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    The customer-centered enterprise how IBM and other world-class companies achieve extraordinary results by putting customers first

    The customer-centered enterprise how IBM and other world-class companies achieve extraordinary results by putting customers first von Thompson, Harvey

    Veröffentlicht 2000
    Buch Fernleihe Bestellen


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    Who stole my customer?? winning strategies for creating and sustaining customer loyalty

    Who stole my customer?? winning strategies for creating and sustaining customer loyalty von Thompson, Harvey

    Veröffentlicht 2015
    Buch Fernleihe Bestellen


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