Beziehungsqualität professionell gestalten - Praxisleitfaden für die Altenhilfe: Praxis.Projekt Lebens.Wert, wie Beziehungsqualität in der Altenhilfe messbar wird
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Format: | Buch |
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[Kevelaer]
Butzon & Bercker
Oktober 2015
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adam_text | INHALTSVERZEICHNIS
IMPRESSUM.......................................................................................................................2
VORWORT............................................................................................................................4
GRUSSWORTE.......................................................................................................................8
1. EINLEITUNG
KURZE
PROJEKTBESCHREIBUNG...........................................................................................16
DER
PRAXISLEITFADEN.........................................................................................................18
WIE BEZEICHNEN WIR DIE MENSCHEN IM (ARBEITS-)FELD DER
ALTENHILFE?............................. 20
DIE VIER
QUALITAETSDIMENSIONEN.....................................................................................22
2. WARUM IST DIE PROFESSIONELLE GESTA^
DER BEZIEHUNGSQUALITAET WICHTIG?
DER ANLAS FUER DAS PRAXIS.PROJEKT
LEBENS.WERT..............................................................26
DIE BEZIEHUNGSQUALITAET IST KOMPLEX UND FORDERT DEN GANZEN MENSCHEN
........... 28
DIE PROFESSIONELLE GESTALTBARKEIT DIESES SPANNUNGSFELDES IST L
E
R
N
B
A
R
30
WELCHE WIRKUNGEN WERDEN DURCH EINE
PROFESSIONELLE BEZIEHUNGSGESTALTUNG
ERZEUGT?............................................................31
3. UND WAS IST BEZIEHUNG UND WAS IST DERE^
3.1 DAS (SPANNUNGS-)FELD
YY
IN DEM BZIEHUNG STATTFINDET
.......................................
38
3.2 DIE FUENF
GESTALTUNGSFELDER...................................................................................39
3.3 DIE KONKRETISIERUNG IM PRAXIS.PROJEKT
LEBENS.WERT............................................45
4. DER THEORETISCHE HINTERGRUND
4.1 DER THEORETISCHE
HINTERGRUND.............................................................................48
4.2 DAS SYSTEMISCHE
GRUNDVERSTAENDNIS....................................................................49
4.3 ZUR STEUERUNG VON SYSTEMEN
..............................................................................
49
4.4 DIE DREI
KOMPLEXITAETSDIMENSIONEN.....................................................................52
4.5
ZUSAMMENFASSUNG................................................................................................59
5. BEZIEHUNGSQUALITAET UND LERNEN - INSTRUMENTE UND UEBUNGEN FUER DIE
PRAXIS
YY
.1 BEZIEHUNGSQUALITAET UND
LERNEN..........................................................................62
YY
./ UNSERE
GRUNDANNAHMEN.....................................................................................
YY
2
D.J INSTRUMENTE UND UEBUNGEN FUER DIE PRAXIS
..........................................................
63
5.4 MIT DEN INSTRUMENTEN UND UEBUNGEN
ARBEITEN...................................................64
5.5
YYYY
WIE WAR DAS NOCH MAL NACHSCHLAGEN IM ARBEITSALLTAG
DIE SPICKZETTEL-SAMMLUNG ZUM
BUCH..................................................................
YYYY
5.6 INSTRUMENTE DER
BEZIEHUNGSQUALITAET...................................................................66
5.7 EXEMPLARISCHE WEGE UND
PROZESSE..................................................................
31
YY
5.8 DIE INSTRUMENTE IM
ALLTAG.................................................................................1
YY
1
LITERATURLISTE INSTRUMENTE UND UEBUNGEN
.........................................................
1
YYYY
5.9 UEBERSICHT METHODEN UND
THEMENFELDER...........................................................158
5.10 EVALUATION DER FORTBILDUNGSREIHE ZUM PRAXIS.PROJEKT
LEBENS.WERT..................... 1YY
2
INHALTSVERZEICKIS
6. PROFESSIONELLE BEZIEHUNGSGESTALTUNG IST QUALITAETSENTWICKLUNG
6.1 PROFESSIONELLE BEZIEHUNGSGESTALTUNG IST Q
U
A
LITAE
TS
E
N
TW
IC
K
LU
N
G
174
6.2 BEZIEHUNGSQUALITAET IN EIN BESTEHENDES
QUALITAETSMANAGEMENT IMPLEMENTIEREN
............................................................
174
6.3 WIE KANN DAS PROJEKT DURCH QUALITAETSMANAGEMENT BEGLEITET
UND NACHHALTIG VERANKERT WERDEN?
....................................................................
180
6.4 NACHHALTIGKEIT IM
QUALITAETSMANAGEMENT.........................................................182
7. WELCHE KOMPETENZEN WERDEN FUER EINE
PROFESSIONELLE BEZIEHUNGSGESTALTUNG BENOETIGT?
7.1 WELCHE FAEHIGKEITEN UND KOMPETENZEN BRAUCHEN MENSCHEN
MIT FUEHRUNGSVERANTWORTUNG ZUR PROFESSIONELLEN GESTALTUNG
VON
BEZIEHUNGEN?................................................................................................190
7.2 WELCHE FAEHIGKEITEN UND KOMPETENZEN BRAUCHEN MENSCHEN
MIT VERANTWORTUNG FUER DAS QUALITAETSMANAGEMENTSYSTEM ZUR
PROFESSIONELLEN GESTALTUNG VON BEZIEHUNGEN?
..................................................
197
7.3 WELCHE FAEHIGKEITEN UND KOMPETENZEN BRAUCHEN MENSCHEN
YY
DIE ALTE
MENSCHEN BEGLEITEN
YY
ZUR PROFESSIONELLEN BEZIEHUNGSGESTALTUNG? 202
8. WIE BEZIEHUNGSQUALITAET IN DER ALTENHILFE MESSBAR WIRD
8.1 WIE WIRD BEZIEHUNGSQUALITAET IN DER ALTENHILFE
MESSBAR?....................................... 208
8.2 EIN VERSUCH
YY
DIESE FRAGE ZU
VERSTEHEN..............................................................209
8.3 WELCHE BEREICHE, INDIKATOREN UND KRITERIEN SIND
BEIM MESSEN DER BEZIEHUNGSQUALITAET ZU
BEACHTEN?........................................216
9. GELINGENSBEDINGUNGEN
VERBAND/VORSTAND........................................................................................................222
RAHMENBEDINGUNGEN....................................................................................................222
DER QUALITAETSBEAUFTRAGTE (QB)
....................................................................................
222
QUALITAETSMANAGEMENT..................................................................................................223
FUEHRUNGSKRAEFTE..............................................................................................................223
NACHHALTIGKEIT UND
TRANSFER........................................................................................223
10 AUSGEWAEHLTES LITERATURVERZEICHNIS
226
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