Entwicklung eines Vorgehensmodells zur Implementierung der RFID-Technologie in logistischen Systemen am Beispiel der Bekleidungswirtschaft:
Gespeichert in:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin
Univ.-Verl. der TU Berlin
2009
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Schriftenreihe Logistik der Technischen Universität Berlin
8 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Abstract Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XI, 227 S. graph. Darst. |
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| adam_text | Titel: Entwicklung eines Vorgehensmodells zur Implementierung der RFID-Technologie in logistischen Systemen
Autor: Vogeler, Stefan
Jahr: 2009
Inhaltsübersicht
Inhaltsverzeichnis...........................................................................................................^
Abbildungsverzeichnis..................................................................................................IX
Tabellenverzeichnis.......................................................................................................XI
1. Motivation, Forschungskonzeption und theoretischer Rahmen.....................1
2. Logistik der Bekleidungswirtschaft.................................................................*4
3. Radio-Frequenz-Identifikationssysteme (RFID) in der Logistik..................34
4. Implementierung als Management- und Problemlösungsprozess.................47
5. Nutzenpotentiale und Herausforderungen des RFID-Einsatzes
für die Logistik der Bekleidungswirtschaft.....................................................64
6. Vorgehensmodell für die Implementierung von RFID in der Logistik
am Beispiel der Bekleidungswirtschaft............................................................ 9
7. Zusammenfassung und Ausblick....................................................................200
Literaturverzeichnis............................ .........................209
rv
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis..........................................................................................................V
Abbildungsverzeichnis..................................................................................................IX
Tabellenverzeichnis.......................................................................................................XI
1. Motivation, Forschungskonzeption und theoretischer Rahmen.....................1
1.1. Motivation, Problemstellung und Forschungsziele...............................................1
1.2. Forschungsdesign..................................................................................................5
1.2.1. Wissenschaftstheoretische Einordnung......................................................5
1.2.2. Forschungsprozess und Aufbau der Arbeit................................................8
1.3. Systemtheoretische Grundlagen............................................................................9
2. Logistik der Bekleidungswirtschaft.................................................................14
2.1. Logistik im Wandel.............................................................................................14
2.2. Ansätze zur Systematisierung logistischer Systeme............................................15
2.3. Trends in der Bekleidungswirtschaft...................................................................18
2.3.1. Wettbewerb, Kundenanforderungen und der Einfluss der Mode.............18
2.3.2. Herausforderungen für die Logistik.........................................................20
2.4. Institutionelle Aspekte der Bekleidungswirtschaft..............................................22
2.4.1. Akteure vom Produzenten bis zum Bekleidungshandel...........................22
2.4.2. Interorganisatorische Beziehungen in der Bekleidungswirtschaft...........24
2.5. Mehrstufige Netzwerke in der Bekleidungswirtschaft........................................26
2.6. Distributionsprozesse in der Bekleidungswirtschaft...........................................27
2.6.1. Steuerung des Warenflusses.....................................................................27
2.6.2. Distributions- und Filialprozesse im Überblick.......................................28
2.7. Informations- und Kommunikationssysteme in der Bekleidungswirtschaft.......30
2.8. Materialflusssysteme...........................................................................................32
3. Radio-Frequenz-Identifikationssysteme (RFID) in der Logistik..................34
3.1. RFID als Einstieg in die Vision des Ubiquitous Computings.............................34
3.2. RFID-Systeme: Elemente und deren Funktionen................................................36
3.2.1. Bestandteile eines RFID-Systems............................................................36
3.2.2. Elemente der Infrastrukturebene..............................................................37
3.2.3. Elemente der Integrationsebene...............................................................39
3.2.4. Elemente der Anwendungsebene.............................................................41
3.3. RFID-Standards...................................................................................................42
3.4. Institutionelle Sicht: RFID-Systempartner und deren Angebote.........................43
3.5. Klassifizierung von RFID-Anwendungen in der Logistik...................................45
4. Implementierung als Management- und Problemlösungsprozess.................47
4.1. Implernentierungsverständnis..............................................................................47
4.2. Implementierungs-und Projektmanagement.......................................................48
4.2.1. Projektorganisation und-Struktur.............................................................48
4.2.2. Funktionales Implementierungs- und Projektmanagement......................51
4.3. Implementierung als Gestaltungsaufgabe............................................................54
4.3.1. Aufgaben der Systementwicklung............................................................54
4.3.2. Analyse.....................................................................................................54
4.3.3. Konzeption...............................................................................................55
4.3.4. Systemeinfuhrung.....................................................................................57
4.3.5. Kontrolle...................................................................................................59
4.4. Vorgehensmodelle zur Strukturierung der Implementierung..............................59
5. Nutzenpotentiale und Herausforderungen des RFID-Einsatzes
für die Logistik der Bekleidungswirtschaft.....................................................64
5.1. Einführung in die empirische Analyse der RFID-Itnplementierung...................64
5.1.1. Fallauswahl, Erhebungs- und Auswertungsdesign...................................64
5.1.2. Einführung in die Fallstudien...................................................................67
5.2. RFID-Nutzenpotentiale für die Logistik der Bekleidungswirtschaft...................75
5.2.1. Systematisierung der Nutzenpotentiale von RFID...................................75
5.2.2. Nutzenpotentiale von RFID aus Sicht der Bekleidungswirtschaft...........77
5.2.3. Zusammenfassende Diskussion und zukünftige Visionen.......................85
VI
5.3. Herausforderungen bei der Implementierung von RFID.....................................88
5.3.1. Logistik- und RFID-Systemperspektive als Analyserahmen...................88
5.3.2. Analyse der Herausforderungen bei der RFID-Implementierung............89
5.3.3. Diskussion der Implementierungsherausforderungen..............................96
6. Vorgehensmodell für die Implementierung von RFID in der Logistik
am Beispiel der Bekleidungswirtschaft............................................................99
6.1. Entwicklung des Vorgehensmodells zur RFID-Implementierung......................99
6.1.1. Ganzheitlichkeit als Anforderung an das Vorgehensmodell....................99
6.1.2. Ableitung der Implementierungsaufgaben.............................................100
6.1.3. Flexibilität als Anforderung an das Vorgehensmodell...........................103
6.1.4. Ableitung des Vorgehensmodells...........................................................105
6.1.5. Kritische Diskussion des Vorgehensmodells.........................................108
6.2. Inhaltliche Ausgestaltung der RFID-Implementierungsaufgaben.....................109
6.3. Festlegung des Implementierungsrahmens........................................................110
6.3.1. Ausprägung des Implementierungsrahmens in den Fallstudien.............110
6.3.2. Ableitung der Implementierungsziele....................................................113
6.3.3. Strategien für die Implementierung von RFID......................................117
6.3.4. Eigen- vs. Fremdanteil bei Implementierung und Systembetrieb..........122
6.4. Erfolgsbewertung: Zielerreichung bewerten und absichern..............................124
6.4.1. Erfolgsbewertung aus Sicht der Fallstudien...........................................124
6.4.2. Erfolgsbewertung: Anforderungen und Bestandteile.............................127
6.4.3. Kosten der Implementierung und des Systembetriebs...........................129
6.4.4. Nutzenbewertung und Erfolgskennzahlen.............................................130
6.4.5. Rahmenkonzept zur Erfolgsbewertung..................................................133
6.5. Systemevaluation: Technologieevaluation und Systemtests.............................135
6.5.1. Vorgehen bei der Systemevaluation in den Fallstudien.........................135
6.5.2. Technologieevaluation...........................................................................138
6.5.3. Funktion von Systemtests im Implementierungsprozess.......................139
6.5.4. Systemtests als Prozess..........................................................................143
6.6. Partnerintegration: Partner identifizieren und integrieren.................................144
6.6.1. Partneridentifikation und -integration in den Fallstudien......................144
6.6.2. Auswahl von Systempartnern.................................................................148
6.6.3. Kooperation mit Wertschöpfungspartnern.............................................151
VII
6.6.4. Einbindung interner Fachbereiche und RFID-Projektstruktur...............155
6.7. Analyse: Informationslieferant im Implementierungsprozess...........................157
6.7.1. Analyseprozess in den Fallstudien.........................................................157
6.7.2. Ziel und Gegenstand der Analyse...........................................................160
6.7.3. Schritte im Analyseprozess....................................................................162
6.7.4. Methodeneinsatz im Analyseprozess.....................................................165
6.8. Konzeption: RFID-Prozess- und -Systemgestaltung.........................................167
6.8.1. Lösungskonzeption in den Fallstudien...................................................167
6.8.2. Prinzipien und Empfehlungen fllr die RFID-Systemkonzeption............171
6.8.3. Vom RFID-Soll-Prozess zum RFID-System..........................................175
6.8.4. Anforderungen an die Integrationsebene des RFID-Systems................180
6.9. Systemeinfuhrung: Einführung der Lösung, Qualifizierung
und Wissensbewahrung.....................................................................................182
6.9.1. Systemeinfuhrung aus Sicht der Fallstudien..........................................182
6.9.2. RFID-Systemeinführung: Aufgaben und Empfehlungen.......................185
6.9.3. Qualifizierung als Grundlage für den Implementierungserfolg.............186
6.9.4. Erworbenes Wissen bewahren................................................................190
6.10. RFID-Implementierungsaufgaben und -prozess im Überblick..........................192
7. Zusammenfassung und Ausblick....................................................................200
Literaturverzeichnis...................................................................................................209
VIII
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 1-1: Drei grundlegende Forschungsansätze.................................................7
Abbildung 1-2: Forschungsprozess und Aufbau der Arbeit..........................................9
Abbildung 1-3: Grundbegriffe der Systemdefinition...................................................10
Abbildung 1-4: Konzepte der Systemtheorie...............................................................11
Abbildung 2-1: Logistiksystem aus institutioneller und Prozess-/
Ressourcenperspektive.......................................................................J6
Abbildung 2-2: Erklärungsbeitrag der Betrachtungsebenen........................................18
Abbildung 2-3: Akteure im Logistiksystem der Bekleidungswirtschaft......................23
Abbildung 2-4: Grundstrukturtypen logistischer Netzwerke.......................................26
Abbildung 2—5: Distributions- und Filialprozesse in der Übersicht.............................28
Abbildung 3-1: Ebenen und Bestandteile eines RFID-Systems..................................37
Abbildung 3-2: RFID-Etikett.......................................................................................38
Abbildung 3-3: RFID-Frequenzbänder........................................................................39
Abbildung 3-4: Modularer Aufbau der Integrationsebene...........................................40
Abbildung 3-5: Art des KFID-Einsatzes......................................................................46
Abbildung 4-1: Enges vs. weitgefasstes Implementierungsverständnis......................47
Abbildung 4-2: Projektstruktur für Implementierungsprojekte...................................50
Abbildung 4-3: Vom sequentiellen zum iterativen Vorgehensmodell.........................61
Abbildung 5-1: Modell zur Klassifizierung der Nutzeneffekte von RFID..................76
Abbildung 5-2: Rahmen zur Analyse der Herausforderungen bei
der RFID-Implementierung................................................................88
Abbildung 5-3: Identifizierte Herausforderungen........................................................97
Abbildung 6-1: Ableitung der Implementierungsaufgaben.......................................101
Abbildung 6-2: Vorgehensmodell für die Implementierung von RFID.....................106
Abbildung 6-3: Ableitung eines Zielsystems für die RFID-Implementierung..........115
Abbildung 6-4: Einfluss der Implementierungsstrategie auf das Vorgehensmodeil 121
Abbildung 6-5: Rahmenkonzept zur Erfolgsbewertung der
RFID-Implementierung....................................................................134
Abbildung 6-6: Ansätze zur Technologieevaluation..................................................139
Abbildung 6-7: Schritte im Testprozess.....................................................................143
Abbildung 6-8: Projektstruktur für unternehmensübergreifende RFID-Projekte......157
Abbildung 6-9: Vorgehen zur Ermittlung RFID-relevanter Prozesse........................164
IX
Abbildung 6-10: Methoden der Datenerhebung im Kontext der
RFID-Implementiemng....................................................................165
Abbildung 6-11: Steckbriefeines Logistiksystemmoduls............................................175
Abbildung 6-12: Von der RFID-Prozess- zur RFID-Systemgestaltung.......................176
Abbildung 6-13: Steckbrief für RFID-Entscheidungsmodule......................................177
Abbildung 6-14: Steckbrief für RFID-Ausführungsmodule........................................179
Abbildung 6-15: Teilaufgaben bei der Systememführung...........................................185
Abbildung 6-16: Vorgehensmodell für die RFID-Implementierung -
Beispielkonfiguration........................................................................195
X
Tabellenverzeichnis
Tabelle 3-1: Funktionsbestimmende Standards von EPCglobal.............................43
Tabelle 4-1: Morphologisches Schema zur Ableitung einer
Implementierungsstrategie..................................................................58
Tabelle 5-1: Übersicht und Einordnung der Fallstudien.........................................65
Tabelle 5-2: Zusammenfassung - Wertbeitrag des Automatisierungseffekts........85
Tabelle 5-3: Zusammenfassung - Wertbeitrag des Informatisierungseffekts........86
Tabelle 5-4: Zusammenfassung - Wertbeitrag des Transformationseffekts..........87
Tabelle 6-1: Berücksichtigung der Herausforderungen bei
der Implementierung von RFID.......................................................102
Tabelle 6-2: Zielkatalog für die Implementierung von RFID...............................116
Tabelle 6-3: Morphologisches Schema zur Definition einer
RFID-Implementierungsstrategie.....................................................118
Tabelle 6-4: Beiträge zur Bewertung des RFID-Einsatzes...................................128
Tabelle 6-5: Kosten der Implementierung und des Systembetriebs.....................129
Tabelle 6-6: Funktion von Systemtests im Implementierungsprozess..................140
Tabelle 6-7: Kriterien zur Wahl von Systempartnern...........................................149
Tabelle 6-8: Anreizmechanismen im Kontext der
Wertschöpfungspartnerintegration...................................................154
Tabelle 6-9: Analyserahmen für die Implementierung von RFID........................161
Tabelle 6-10: Anforderungen an die Integrationsebene..........................................180
Tabelle 6-11: Qualifizierungsanforderungen bei der Implementierung von RFID 187
Tabelle 6-12: Qualifizierungsmethoden nach Zielgruppen....................................188
Tabelle 6-13: Implementierungsaufgaben - Methoden und Empfehlungen
im Überblick.....................................................................................193
Tabelle 6-14: (Zwischen-)Ergebnisse und Entscheidungspunkte
im Implementierungsprozess............................................................194
XI
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