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    Methoden zur Messung und Beeinflussung der Dienstleistungsqualität Feedback- und Anreizsysteme in Beherbergungsunternehmen

    Methoden zur Messung und Beeinflussung der Dienstleistungsqualität Feedback- und Anreizsysteme in Beherbergungsunternehmen von Westerbarkey, Peter

    Veröffentlicht 1996
    Inhaltsverzeichnis
    Abschlussarbeit Buch Fernleihe Bestellen


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    Hotel guest satisfaction measurement and implications

    Hotel guest satisfaction measurement and implications von Meyer, Anton 1955-, Westerbarkey, Peter

    Veröffentlicht 1995
    Inhaltsverzeichnis
    Buch Fernleihe Bestellen


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    Dienstleistungs-Singaling: theoretische Ansätze (Dienstleistungs-Singaling, Wettbewerbs-Singaling, Reaktionsgeschwindigkeit, Wettbewerberverhalten, Reaktionsverhalten, Service)

    Dienstleistungs-Singaling: theoretische Ansätze (Dienstleistungs-Singaling, Wettbewerbs-Singaling, Reaktionsgeschwindigkeit, Wettbewerberverhalten, Reaktionsverhalten, Service) von Heil, Oliver P., Westerbarkey, Peter 1961-

    Veröffentlicht 1998
    Artikel Fernleihe Bestellen


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    Methoden zur Messung und Beeinflussung der Dienstleistungsqualität Feedback- und Anreizsysteme in Beherbergungsunternehmen

    Methoden zur Messung und Beeinflussung der Dienstleistungsqualität Feedback- und Anreizsysteme in Beherbergungsunternehmen von Westerbarkey, Peter

    Veröffentlicht 1996
    Volltext öffnen
    Elektronisch E-Book Fernleihe Bestellen


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