Konrad, E. (1974). Kundendienstpolitik als Marketing-Instrument von Konsumgüterherstellern. Deutsch.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Konrad, Eugen. Kundendienstpolitik Als Marketing-Instrument Von Konsumgüterherstellern. Frankfurt a.M: Deutsch, 1974.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Konrad, Eugen. Kundendienstpolitik Als Marketing-Instrument Von Konsumgüterherstellern. Deutsch, 1974.
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