Verhandlung im Schadenfall: interdisziplinäre und empirische Betrachtung zur Methodik des Verhandelns
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München
<<von>> Göler
2002
|
| Schriftenreihe: | Abhandlungen zum deutschen, europäischen und internationalen Anwalts- und Wirtschaftsrecht
Praxis |
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | V, 227 S. graph. Darst. 21 cm |
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INHALTSVERZEICHNIS
EINFUEHRUNG
.
7
I.
GRUNDLAGEN.
10
A)
BEGRIFFE.
10
A)
KONFLIKT
UND
KONFLIKTREGELUNG
.
10
B)
ADR
-
ALTERNATIVE
DISPUTE
RESOLUTION
.
10
C)
MEDIATION
UND
RATIONAL-OPTIMALE
VERHANDLUNG
.
11
AA)
RATIONAL-OPTIMALE
VERHANDLUNG
.
11
BB)
MEDIATION
.
13
B)
GESCHICHTLICHER
HINTERGRUND
.
14
A)
GESCHICHTLICHE
PARALLELEN
.
14
AA)
INTERNATIONAL
.
14
BB)
EUROPA
UND
DER
DEUTSCHSPRACHIGE
RAUM
.
15
B)
ENTWICKLUNGEN
DER
ALTERNATIVE
DISPUTE
RESOLUTION
.
16
AA)
STRAFRECHTLICHE
ENTWICKLUNG
.
16
BB)
FAMILIENMEDIATION
.
17
CC)
WIRTSCHAFTSSTREITIGKEITEN
.
17
DD)
WISSENSCHAFTLICHE
ENTWICKLUNG
.
17
C)
ENTWICKLUNGEN
IN
DER
BRD
.
17
II.
AUSGANGSSITUATION
.
20
A)
BASISDATEN
DER
BEFRAGUNG
.
20
B)
AUSGANGSSITUATION
SCHADENFALL
.
22
A)
INTERESSENLAGE
DES
GESCHAEDIGTEN
.
22
B)
INTERESSENLAGE
DES
SCHAEDIGERS
.
22
C)
INTERESSENLAGE
DES
VERSICHERERS
.
23
D)
UNTERSUCHUNGSERGEBNISSE
ZUR
INTERESSENLAGE
IM
SCHADENFALL
.
23
AA)
DIE
ROLLE
ANDERER
INTERESSEN
.
23
BB)
INTERESSENLAGE
DER
BEFRAGTEN
.
24
C)
ERSCHEINUNGSFORMEN
DER
VERHANDLUNG
-
INTUITIVES
UND
RATIONALES
VERHALTEN
.
26
A)
INTUITIVE
VERHANDLUNG
UND
POSITIONSDENKEN
.
21
AA)
INTERESSEN
-
POSITIONEN
.
28
BB)
BASARVERHANDLUNG
-
YYNEGOTIATION
DANCE
"
.
29
B)
UNTERSUCHUNGSERGEBNISSE.
30
AA)
ANWALTSBETEILIGUNG
.
31
BB)
NEGOTIATION
DANCE
.
32
C)
RATIONALES
VERHANDELN
.
34
III.
VERFAHRENSTHEORIE
.
35
A)
THEORIE
DES
GERICHTSVERFAHRENS
.
35
A)
PARTEIUEBERLEGUNGEN
.
36
B)
WAS
IST
RECHTENS?
.
36
C)
KONSEQUENZEN
.
36
B)
FORDERUNG
NACH
EINER
LEGITIMATIONSLEISTUNG
DURCH
DAS
VERFAHREN
SELBST
.
37
C)
VERKEHRSUNFALLPROZESSE
.
38
A)
VERFAHRENSSOZIOLOGISCHER
HINTERGRUND
.
38
B)
KORPORATIVER
AKTEUR
.
39
D)
VERFAHRENSGERECHTIGKEIT
UND
VERFAHRENSFAIRNESS
-
YYMEHRWERT
DES
VERFAHRENS
"
.
40
A)
VERFAHRENSBEGRIFF
.
40
B)
VERFAHRENSFAIRNESS
BZW.
VERFAHRENSGERECHTIGKEIT
.
40
C)
PROZEDURALE
UND
DISTRIBUTIVE
FAIRNESS
.
41
D)
VORTEILE
EINES
YYGERECHTEN
"
VERFAHRENS
.
42
E)
FAKTOREN
DER
VERFAHRENSFAIRNESS:
.
43
E)
UNTERSUCHUNGSERGEBNISSE.
44
A)
EINIGUNGSFAKTOREN.
44
B)
NICHT
FINANZIELLE
ZUFRIEDENHEITSGRUENDE
.
46
F)
FOLGERUNGEN
.
48
IV.
VERHANDLUNGSVERLAUF
.
49
A)
VERHANDLUNGSZONEN.
49
B)
AUSSTIEGSALTERNATIVE
/
NO
TRADE
POINT
.
50
C)
VERHANDLUNGSPHASEN.
50
D)
PHASEN
EINES
MEDIATIONSVERFAHRENS
.
51
A)
VORBEREITUNGSPHASE
.
51
AA)
AUSWAHL
DES
VERHANDLUNGSLEITERS
.
51
BB)
MEDIATIONSVERTRAG
.
51
CC)
INFORMATION
DES
VERHANDLUNGSLEITERS
.
52
DD)
VORABZUSAMMENKUENFTE
.
53
EE)
VERANSTALTUNGSORT
-
SITZORDNUNG
.
53
FF)
ANWALTSBETEILIGUNG
.
53
B)
VERFAHRENSPHASE
.
54
AA)
EINFUEHRUNGSPHASE
.
54
BB)
THEMENENTWICKLUNG
.
54
CC)
INTERESSENBEARBEITUNG
.
54
DD)
PROBLEMLOESUNG
.
55
EE)
VERTRAGSEINIGUNG
.
55
C)
UMSETZUNG
.
56
E)
UNTERSUCHUNGSERGEBNISSE.
56
A)
VERHANDLUNGSMANAGEMENT
.
56
B)
MEDIATION
.
58
AA)
ERFAHRUNG
MIT
MEDIATION
.
58
BB)
HALTUNG
ZUR
MEDIATION
.
59
V.
TAUGLICHKEIT
EINER
KONFLIKTSITUATION
.
60
A)
ENTGEGENSTEHENDE
FAKTOREN
.
60
A)
EINDEUTIGE
RECHTS
UND
SACHLAGE
.
60
B)
GERINGFUEGIGER
ANSPRUCH
.
60
C)
DIVERSE
.
60
B)
BEGUENSTIGENDE
FAKTOREN
.
61
A)
DAUERHAFTE
GESCHAEFTSBEZIEHUNGEN
.
61
B)
PERSOENLICHE
BEZIEHUNGEN
DER
PARTEIEN
.
61
C)
VERTRAULICHKEIT
.
62
D)
UNKLARE
SACH
BZW.
RECHTSLAGE
.
62
2
E)
WIEDERHERSTELLUNG
DER
KOMMUNIKATION
.
62
C)
UNTERSUCHUNGSERGEBNISSE
.
62
A)
GESCHAEFTSBEZIEHUNG
.
62
AA)
GESCHEITERTE
VERHANDLUNGEN
.
63
BB)
AUSWIRKUNGEN
EINES
UNGUENSTIGEN
ERGEBNISSES
.
63
B)
KLAERUNG
DER
SACH
UND
RECHTSLAGE
.
64
AA)
ARBEITSINTENSIVE
FAKTOREN
DER
SCHADENBEARBEITUNG
.
65
BB)
SCHWIERIGKEITEN
IN
DER
VERHANDLUNGSSITUATION
.
66
CC)
GERICHTLICHE
AUSEINANDERSETZUNG
.
68
C)
WIEDERHERSTELLUNG
DER
KOMMUNIKATION
.
68
AA)
SCHWIERIGE
CHARAKTEREIGENSCHAFTEN
DER
VERHANDLUNGSPARTNER
.
69
BB)
SONDERAUSWERTUNG
SCHADENREGULIERER
.
70
D)
SCHLUSSFOLGERUNGEN
AUS
DEN
ERGEBNISSEN
.
72
VI.
TYPOLOGIE
UND
STRATEGIE
.
73
A)
TYPOLOGIE
DER
VERHANDLUNGSPARTNER
.
73
A)
IDEALTYPEN
NACH
DEUTSCH
.
73
B)
AUSWIRKUNGEN
DER
TYPOLOGIE
.
74
AA)
URSACHENVERMUTUNG
FUER
DIE
KOMPETITIVE
ORIENTIERUNG
.
75
BB)
IMPLIKATIONEN
NACH
DEUTSCH
.
75
B)
STRATEGIEN
IN
VERHANDLUNGEN
.
76
A)
MAXIMALISTISCHE
STRATEGIE
.
76
B)
STRATEGIE
DER
FAIRNESS
.
77
C)
INTEGRATIVE
STRATEGIE
.
77
D)
NACHGEBEN
.
77
E)
UNTAETIGKEIT
.
77
C)
INTERESSENLAGE
.
78
A)
FAKTOREN
FUER
DIE
WICHTIGKEIT
DER
EIGENEN
INTERESSENLAGE
.
78
AA)
BINDUNGSWIRKUNGEN
.
78
BB)
REPRAESENTANTENVERHANDLUNG
.
78
B)
FAKTOREN
FUER
DIE
WICHTIGKEIT
DER
INTERESSENLAGE
DER
ANDEREN
PARTEI
.
79
AA)
AUFRICHTIGER
BELANG
.
79
BB)
STRATEGISCHER
BELANG
.
79
C)
NUTZEN
DER
INTERESSENORIENTIERUNG
.
80
D)
SUBJEKTIVE
DURCHFUEHRBARKEIT
.
81
A)
BEDINGUNGEN
ZUR
DURCHFUEHRBARKEIT
EINER
KOOPERATIVEN
STRATEGIE
.
81
AA)
GEMEINSAME
INTERESSENLAGE
ALS
GRUNDVORAUSSETZUNG
.
81
BB)
EINZELBEDINGUNGEN
.
82
B)
BEDINGUNGEN
ZUR
DURCHFUEHRBARKEIT
EINER
KOMPETITIVEN
STRATEGIE
.
83
E)
NACHTEILE
DER
STRATEGIEN
.
84
VII.
DENKPROZESSE
UND
KOMMUNIKATION
.
85
A)
PROBLEMKREISE
.
85
B)
KOMPLEXITAET
-
KOGNITIVE
UEBERLASTUNG
.
86
A)
KOMPLEXITAET
.
86
B)
KOGNITIVE
BEGRENZTHEIT
.
87
C)
SCHLUSSFOLGERUNG
.
87
C)
SPEZIFISCHE
KOMMUNIKATIONSPROBLEME
.
88
A)
GRUNDLAGEN
DER
KOMMUNIKATION
.
88
AA)
INTERPUNKTION
.
88
3
BB)
ANALOGE
UND
DIGITALE
KOMMUNIKATION.
89
CC)
SYMMETRISCHE
ODER
KOMPLEMENTAERE
INTERAKTION
.
91
B)
PROBLEMKREIS
GESPRAECHSSTIL
.
92
AA)
ASPEKTE
DES
GESPRAECHSSTILS
.
93
BB)
DOUBLE
BIND-SITUATION
.
93
CC)
EINZELASPEKTE
.
93
C)
KOERPERSPRACHE
.
95
AA)
AUTHENTIZITAET
DER
KOERPERSPRACHE
.
96
BB)
VERHANDLUNGSBEZOGENE
ASPEKTE
DER
KOERPERSPRACHE
.
96
D)
MANN
-
FRAU
KOMMUNIKATION
.
103
AA)
STATUS
UND
BINDUNGSEBENE
.
104
BB)
IMPLIKATIONEN
GESCHLECHTSSPEZIFISCHER
KOMMUNIKATION
.
105
E)
PARADOXIEN
-
SELBSTERFUELLENDE
PROPHEZEIUNGEN
.
107
AA)
PARADOXIEN
.
107
BB)
SELBSTERFUELLENDE
PROPHEZEIUNGEN
.
113
CC)
STUDIENERGEBNISSE
.
114
D)
INTERPERSONALE
PROBLEMBEREICHE
DER
VERHANDLUNG
.
116
A)
VERTRAUEN
.
116
AA)
VERTRAUENSBILDUNG
.
117
BB)
VERTRAUEN
IN
DER
VERHANDLUNGSSITUATION
.
117
B)
MEHRPERSONENEFFEKTE
.
120
AA)
GRUPPENDENKEN.
120
BB)
LEISTUNGSFAEHIGKEIT
DER
GRUPPE
.
121
C)
BERUFLICHE
ORIENTIERUNG
.
124
AA)
GASTS
TYPOLOGIE
DES
JURISTEN
.
124
BB)
UNTERSUCHUNGSERGEBNISSE
.
126
E)
ALLTAGSHEURISTIK
UND
MANIPULATION
.
127
A)
ALLTAGSHEURISTIK
.
127
AA)
VORHERRSCHENDE
PRINZIPIEN
.
128
BB)
SYSTEMATISCHE
BZW.
STATISTISCHE
FEHLER
.
131
CC)
FEHLER
DER
INFORMATIONSVERWERTUNG
.
132
DD)
EINZELPROBLEME.
133
C)
STRATEGIEN
DER
BEEINFLUSSUNG
-
MANIPULATION
.
136
AA)
MACHIAVELLISMUS
.
136
BB)
MANIPULATIONSTECHNIKEN.
137
VIII.
ANSAETZE
ZUR
UEBERWINDUNG
VON
SCHWIERIGKEITEN
.
141
A)
STRUKTURDENKEN
.
142
A)
RECODING
.
142
B)
SACHSTRUKTU
REN
.
143
C)
PRINZIP
DER
FORMALEN
FUEHRUNG
.
143
AA)
FORMALE
UND
INHALTLICHE
KRITIK
.
144
BB)
WIRKUNGSWEISE
DER
FORMALEN
FUEHRUNG
.
144
D)
STRUKTURARTEN
.
145
AA)
HIERARCHISCHE
STRUKTUREN
.
145
BB)
ABBILDSTRUKTUREN
.
145
CC)
KONTOSTRUKTUR
.
146
B)
KOMMUNIKATION
-
SPRACHE
.
146
A)
SACHASPEKT
.
146
AA)
ZIRKULAERE
BEFRAGUNG
.
147
BB)
PERSPEKTIVENWECHSEL
.
147
B)
BEZIEHUNGSASPEKT
.
148
AA)
INFORMATIONEN
DES
BEZIEHUNGSASPEKTS
.
148
4
BB)
ASSOZIIERTE
UND
DISSOZIIERTE
WAHRNEHMUNGSPOSITIONEN
.
148
C)
KOMMUNIKATION
-
NONVERBALES
VERHALTEN
.
149
D)
EINZELNE
LOESUNGSSPEZIFIKATIONEN
.
150
A)
SPIELTHEORETISCHE
ANSAETZE
.
150
AA)
KONSISTENZ
.
150
BB)
KOOPERATION
.
152
CC)
VERHANDLUNG
.
154
B)
VERHANDLUNGSMAXIMEN
DES
HARVARD
NEGOTIATION
PROJECT
.
154
C)
EMPIRISCHE
BETRACHTUNGEN
.
156
IX.
RECHTLICHE
GESICHTSPUNKTE
UND
VERTRAGSGESTALTUNG
.
158
A)
RECHTSASPEKTE
IM
ALLGEMEINEN
.
158
A)
DIE
ROLLE
DES
MATERIELLEN
RECHTS
.
159
AA)
RECHT
ALS
ANKER
DER
ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
.
159
BB)
EINBEZIEHUNG
DES
RECHTS
IN
DAS
VERFAHREN
.
160
B)
UEBERLEGUNGEN
ZUM
YYINTERNEN
VERFAHRENSRECHT
"
.
161
C)
RECHTSBERATENDE
TAETIGKEIT
IM
RAHMEN
EINER
MEDIATION
ODER
VERHANDLUNG
.
162
AA)
RECHTSPOLITISCHE
AUSGANGSLAGE
.
163
BB)
RECHTLICHE
GESICHTSPUNKTE
.
165
D)
KOSTENTRAGUNG
DURCH
DIE
RECHTSSCHUTZVERSICHERUNG
.
169
AA)
REGELUNG
GERN.
§5
ABS.
1
LIT.
D)
ARB
94
/
2000
.
170
BB)
VORAUSSETZUNGEN
UND
HOEHE
DER
ERSTATTUNG
.
170
B)
VERSICHERUNGSRECHTLICHE
GESICHTSPUNKTE
.
171
A)
VERJAEHRUNG
GERN.
§
12
ABS.
1
VVG
.
171
B)
LEISTUNGSFREIHEIT
GERN.
§
12
ABS.
3
VVG
.
172
C)
UEBERLEGUNGEN
ZU
SCHADENTEILUNGSABKOMMEN
.
173
AA)
GESETZLICHE
AUSGANGSLAGE
GERN.
§67
VVG
.
173
BB)
DEFINITION
TEILUNGSABKOMMEN
.
177
CC)
ZUSAMMENFASSENDER
VERGLEICH
ZUR
RATIONAL-OPTIMALEN
VERHANDLUNG
.
179
D)
VERHAELTNIS
ZUM
RUECKVERSICHERER
.
181
AA)
FORMEN
DER
RUECKVERSICHERUNG
.
182
BB)
RUECKVERSICHERUNG
IM
VERGLEICH
ZUR
RATIONALEN
VERHANDLUNG/MEDIATION
.
185
C)
VERTRAGSLOESUNGEN
.
187
A)
SCHLUSSVEREINBARUNG
DER
MEDIATION/VERHANDLUNG
.
188
AA)
PRAKTISCHER
WERT
DER
UNGESICHERTEN
LOESUNG
.
188
BB)
ANWALTSVERGLEICH
GERN.
§§796A
BIS
796C
ZPO
MIT
VOLLSTRECKUNGSUNTERWERFUNG
.188
CC)
SCHIEDSSPRUCH
MIT
VEREINBARTEM
WORTLAUT
GERN.
§§
1053
IVM
1054
ZPO
.
190
X.
SCHLUSSBEMERKUNG
.
194
ANHANG
I
-
FRAGEBOGEN
.
196
ANHANG
II
-
AUSWERTUNG
ROHERGEBNISSE
.
200
QUELLENVERZELCHNLS
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208
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