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Produktmarketing: Entscheidungsgrundlage für Produktmanager

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Koppelmann, Udo 1939-2023 (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Stuttgart u.a. Kohlhammer 1989
Ausgabe:	3., neubearb. Aufl.
Schlagworte:	Produktgestaltung Produktmanagement Marketing Produktmarketing Einführung
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	1. Aufl. u.d.T.: Koppelmann, Udo: Grundlagen des Produktmarketing
Beschreibung:	463 S.
ISBN:	3170107674

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adam_text	PRODUKTMARKETING ENTSCHEIDUNGSGRUNDLAGE FUER PRODUKTMANAGER UDO KOPPELMANN 3., NEUBEARBEITETE AUFLAGE VERLAG W. KOHLHAMMER STUTTGART BERLIN KOELN GLIEDERUNG 1. ENTSCHEIDUNGSORIENTIERUNG IM PRODUKTMARKETING 13 1.1 ANALYSESCHWERPUNKTE IM MARKETING 13 1.2 ZUR CHARAKTERISIERUNG VON ENTSCHEIDUNGEN 15 1.3 ZUM ENTSCHEIDUNGSFELD IM MARKETING 17 1.4 ZUM PRODUKTBEGRIFF 22 1.5 ZU DEN ENTSCHEIDUNGSTRAEGERN 23 1.51 ALLGEMEINE UEBERLEGUNGEN 23 1.52 AUFGABEN DES PRODUKTMANAGEMENTS 26 1.53 ORGANISATION DES PRODUKTMANAGEMENTS 26 1.54 ANFORDERUNGEN AN PRODUKTMANAGER 31 1.6 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK 34 2. VERHALTENSANALYSE ALS GRUNDLAGE FUER PRODUKTMARKETING- ENTSCHEIDUNGEN 36 2.1 ZUR NOTWENDIGKEIT VERHALTENSANALYTISCHER UEBERLEGUNGEN 36 2.2 EINIGE THEORETISCHE VERHALTENSMODELLE 37 2.21 MODELLE DES KONSUMVERHALTENS 37 2.22 MODELLE DES ORGANISATIONALEN BESCHAFFUNGSVERHALTENS 41 2.3 VERHALTENSPRAEGENDE FAKTOREN -43 2.31 WAHRNEHMUNGSFAKTOREN 44 2.32 AFFEKTIVE FAKTOREN * 52 2.33 KOGNITIVE FAKTOREN 60 2.34 SOZIALE FAKTOREN 65 2.35 SITUATIVE FAKTOREN 71 2.4 MILIEU ALS INTEGRATIVES KONZEPT 74 2.5 EINIGE BESONDERHEITEN ORGANISATIONALEN BESCHAFFUNGSVERHALTENS 76 3. PRODUKTANFORDERUNGSANALYSE (ZUR GEWINNUNG UND AUSWAHL VON PRODUKTIDEEN) 77 3.1 ZUR NOTWENDIGKEIT NEUER PRODUKTE 78 3.11 ZUM BEGRIFF DER NEUHEIT 78 3.12 GRUENDE FUER DIE PRODUKTNEUENTWICKLUNG 79 3.13 ANLAESSE FUER DIE PRODUKTNEUENTWICKLUNG 80 3.14 ANHALTSPUNKTE FUER DIE NOTWENDIGKEIT NEUER PRODUKTE . 82 3.141 PRODUKTLEBENSZYKLUSANALYSE . 82 3.142 PROGRAMMSTRUKTURANALYSE 84 3.143 PORTFOLIOANALYSE 87 3.144 WEITERE ANHALTSPUNKTE ,. 91 7 V 3.2 SUCHFELDBESTIMMUNG 93 3.21 WER SOLL SICH UM NEUE PRODUKTIDEEN KUEMMERN? 93 3.22 ANKNUEPFUNGSPUNKTE FUER NEUE PRODUKTIDEEN 93 3.23 WACHSTUMSASPEKTE 94 3.3 METHODEN DER IDEENGEWINNUNG 100 3.31 MOEGLICHKEITEN DER IDEENSAMMLUNG 100 3.32 MOEGLICHKEITEN DER IDEENERMITTLUNG 103 3.33 MOEGLICHKEITEN DER IDEENGENERIERUNG 106 3.4 SUCHFELDANALYSE (ANALYSE DER MARKTMOEGLICHKEITEN) . . . 109I --3.41 - . WERSTEILT ANSPRUECHE? * .*****_ -. 110 3.42 ANSPRUCHSMOEGLICHKEITEN 111 3.421 VERWENDERANSPRUECHE _._. _ L _ L _ L _ : _ 1 _- 112 3.421.1 PRODUKTANSPRUECHE 7 H2 3.421.11 GEGENSTANDSANSPRUECHE 113 3.421.12 WAHRNEHMUNGSANSPRUECHE 114 3.421.13 SACHANSPRUECHE 116 3.421.14 ANMUTUNGSANSPRUECHE 123 J.421.15 ANSPRUCHSZUSAMMENHAENGE 130 3.421.2 VERMARKTUNGSANSPRUECHE . 133 3.421.21 SERVICEANSPRUECHE 134 3.421.22 ERHAELTLICHKEITSANSPRUECHE 136 3.421.23 ENTGELTANSPRUECHE 137 3.421.24 ANSPRUECHE AN INFORMATIONSMOEGLICHKEITEN 139 3.422 HAENDLERANSPRUECHE 140 3.422.1 PRODUKTANSPRUECHE 140 3.422.11 RATIONALISIERUNGSANSPRUECHE 141 3.422.12 VERKAUFSSTEIGERUNGSANSPRUECHE 143 3.422.13 MARKTSTELLUNGSANSPRUECHE 144 3.422.2 VERMARKTUNGSANSPRUECHE 145 3.422.21 BESCHAFFUNGSANSPRUECHE 146 3.422.22 SERVICEANSPRUECHE 147 3.422.23 DISTRIBUTIONSANSPRUECHE 147 3.422.24 KOMMUNIKATIONSANSPRUECHE , 148 3.422.3 ANSPRUCHSZUSAMMENHAENGE 149 3.423 LAGERUNGS- UND TRANSPORTANSPRUECHE . 149 3.424 .HERSTELLERANSPRUECHE 151 3- 4 S 3^ ANSPRUCHSSCREENING^ 154 3.431 DER VERWENDUNGSZWECKBEREICH ALS AUSWAHLKRITERIUM 156 3.432 EINSTELLUNGSTYPEN ALS AUSWAHLKRITERIUM 158 3.433 WISSEN ALS AUSWAHLKRITERIUM 164 3.434 DAS FAMILIENSTADIUM ALS AUSWAHLKRITERIUM 169 3.44 ANSPRUCHSNIVEAUANALYSE 169 3.45 ANSPRUCHSTRENDANALYSE 171 3.451 TRENDINHALTE 171 3.452 TRENDFAKTOREN 172 3.453 MOEGLICHKEITEN DER TRENDPROGNOSE 173 3.46 _ - ZUR PRAKTISCHEN JJMSETZBARKEIT DER ANSPRUCHSANALYSE 174 3.5 KONKURRENZANALYSE 176 3.51 WER KOMMT ALS KONKURRENT IN FRAGE? 177 3.52 GIBT ES PRODUKTE FUER GEFUNDENE ANSPRUECHE? (OBJEKTANALYSE) 178 3.53 WIE WERDEN DIE PRODUKTE ANGEBOTEN? (MODALITAETSANALYSE) 181 3.54 VON WEM WIRD ANGEBOTEN? (SUBJEKTANALYSE) 182 3.55 METHODEN DER KONKURRENZANALYSE 184 3.6 FESTSTELLUNG DER UMWELTRESTRIKTIONEN (RECHTSLIMITIERUNGEN) . . 188 3.61 GESTALTUNGSVORGABEN 189 3.62 GESTALTUNGSRESTRIKTIONEN 192 3.63^ LIMITIERUNGSTRENDS 193 I7 POTENTIALANALYSE . . » 195 71 - PRODUKTIONSPOTENTIAL 195 3.72 ABSATZPOTENTIAL 196 3.73 BESCHAFFUNGSPOTENTIAL 197 3.74 ENTWICKLUNGSPOTENTIAL 198 3.75 FINANZPOETENTIAL 198 3.76 MANAGEMENTPOTENTIAL 199 3.77 ZUR POTENTIALBESTIMMUNG 199 3:8 ^ ANALYSE DER UNTEFNEHMENSZIELE . . - 200 3.81 ALLGEMEINE ZIELASPEKTE : 200 3.82 EIN MOEGLICHES ZIELSYSTEM 204 3.821 BASISZIELE 204 3.822 FUNKTIONSBEREICHSZIELE 206 3.823 INSTRUMENTALBEREICHSZIELE 209 3.83 KOMPATIBILITAETSASPEKTE 218 3.831 UEBERLEGUNGEN ZUR EINEBENENKOMPATIBILITAET 218 3.832 UEBERLEGUNGEN ZUR MEHREBENENKOMPATIBILITAET 220 3.84 ENTSCHEIDUNGSORIENTIERTE ZIELWAHL UND -FIXIERUNG 223 3.841 ZUR AUSWAHL VON ZIELINHALTEN 223 3.842 ZUR BESTIMMUNG DES ZIELAUSMASSES 223 3.843 ZUR BESTIMMUNG DER ZIELDAUER 225 3.844 ZUR ZIELDYNAMIK 225 3.845 ZUR SITUATIONSBEZOGENEN ZIELWAHL 226 LJS.9 H_PRODUKTSPEZIFIKATION UND LEISTUNGSVORGABEN . . . 227 3.91 EINIGE ALLGEMEINE UEBERLEGUEHGEH~ .T. 229 ~) 3.92 ANSPRUCHSHIERARCHISIERUNG : 230 3.93 PROGRAMMPOLITISCHE UEBERLEGUNGEN 231 3.931 ZUR EINBETTUNG DES NEUEN PRODUKTES IN DAS VORHANDENE PROGRAMM 231 3.932 MONOPRODUKT, PRODUKTFAMILIE ODER PRODUKTLINIE? 232 3.932.1 MONOPRODUKTASPEKTE 232 3.932.2 PRODUKTLINIENASPEKTE 233 3.932.3 PRODUKTFAMILIENASPEKTE 234 3.94 EINGRENZUNG DES ABSATZPOTENTIALS 236 3.941 EINIGE ALLGEMEINE ASPEKTE 236 3.942 EINIGE PROGNOSEASPEKTE 238 3.95 METHODEN DER IDEENAUSWAHL 239 3.951 EINIGE IN DER LITERATUR BESCHRIEBENE METHODEN 240 3.952 EIN HEURISTISCHER AUSWAHLPROZESS 242 3.96_ PRODUKTDEFINITION ALS LEISTUNGSVORGABE 247 3.10 ZUR OPERATIONALISIERUNG DES GEWAEHLTEN PROBLEMKISUNGS 1 PROZESSES ~. 7~. ~ ~. : . . R~ V 249 PRODUKTGESTALTUNGSANALYSE 251 DIE PROBLEMLAGE . 251 ZUR TERMINOLOGIE 251 ZUR BEHANDLUNG DER PRODUKTGESTALTUNG IN DER LITERATUR 251 PRODUKTGESTALTUNG ALS INTERDISZIPLINAERE AUFGABE 254 ZUR AUSSAGENSTRUKTUR 258 DIE GESTALTUNGSMITTEL.. .* 260 DAS SYSTEM 260 DER LEISTUNGSASPEKT 263 LEISTUNGSSCHWERPUNKTE 264 EINIGE ALLGEMEINE GESTALTUNGSKRITERIEN^: 264 STANDARDISIERUNG ~. R. . . 7~. .. . . 7 ; 264 SPEZIALISIERUNG 265 LEISTUNGSVARIABILITAET 266 FIRMENSTILIDENTITAET 266 GESTALTUNGSMITTELBINDUNG 267 MENGENBEGRENZUNG 268 INNOVATIONSINTENSITAET--,-._J_.. 269 ISOLIERTE GESTALTUNGSMITTELANALYSEI 269 _DIE^ST^^3EEMAETIBILWALII_J 269 ZUR STRUKTURIERUNG VON STOFFEN - EIN UEBERBLICK UEBER ZUR VERFUEGUNG STEHENDE STOFFE 270 4.412 LEISTUNGSASPEKTE 270 4.412.1 TECHNISCH-NATURWISSENSCHAFTLICHE LEISTUNGSASPEKTE 271 4.412.2 OEKONOMISCHE LEISTUNGEN 271 4.412.3 WAHRNEHMUNGSWIRKUNGEN 273 4.412.4 ANMUTUNGSWIRKUNGEN 273 4.413 ENTWICKLUNGSASPEKTE 275 4.414 RECHTLICHE RESTRIKTIONEN 277 4V42 DIE FORMGEBUNG 278 4.421 FORMPARAMETER 278 4.422 FORMLEISTUNGEN 283 4.422.1 TECHNISCHE LEISTUNGEN 283 4.422.2 ERGONOMISCHE LEISTUNGEN 283 4.422.3 OEKONOMISCHE LEISTUNGEN 285 4.422.4 WAHRNEHMUNGSWIRKUNGEN 287 4.422.5 ANMUTUNGSWIRKUNGEN 289 4.423 RECHTLICHE RESTRIKTIONEN , 292 4^43 J3IE FARBWAHL 292 4.431 ZUR FARBANALYSE 293 4.431.1 FARBPHYSIK 293 4.431.2 FARBPHYSIOLOGIE 294 4.431.3 FARBPARAMETER 294 4.431.4 FARBE UND SPRACHE . 295 4.431.5 FARBSYSTEME 296 4.432 FARBLEISTUNGEN 300 4.432.1 IDENTIFIKATIONSLEISTUNGEN 300 4.432.2 INFORMATIONSLEISTUNGEN 301 4.432.3 PHYSIOLOGISCHE WIRKUNGEN 301 4.432.4 FARBHARMONIEN 302 4.432.5 FARBPRAEFERENZEN 305 10 4.432.6 FARBTRENDS 306 4,44 DIE ZEICHENWAHL 307 4.441 ZEICHENPARAMETER 307 4.441.1 ZEICHENARTEN 307 4.441.2 VARIATIONSMOEGLICHKEITEN 308 4.442 ZEICHENLEISTUNGEN 309 4.442.1 IDENTIFIKATIONSLEISTUNGEN 309 4.442.2 INFORMATIONSLEISTUNGEN 311 4.442.3 ANMUTUNGSWIRKUNGEN 314 4.443 RECHTLICHE RESTRIKTIONEN 314 4J ; 45 DIE OBERFLAECHENGGSTALTURIG 315 4.451 OBERFLAECHENPARAMETER 315 4.452 OBERFLAECHENLEISTUNGEN 316 4V46 DIE FUNKTIONSPRINZIPIENWAHL 317 4.461 PARAMETER 317 4.462 ZUR VORGEHENSWEISE 319 4.463 FUNKTIONSPRINZIPLEISTUNGEN 321 4;47_ DJEJKXINSTRUKTJOJPJIN^RJIENWAHL 321 4.471 PARAMETER . . 322 4.472 KONSTRUKTIONSPRINZIPLEISTUNGEN 322 4^48 DIE WAHL HISTORISCHER LOESUNGSPRINZIPIEN 324 4^49 - DIE PRODUKTTEILEWAHT T.TT 325 4.5 INTEGRIERTE GESTALTUNGSMITTELANALYSE^. 327 4.51 DIE SACHLEISTUNGSKOMBINATION 329 4.52 DIE ANMUTUNGSLEISTUNGSKOMBINATION 334 4.53 DIE GESAMTLEISTUNGSKOMBINATION 341 4.54 DIE WERTANALYSE ALS ALTERNATIVE GESTALTUNGSMETHODIK 343 4.6 DIE WIRKUNGSKONTROLLE 344 4.61 ZUR TERMINOLOGIE 344 4.62 KONTROLLBEREICHE 345 4.63 KONTROLLURTEILE 346 4.64 ZUR KONTROLLMETHODIK 350 4.641 KONTROLLANFORDERUNGEN 350 4.642 KONTROLLPERSONEN 351 4.643 PRODUKTTESTS 351 4.65 KONTROLLKONSEQUENZEN 354 4.7 WIRTSCHAFTLICHKEITSANALYSE 355 5. PRODUKTVERMARKTUNGSARIALYSE 358 5.1 DIE VERMARKTUNGSINSTRUMENTE IM UEBERBLICK 358 5.11 SERVICEPOLITIK 359 5.111 MASSNAHMEN DER LIEFERLEISTUNGSPOLITIK 360 5.112 MASSNAHMEN DER KUNDENDIENSTPOLITIK 361 5.113 MASSNAHMEN DER GARANTIELEISTUNGSPOLITIK 363 5.12 DISTRIBUTIONSPOLITIK 364 5.121 DISTRIBUTIONSWEGEPOLITIK 364 5.122 DISTRIBUTIONSORGANPOLITIK 367 5.123 DISTRIBUTIONSLOGISTIK 376 5.13 ENTGELTPOLITIK 380 5.131 PREISPOLITIK 380 5.132 RABATTPOLITISCHE MASSNAHMEN 383 11 5.133 ZAHLUNGSBEDINGUNGEN 385 5.134 KREDITPOLITIK UND LEASING 386 5.14 KOMMUNIKATIONSPOLITIK 387 5.141 WERBEPOLITISCHE MASSNAHMEN 390 5.142 VERKAUFSFOERDERUNGSMASSNAHMEN 391 5.143 PRODUKTPUBLIZITAET 393 5.144 ANWENDUNGSBERATUNG 393 5.2 DAS KOMBINATIONSPROBLEM 395 5.21 PRODUKTSPEZIFISCHE KOMBINATIONSHEURISTIKEN IN DER LITERATUR 395 5.22 EINIGE GENERELLE UEBERLEGUNGEN ZU DEN EINSATZBEDINGUNGEN 399 5.3 EINE PRODUKTBEZOGENE VERMARKTUNGSMIXHEURISTIK 402 5.31 DIE VERMARKTUNGSINSTRUMENTE 404 5.32 PRODUKTAUSSTRAHLUNGSEFFEKTE ALS AUSWAHLKRITERIEN 404 5.33 ZUORDNUNG VON VARIABLENAUSPRAEGUNGEN 407 5.34 DAS KONKRETE PRODUKTSPEZIFISCHE VERMARKTUNGSMIX 409 5.4 MARKETINGKONTROLLE 414 5.41 EX-POST * ODER EX-ANTE - KONTROLLE? 415 5.42 KONTROLLVERFAHREN 416 5.43 KONTROLLKONSEQUENZEN 417 6. PRODUKTMONITORING (ANGEBOTSANPASSUNGSANALYSE) 419 6.1 FESTSTELLUNG DER STOERGROESSEN (DIAGNOSE) 419 6.11 AUTONOME ANSPRUCHSAENDERUNGEN 419 6.12 MODEAENDERUENGEN 420 6.13 TECHNISCHER FORTSCHRITT 421 6.14 ANGEBOTSIMAGEAENDERUNGEN 421 6.15 LIMITIERUNGSAENDERUNGEN 421 6.16 POTENTIALAENDERUNGEN 422 6.17 FEHLER BEI DER PRODUKTEINFUEHRUNG , 422 6.2 ANPASSUNGSSTRATEGIEN 423 6.21 ZIELGRUPPENVARIATION 423 6.22 PRODUKTMODIFIKATION 425 6.23 VERMARKTUNGSVARIAETION . . . 427 7. PRODUKTELIMINATION . 429 7.1 ANHALTSPUNKTE FUER DIE ELIMINATIONSVERDAECHTIGKEIT 430 7.2 URSACHENANALYSE 435 7.3 AUSWIRKUNGSANALYSE 438 7.31 DIE ELIMINATIONSALTERNATIVEN 438 7.32 AUSWIRKUNGSASPEKTE * 439 8. VERZEICHNISSE 442 8.1 VERZEICHNIS DER UEBERSICHTEN 442 8.2 LITERATURVERZEICHNIS 445 8.3 STICHWORTVERZEICHNIS 456 12
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