Konzept für die strategische Planung in kleineren und mittleren Reisebüros:
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| Language: | German |
| Published: |
St. Gallen
Inst. für Fremdenverkehr u. Verkehrswirtschaft
1989
|
| Series: | Institut für Fremdenverkehr und Verkehrswirtschaft an der Hochschule St. Gallen für Wirtschafts-, Rechts- und Sozialwissenschaften
Sonderreihe Fremdenverkehr ; 16 |
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| adam_text | Titel: Konzept für die strategische Planung in kleineren und mittleren Reisebüros
Autor: Aeschbacher, Urs
Jahr: 1989
- I -
INHALTSVERZEICHNIS Seite
EINLEITUNG 1
1 . Begriffliche Erklärungen 4
1.1. Die Bedeutung der strategischen Planung
für die Unternehmungsführung 4
1.2. Kleine und mittlere Reisebüros 9
2. Stand der Planung in kleinen und mittleren
Reisebüros 12
2.1. Strategischer Planungsstand 14
2.2. Planungsgegenstand 17
2.3. Zukünftige Investitionsabsichten 18
2.4. Image und Differenzierung 19
2.5. Marktsegmentierung 21
2.6. Chancen und Gefahren 22
2.7. Mitarbeit bei der Planerstellung 23
2.8. Leitbild 24
2.9. Zusammenfassung der Untersuchungs-
ergebnisse 24
3. Strategiekonzept für kleine und mittlere
Reisebüros 25
3.1. Kundenproblem als Ausgangspunkt jeder
Strategie 25
3.2. Informationsanalyse 3 2
3.2.1. Analyse des eigenen Reisebüros 33
3.2.1.1. Untersuchung der Tätigkeitsgebiete 33
3.2.1.2. Untersuchung der eigenen Fähigkeiten 36
3.2.1.3. Untersuchung der Kostenstruktur 3 7
3.2.2. Analyse des externen Umfeldes 4 2
3.2.2.1. Marktanalyse 43
3.2.2.1.1. Quantitative Marktdaten 43
3.2.2.1.2. Qualitative Marktdaten 48
3.2.2.2. Konkurrenzanalyse 51
3.2.3. Strategische Schlüsselfragen 51
3.3. Strategieentwicklung 52
3.3.1. Strategische Grunddimensionen des
Reisebüros 53
3.3.2. Aufstellen und bewerten von Strategie-
varianten 58
3.3.3. Strategiefinanzierung 6 2
- II -
3.4. Strategieumsetzung 64
3.4.1. Kritische Prämissen 64
3.4.2. Massnahmen- und Projektplanung 6 5
3.5. Strategieüberprüfung 6 7
4. Zusammenfassung 68
5. Schlussbetrachtung 70
Anhang 1 Checkliste zur Analyse von Reisebüros 71
Anhang 2 Checkliste zur Analyse des allgemeinen
Umfeldes 75
Anhang 3 Strategie für ein Reisebüro mit Vermitt-
lertätigkeit 77
Literaturverzeichnis 80
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