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    Cracking the case of ISO 9001:2015 for service a simple guide to implementing quality management in service organizations /

    Cracking the case of ISO 9001:2015 for service a simple guide to implementing quality management in service organizations / von Cianfrani, Charles A., West, John E., 1944-

    Veröffentlicht 2017
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    ISO 9001:2015 explained /

    ISO 9001:2015 explained / von Cianfrani, Charles A., West, John E., 1944-

    Veröffentlicht 2015
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    How to audit the process-based QMS /

    How to audit the process-based QMS / von Arter, Dennis R., 1947-, Cianfrani, Charles A., West, John E., 1944-

    Veröffentlicht 2012
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    How to audit the process-based QMS /

    How to audit the process-based QMS / von Arter, Dennis R., 1947-, Cianfrani, Charles A., West, John E., 1944-

    Veröffentlicht 2012
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