Management für Ingenieure: Grundlagen, Techniken, Instrumente
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Springer
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
1. Der Managementprozess 1
1.1 Der Begriff Management 1
1. 2 Entwicklung der Lehre vom Management 5
1.2.1 Die vorwissenschaftliche Phase 5
1.2.2 Die klassische Periode 1900 - 1930 7
1.2.3 Die Human-Relations -Periode 1930 - 1950 10
1.2.4 Die gegenwärtige Phase ab 1950 11
1. 3 Ingenieure und Management 15
1.3.1 Das Bild von Ingenieuren in der Öffentlichkeit.. 15
1.3.2 Die Stellung von Ingenieuren im Unternehmen 17
1.4 Methoden der Managementausbildung 18
1.4.1 Lehrmethoden 18
1.4.2 Training on-the-job 21
1.4.3 Training off-the-job 21
1.4.4 Passive Lehrmethoden 21
1.4.5 Aktive Lehrmethoden 22
1.4.6 Gruppendynamische Methoden 23
1. 5 Moderne Ansätze der Managementlehre 25
1.5.1 Der kybernetische Ansatz 25
1.5.2 Der Systemansatz 27
1.5.3 Der situative Ansatz 33
1.6 Der Managementprozess 36
1.6.1 Die Managementfunktionen 36
1.6.2 Darstellung von Mackenzie 27
1.6.3 Deutsche Auffassungen vom Management-Kreis 41
1.6.4 Management-Techniken und Instrumente 43
1.6.5 Management und Effizienz 45
1.7 Literatur 49
X
2. Ziele setzen 52
2 .1 Allgemeines 52
2.2 Unternehmensziele 53
2.3 Ziele und Absichten 55
2.4 Die Begriffe: Werte, Philosophie, Kultur 57
2.4.1 Normen und Wertvorstellungen 57
2.4.2 Unternehmensprinzipien 58
2.4.3 Unternehmensphilosophie 59
2.4.4 Unternehmenskultur 63
2.5 Der Prozess der Zielbildung 65 j
2.6 Elemente von Zielen 68 j
2.7 Zielkataloge 69 !
2.8 Literatur 73
3. Planen 74
3.1 Der Vorgang des Planens und Entscheidens 74
3. 2 Planung in technischen Bereichen 76
3. 3 Entscheiden und Problemlösen 78
3.4 Strategien 84
3 . 5 Techniken und Instrumente 85
3.5.1 Erfassung von Ist-Zuständen 85
3.5.2 Kreativitätstechniken 90
3.5.3 Bewertungs- und Auswahlinstrumente 101
3.5.4 Zeitplanungstechniken 104
3.6 Unternehmensplanung 106
3.6.1 Der Zweck der Unternehmensplanung 106
3.6.2 Strategische Planung 107
3.6.3 Operative Planung 111
3.4.4 Dispositive Planung 115
3.7 Literatur 116
I XI
4. Organisieren 119
4.1 Ziele des Organisierens 119
4.2 Gestaltungsmöglichkeiten der Organisation 120
4.3 Aufgabengliederung 122
j 4.3.1 Aufgabe 123
4.3.1 Stelle 124
; 4.3.3 Aufgabendifferenzierung 124
; 4.3.4. Spezialisierung 125
4.4 Vertikale Strukturierung 125
4.5 Leitungs- oder Führungsorganisation 128
4.5.1 Stellenhierarchie 128
4.5.2 Kollegialinstanzen 130
4.6 Kontrollspanne 131
4.7 Grundstrukturen der Organisation 131
4.7.1 Die Linienorganisation 132
4.7.2 Mehrliniensysteme 133
4.7.3 Die Stab-Linien-Organisation 134
4.7.4 Die Matrixorganisation 135
4.8 Koordination 136
4 . 9 Kommunikationsstruktur 137
4.10 Macht und Autoritätsstruktur 138
4.11 Organisationsformen in der Praxis 140
4.11.1 Handlungsorientierte Organisationsformen 140
4.11.2 Teilbereiche: Die Konstruktion 141
4.11.3 Stab-Linien-Organisationen 142
4.11.4 Teilbereiche: Die Fertigung im Maschinenbau.... 144
4.11.5 Objektorientierte Organisationsformen 148
4.12 Projektorientierte Organisationsformen 158
4.12.1 Reines Projektmanagement 158
4.12.2 Projektmanagement als Stabsfunktion 160
4.12.3 Matrix-Projekt-Management 161
4.12.4 Komponenten des Projekt-Management 162
4.13 Ablauf Organisation 163
4.14 Techniken und Instrumente der Organisation 166
XII
4.15 Literatur 170
5. Führung 172
5.1 Das Wesen der Führung 172
5.2 Elemente des Führungsprozesses 174
5.3 Theorien über Führung , 176
5.3.1 Der pragmatische Ansatz 176
5.3.2 Der eigenschaftsorientierte Ansatz 177
5.3.3 Der Motivationsansatz 179
5.3.4 Der Situations-Ansatz 180
5.4 Theorien über das Mitarbeiterverhalten 182 3
5.4.1 Der Verhaltensansatz 182
5.4.2 Das Verhaltensmodell von Leavitt 182
5.4.3 Die Bedürfnishierarchie von Maslow 183
5.4.4 Die Zwei-Faktoren-Theorie der Motivation 184
5.5 Führungsstil 187
5.5.1 Typologien von Führungsstilen 187
5.5.2 Die klassischen Führungsstile 188
5.5.3 Die eindimensionale Darstellung 189
5.5.4 Zweidimensionale Darstellung des Führungsstiles 189
5.5.5 Das 3-D-Konzept von Reddin 191
5.6 Führungstechniken und Instrumente 193
5.7 Literatur 195
6. Kontrollieren 197
6.1 Allgemeines 197
6.2 Kontrolle durch den Vorgesetzten 199
6.3 Leistungsbeurteilung 202
6.4 Kontrollen im Unternehmen 203
6.4.1 Kostenkontrolle 203
6.4.2 Kontrolle des Investitionsbudgets 203
6.4.3 Controlling 205
6.4.4 Interne Revision 206
6.4.5 Qualitätskontrolle 206
XIII
6.5s Trennung von Ausführung und Kontrolle 207
6.6 Kontrolltechniken und Instrumente 209
6.7 Literatur 213
7. Kommunikation 214
7.1 Information und Kommunikation 214
7.2 Informationsgewinnung 214
7.3 Informationsverarbeitung 215
7.4 Informationsdarstellung 217
7.5 Informationsübermittlung 218
7.6 Informationssysteme in Unternehmen 218
7.7 Literatur 222
8. Managementmodelle, -konzepte, -Systeme 223
8.1 Grundlagen und Ziele 223
8.2 Management by Exception 225
8.3 Management by Delegation 227
8.4 Management by Objectives 228
8.5 Elemente eines umfassenden Managementsystemes 231
8.6 Literatur 234
9. Untersuchungen über Management und Erfolg 235
9.1 Untersuchungen über Mismanagement 235
9.2 Erfolgskriterien von Spitzenunternehmen 239
9.3 Andere Untersuchungen über Erfolgskriterien 243
9.4 Die Wertung der empirischen Ergebnisse 247
9.5 Literatur 248
Bildquellen Verzeichnis 250
Sachverzeichnis 251
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