ERP-Einführungen in der Praxis: ein Handbuch für Führungskräfte und IT-Praktiker
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| Published: |
Saarbrücken
VDM Verlag Dr. Müller
2006
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| Edition: | 1. Aufl. |
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|---|---|
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Inhalt
1. Einleitung 5
Warum dieses Buch, und für wen? 6
2. Ausschreibung und Auswahl 10
2.1. Entwicklung der Sollkonzeption - Chance und Geheimwaffe 10
2.2 Auswahl des Anbieters 15
2.3 Langfristig relevante Themen 19
3. Die Software-Implementierung und ihre Phasen 22
3.1 Die wirklichen Erfolgskriterien für die Einführung von
Standardsoftware 22
3.2 Projektaufstellung 24
Vorstellung der Akteure und der klassischen Organisation 24
Positionierung des Projekts 30
Der Kick-Off 31
Ein Wort zu Einführungstools der Hersteller 34
3.3 Aufsetzen von Planung und Controlling 34
3.4 Die Phase des Abgleichs von Anforderungen und Software
- die wichtigste Phase der Einführung 43
Die Bedeutung der Phase 43
Planung der Abgleichphase 45
Durchführung 45
Die Protokollierung 48
Endauswertung 49
Der Einsatz von Geschäftsprozeß-Modellierungstools in
der Abgleichphase 50
3.5 Die Realisierungs-Phase oder auch Prototyping 52
Bewertung der Anforderungen 52
Neuplanung des Projekts 54
3
Durchführung und Dokumentation 55
Der Systemcheck 60
Entscheidung Go oder No-Go 63
3.6 Die Phase der Echtstartvorbereitung 65
Planung und Durchführung der Anwenderschulungen 65
Migration 69
Die Echtstart-Simulation 76
Noch einmal: Entscheidung Go oder No-Go 77
Der Echtstart - Going Live 79
Optimierung 81
4. Anpassungen und Programmierung 82
Einleitung 82
Wann sind Anpassungen sinnvoll? 83
Welche Formen von Anpassungen gibt es? 83
Anpassungen und Releasewechsel 85
Die korrekte kaufmännische Abwicklung 88
Verbreitete Fehler und Fallstricke aus der Praxis 93
Ausufernde Individualisierung 93
„Feste Verdrahtung" von Werten im Quellcode 94
„Individueller" Programmierstil 95
5. Problemstellungen in ERP-Projekten und Lösungen 96
Widerstände, „Politik" und Intrigen 96
Qualitätsmängel der Software 97
Schlechte Leistungen des Einführungspartners 100
6. Krisenprojekte, Krisenmanagement und Turnaround 104
Indikatoren 104
Turnaround-Management 105
Anhang 1 108
Anhang 2 109
Glossar 113
A |
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Inhalt
1. Einleitung 5
Warum dieses Buch, und für wen? 6
2. Ausschreibung und Auswahl 10
2.1. Entwicklung der Sollkonzeption - Chance und Geheimwaffe 10
2.2 Auswahl des Anbieters 15
2.3 Langfristig relevante Themen 19
3. Die Software-Implementierung und ihre Phasen 22
3.1 Die wirklichen Erfolgskriterien für die Einführung von
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3.2 Projektaufstellung 24
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Ein Wort zu Einführungstools der Hersteller 34
3.3 Aufsetzen von Planung und Controlling 34
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Die Bedeutung der Phase 43
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Die Protokollierung 48
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3.5 Die Realisierungs-Phase oder auch Prototyping 52
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Der Systemcheck 60
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3.6 Die Phase der Echtstartvorbereitung 65
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4. Anpassungen und Programmierung 82
Einleitung 82
Wann sind Anpassungen sinnvoll? 83
Welche Formen von Anpassungen gibt es? 83
Anpassungen und Releasewechsel 85
Die korrekte kaufmännische Abwicklung 88
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Ausufernde Individualisierung 93
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Schlechte Leistungen des Einführungspartners 100
6. Krisenprojekte, Krisenmanagement und Turnaround 104
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