(1989). Bürgerbefragung, Bürgerfreundlichkeit, Bürgernähe (2. erw. Aufl.). IRB-Verl.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Bürgerbefragung, Bürgerfreundlichkeit, Bürgernähe. 2. erw. Aufl. Stuttgart: IRB-Verl, 1989.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Bürgerbefragung, Bürgerfreundlichkeit, Bürgernähe. 2. erw. Aufl. IRB-Verl, 1989.
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