Kocks, U. (1987). Telemarketing: Möglichkeiten und Chancen. Fischer + Partner Direktmarketing.
Chicago Style (17th ed.) CitationKocks, Ulrich. Telemarketing: Möglichkeiten Und Chancen. Hamburg: Fischer + Partner Direktmarketing, 1987.
MLA (9th ed.) CitationKocks, Ulrich. Telemarketing: Möglichkeiten Und Chancen. Fischer + Partner Direktmarketing, 1987.
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