APMSREK - Referenzmodell anpassungsfähiger Kennzahlensysteme:
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Hamburg
Kovač
2013
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INHALTSUEBERSICHT
1. EINLEITUNG 1
1.1. FORSCHUNGSANSATZ, -GEGENSTAEND UND -METHODIK 2
1.2. KENNZAHLENSYSTEME IN WISSENSCHAFT UND PRAXIS 12
1.3. ZENTRALE BEGRIFFE DER KONSTRUKTIVEN WIRTSCHAFTINFORMATIK 22
2. GESTALTUNG UND LENKUNG ANPASSUNGSFAEHIGER UNTERNEHMENSSYSTEME 45
2.1. EIGENSCHAFTEN ANPASSUNGSFAEHIGER ORGANISATIONEN 46 2.2. SYSTEME UND
IHRE LENKUNG - EINE KYBERNETISCHE BETRACHTUNG... 60 2.3. LENKUNGSMODELLE
UND -KONZEPTE ANPASSUNGSFAEHIGER UNTERNEHMEN 77
3. KENNZAHLENSYSTEME ZUR LENKUNG VON UNTERNEHMEN 97
3.1. KENNZAHLEN IN DER BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE 98
3.2. VERKNUEPFUNGEN VON KENNZAHLEN ZU KENNZAHLENSYSTEMEN 122
3.3. VORSTELLUNG AUSGEWAEHLTER KENNZAHLENSYSTEME 136
4. SYNTHESE: MODELLIERUNG ANPASSUNGSFAEHIGER LENKUNGSSYSTEME. 157 4.1.
GRUNDLAGEN DER MODELLIERUNG ANPASSUNGSFAEHIGER SYSTEME 158 4.2. MODELL
ANPASSUNGSFAEHIGER UNTERNEHMEN 170
4.3. GESTALTUNGSANFORDERUNGEN ANPASSUNGSFAEHIGER KENNZAHLENSYSTEME 185
5. REFERENZMODELL ANPASSUNGSFAEHIGER KENNZAHLENSYSTEME 201
5.1. FACHLICHES REFERENZMODELL IM AUSSAGENBEREICH 203 5.2.
SPRACHBASIERTES REFERENZMODELL IM AUSSAGENBEREICH 227
5.3. FALLBEISPIEL - ANWENDUNG DES REFERENZMODELLS IM GEGENSTANDSBEREICH
238
6. ABSCHLIESSENDE BETRACHTUNG 263
6.1. ZUSAMMENFASSUNG 263
6.2. FAZIT 267
6.3. AUSBLICK 271
IX
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IMAGE 2
INHALTSUEBERSICHT
ANHANG I
A. DATENBASIS DES PARTNERUNTERNEHMENS I
B. ANALYSEERGEBNISSE XII
LITERATURVERZEICHNIS XXXIX
X
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS
1. EINLEITUNG 1
1.1. FORSCHUNGSANSATZ, -GEGENSTAEND UND -METHODIK 2
1.1.1. FORSCHUNGSANSATZ: METHODISCHES VORGEHEN 2
1.1.2. FORSCHUNGSGEGENSTAND UND FORSCHUNGSFRAGEN 6
1.1.3. FORSCHUNGSVORGEHEN: AUFBAU DER ARBEIT 9
1.2. KENNZAHLENSYSTEME IN WISSENSCHAFT UND PRAXIS 12
1.2.1. PRAKTISCHE RELEVANZ VON KENNZAHLENSYSTEMEN 12 1.2.2.
POSITIONIERUNG IN DER BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHEN KENNZAHLENSYSTEMFORSCHUNG
14
1.2.3. POSITIONIERUNG IN DER KENNZAHLENSYSTEMFORSCHUNG DER
WIRTSCHAFTSINFORMATIK 18
1.3. ZENTRALE BEGRIFFE DER KONSTRUKTIVEN WIRTSCHAFTINFORMATIK 22 1.3.1.
BEGRIFFS - VERSTAENDNIS - ODER WAS IST EIN BEGRIFF? 24
1.3.2. SPRACHEN UND SPRACHEBENEN 28
1.3.3. MODELL- UND REFERENZMODELL-VERSTAENDNIS 33
1.3.4. DAS UNTERNEHMEN ALS ANWENDUNGSSYSTEM 3 7
2. GESTALTUNG UND LENKUNG ANPASSUNGSFAEHIGER UNTERNEHMENSSYSTEME 45
2.1. EIGENSCHAFTEN ANPASSUNGSFAEHIGER ORGANISATIONEN 46 2.1.1.
GESCHICHTLICHE ENTWICKLUNG VON ORGANISATIONSTHEORIEN. 47
2.1.2. SYSTEM - VERSTAENDNIS - ODER WAS IST EIN SYSTEM ? 50
2.1.3. DIE ROLLE DER KOMPLEXITAET FUER DAS VERSTAENDNIS DES SYSTEMBEGRIFFS
55
2.2. SYSTEME UND IHRE LENKUNG - EINE KYBERNETISCHE BETRACHTUNG... 60
2.2.1. DETAILLIERUNG DES SYSTEMBEGRIFFS: EIGENSCHAFTEN KOMPLEXER SYSTEME
63
2.2.2. SYSTEMLENKUNG IN DER KYBERNETIK ERSTER ORDNUNG 69
2.2.3. SYSTEMLENKUNG IN DER KYBERNETIK ZWEITER ORDNUNG 73
2.3. LENKUNGSMODELLE UND -KONZEPTE ANPASSUNGSFAEHIGER UNTERNEHMEN 77
2.3.1. DAS VIABLE SYSTEMS MODEL 77
XI
IMAGE 4
INHALTSVERZEICHNIS
2.3.2. DAS ST. GALLENER MANAGEMENTMODELL UND SEINE WEITERENTWICKLUNGEN
87
2.3.3. MODEL OF SYSTEMIC CONTROL 93
3. KENNZAHLENSYSTEME ZUR LENKUNG VON UNTERNEHMEN 97
3.1. KENNZAHLEN IN DER BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE 98
3.1.1. KENNZAHLEN - EIN GRUNDLEGENDES BEGRIFFSVERSTAENDNIS 99 3.1.2.
KENNZAHLEN ALS MANAGEMENTINSTRUMENT UND ANFORDERUNGEN AN IHRE GESTALTUNG
106
3.1.3. KENNZAHLEN UND IHRE VERBINDUNG ZU BETRIEBLICHEN ZIELEN 111
3.1.4. PLANUNGSKONZEPTE ZWISCHEN BETRIEBSWIRTSCHAFT UND KYBERNETIK 118
3.2. VERKNUEPFUNGEN VON KENNZAHLEN ZU KENNZAHLENSYSTEMEN 122
3.2.1. KENNZAHLENSYSTEME - EIN GRUNDLEGENDES BEGRIFFSVERSTAENDNIS 123
3.2.2. KENNZAHLENSYSTEME ALS MANAGEMENTINSTRUMENT UND ANFORDERUNGEN AN
IHRE GESTALTUNG 128
3.2.3. ZIEL- UND KENNZAHLENSYSTEME: WICHTIGSTE KONZEPTE UND
ENTWICKLUNGEN 131
3.3. VORSTELLUNG AUSGEWAEHLTER KENNZAHLENSYSTEME 136
3.3.1. EINDIMENSIONAL ERFOLGSORIENTIERTE KENNZAHLENSYSTEME. 136 3.3.2.
EINDIMENSIONAL WERTORIENTIERTE KENNZAHLENSYSTEME.... 143
3.3.3. MEHRDIMENSIONALE UND INTEGRIERTE KENNZAHLENSYSTEME 147
4. SYNTHESE: MODELLIERUNG ANPASSUNGSFAEHIGER LENKUNGSSYSTEME. 157 4.1.
GRUNDLAGEN DER MODELLIERUNG ANPASSUNGSFAEHIGER SYSTEME 158 4.1.1.
ALLGEMEINE ANFORDERUNGEN EINER SPRACHBASIERTEN MODELLIERUNG 158
4.1.2. EIGENSCHAFTEN ANPASSUNGSFAEHIGER UNTERNEHMEN 162
4.1.3. KENNZAHLENSYSTEME ALS SOZIO-TECHNISCHE SYSTEME 166
4.2. MODELL ANPASSUNGSFAEHIGER UNTERNEHMEN 170
4.2.1. ARCHITEKTURMODELL ANPASSUNGSFAEHIGER UNTERNEHMEN.... 171
XII
IMAGE 5
INHALTSVERZEICHNIS
4.2.2. UMWELTMODELL ANPASSUNGSFAEHIGER UNTERNEHMEN 175 4.2.3. VSM -
LENKUNGSMODELL ANPASSUNGSFAEHIGER UNTERNEHMEN 181
4.3. GESTALTUNGSANFORDERUNGEN ANPASSUNGSFAEHIGER KENNZAHLENSYSTEME 185
4.3.1. ANFORDERUNGEN AUS SICHT DER KYBERNETIK ERSTER ORDNUNG 186
4.3.2. ANFORDERUNGEN AUS SICHT DER KYBERNETIK ZWEITER ORDNUNG 194
4.3.3. LENKUNGSMODELL ANPASSUNGSFAEHIGER KENNZAHLENSYSTEME 196
5. REFERENZMODELL ANPASSUNGSFAEHIGER KENNZAHLENSYSTEME 201 5.1.
FACHLICHES REFERENZMODELL IM AUSSAGENBEREICH 203 5.1.1.
KENNZAHLENSYSTEME ANPASSUNGSFAEHIGER UNTERNEHMEN . 204 5.1.2.
META-KENNZAHLENSYSTEME ANPASSUNGSFAEHIGER
UNTERNEHMEN 211
5.1.3. LENKUNGSSTRUKTUREN DER ANPASSUNGSFAEHIGKEIT 215
5.1.4. FORSCHUNGSBEITRAG IN DER KENNZAHLENSYSTEMFORSCHUNG 223
5.2. SPRACHBASIERTES REFERENZMODELL IM AUSSAGENBEREICH 227 5.2.1.
KOMPONENTEN DES SPRACHBASIERTEN REFERENZMODELLS AUF
KENNZAHLENSYSTEMEBENE 228
5.2.2. KOMPONENTEN DES SPRACHBASIERTEN REFERENZMODELLS AUF
META-KENNZAHLENEBENE 232
5.2.3. FORSCHUNGSBEITRAG IN DER WIRTSCHAFTSINFORMATIK 235 5.3.
FALLBEISPIEL - ANWENDUNG DES REFERENZMODELLS IM GEGENSTANDSBEREICH 238
5.3.1. VORSTELLUNG DES UNTERNEHMENS UND DER AUSGANGSSITUATION 238
5.3.2. SPEZIFIZIERUNG UND STRUKTURIERUNG DER DEFINITIONSSPRACHE 243
5.3.3. FACHLICHE ERGEBNISSE: ANPASSUNGSBEDARF AUS SYSTEM FUENF 249
XIII
IMAGE 6
INHALTSVERZEICHNIS
5.3.4. FACHLICHE ERGEBNISSE: ANPASSUNGSBEDARF AUS DEN SYSTEMEN EINS
BIS VIER 255
6. ABSCHLIESSENDE BETRACHTUNG 263
6.1. ZUSAMMENFASSUNG 263
6.2. FAZIT 267
6.3. AUSBLICK 271
ANHANG I
A. DATENBASIS DES PARTNERUNTERNEHMENS I
A.L. KENNZAHLEN I
A.2. STRATEGIEN VII
A.3. INDIKATOREN ZUR BEURTEILUNG VON MARKTENTWICKLUNGEN VIII
A.4. DATENBASIS DES META-KENNZAHLENSYSTEMS IX
A.5. KENNZAHLENKATALOG XI
B. ANALYSEERGEBNISSE XII
B.L. KENNZAHLENSYSTEM - HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN SYSTEM FUENF XII
B.2. KENNZAHLENSYSTEM - HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN SYSTEME EINS BIS DREI
XX
B.3. KENNZAHLENSYSTEM - HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN SYSTEM VIER XXIII
B.4. META-KENNZAHLENSYSTEM - HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN SYSTEM FUENF XXV
B.5. META-KENNZAHLENSYSTEM - HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN SYSTEME EINS BIS
DREI XXVIII
B.6. ZUSAMMENFASSUNG DER ANALYSEERGEBNISSE XXXVII
LITERATURVERZEICHNIS XXXIX
XIV
|
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