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Statusveränderung bei Mitgliedschaften in Kundenbindungsprogrammen theoretische und empirische Analysen am Beispiel von Payback und Lufthansa Miles & More von Wilkoszewski, Alexander
Veröffentlicht 2009Signatur: Wird geladen …Inhaltsverzeichnis
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Kundenbeziehungen als zentrale Unternehmenswerte Implikationen für ein wertorientiertes Customer-relationship-Management von Wilkoszewski, Alexander
Veröffentlicht 2001Signatur: Wird geladen …Inhaltsverzeichnis
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