Hybride Wertschöpfung durch IT-basierte Integration: am Beispiel des technischen Kundendienstes im Bereich komplexer technischer Gebrauchsgüter
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin
Logos-Verl.
2010
|
| Schriftenreihe: | Wirtschaftsinformatik - Theorie und Anwendung
24 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XXIV, 297 S. Ill., graph. Darst. 240 mm x 170 mm |
| ISBN: | 9783832524104 |
Internformat
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 cb4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV036898162 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 20160705 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 110112s2010 ad|| m||| 00||| ger d | ||
| 015 | |a 10,N24 |2 dnb | ||
| 016 | 7 | |a 1003247857 |2 DE-101 | |
| 020 | |a 9783832524104 |c PB. : EUR 43.50, EUR 44.70 (AT), sfr 77.40 (freier Pr.) |9 978-3-8325-2410-4 | ||
| 024 | 3 | |a 9783832524104 | |
| 035 | |a (OCoLC)680734963 | ||
| 035 | |a (DE-599)DNB1003247857 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 049 | |a DE-12 |a DE-188 |a DE-N2 |a DE-473 |a DE-355 | ||
| 082 | 0 | |a 658.5038 |2 22/ger | |
| 084 | |a QP 345 |0 (DE-625)141866: |2 rvk | ||
| 084 | |a QP 620 |0 (DE-625)141911: |2 rvk | ||
| 084 | |a ST 515 |0 (DE-625)143677: |2 rvk | ||
| 084 | |a 650 |2 sdnb | ||
| 100 | 1 | |a Walter, Philipp |d 1976- |e Verfasser |0 (DE-588)13675726X |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Hybride Wertschöpfung durch IT-basierte Integration |b am Beispiel des technischen Kundendienstes im Bereich komplexer technischer Gebrauchsgüter |c Philipp Walter |
| 264 | 1 | |a Berlin |b Logos-Verl. |c 2010 | |
| 300 | |a XXIV, 297 S. |b Ill., graph. Darst. |c 240 mm x 170 mm | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 490 | 1 | |a Wirtschaftsinformatik - Theorie und Anwendung |v 24 | |
| 502 | |a Zugl.: Saarbrücken, Univ., Diss., 2010 | ||
| 650 | 0 | 7 | |a Integriertes Management |0 (DE-588)4346301-0 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Verbundangebot |0 (DE-588)4416850-0 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Dienstleistungsangebot |0 (DE-588)4224244-7 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Technisches Produkt |0 (DE-588)4059262-5 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Technischer Kundendienst |0 (DE-588)4471031-8 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Informationssystem |0 (DE-588)4072806-7 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 655 | 7 | |0 (DE-588)4113937-9 |a Hochschulschrift |2 gnd-content | |
| 689 | 0 | 0 | |a Technisches Produkt |0 (DE-588)4059262-5 |D s |
| 689 | 0 | 1 | |a Dienstleistungsangebot |0 (DE-588)4224244-7 |D s |
| 689 | 0 | 2 | |a Verbundangebot |0 (DE-588)4416850-0 |D s |
| 689 | 0 | 3 | |a Technischer Kundendienst |0 (DE-588)4471031-8 |D s |
| 689 | 0 | 4 | |a Informationssystem |0 (DE-588)4072806-7 |D s |
| 689 | 0 | 5 | |a Integriertes Management |0 (DE-588)4346301-0 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 830 | 0 | |a Wirtschaftsinformatik - Theorie und Anwendung |v 24 |w (DE-604)BV022194547 |9 24 | |
| 856 | 4 | |q text/html |u http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=3487510&prov=M&dok%5Fvar=1&dok%5Fext=htm |3 Inhaltstext | |
| 856 | 4 | 2 | |m DNB Datenaustausch |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=020813244&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
| 943 | 1 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-020813244 | |
Datensatz im Suchindex
| _version_ | 1805095174073745408 |
|---|---|
| adam_text |
INHALTSUEBERSICHT ABBILDUNGSVERZEICHNIS XIII TABELLENVERZEICHNIS XVII
VERZEICHNIS DER PROZESSMODELLE XIX VERZEICHNIS DER INFORMATIONSMODELLE
XXI ABKUERZUNGS- UND SYMBOLVERZEICHNIS XXIII 1 EXPOSITION 1 1.1
AUSGANGSSITUATION 1 1.2 FORSCHUNGSFRAGEN UND ZIELSETZUNG 1 1.3 AUFBAU
DER ARBEIT 2 1.4 METHODISCHER ANSATZ 4 1.5 ORIGINALITAET UND RELEVANZ DER
UNTERSUCHUNG 5 1.6 FORMALE KONVENTIONEN 5 2 TERMINOLOGISCHER
BEZUGSRAHMEN DER HYBRIDEN WERTSCHOEPFUNG 7 2.1 TERMINOLOGISCHE GRUNDLAGEN
HYBRIDER WERTSCHOEPFUNG 8 2.2 ASPEKTE HYBRIDER WERTSCHOEPFUNG 21 2.3
TERMINOLOGISCHER BEZUGSRAHMEN HYBRIDER WERTSCHOEPFUNG 39 3 ANFORDERUNGEN
IM BEREICH KOMPLEXER TECHNISCHER GEBRAUCHSGUETER 55 3.1 KOMPLEXE
TECHNISCHE GEBRAUCHSGUETER ALS BESTANDTEIL HYBRIDER PRODUKTE . 55 3.2
DER TECHNISCHE KUNDENDIENST ALS BESTANDTEIL HYBRIDER PRODUKTE 62 3.3
ANFORDERUNGSANALYSE ZUR INTEGRIERTEN ENTWICKLUNG 76 3.4
ANFORDERUNGSANALYSE ZUR INTEGRIERTEN NUTZUNG 84 3.5 ANFORDERUNGSANALYSE
ZUR INTEGRIERTEN VERBESSERUNG 87 3.6 ZUSAMMENFASSUNG UND
VERVOLLSTAENDIGUNG DER ANFORDERUNGEN 100 3.7 BEWERTUNG DES STANDS DER
WISSENSCHAFT UND TECHNIK 101 4 REFERENZMODELL ZUR HYBRIDEN WERTSCHOEPFUNG
111 4.1 THEORETISCHER BEZUGSRAHMEN 111 4.2 REFERENZMODELLPLANUNG 114 4.3
FACHKONZEPT ZUR INTEGRIERTEN ENTWICKLUNG 120 4.4 FACHKONZEPT ZUR
INTEGRIERTEN NUTZUNG 147 4.5 FACHKONZEPT ZUR INTEGRIERTEN VERBESSERUNG
156 4. BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1003247857
DIGITALISIERT DURCH VI INHALTSUEBERSICHT 5 ANWENDUNGSSZENARIO 171 5.1
EINGRENZUNG DER ANWENDUNGSDOMAENE 172 5.2 EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG DER
ANWENDUNGSDOMAENE 180 5.3 ADAPTION DES REFERENZMODELLS 203 5.4 DV-KONZEPT
UND PROTOTYPISCHE IMPLEMENTIERUNG 212 5.5 FALLBEISPIEL UND EVALUATION
217 6 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK 243 6.1 ZUSAMMENFASSUNG 243 6.2
KRITISCHE WUERDIGUNG UND WEITERER FORSCHUNGSBEDARF 244 A TABELLARISCHE
ERGEBNISSE DER EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG 249 B FRAGEBOGEN ZUR EMPIRISCHEN
UNTERSUCHUNG IN DER DEUTSCHEN SHK-BRANCHE 269 INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XIII TABELLENVERZEICHNIS XVII VERZEICHNIS DER
PROZESSMODELLE XIX VERZEICHNIS DER INFORMATIONSMODELLE XXI ABKUERZUNGS-
UND SYMBOLVERZEICHNIS XXIII 1 EXPOSITION 1 1.1 AUSGANGSSITUATION 1 1.2
FORSCHUNGSFRAGEN UND ZIELSETZUNG 1 1.3 AUFBAU DER ARBEIT 2 1.4
METHODISCHER ANSATZ 4 1.5 ORIGINALITAET UND RELEVANZ DER UNTERSUCHUNG 5
1.6 FORMALE KONVENTIONEN 5 2 TERMINOLOGISCHER BEZUGSRAHMEN DER HYBRIDEN
WERTSCHOEPFUNG 7 2.1 TERMINOLOGISCHE GRUNDLAGEN HYBRIDER WERTSCHOEPFUNG 8
2.1.1 VOLKSWIRTSCHAFTLICHE GUETERSYSTEMATIK 8 2.1.2 ABSATZOBJEKTE IN DER
BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE 9 2.1.2.1 LEISTUNGEN IN DER
BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE 9 2.1.2.2 EIGENSCHAFTEN UND ABGRENZUNG VON
SACH- UND DIENSTLEIS- TUNGEN 11 2.1.2.3 PRODUKTE UND LEISTUNGSBUENDEL AUS
BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHER SICHT 15 2.1.2.4 ZWISCHENFAZIT 18 2.1.3
ABSATZOBJEKTE AUS INGENIEURWISSENSCHAFTLICHER PERSPEKTIVE 18 2.1.4
ZUSAMMENFASSENDE BEGRIFFSBESTIMMUNG 19 2.2 ASPEKTE HYBRIDER
WERTSCHOEPFUNG 21 2.2.1 BESTANDTEILE HYBRIDER PRODUKTE 22 2.2.2
PROBLEMLOESUNGSCHARAKTER 23 2.2.3 INTEGRATION DER LEISTUNGEN 24 2.2.4
KUNDENINDIVIDUALITAET 25 2.2.5 KUNDENINTEGRATION 28 2.2.6
ANBIETERINTEGRATION 33 2.2.7 LEISTUNGSERSTELLUNGSZEITRAUM UND
LEBENSZYKLUS 34 2.2.8 TRANSAKTIONALITAET UND ERLOESMODELLE 36 2.2.9
INGENIEURWISSENSCHAFTLICHE UND OEKOLOGISCHE SICHT 37 2.2.1 VIII
INHALTSVERZEICHNIS 2.3.4 INTEGRATIONSOBJEKTE 46 2.3.5
KLASSIFIKATIONSSCHEMA ZUR INTEGRATION IN HYBRIDEN PRODUKTEN 48 2.3.6
ZUSAMMENFASSENDE DEFINITION 50 3 ANFORDERUNGEN IM BEREICH KOMPLEXER
TECHNISCHER GEBRAUCHSGUETER 55 3.1 KOMPLEXE TECHNISCHE GEBRAUCHSGUETER ALS
BESTANDTEIL HYBRIDER PRODUKTE . 55 3.1.1 TECHNISCHE GEBRAUCHSGUETER 56
3.1.2 PRODUKTSTRUKTUR, ERZEUGNISGLIEDERUNGEN UND PRODUKTMODELLE . 57
3.1.3 KOMPLEXE TECHNISCHE GEBRAUCHSGUETER 59 3.1.4 KOMPLEXE TECHNISCHE
GEBRAUCHSGUETER IN DER VOLKSWIRTSCHAFTLICHEN STATISTIK 61 3.2 DER
TECHNISCHE KUNDENDIENST ALS BESTANDTEIL HYBRIDER PRODUKTE 62 3.2.1
POTENTIALE HYBRIDER WERTSCHOEPFUNG DURCH DEN TECHNISCHEN KUNDEN- DIENST
62 3.2.2 ENTWICKLUNG DES BEGRIFFSFELDES UM DEN TECHNISCHEN KUNDENDIENST.
. 64 3.2.3 DEFINITION DES KUNDENDIENSTBEGRIFFS 67 3.2.3.1 WESENSMERKMALE
DES KUNDENDIENSTES 67 3.2.3.2 LEISTUNGSINHALT DES KUNDENDIENSTES 70
3.2.3.3 LEISTUNGSUMFELD DES KUNDENDIENSTES 72 3.2.3.4 ZUSAMMENFASSENDE
DEFINITION 74 3.2.4 TERMINOLOGIE DER INSTANDHALTUNG 74 3.3
ANFORDERUNGSANALYSE ZUR INTEGRIERTEN ENTWICKLUNG 76 3.3.1 ENTWICKLUNG
TECHNISCHER GEBRAUCHSGUETER 76 3.3.2 INFORMATIONSSYSTEME IN DER
TECHNISCHEN PRODUKTENTWICKLUNG 78 3.3.3 ENTWICKLUNG TECHNISCHER
KUNDENDIENSTIEISTUNGEN 79 3.3.4 MERKMALE UND EIGENSCHAFTEN VON
LEISTUNGEN 80 3.3.5 PRODUKTPROGRAMME, PRODUKTLINIEN UND VARIANTEN 81
3.3.6 ZUSAMMENFASSUNG 83 3. INHALTSVERZEICHNIS IX 3.7.2 UEBERTRAGBARE
ANWENDUNGSBEZOGENE ANSAETZE ZUR HYBRIDEN WERTSCHOEP- FUNG 107 3.7.2.1
HERMES (1999) 107 3.7.2.2 HERMSEN (2000) 108 3.7.2.3 EDLER (2001) 108
3.7.2.4 KLOSTERMANN (2007) 109 3.7.2.5 HARNASCH (2008) 109 3.7.2.6
ZWISCHENFAZIT 109 3.7.3 ZUSAMMENFASSUNG UND FAZIT 109 4 REFERENZMODELL
ZUR HYBRIDEN WERTSCHOEPFUNG 111 4.1 THEORETISCHER BEZUGSRAHMEN 111 4.1.1
TERMINOLOGISCHE GRUNDLAGEN DER REFERENZMODELLIERUNG 111 4.1.2
ORDNUNGSRAHMEN DER REFERENZMODELLIERUNG 113 4.2 REFERENZMODELLPLANUNG
114 4.2.1 REFERENZMODELLSTRATEGIE 114 4.2.2 REFERENZMODELLANFORDERUNGEN
115 4.2.3 MODELLIERUNGSMETHODE, -SPRAECHE UND -WERKZEUG 116 4.2.4
REFERENZMODELLENTWURF 119 4.3 FACHKONZEPT ZUR INTEGRIERTEN ENTWICKLUNG
120 4.3.1 BEZUGSRAHMEN DER INTEGRIERTEN ENTWICKLUNG 120 4.3.1.1
ENTWICKLUNGSLEISTUNGEN 120 4.3.1.2 INTEGRATION VON
ENTWICKLUNGSLEISTUNGEN 121 4.3.2 FACHKONZEPT ZUR INTEGRIERTEN
ANFORDERUNGSKLAERUNG 123 4.3.2.1 BASISMODELL DER STEUERUNGSSICHT DER
ANFORDERUNGSKLAERUNG . 123 4.3.2.2 BASISMODELL DER DATENSICHT DER
ANFORDERUNGSKLAERUNG . 124 4.3.2.3 ERFASSUNG UND HANDHABUNG VON
PRODUKTANFORDERUNGEN NACH AHRENS (2000) 126 4.3.2.4 ANFORDERUNGSANALYSE
FUER PRODUKTBEGLEITENDE DIENSTLEISTUN- GE X INHALTSVERZEICHNIS 4.6
FACHKONZEPT DES INTEGRATIONSRAHMENS 163 4.6.1 DATENSICHT DER SICHERHEIT
163 4.6.2 DATENSICHT DER VERSIONIERUNG 168 4.7 REFERENZMODELLEVALUATION
UND -FREIGAEBE 169 5 ANWENDUNGSSZENARIO 171 5.1 EINGRENZUNG DER
ANWENDUNGSDOMAENE 172 5.1.1 DER WIRTSCHAFTSZWEIG SANITAER-, HEIZUNGS-UND
KLIMATECHNIK 172 5.1.2 HYBRIDE WERTSCHOEPFUNGSSTRATEGIE 173 5.1.3 DER TKD
ALS ZENTRALER INTEGRATIONSPUNKT IN DER WERTSCHOEPFUNGSKETTE 174 5.1.4
VERWANDTE VORARBEITEN 177 5.1.5 ZUSAMMENFASSUNG 179 5.2 EMPIRISCHE
UNTERSUCHUNG DER ANWENDUNGSDOMAENE 180 5.2.1 UNTERSUCHUNGSPLANUNG 181
5.2.1.1 PROBLEMSTELLUNG UND UNTERSUCHUNGSZIELE 182 5.2.1.2 FESTLEGUNG
DES FORSCHUNGSDESIGNS 183 5.2.2 QUALITATIVE VORSTUDIE 184 5.2.2.1
ENTWICKLUNG DES UNTERSUCHUNGSMODELLS 184 5.2.2.2 ENTWICKLUNG EINES
STANDARDISIERTEN FRAGEBOGENS UND PRETEST 188 5.2.3 QUANTITATIVE
HAUPTSTUDIE 188 5.2.3.1 ZUSAMMENSETZUNG DER STICHPROBE UND BEDARF NACH
EINER LOESUNG ZUR HYBRIDEN WERTSCHOEPFUNG 189 5.2.3.2 DEMOGRAFISCHE
FAKTOREN 191 5.2.3.3 HILFSMITTEL IM TKD 191 5.2.3.4 IT-AFFINITAET 195
5.2.3.5 OEKONOMISCHE TKD-ASPEKTE 197 5.2.3.6 ANFORDERUNGEN 198 5.2.4
ZUSAMMENFASSUNG DER EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG 203 5.3 ADAPTION DES
REFERENZMODELLS 203 5.3.1 ADAPTION DER MODELLE DER ENTWICKLUNGSPHASE 205
5.3.2 ADAPTION DER MODELLE DER NUTZUNGSPHASE 207 5.3.3 ADAPTION DER
MODELLE DER VERBESSERUNGSPHASE 209 5.3. INHALTSVERZEICHNIS XI 6
ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK 243 6.1 ZUSAMMENFASSUNG 243 6.2 KRITISCHE
WUERDIGUNG UND WEITERER FORSCHUNGSBEDARF 244 6.2.1 BEWERTUNG DES NUTZENS
244 6.2.2 UEBERTRAGBARKEIT DES ANSATZES 244 6.2.3 METHODEN UND WERKZEUGE
245 6.2.3.1 ENTWICKLUNG 245 6.2.3.2 NUTZUNG 246 6.2.3.3 VERBESSERUNG 246
A TABELLARISCHE ERGEBNISSE DER EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG 249 B FRAGEBOGEN
ZUR EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG IN DER DEUTSCHEN SHK-BRANCHE 269 |
| any_adam_object | 1 |
| author | Walter, Philipp 1976- |
| author_GND | (DE-588)13675726X |
| author_facet | Walter, Philipp 1976- |
| author_role | aut |
| author_sort | Walter, Philipp 1976- |
| author_variant | p w pw |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV036898162 |
| classification_rvk | QP 345 QP 620 ST 515 |
| ctrlnum | (OCoLC)680734963 (DE-599)DNB1003247857 |
| dewey-full | 658.5038 |
| dewey-hundreds | 600 - Technology (Applied sciences) |
| dewey-ones | 658 - General management |
| dewey-raw | 658.5038 |
| dewey-search | 658.5038 |
| dewey-sort | 3658.5038 |
| dewey-tens | 650 - Management and auxiliary services |
| discipline | Informatik Wirtschaftswissenschaften |
| format | Thesis Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>00000nam a2200000 cb4500</leader><controlfield tag="001">BV036898162</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20160705</controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">110112s2010 ad|| m||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="015" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">10,N24</subfield><subfield code="2">dnb</subfield></datafield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">1003247857</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9783832524104</subfield><subfield code="c">PB. : EUR 43.50, EUR 44.70 (AT), sfr 77.40 (freier Pr.)</subfield><subfield code="9">978-3-8325-2410-4</subfield></datafield><datafield tag="024" ind1="3" ind2=" "><subfield code="a">9783832524104</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)680734963</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)DNB1003247857</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-12</subfield><subfield code="a">DE-188</subfield><subfield code="a">DE-N2</subfield><subfield code="a">DE-473</subfield><subfield code="a">DE-355</subfield></datafield><datafield tag="082" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">658.5038</subfield><subfield code="2">22/ger</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QP 345</subfield><subfield code="0">(DE-625)141866:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QP 620</subfield><subfield code="0">(DE-625)141911:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">ST 515</subfield><subfield code="0">(DE-625)143677:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">650</subfield><subfield code="2">sdnb</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Walter, Philipp</subfield><subfield code="d">1976-</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)13675726X</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Hybride Wertschöpfung durch IT-basierte Integration</subfield><subfield code="b">am Beispiel des technischen Kundendienstes im Bereich komplexer technischer Gebrauchsgüter</subfield><subfield code="c">Philipp Walter</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Berlin</subfield><subfield code="b">Logos-Verl.</subfield><subfield code="c">2010</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">XXIV, 297 S.</subfield><subfield code="b">Ill., graph. Darst.</subfield><subfield code="c">240 mm x 170 mm</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="490" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Wirtschaftsinformatik - Theorie und Anwendung</subfield><subfield code="v">24</subfield></datafield><datafield tag="502" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Zugl.: Saarbrücken, Univ., Diss., 2010</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Integriertes Management</subfield><subfield code="0">(DE-588)4346301-0</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Verbundangebot</subfield><subfield code="0">(DE-588)4416850-0</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Dienstleistungsangebot</subfield><subfield code="0">(DE-588)4224244-7</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Technisches Produkt</subfield><subfield code="0">(DE-588)4059262-5</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Technischer Kundendienst</subfield><subfield code="0">(DE-588)4471031-8</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Informationssystem</subfield><subfield code="0">(DE-588)4072806-7</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="655" ind1=" " ind2="7"><subfield code="0">(DE-588)4113937-9</subfield><subfield code="a">Hochschulschrift</subfield><subfield code="2">gnd-content</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Technisches Produkt</subfield><subfield code="0">(DE-588)4059262-5</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Dienstleistungsangebot</subfield><subfield code="0">(DE-588)4224244-7</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="2"><subfield code="a">Verbundangebot</subfield><subfield code="0">(DE-588)4416850-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="3"><subfield code="a">Technischer Kundendienst</subfield><subfield code="0">(DE-588)4471031-8</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="4"><subfield code="a">Informationssystem</subfield><subfield code="0">(DE-588)4072806-7</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="5"><subfield code="a">Integriertes Management</subfield><subfield code="0">(DE-588)4346301-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="830" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">Wirtschaftsinformatik - Theorie und Anwendung</subfield><subfield code="v">24</subfield><subfield code="w">(DE-604)BV022194547</subfield><subfield code="9">24</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2=" "><subfield code="q">text/html</subfield><subfield code="u">http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=3487510&prov=M&dok%5Fvar=1&dok%5Fext=htm</subfield><subfield code="3">Inhaltstext</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">DNB Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=020813244&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="943" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-020813244</subfield></datafield></record></collection> |
| genre | (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content |
| genre_facet | Hochschulschrift |
| id | DE-604.BV036898162 |
| illustrated | Illustrated |
| indexdate | 2024-07-20T10:55:04Z |
| institution | BVB |
| isbn | 9783832524104 |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-020813244 |
| oclc_num | 680734963 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-12 DE-188 DE-N2 DE-473 DE-BY-UBG DE-355 DE-BY-UBR |
| owner_facet | DE-12 DE-188 DE-N2 DE-473 DE-BY-UBG DE-355 DE-BY-UBR |
| physical | XXIV, 297 S. Ill., graph. Darst. 240 mm x 170 mm |
| publishDate | 2010 |
| publishDateSearch | 2010 |
| publishDateSort | 2010 |
| publisher | Logos-Verl. |
| record_format | marc |
| series | Wirtschaftsinformatik - Theorie und Anwendung |
| series2 | Wirtschaftsinformatik - Theorie und Anwendung |
| spelling | Walter, Philipp 1976- Verfasser (DE-588)13675726X aut Hybride Wertschöpfung durch IT-basierte Integration am Beispiel des technischen Kundendienstes im Bereich komplexer technischer Gebrauchsgüter Philipp Walter Berlin Logos-Verl. 2010 XXIV, 297 S. Ill., graph. Darst. 240 mm x 170 mm txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Wirtschaftsinformatik - Theorie und Anwendung 24 Zugl.: Saarbrücken, Univ., Diss., 2010 Integriertes Management (DE-588)4346301-0 gnd rswk-swf Verbundangebot (DE-588)4416850-0 gnd rswk-swf Dienstleistungsangebot (DE-588)4224244-7 gnd rswk-swf Technisches Produkt (DE-588)4059262-5 gnd rswk-swf Technischer Kundendienst (DE-588)4471031-8 gnd rswk-swf Informationssystem (DE-588)4072806-7 gnd rswk-swf (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Technisches Produkt (DE-588)4059262-5 s Dienstleistungsangebot (DE-588)4224244-7 s Verbundangebot (DE-588)4416850-0 s Technischer Kundendienst (DE-588)4471031-8 s Informationssystem (DE-588)4072806-7 s Integriertes Management (DE-588)4346301-0 s DE-604 Wirtschaftsinformatik - Theorie und Anwendung 24 (DE-604)BV022194547 24 text/html http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=3487510&prov=M&dok%5Fvar=1&dok%5Fext=htm Inhaltstext DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=020813244&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
| spellingShingle | Walter, Philipp 1976- Hybride Wertschöpfung durch IT-basierte Integration am Beispiel des technischen Kundendienstes im Bereich komplexer technischer Gebrauchsgüter Wirtschaftsinformatik - Theorie und Anwendung Integriertes Management (DE-588)4346301-0 gnd Verbundangebot (DE-588)4416850-0 gnd Dienstleistungsangebot (DE-588)4224244-7 gnd Technisches Produkt (DE-588)4059262-5 gnd Technischer Kundendienst (DE-588)4471031-8 gnd Informationssystem (DE-588)4072806-7 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4346301-0 (DE-588)4416850-0 (DE-588)4224244-7 (DE-588)4059262-5 (DE-588)4471031-8 (DE-588)4072806-7 (DE-588)4113937-9 |
| title | Hybride Wertschöpfung durch IT-basierte Integration am Beispiel des technischen Kundendienstes im Bereich komplexer technischer Gebrauchsgüter |
| title_auth | Hybride Wertschöpfung durch IT-basierte Integration am Beispiel des technischen Kundendienstes im Bereich komplexer technischer Gebrauchsgüter |
| title_exact_search | Hybride Wertschöpfung durch IT-basierte Integration am Beispiel des technischen Kundendienstes im Bereich komplexer technischer Gebrauchsgüter |
| title_full | Hybride Wertschöpfung durch IT-basierte Integration am Beispiel des technischen Kundendienstes im Bereich komplexer technischer Gebrauchsgüter Philipp Walter |
| title_fullStr | Hybride Wertschöpfung durch IT-basierte Integration am Beispiel des technischen Kundendienstes im Bereich komplexer technischer Gebrauchsgüter Philipp Walter |
| title_full_unstemmed | Hybride Wertschöpfung durch IT-basierte Integration am Beispiel des technischen Kundendienstes im Bereich komplexer technischer Gebrauchsgüter Philipp Walter |
| title_short | Hybride Wertschöpfung durch IT-basierte Integration |
| title_sort | hybride wertschopfung durch it basierte integration am beispiel des technischen kundendienstes im bereich komplexer technischer gebrauchsguter |
| title_sub | am Beispiel des technischen Kundendienstes im Bereich komplexer technischer Gebrauchsgüter |
| topic | Integriertes Management (DE-588)4346301-0 gnd Verbundangebot (DE-588)4416850-0 gnd Dienstleistungsangebot (DE-588)4224244-7 gnd Technisches Produkt (DE-588)4059262-5 gnd Technischer Kundendienst (DE-588)4471031-8 gnd Informationssystem (DE-588)4072806-7 gnd |
| topic_facet | Integriertes Management Verbundangebot Dienstleistungsangebot Technisches Produkt Technischer Kundendienst Informationssystem Hochschulschrift |
| url | http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=3487510&prov=M&dok%5Fvar=1&dok%5Fext=htm http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=020813244&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| volume_link | (DE-604)BV022194547 |
| work_keys_str_mv | AT walterphilipp hybridewertschopfungdurchitbasierteintegrationambeispieldestechnischenkundendienstesimbereichkomplexertechnischergebrauchsguter |