Verfügbarkeit: Tatort Jobcenter

Tatort Jobcenter: wenn der Kunde zum Täter wird : ein Buch zur verhaltensorientierten Eigensicherung am Arbeitsplatz

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Wozniak, Jascha 1967- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Berlin Edition Berliner Unterwelten März 2016
Ausgabe:	1. Auflage
Schlagworte:	Kundenberatung Eigensicherung Gewalttätigkeit Jobcenter Deutschland Arbeitsagentur Gewalt Gewalttäter Konflikte
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	206 Seiten Illustrationen
ISBN:	9783943112511 3943112519

Internformat

MARC


LEADER	00000nam a2200000 c 4500
001	BV043671218
003	DE-604
005	20161024
007	t
008	160714s2016 gw a\|\|\| \|\|\|\| 00\|\|\| ger d
015			\|a 16,N12 \|2 dnb
015			\|a 16,A26 \|2 dnb
016	7		\|a 1090792611 \|2 DE-101
020			\|a 9783943112511 \|c Broschur \|9 978-3-943112-51-1
020			\|a 3943112519 \|9 3-943112-51-9
024	3		\|a 9783943112511
035			\|a (OCoLC)965117867
035			\|a (DE-599)DNB1090792611
040			\|a DE-604 \|b ger \|e rda
041	0		\|a ger
044			\|a gw \|c XA-DE-BE
049			\|a DE-188 \|a DE-860
082	0		\|a 331.1280943 \|2 22/ger
082	0		\|a 658.473 \|2 22/ger
084			\|a CW 8000 \|0 (DE-625)19207: \|2 rvk
084			\|a 360 \|2 sdnb
084			\|a 650 \|2 sdnb
084			\|a 330 \|2 sdnb
100	1		\|a Wozniak, Jascha \|d 1967- \|e Verfasser \|0 (DE-588)1103049313 \|4 aut
245	1	0	\|a Tatort Jobcenter \|b wenn der Kunde zum Täter wird : ein Buch zur verhaltensorientierten Eigensicherung am Arbeitsplatz \|c Jascha Wozniak
250			\|a 1. Auflage
264		1	\|a Berlin \|b Edition Berliner Unterwelten \|c März 2016
300			\|a 206 Seiten \|b Illustrationen
336			\|b txt \|2 rdacontent
337			\|b n \|2 rdamedia
338			\|b nc \|2 rdacarrier
650	0	7	\|a Kundenberatung \|0 (DE-588)4114331-0 \|2 gnd \|9 rswk-swf
650	0	7	\|a Eigensicherung \|0 (DE-588)4198375-0 \|2 gnd \|9 rswk-swf
650	0	7	\|a Gewalttätigkeit \|0 (DE-588)4157237-3 \|2 gnd \|9 rswk-swf
650	0	7	\|a Jobcenter \|0 (DE-588)7632969-0 \|2 gnd \|9 rswk-swf
651		7	\|a Deutschland \|0 (DE-588)4011882-4 \|2 gnd \|9 rswk-swf
653			\|a Arbeitsagentur
653			\|a Eigensicherung
653			\|a Gewalt
653			\|a Gewalttäter
653			\|a Jobcenter
653			\|a Konflikte
689	0	0	\|a Deutschland \|0 (DE-588)4011882-4 \|D g
689	0	1	\|a Jobcenter \|0 (DE-588)7632969-0 \|D s
689	0	2	\|a Kundenberatung \|0 (DE-588)4114331-0 \|D s
689	0	3	\|a Gewalttätigkeit \|0 (DE-588)4157237-3 \|D s
689	0	4	\|a Eigensicherung \|0 (DE-588)4198375-0 \|D s
689	0		\|5 DE-604
856	4	2	\|m B:DE-101 \|q application/pdf \|u http://d-nb.info/1090792611/04 \|3 Inhaltsverzeichnis
856	4	2	\|m DNB Datenaustausch \|q application/pdf \|u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=029084349&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA \|3 Inhaltsverzeichnis
999			\|a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-029084349

Datensatz im Suchindex

_version_	1804176432160571392
adam_text	INHALT V O RW O RT....................................7 * * * * * * * .* * .* * * * * * ..* ._ .* * * * * * .* * * E IN FUE H RU N G .................................................................................................... 13 GEWALT AM A RB E ITS P LA TZ ............................................................................. 13 IN D IK A TO RE N VON G E W A LT ......................................................................... 23 MACHT UND K O N TRO LLE ................................................................................... 23 V ERLETZUNGSABSICHT............................................_ _ 2 6 * * UNFEW LIGKEIT DES O P FE RS ....................................................................... 26 T ATP LAN E IN E S T ATE RS ............................................................................... 31 DIE PROV.KATION (STU FE 1 DES T ATP LA N S ) ................................................ 31 DAS OPFER-CASTING (STU FE 2 DES TATPLANS) .......................................... 31 WIDERSTAND BRECHEN (STU FE 3 DES T ATP LA N S ) ....................................... 35 SCHUTZBEWAFFNUNG ..................................................................................... 38 FINCRHURHTONING (STUFE 4 DES T A TP LA N S )..............................................47 ERFOLG UND ZIEL (STUFEN 5 UND 6 DES TATPLANS) .............................49 DIE GEISELNAHM E VON A A C H E N .................................................................52 LAGEBEDINGTER E RSTICKUNGSTOD................................................................56 D E NEUN K O N FLIK TS TU FE N ........................................................................ 59 PHASE 1 - S TU FE 1: VERHAERTUNG ................................................................59 PHASE 1 - S TU FE 2: DEBATTE ......................................................................60 PHASE 1 - S TU FE 3: TATEN STATT W O RTE .....................................................61 PHASE 2 - S TU FE 4: BILDUNG VON K O ALITIO N E N ........................................62 PHASE 2 - S TU FE 5: G ESICH TSVERLUST ....................................................... 66 PHASE 2 - S TU FE 6: D RO H STRATE G TE ...........................................................67 PHASE 3 - S TU FE 7 ** BEGRENZTER VERNICHTUNGSSCHLAG .....................72 PHASE 3 - S TU FE 8: ZERSPLITTERUNG DES FENDES ............................ 73 PHASE 3 - S TU FE 9: GEM EINSAM IN DEN ABGRUND ..........................7 4 A M O K .............................................................................................................. 77 DIE DREI VS BEI A M O K LA G E N .................................................................. 87 WAS MACHT DIE POLIZEI BE A M O K ? ..........................................................94 D IE ZE H N V E RH A LTE N S G RU N D S AE TZ E Z U R E IG EN SICH ERU N G ............97 1. REGEL - MACHE DAS BESTE AUS DER SITUATION 07 9 REGEL * KEINE M A RH TC N IP IRH O N .........................................................97 3. REGEL - SEI UND BLEIBE HOEFLICH ........................................................ 98 4. REGEL - ICH NEHM E MEIN GEGENUEBER ERNST ............................9 9 5. REGEL * MACHE ETWAS, WOM IT DER TAETER NICHT RECHNET **99 6. REGEL - COLD READING UND QUICK RESPONSE SENSE *** 102 7 REGEL - G EM EINSAM ER NENNER ...................................................... 104 P REGEL * DEN TATER B ES CH AE FTIG E N ....................................................104 Q R E G E L-V E RM E N S C H LIC H E N ................................................................105 10. REGEL - RAUS AUS DER S ITU A TI.N ..................................................... 106 FALL 1 - DER HAUSBESUCH .........................................................................107 FALL 2 - BIST DU R U S S E ? ............................................................................ 110 S TRU K TU RE LLE G E W A LT ................................................................................ 113 KULTURELLE E C K P FE ILE R................................................................................. 123 P RO FE S S IO N E LLE D IS T A N Z .........................................................................131 NICHT ZUHOEREN ............................................................................................. 138 ZU LANGE W ARTEZEITEN ...............................................................................139 SCHULDZUWEISUNGEN .................................................................................143 AUF DAS GESPRAECH VORBEREITET SEIN ..................................................... 149 TRANSPARENT S E IN ........................................................................................ 151 MIR EINFACH HELFEN WOLLEN ...................................................................... 151 DAS SM ETH P RIN Z IP .................................................................................. 152 DIE ANGST VOR PSYCHISCH KRANKEN KUNDEN ........................................154 DISTANZZONEN BEI PSYCHISCH KRANKEN ................................................ 166 B UE RO SICH ERH EIT............................................................................................ 170 TFLTFLNROI? KIOBNHO ^OGONCTANHO (** * * ......................................... 173 S TRE SS M AN A G EM E N T .................................................................................. 175 NIMM ZWEI * GUTE GEDANKEN MIT NACH HAUSE NEHMEN 176 DIEB_A.U M ,M E TH O D E ............................................................................... ***178 REALISTISCHES EIGENSICHERUNGSTRAINING (RET) ********** * * 186 PICFNIO RIHOR MOCCOR? WAC IC* OIGONTLIRH G O FAE H RLIRH O R? ******187 M ESSERANGRIFF IM BUERO ............................................................................ 192 ZU GUTER L E T Z T ............................................................................................. 194 N ACH R E D A K TTO N S S C H LU S S ....................................................................196 D AN K /D ER A U TO R ......................................................................................... * *
any_adam_object	1
author	Wozniak, Jascha 1967-
author_GND	(DE-588)1103049313
author_facet	Wozniak, Jascha 1967-
author_role	aut
author_sort	Wozniak, Jascha 1967-
author_variant	j w jw
building	Verbundindex
bvnumber	BV043671218
classification_rvk	CW 8000
ctrlnum	(OCoLC)965117867 (DE-599)DNB1090792611
dewey-full	331.1280943 658.473
dewey-hundreds	300 - Social sciences 600 - Technology (Applied sciences)
dewey-ones	331 - Labor economics 658 - General management
dewey-raw	331.1280943 658.473
dewey-search	331.1280943 658.473
dewey-sort	3331.1280943
dewey-tens	330 - Economics 650 - Management and auxiliary services
discipline	Soziologie Psychologie Wirtschaftswissenschaften
edition	1. Auflage
format	Book
fullrecord	<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>02372nam a2200637 c 4500</leader><controlfield tag="001">BV043671218</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20161024 </controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">160714s2016 gw a\|\|\| \|\|\|\| 00\|\|\| ger d</controlfield><datafield tag="015" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">16,N12</subfield><subfield code="2">dnb</subfield></datafield><datafield tag="015" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">16,A26</subfield><subfield code="2">dnb</subfield></datafield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">1090792611</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9783943112511</subfield><subfield code="c">Broschur</subfield><subfield code="9">978-3-943112-51-1</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">3943112519</subfield><subfield code="9">3-943112-51-9</subfield></datafield><datafield tag="024" ind1="3" ind2=" "><subfield code="a">9783943112511</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)965117867</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)DNB1090792611</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rda</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">gw</subfield><subfield code="c">XA-DE-BE</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-188</subfield><subfield code="a">DE-860</subfield></datafield><datafield tag="082" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">331.1280943</subfield><subfield code="2">22/ger</subfield></datafield><datafield tag="082" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">658.473</subfield><subfield code="2">22/ger</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">CW 8000</subfield><subfield code="0">(DE-625)19207:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">360</subfield><subfield code="2">sdnb</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">650</subfield><subfield code="2">sdnb</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">330</subfield><subfield code="2">sdnb</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Wozniak, Jascha</subfield><subfield code="d">1967-</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)1103049313</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Tatort Jobcenter</subfield><subfield code="b">wenn der Kunde zum Täter wird : ein Buch zur verhaltensorientierten Eigensicherung am Arbeitsplatz</subfield><subfield code="c">Jascha Wozniak</subfield></datafield><datafield tag="250" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">1. Auflage</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Berlin</subfield><subfield code="b">Edition Berliner Unterwelten</subfield><subfield code="c">März 2016</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">206 Seiten</subfield><subfield code="b">Illustrationen</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Kundenberatung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4114331-0</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Eigensicherung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4198375-0</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Gewalttätigkeit</subfield><subfield code="0">(DE-588)4157237-3</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Jobcenter</subfield><subfield code="0">(DE-588)7632969-0</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="651" ind1=" " ind2="7"><subfield code="a">Deutschland</subfield><subfield code="0">(DE-588)4011882-4</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="653" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Arbeitsagentur</subfield></datafield><datafield tag="653" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Eigensicherung</subfield></datafield><datafield tag="653" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Gewalt</subfield></datafield><datafield tag="653" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Gewalttäter</subfield></datafield><datafield tag="653" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Jobcenter</subfield></datafield><datafield tag="653" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Konflikte</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Deutschland</subfield><subfield code="0">(DE-588)4011882-4</subfield><subfield code="D">g</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Jobcenter</subfield><subfield code="0">(DE-588)7632969-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="2"><subfield code="a">Kundenberatung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4114331-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="3"><subfield code="a">Gewalttätigkeit</subfield><subfield code="0">(DE-588)4157237-3</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="4"><subfield code="a">Eigensicherung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4198375-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">B:DE-101</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://d-nb.info/1090792611/04</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">DNB Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=029084349&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="999" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-029084349</subfield></datafield></record></collection>
geographic	Deutschland (DE-588)4011882-4 gnd
geographic_facet	Deutschland
id	DE-604.BV043671218
illustrated	Illustrated
indexdate	2024-07-10T07:32:05Z
institution	BVB
isbn	9783943112511 3943112519
language	German
oai_aleph_id	oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-029084349
oclc_num	965117867
open_access_boolean
owner	DE-188 DE-860
owner_facet	DE-188 DE-860
physical	206 Seiten Illustrationen
publishDate	2016
publishDateSearch	2016
publishDateSort	2016
publisher	Edition Berliner Unterwelten
record_format	marc
spelling	Wozniak, Jascha 1967- Verfasser (DE-588)1103049313 aut Tatort Jobcenter wenn der Kunde zum Täter wird : ein Buch zur verhaltensorientierten Eigensicherung am Arbeitsplatz Jascha Wozniak 1. Auflage Berlin Edition Berliner Unterwelten März 2016 206 Seiten Illustrationen txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Kundenberatung (DE-588)4114331-0 gnd rswk-swf Eigensicherung (DE-588)4198375-0 gnd rswk-swf Gewalttätigkeit (DE-588)4157237-3 gnd rswk-swf Jobcenter (DE-588)7632969-0 gnd rswk-swf Deutschland (DE-588)4011882-4 gnd rswk-swf Arbeitsagentur Eigensicherung Gewalt Gewalttäter Jobcenter Konflikte Deutschland (DE-588)4011882-4 g Jobcenter (DE-588)7632969-0 s Kundenberatung (DE-588)4114331-0 s Gewalttätigkeit (DE-588)4157237-3 s Eigensicherung (DE-588)4198375-0 s DE-604 B:DE-101 application/pdf http://d-nb.info/1090792611/04 Inhaltsverzeichnis DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=029084349&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis
spellingShingle	Wozniak, Jascha 1967- Tatort Jobcenter wenn der Kunde zum Täter wird : ein Buch zur verhaltensorientierten Eigensicherung am Arbeitsplatz Kundenberatung (DE-588)4114331-0 gnd Eigensicherung (DE-588)4198375-0 gnd Gewalttätigkeit (DE-588)4157237-3 gnd Jobcenter (DE-588)7632969-0 gnd
subject_GND	(DE-588)4114331-0 (DE-588)4198375-0 (DE-588)4157237-3 (DE-588)7632969-0 (DE-588)4011882-4
title	Tatort Jobcenter wenn der Kunde zum Täter wird : ein Buch zur verhaltensorientierten Eigensicherung am Arbeitsplatz
title_auth	Tatort Jobcenter wenn der Kunde zum Täter wird : ein Buch zur verhaltensorientierten Eigensicherung am Arbeitsplatz
title_exact_search	Tatort Jobcenter wenn der Kunde zum Täter wird : ein Buch zur verhaltensorientierten Eigensicherung am Arbeitsplatz
title_full	Tatort Jobcenter wenn der Kunde zum Täter wird : ein Buch zur verhaltensorientierten Eigensicherung am Arbeitsplatz Jascha Wozniak
title_fullStr	Tatort Jobcenter wenn der Kunde zum Täter wird : ein Buch zur verhaltensorientierten Eigensicherung am Arbeitsplatz Jascha Wozniak
title_full_unstemmed	Tatort Jobcenter wenn der Kunde zum Täter wird : ein Buch zur verhaltensorientierten Eigensicherung am Arbeitsplatz Jascha Wozniak
title_short	Tatort Jobcenter
title_sort	tatort jobcenter wenn der kunde zum tater wird ein buch zur verhaltensorientierten eigensicherung am arbeitsplatz
title_sub	wenn der Kunde zum Täter wird : ein Buch zur verhaltensorientierten Eigensicherung am Arbeitsplatz
topic	Kundenberatung (DE-588)4114331-0 gnd Eigensicherung (DE-588)4198375-0 gnd Gewalttätigkeit (DE-588)4157237-3 gnd Jobcenter (DE-588)7632969-0 gnd
topic_facet	Kundenberatung Eigensicherung Gewalttätigkeit Jobcenter Deutschland
url	http://d-nb.info/1090792611/04 http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=029084349&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA
work_keys_str_mv	AT wozniakjascha tatortjobcenterwennderkundezumtaterwirdeinbuchzurverhaltensorientierteneigensicherungamarbeitsplatz

Verfügbarkeit

Es ist kein Print-Exemplar vorhanden.

Fernleihe Bestellen Achtung: Nicht im THWS-Bestand! Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis

MARC

Datensatz im Suchindex

Es ist kein Print-Exemplar vorhanden.

Ähnliche Einträge