Praktische Betriebspsychologie: Probleme und Lösungen
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| Previous Title: | Stopp, Udo Betriebliche Sozialpsychologie |
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| Format: | Book |
| Language: | German |
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Ehningen
Expert-Verl. [u.a.]
1988
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| Edition: | 3., verb. Aufl. |
| Series: | Die Betriebswirtschaft - Studium + Praxis
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| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT
1. EINLEITUNG 11
1.1 BEGRIFFSDEFINITIONEN 11
1.2 BETRIEBSPSYCHOLOGISCHE GRUNDPROBLEME 14
1.3 DIE HAWTHORNE-EXPERIMENTE ALS BEDEUTSAME BETRIEBS
PSYCHOLOGISCHE BASISEXPERIMENTE 17
1.4 DER BETRIEB ALS SOZIALGEFUEGE 20
1.4.1 SOZIALES VERHALTEN UND SOZIALE BEZIEHUNGEN IM BETRIEB 20
1.4.2 DIE FORMELLE UND INFORMELLE BETRIEBLICHE ORGANISATIONS
STRUKTUR 22
1.5 GRUNDFRAGEN DER PERSOENLICHKEITS-UND VERHALTENSPSYCHOLOGIE 28
1.5.1 MENSCHENKENNTNIS ALS VORAUSSETZUNG DER PERSOENLICHKEITS
UND VERHALTENSDEUTUNG 29
1.5.2 ANLAGE- UND UMWELTBEDINGTE MENSCHLICHE VERHALTENS
WEISEN 38
1.5.3 BEWUSSTE UND UNBEWUSSTE GRUNDLAGEN MENSCHLICHER
VERHALTENSWEISEN 43
1.5.4 TYPENSPEZIFISCHE VERHALTENSWEISEN 46
2. PROBLEME UND METHODEN DER BETRIEBSPSYCHOLOGIE 53
2.1 DIE GRUPPE ALS SOZIALISIERUNGSFAKTOR 53
2.1.1 BEGRIFF UND MERKMALE DER GRUPPE 54
2.1.2 GRUPPENARTEN 56
2.1.3 GRUPPENENTSTEHUNG 59
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN
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2.1.4 GRUPPENPROZESSE 61
2.1.4.1 GRUPPENRANGORDNUNG 61
2.1.4.2 SOZIALE ROLLEN 63
2.1.4.3 SOZIALE NORMEN 67
2.1.4.4 DAS KONVERGENZPHAENOMEN 70
2.1.4.5 GRUPPENZERFALL 71
2.1.5 GRUPPENLEISTUNG 72
2.1.6 DIE MESSUNG INFORMELLER GRUPPENSTRUKTUREN MIT HILFE
SOZIOMETRISCHER TESTVERFAHREN 77
2.1.7 GRUPPENGESTALTUNG 89
2.1.7.1 DIE GESTALTUNG DER GRUPPENGROESSE 89
2.1.7.2 DIE GESTALTUNG DER KOMMUNIKATIONSSTRUKTUR 90
2.1.7.2.1 KOMMUNIKATIONSWEGE 91
2.1.7.2.2 KOMMUNIKATIONSSTRUKTUREN UND GRUPPENEFFIZIENZ 92
2.1.8 BESONDERE BETRIEBLICHE GRUPPEN 99
2.1.8.1 JUGENDLICHE ARBEITNEHMER IM BETRIEB 100
2.1.8.1.1 STANDORTBESTIMMUNG DER HEUTIGEN JUGEND 100
2.1.8.1.2 VERHALTENSSTEUERNDE ENTWICKLUNGSPHASEN DES
JUGENDLICHEN 102
2.1.8.1.3 ENTSTEHUNG UND BEHEBUNG VON KONFLIKTEN MIT
JUGENDLICHEN IM BETRIEB 105
2.1.8.2 AELTERE ARBEITSKRAEFTE IM BETRIEB 110
2.1.8.3 AUSLAENDISCHE ARBEITSKRAEFTE IM BETRIEB 115
2.1.8.4 GRUPPENFUEHRUNG 116
2.1.8.4.1 DER FUEHRUNGSBEGRIFF AUS BETRIEBSPSYCHOLOGISCHER SICHT 116
2.1.8.4.2 BESTIMMUNGSGROESSEN DER FUEHRUNG 117
2.1.8.4.3 FUEHRUNGSSTIL UND GRUPPENVERHALTEN 121
2.1.8.4.4 DIE SITUATIVE BEDINGTHEIT ERFOLGREICHER GRUPPENFUEHRUNG 126
2.2 MOTIVATION IM BETRIEB 131
2.2.1 PSYCHOLOGISCHE GRUNDLAGEN DER MOTIVATION 131
2.2.2 DIE BEDUERFNISGEBUNDENHEIT DES MENSCHEN 133
2.2.3 DER MOTIVATIONSPROZESS 134
2.2.4 DAS MENSCHLICHE MOTIVSPEKTRUM 138
2.2.5 DIE MOTIVRANGFOLGE 146
2.2.6 DIE THEORIE X UND THEORIE Y VON MCGREGOR 152
2.2.7 DIE MOTIVATIONSTHEORIE VON HERZBERG 155
2.2.8 MOTIVBEFRIEDIGUNG IN DER BETRIEBLICHEN PRAXIS 160
2.3 MOTIVKONFLIKTE 164
2.4 DIE GESPRAECHSFUEHRUNG AUS MOTIVATIONSPSYCHOLOGISCHER SICHT 171
2.4.1 DIE KOMPONENTEN ERFOLGREICHER GESPRAECHSFUEHRUNG 173
2.4.2 MOTIVATIONSGERECHTE GESPRAECHSFUEHRUNG DARGESTELLT AM
BEISPIEL DES KRITIKGESPRAECHS 176
2.4.3 DIE TRANSAKTIONSANALYSE ALS GRUNDLAGE EINER ERFOLG
REICHEN GESPRAECHSFUEHRUNG 183
3. DAS BETRIEBSKLIMA IG
3
3.1
DER BETRIEB ALS SOZIALES SPANNUNGSFELD 193
3.2 EINFLUESSE AUF DAS BETRIEBLICHE ARBEITSKLIMA
195
3.3 LOESUNG BETRIEBLICHER KONFLIKTE
197
3.4
ZUKUNFTSPERSPEKTIVEN DER BETRIEBSPSYCHOLOGIE 199
ANHANG 201
BEANTWORTUNG DER ZWISCHENAUFGABEN 201
BEANTWORTUNG DER WIEDERHOLUNGSFRAGEN 211
LITERATURHINWEISE 224
STICHWORTVERZEICHNIS 225 |
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