Methode und Techniken der Organisation:
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Gießen
Schmidt
1989
|
| Edition: | 8., völlig überarb. und erw. Aufl. |
| Series: | Schriftenreihe: Der Organisator
1 |
| Subjects: | |
| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
| Physical Description: | 374 S. Ill., graph. Darst. |
| ISBN: | 3921313392 |
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INHALTSVERZEICHNIS
1. GRUNDLAGEN.13
1.1 AUSGANGSSITUATION.13
1.2 ZIEL DER ABHANDLUNG.14
1.3 BEGRIFFLICHE GRUNDLAGEN.
15
1.3.1 FORMEN DER GESTALTUNG.15
1.3.1.1 ORGANISATION.15
1.3.1.2 DISPOSITION.16
1.3.1.3 IMPROVISATION.16
1.3.2 GESTALTUNGSINHALTE.17
1.3.2.1 ORGANISATORISCHE ELEMENTE.18
1.3.2.2 ORGANISATORISCHE BEZIEHUNGEN.19
1.3.2.3 ORGANISATORISCHE DIMENSIONEN.20
1.3.2.4 DER ORGANISATIONSWUERFEL (GESTALTUNGSINHALTE).20
1.4 GESAMTMODELL DER ORGANISATION.21
1.4.1 ORGANISATIONSMETHODE.21
1.4.2 GESTALTUNGSTRAEGER.22
1.4.3 GESTALTUNGSTECHNIKEN.23
1.4.4 VERHALTEN.23
1.4.4.1 DER MENSCH IM ORGANISATIONSPROJEKT.23
1.4.4.2 URSACHEN UND WIDERSTAENDE.25
1.4.4.3 MASSNAHMEN GEGEN WIDERSTAENDE.26
2. ORGANISATIONSMETHODE.33
2.1 BEGRIFF.33
2.2 ZIELE METHODISCHER ARBEIT.34
2.2.1 ZIELORIENTIERTE PROJEKTARBEIT.34
2.2.2 PROJEKTBEGLEITENDE STEUERUNG.34
2.2.3 VORGEHENSLEITFADEN.35
2.2.4 PROBLEMGRENZEN ERKENNEN.35
2.2.5 BEHERRSCHEN KOMPLEXER PROBLEME.36
2.2.6 RATIONALISIERUNGSPOTENTIALE NUTZEN.37
2.3 GESTALTUNGSPROZESS.39
2.3.1 PHASENMODELL.40
2.3.1.1 UEBERBLICK.40
2.3.1.2 PROJEKTPHASEN (ORGANISATIONSPROZESS).41
2.3.1.2.1 ANSTOSS ZUR VORSTUDIE.41
2.3.1.2.2 VORSTUDIE.43
2.3.1.2.3 HAUPTSTUDIE.44
2.3.1.2.4 TEILSTUDIEN.45
2.3.1.2.5 SYSTEMBAU (REALISIERUNG).47
2.3.1.2.6 EINFUEHRUNG.48
2.3.1.2.7 ERHALTUNG. 52
2.3.1.2.8 ENTSCHEIDUNGEN IM GESTALTUNGSPROZESS.53
2.3.1.3 PHASENZYKLUS.57
2.3.1.3.1 AUFTRAG.57
2.3.1.3.2 ERHEBUNG.59
2.3.1.3.3 ANALYSE.60
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN
HTTP://D-NB.INFO/890176124
8
INHALTSVERZEICHNIS
2.3.1.3.4 WUERDIGUNG.60
2.3.1.3.5 LOESUNGSENTWURF.62
2.3.1.3.6 BEWERTUNG UND AUSWAHL.63
2.3.1.4 VORGEHENSWEISE.65
2.3.1.5 ZUSAMMENHANG ZWISCHEN GESTALTUNGSPROZESS (PROJEKTPHASEN/
PHASENZYKLUS) UND GESTALTUNGSTECHNIKEN.67
2.4 SYSTEMDENKEN.68
2.4.1 EINORDNUNG UND ZIELE.68
2.4.2 BEGRIFFE.69
2.4.3 BESTANDTEILE DES SYSTEMDENKENS.70
2.4.3.1 KLAERUNG DES GESTALTUNGSBEREICHES - SYSTEMGRENZEN BESTIMMEN .
70
2.4.3.2 ERMITTELN VON EINFLUSSGROESSEN.72
2.4.3.3 ISOLIEREN UEBERSCHAUBARER LOESUNGSBEREICHE.75
2.43.4 INTEGRATIONSFAEHIGKEIT VON TEILLOESUNGEN SICHERN.78
2.43.5 ELEMENTE, BEZIEHUNGEN UND DIMENSIONEN ANALYSIEREN.84
2.43.6 GEMEINSAMKEITEN ERMITTELN.85
2.43.7 ZUSAMMENFASSUNG.87
2.4.4 DER ZUSAMMENHANG ZWISCHEN SYSTEMDENKEN UND GESTALTUNGSPROZESS 88
3. GESTALTUNGSTRAEGER.91
3.1 AUFBAU.92
3.1.1 PROJEKT-BETEILIGTE.92
3.1.2 PROJEKT-ORGANISATION.,02
3.2 FUNKTIONEN.10
4. TECHNIKEN DER ERHEBUNG."6
4.1 EINORDNUNG DES THEMAS.116
4.2 INHALTE DER ERHEBUNG.117
4.3 ERHEBUNGSTECHNIKEN.120
4.3.1 INTERVIEW (MUENDLICHE BEFRAGUNG).120
43.1.1 BEZIEHUNGEN IM INTERVIEW.120
43.1.2 TECHNISCHE HINWEISE.120
43.1.2.1 INTERVIEWORT.120
43.1.2.2 INTERVIEWPARTNER.121
4.3.1.23 DOKUMENTATION IM INTERVIEW.121
43.1.2.4 INTERVIEWZEIT.*22
4.3.13 INTERVIEWFORMEN.122
43.1.4 INTERVIEWINTENSITAETEN.123
43.1.5 INTERVIEWPHASEN.126
43.1.6 TECHNIK DER FRAGE.128
4.3.2 FRAGEBOGEN (SCHRIFTLICHE BEFRAGUNG).131
43.2.1 BESONDERHEITEN DES FRAGEBOGENS.131
43.2.2 ANWENDUNGSBEDINGUNGEN.131
4.3.23 DURCHFUEHRUNG EINER FRAGEBOGENAKTION.131
43.2.4 TECHNISCHE HINWEISE.132
43.2.5 FRAGEBOGEN UND INTERVIEW.132
43.2.5.1 GEGENUEBERSTELLUNG.132
43.2.5.2 KOMBINIERTE ANWENDUNG.134
4.33 BEOBACHTUNG.134
4.33.1 TYPISIERUNG DER BEOBACHTUNG.134
INHALTSVERZEICHNIS
9
4.3.3.1.1 OFFENE UND VERDECKTE BEOBACHTUNG.134
4.3.31.2 STRUKTURIERTE UND UNSTRUKTURIERTE BEOBACHTUNG.135
4.3.3.2 BEURTEILUNG DER BEOBACHTUNG.135
4.3.3.3 MULTIMOMENTSTUDIE.136
4.3.3.3.1 GRUNDLAGEN.136
4.3.3.3.2 VORGEHENSWEISE.137
4.3.3.3.2.1 ZIEL FESTLEGEN.137
4.3.3.3.2.2 BEOBACHTUNGSMERKMALE FESTLEGEN.138
4.3.3.3.2.3 ZAHL DER NOTIERUNGEN FESTLEGEN.138
4.3.3.3.2.4 ZAHL DER RUNDGAENGE FESTLEGEN.139
4.3.3.3.2.5 STARTZEITPUNKTE DER RUNDGAENGE FESTLEGEN.141
4.3.3.3.2.6 RUNDGANGSWEGE UND BEOBACHTUNGSSTANDPUNKTE FESTLEGEN.141
4.3.3.3.2.7 BEOBACHTUNGSBOGEN ENTWERFEN.141
4.3 3 3.2.8 INFORMIEREN.144
4.3.3.32.9 ERHEBUNG.144
4.3.3.3.2.10 AUSWERTEN.144
4.3.3.3.3 BEURTEILUNG DER MULTIMOMENTSTUDIE.146
4.3.3.4 MULTIMOMENTSTUDIEN MIT SELBSTNOTIERUNG.146
4.3.3.4.1 DAS VERFAHREN.146
4.3.3.4.2 BEWERTUNG.148
4.3.3.5 ZEITAUFNAHMEN.149
4.3.4 DOK UMENTENSTUDIUM.149
4.3.5 SELBSTAUFSCHREIBUNG.150
4.3.5.1 AUFGABEN UND ZEITERHEBUNG.151
4.3.5.1.1 TAGESBERICHTE.151
4.3.5.1.2 AUFGABENKATALOG.151
4.3.51.3 VERDICHTETE TAGESBERICHTE.153
4.3.5.1.4 AUFBEREITUNG DER TAGESBERICHTE.153
4.3.5.1.5 AUSWERTUNG.153
4.3.5.2 MAENGEL- ODER WUNSCHLISTEN.153
4.3.5.3 VERLAESSLICHKEIT DER AUFSCHREIBUNG.158
4.3.6 SYSTEME VORBESTIMMTER ZEITEN.159
4.3.7 LAUFZETTELVERFAHREN.160
4.3.8 SCHAETZUNGEN.161
4.4 ERHEBUNGS-MIX.162
4.4.1 NOTWENDIGKEIT.162
4.4.2 AUSWAHLPROBLEMATIK.162
4.5 EINSATZMOEGLICHKEITEN DER TECHNIKEN.162
5. TECHNIKEN DER ANALYSE.168
5.1 TECHNIK DER AUFGABENANALYSE.168
5.1.1 SINN DER AUFGABENANALYSE.168
5.1.2 ZIELE DER AUFGABENANALYSETECHNIK.170
5.1.3 AUFGABENMERKMALE UND AUFGABENERFUELLUNGSMERKMALE.171
5.1.4 ANALYSE DER AUFGABENMERKMALE.172
5.1.4.1 VERRICHTUNGSANALYSE.172
5.1.4.2 OBJEKTANALYSE.172
5.1.4.3 KOMBINATION DER MERKMALE.178
5.1.4.4 DIE TECHNIK DER DARSTELLUNG.180
5.1.4.4.1 DIE ORDNUNG VON AUFGABEN.181
10
INHALTSVERZEICHNIS
5.1.4.4.2 DOKUMENTATION IN DER ERHEBUNG.182
5.1.4.4.3 TRANSPARENTE DARSTELLUNG IM AUFGABENSTRUKTURBILD.184
5.1.4.5 GRENZEN DER AUFGABENANALYSE.190
5.2 INFORMATIONSANALYSE.191
5.2.1 BEGRIFFE.191
5.2.2 ERHEBUNG DES INFORMATIONSBEDARFS.192
5.2.3 TECHNIKEN DER INFORMATIONS-ANALYSE.193
5.2.3.1 HIPO-VERFAHREN.193
5.2.3.2 STELLENORIENTIERTE INFORMATIONSANALYSE.195
5.2.3.3 MATRIZEN ZUR INFORMATIONSANALYSE.199
5.3 ANALYSE DER DIMENSIONEN.203
5.3.1 MENGENANALYSE (ABC-ANALYSE).203
5.3.2 ZEITANALYSE (ZEITREIHEN).205
6. TECHNIKEN DER WUERDIGUNG.210
6.1 GRUNDLAGEN.210
6.2 EINORDNUNG DER WUERDIGUNG.211
6.3 TECHNIKEN DER PROBLEMANALYSE.212
6.3.1 UEBERSICHT.212
6.3.2 PRUEFFRAGENKATALOG.214
6.3.3 SYSTEMATISCHE PROBLEMANALYSE.214
6.3.3.1 PROBLEMERKENNUNG.217
6.3.3.2 PROBLEMUNTERSUCHUNG (URSACHENERMITTLUNG).220
6.3.3.3 PROBLEMDOKUMENTATION.225
6.3.4 PRUEFMATRIX.227
7. TECHNIKEN DES LOESUNGSENTWURFS.231
7.1 EINORDNUNG.231
7.2 TECHNIKEN.232
7.2.1 TRADITIONELLE TECHNIK.232
7.2.2 TECHNIKEN DER AUFBAU- UND ABLAUFORGANISATION.232
7.2.3 KREATIVITAETSTECHNIKEN.232
7.2.3.1 BRAINSTORMING.232
7.2.3.2 METHODE 635 . 233
7.2.3.3 CNB-METHODE.234
7.2.3.4 MORPHOLOGISCHE ANALYSE.234
8. TECHNIKEN DER ZIELFINDUNG UND BEWERTUNG.236
8.1 GRUNDLAGEN.236
8.1.1 BEGRIFFE.236
8.1.2 EINORDNUNG IN DEN GESTALTUNGSPROZESS.237
8.2 ZIELFINDUNG.239
8.2.1 UEBERSICHT.239
8.2.2 ZIELIDEEN SUCHEN.240
8.2.3 ZIELSTRUKTUR AUFBAUEN.242
8.2.4 ZIELBEZIEHUNGEN ANALYSIEREN.243
8.2.5 ZIELE OPERATIONALISIEREN.243
8.2.6 ZIELGEWICHTUNG.245
8.2.6.1 STUFENWEISE VERGABE VON GEWICHTSPUNKTEN.245
8.2.6.2 PRAEFERENZMATRIX.246
8.2.7 ZIELENTSCHEIDUNG, ZIELDOKUMENTATION UND ZIELANPASSUNG.247
INHALTSVERZEICHNIS
11
8.3 BEWERTUNG.248
8.3.1 PROBLEME DER BEWERTUNG.248
8.3.2 VORPRUEFUNG.249
8.3.3 WIRTSCHAFTLICHKEILSRECHNUNGEN.249
8.3.3.1 KOSTENVERGLEICHE.249
8.3.3.2 GEWINN- UND RENTABILITAETSVERGLEICHE.251
8.3.4 VERBALE BEWERTUNG.252
8.3.5 NUTZWERTANALYSE.254
8.3.6 KOSTEN-WIRKSAMKEITS-ANALYSE ( = KOSTEN-NUTZEN-ANALYSE).258
8.3.7 VISUELLE BEWERTUNG.259
8.3.8 SAMMLUNG NEGATIVER AUSWIRKUNGEN UND ABSICHERUNG DER LOESUNG . . 259
9. TECHNIKEN DER AUFBAUORGANISATION.263
9.1 INHALTE DER AUFBAUORGANISATION.263
9.2 VON DER AUFGABENANALYSE ZUR AUFBAUORGANISATION.263
9.3 VERBALE GESTALTUNGSTECHNIKEN DER AUFBAUORGANISATION.267
9.3.1 STELLENBESCHREIBUNG.267
9.3.2 VERZEICHNISSE, ORGANISATIONSANWEISUNGEN UND GESCHAEFTSORDNUNG .
271
9.4 GRAFISCHE UND TABELLARISCHE GESTALTUNGSTECHNIKEN DER
AUFBAUORGANISATION.272
9.4.1 LEITUNGSBEZIEHUNGEN (ORGANIGRAMME).272
9.4.1.1 SYMBOLE.272
9.4.1.2 ERSCHEINUNGSFORMEN.275
9.4.2 FUNKTIONENDIAGRAMME.279
9.4.3 ANFORDERUNGSPROFILE.285
9.4.4 KOMMUNIKATIONSBEZIEHUNGEN.286
10. TECHNIKEN DER ABLAUFORGANISATION.295
10.1 INHALTE DER ABLAUFORGANISATION.295
10.2 ZIELE DER ABLAUFORGANISATION.298
10.2.1 MAXIMIERUNG DER KAPAZITAETSAUSLASTUNG.298
10.2.2 MINIMIERUNG DER DURCHLAUFZEIT.298
10.2.3 DAS DILEMMA DER ABLAUFORGANISATION.300
10.3 VON DER AUFGABENANALYSE ZUR ABLAUFORGANISATION.300
10.4 GESTALTUNG DER ABLAUFORGANISATION.301
10.4.1 OBJEKT- UND VERRICHTUNGSFOLGEN.301
10.4.1.1 OBJEKTFOLGEN.301
10.4.1.2 VERRICHTUNGSFOLGEN.301
10.4.2 GRUNDFORMEN VON ABLAUFSTRUKTUREN.301
10.5 TECHNIKEN DER ABLAUFORGANISATION.305
10.5.1 VERBALE BESCHREIBUNG.305
10.5.2 GRAFISCH-VERBALE TECHNIKEN.306
10.5.2.1 MATRIX.306
10.5.2.2 VERBALE RASTERDARSTELLUNG.306
10.5.2.3 ABLAUFKARTEN.308
10.5.2.4 GEBLOCKTE TEXTE.311
10.5.3 GRAFISCH-STRUKTURELLE GESTALTUNGSTECHNIKEN.312
10.5.3.1 FOLGEPLAENE.313
10.5.3.1.1 AUFGABENFOLGEPLAENE.313
10.5.3.1.2 AUFGABENTRAEGER-FOLGEPLAN.314
10.5.3.2 FOLGESTRUKTUREN.317
12
INHALTSVERZEICHNIS
10.5.3.3 BLOCKDIAGRAMME.319
10.5.3.3.1 DATENFLUSSPLAENE.319
10.5.3.3.2 PROGRAMMABLAUFPLAENE.320
10.5.3.4 VORDRUCKSTAMMBAUM UND VORDRUCKDURCHLAUFPLAN.325
10.5.4 ENTSCHEIDUNGSTABELLEN.327
10.5.4.1 GRUNDLAGEN.327
10.54.2 GRUNDAUFBAU.327
10.5.4.3 ERSTELLEN VON ENTSCHEIDUNGSTABELLEN.328
10.5.4.4 ANALYSE VON ENTSCHEIDUNGSTABELLEN.329
10.5.4.4.1 REDUNDANZ-UND WIDERSPRUCHSTEST.329
10.5.4.4.2 VERDICHTUNG VON ENTSCHEIDUNGSTABELLEN.330
10.5.4.5 ENTSCHEIDUNGSTABELLEN-SYSTEME.333
10.5.4.6 BEURTEILUNG DER ENTSCHEIDUNGSTABELIEN-TECHNIK.336
10.6 ORGANISATIONSHANDBUECHER.336
11. MANAGEMENTTECHNIKEN.341
11.1 EINORDNUNG.341
11.2 PROJEKTPRIORITAETEN.342
11.2.1 KRITERIEN FUER PROJEKTPRIORITAETEN.343
11.2.2 RANGZIFFEMVERFAHREN ZUR VERGABE VON PRIORITAETEN.344
11.3 AUFGABENPLANUNG.345
11.4 RESSOURCENPLANUNG (-SCHAETZUNG).346
11.4.1 ZEITSCHAETZUNG.346
11.4.2 KOSTENSCHAETZUNG/BUDGETIERUNG.347
11.5 ABLAUFPLANUNG VON PROJEKTEN.348
11.5.1 BALKENDIAGRAMM.348
11.5.2 NETZPLANTECHNIK.351
11.5.2.1 GRUNDLAGEN.351
11.5.2.2 STRUKTURPLANUNG.351
11.5.2.3 ZEITPLANUNG.353
11.5.2.4 KAPAZITAETSPLANUNG.355
11.5.2.5 KOSTENPLANUNG.355
11.6 PRAESENTATIONSTECHNIK.356
11.6.1 PRAESENTATIONEN IM RAHMEN DES ORGANISATIONSPROZESSES.356
11.6.1.1 PRAESENTATIONEN ZUR ENTSCHEIDUNGSFINDUNG.356
11.6.1.2 PRAESENTATIONEN ZUR INFORMATION.356
11.6.1.3 PRAESENTATIONEN ZUR MEINUNGSBILDUNG.356
11.6.1.4 PRAESENTATIONEN ZUR UEBERZEUGUNG.357
11.6.2 VORBEREITUNG DER PRAESENTATION.357
11.6.2.1 INFORMATION.357
11.6.2.2 RAUM.357
11.6.2.3 BETEILIGTE.357
11.6.2.4 INHALT.358
11.6.2.5 VISUALISIERUNG.360
11.6.2.6 UNTERLAGEN.363
11.6.3 DURCHFUEHRUNG DER PRAESENTATION.363
11.6.3.1 VORTRAGSPHASE.363
11.6.3.2 DISKUSSIONSPHASE.364
11.6.3.3 AUSWERTUNG DER PRAESENTATION.366
LITERATURVERZEICHNIS.-*68
STICHWORTVERZEICHNIS.373 |
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