Workflow-Management in der industriellen Praxis: vom Buzzword zum High-Tech-Instrument ; mit 22 Tabellen
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin [u.a.]
Springer
1999
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XVI, 279 S. Ill., graph. Darst. |
| ISBN: | 3540646620 |
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****** ** * * * INHALT GELEITWORT
.V
DANKSAGUNG.VII
HINWEISE ZU VERWENDETEN MARKENNAMEN UND GESCHUETZTEN BEZEICHNUNGEN
.
IX INHALT
.
XI 1
EINLEITUNG.1
2 WORKFLOW, VOM BUZZWORD ZUM *HIGH-TECH*-INFORMATIONS-
TECHNOLOGIE-WERKZEUG.5
2.1 ELEKTRONISCHER ARBEITSPLAN FUER DAS UNTERNEHMEN.7
2.2 GESCHICHTE DES
WORKFLOWS.7 2.3
WORKFLOW UND BUSINESS REENGINEERING.8
3 WORKFLOW: KONZEPTE UND MODELLE
.11 3.1 DEFINITION DER
ARBEITSBEGRIFFE .12
3.1.1
GESCHAEFTSPROZESS.13
3.1.2 WORKFLOW
.14
3.1.3
WORKFLOW-MANAGEMENT.16
3.1.4 WORKFLOW-MANAGEMENTSYSTEME.17
3.2 METHODENEINORDNUNG VON WORKFLOW-MANAGEMENT .18 3.2.1
EINORDNUNG VON WORKFLOW-MANAGEMENT IN DEN SOFTWARE-ENTWICKLUNGSZYKLUS
.18 3.2.2 WORKFLOW-MANAGEMENTZYKLUS
.19 ****** *** * * * 3.2.3
ANFORDERUNGSKATALOG AN EIN WORKFLOW-
MANAGEMENTSYSTEM.
20 3.2.3.1 PLANUNG UND MODELLIERUNG EINES ABLAUFSCHEMAS
.21 3.2.3.2 ABLAUFSIMULATION
UND ANALYSE .21 3.2.3.3 ABLAUFPLANUNG UND -INITIIERUNG
.22 3.2.3.4 EINFUEHRUNG EINES NEUEN ODER GEAENDERTEN
ABLAUFSCHEMAS .22 3.2.3.5
AUSFUEHREN VON ABLAEUFEN .23 4 EINE EINFUEHRUNG
IN DIE ARBEIT DER WORKFLOW MANAGEMENT COALITION
(WFMC). 25 4.1 WARUM WORKFLOW-STANDARDS SINNVOLL
SIND. 25 4.2 DIE WORKFLOW MANAGEMENT
COALITION. 26 4.3 WORKFLOW ENACTMENT
SERVICES . 30 4.4 WORKFLOW
DEFINITION INTERCHANGE (INTERFACE 1) . 31 4.5
WORKFLOW CLIENT APPLICATION INTERFACE (INTERFACE 2). 35 4.6
INVOKED APPLICATIONS INTERFACE (INTERFACE 3).
36 4.7 WAPI INTEROPERABILITY FUNCTIONS (INTERFACE 4)
. 37 4.8 ADMINISTRATIONS & MONITORING INTERFACE
(INTERFACE 5). 39 5 WORKFLOW-TOOLS
. 41
5.1 STAFFWARE 97 UND STAFFWARE GLOBAL
. 41 5.1.1 POSITIONIERUNG DES
PRODUKTS. 42 5.1.2
SYSTEMARCHITEKTUR.
43 5.1.3 SCHNITTSTELLEN
. 44
5.1.4
FUNKTIONSKOMPONENTEN. 46
5.1.4.1 KOORDINATION DER AKTIVITAETEN.47 5.1.4.2
KOORDINATION DER WORKFLOW-TEILNEHMER.51 5.1.4.3 KOORDINATION DER DATEN
UND ANWENDUNGSSYSTEME .53 5.1.4.4
WORKFLOW-MONITORING .54 5.1.4.5
ADMINISTRATION.55 5.1.5
WEITERENTWICKLUNG STAFFWARE, INTRANET CLIENTS . 56 5.2 SAP
BUSINESS WORKFLOW, KONZEPT UND KOMPONENTEN . 57 5.2.1
BASISKONZEPTE.
57 5.2.2 INTEGRATION IN DAS SYSTEM
. 58 5.2.2.1 INTEGRATION DER
SAP R/3 - FUNKTIONALITAET.59 5.2.2.2 INTEGRATION DES
ORGANISATIONSMANAGEMENTS .59 5.2.3 KOMPONENTEN DES
SAP BUSINESS WORKFLOW. 60 5.2.3.1
DEFINITIONSWERKZEUGE.60 ****** **** * * *
5.2.3.2 OBJEKTTYP-DEFINITION.60 5.2.3.3
EREIGNIS-VERBRAUCHER-KOPPLUNG.62 5.2.3.4
AUFGABENDEFINITION .63 5.2.3.5
ROLLENDEFINITION .64 5.2.3.6
GRAPHISCHE WORKFLOW-DEFINITION .64 5.2.4 LAUFZEITSYSTEM
.66 5.2.5
INFORMATIONSSYSTEM.67
5.2.6
SCHNITTSTELLEN.68
5.2.7 NOTWENDIGE SCHRITTE ZUM CUSTOMIZING DES SAP BUSINESS WORKFLOW
.69 5.2.7.1
GRUNDEINSTELLUNGEN IM ORGANISATIONSMANAGEMENT.70
5.2.7.2 GRUNDEINSTELLUNGEN SAP BUSINESS
WORKFLOW.72 5.2.7.3
UEBERPRUEFUNG DES CUSTOMIZING.74 5.3 PRODUKTBESCHREIBUNG
INCOME WORKFLOW VON
PROMATIS.75 5.3.1
INCOME: GANZHEITLICHES PROZESSMANAGEMENT .76 5.3.2 REALISIERUNG
VON GESCHAEFTSPROZESSEN .77 5.3.3
WORKFLOW-BASIERTE INFORMATIONSSYSTEME.78 5.3.3.1
ZUKUNFTSSICHERE INFORMATIONSSYSTEME .79 5.3.3.2 AUFGABEN DES
WORKFLOW- MANAGEMENTSYSTEMS .81 5.3.3.3
WORKFLOW-KOMPONENTE .82 5.3.4 INCOME
WORKFLOW.83 5.3.4.1
ORACLE BASISTECHNOLOGIEN .84 5.3.4.2 ORACLE
WORKFLOW .85 5.3.4.3 VORGEFERTIGTE
WORKFLOW-ANWENDUNG.87 5.3.4.4 WORKFLOW LIBRARY
.88 5.3.4.5 INCOME
WORKFLOW-METHODE.89 5.3.4.6 PHASEN DER INCOME
WORKFLOW-METHODE .90 5.3.5 ARBEITEN
MIT INCOME WORKFLOW .90 5.3.5.1 BEARBEITEN
VON ARBEITSPAKETEN.92 5.3.5.2 DOKUMENTENMANAGEMENT UND
ARCHIVIERUNG .93 5.3.5.3
WORKFLOW-ADMINISTRATION.94 5.3.5.4
WORKFLOW-MONITORING .95 5.3.6
KONTINUIERLICHE PROZESSVERBESSERUNG.96 5.3.7
INCOME WORKFLOW-PRODUKTSPEKTRUM.97 5.3.7.1 INCOME
WORKFLOW KOMPONENTEN.97 5.3.7.2 ABLAUFUMGEBUNG
.98 5.4 ARIS TOOLSET UND WORKFLOW
.99 ****** *** * * *
5.4.1 ARIS
PRODUKTFAMILIE. 100
5.4.2 EINSATZGEBIETE VON ARIS TOOLSET. 101
5.4.3 POSITIONIERUNG DER ARIS TOOLSET PRODUKTFAMILIE. 102 5.4.4
METHODISCHE GRUNDLAGEN. 103
5.4.5 FUNKTIONALITAET VON ARIS TOOLSET. 107
5.4.5.1 ALLGEMEINE FUNKTIONEN DES DESIGNERS .108 5.4.5.2
GRUNDFUNKTIONEN DES ARIS EXPLORERS.112 5.4.5.3 ANALYSE MIT ARIS
TOOLSET.113 5.4.6 VERSCHIEDENE ARTEN VON
SCHNITTSTELLEN. 117 6 FAKTOREN DER
WIRTSCHAFTLICHKEIT VON WORKFLOW-
MANAGEMENTANWENDUNGEN.
123 6.1 FACETTEN DER WIRTSCHAFTLICHKEIT VON
WORKFLOW-MANAGEMENT.
123 6.2 WIRTSCHAFTLICHKEITSANALYSE
. 125 6.2.1 KOSTEN
VON WORKFLOW-MANAGEMENTANWENDUNGEN . 126 6.2.2
NUTZEN VON WORKFLOW- MANAGEMENTANWENDUNGEN
. 128 6.2.2.1 WIRKUNGSWEISE DES
WORKFLOW- MANAGEMENTS AUF DAS GESCHAEFTSPROZESSMANAGEMENT
.129 6.2.2.2 NUTZWERTANALYSE
.131 6.3 PLANUNG WIRTSCHAFTLICHER
WORKFLOW-
MANAGEMENTANWENDUNGEN.
133 6.3.1 AUSWAHL GEEIGNETER GESCHAEFTSPROZESSE. 133
6.3.1.1 STRUKTURIERTHEIT:.134
6.3.1.2 AUSFUEHRUNGSHAEUFIGKEIT .135 6.3.1.3
ANZAHL DER BETEILIGTEN RESSOURCEN .136 6.3.1.4 MANGELNDE
PROZESSBEHERRSCHUNG .137 6.3.1.5 ERGEBNISBEITRAG DES
PROZESSES.137 6.3.2 KOSTENRELEVANZ DER
WORKFLOW-MODELLIERUNG. 138 6.3.2.1
DATENSICHT.139 6.3.2.2
FUNKTIONSSICHT.140 6.3.2.3
ORGANISATIONSSICHT .140 6.3.2.4
PROZESSSICHT .141 6.3.3
SYSTEMAUSWAHL
. 142 6.4
WIRTSCHAFTLICHER EINSATZ VON WORKFLOW-
MANAGEMENTANWENDUNGEN.
144 6.4.1 MANAGEMENT VON RISIKEN DES
WORKFLOW-MANAGEMENT. 145
6.4.2 WORKFLOW-BASIERTES PROZESSCONTROLLING. 146
****** ** * * * 6.5 ZUSAMMENFASSUNG DER WIRTSCHAFTLICHKEIT VON
WORKFLOW-MANAGEMENTANWENDUNGEN.150 7
JURISTISCHE ASPEKTE BEIM EINSATZ VON
WORKFLOW-MANAGEMENT.151
7.1 STEUER- UND HANDELSRECHTLICHE AUFBEWAHRUNGSVORSCHRIFTEN
.152 7.2
ZIVILRECHTLICHE
ASPEKTE.155 7.3
DATENSCHUTZRECHTLICHE ASPEKTE
.157 7.4 DAS
BETRIEBSVERFASSUNGSGESETZ UND DER BETRIEBSRAT .160 7.4.1
INFORMATIONS- UND UNTERRICHTUNGSRECHTE DES BETRIEBSRATES
.161 7.4.2
MITBESTIMMUNGSRECHTE DES BETRIEBSRATS.162 7.5
BETRIEBSVEREINBARUNGEN.163
7.6 DIE NEUE
GESETZGEBUNG.173
7.6.1 DAS INFORMATIONS- UND KOMMUNIKATIONSGESETZ
(IUKDG).173 7.6.2 DAS
SIGNATURGESETZ.175
7.7 FOLGERUNGEN FUER WORKFLOW-MANAGEMENTSYSTEME .177 8
WORKFLOW-EINFUEHRUNGSPROJEKT.179
8.1 WORKFLOW-PROJEKTE
.179 8.2
PROJEKTMANAGEMENT WORKFLOW-PROJEKTE: BESONDERHEITEN UND FUSSANGELN
.183 8.3 SAP-WORKFLOW IN
PRAXISBEISPIELEN AUS DEM UNTERNEHMEN
.187 8.3.1
WORKFLOW ZUR AKKREDITIV-VERWALTUNG.192 8.3.1.1
SUBWORKFLOW KUNDENBELEG IM EXPORT
ERFASST.193 8.3.2 WORKFLOW FUER
BEDARFSANFORDERUNGEN .197 8.3.2.1 NUTZEN DES
WORKFLOWS .198 8.3.2.2
PROZESSBESCHREIBUNG.199 8.3.2.3 ABLAUF IM
WORKFLOW.206 8.3.3 WORKFLOWPOTENTIAL IM
KERNPROZESS NEUANLAGENBAU-PRODUKTION
.215 8.3.3.1 WORKFLOW ZUM
STUECKLISTENAENDERUNGSDIENST.215 8.3.3.2 WORKFLOW ZUR
AENDERUNG VON DOKUMENTEN.218
8.3.3.3 WORKFLOW ZUR MATERIALSTAMMAENDERUNG.221 8.3.3.4 WORKFLOW FUER
BEANSTANDUNGSMELDUNGEN .223 8.3.3.5 WORKFLOW ZUR
ARBEITSPLANERSTELLUNG.224 ****** *** * * * 8.3.3.6 WORKFLOW ZUR
EINLIEFERUNG VON KUNDENTEILEN IM REPARATURFALL .226
8.3.3.7 WORKFLOW ZUM SOURCING UND ZUR KALKULATION/BELEGUNGSPLANUNG
.228 8.3.4 WORKFLOWPOTENTIAL IM KAUFMAENNISCHEN
RECHNUNGSWESEN.
229 8.3.4.1 WORKFLOW ZUR RECHNUNGSPRUEFUNG .229 8.3.4.2 WEITERE
WORKFLOWS.236 8.3.5 WORKFLOW-POTENTIAL
IM EINKAUF. 236 8.3.6 WORKFLOW-POTENTIAL
IM KAUFMAENNISCHEN VERTRIEB . 239 8.3.6.1 WORKFLOW ZUR
SERVICEABWICKLUNG
(LIEFERUNGEN).239 8.3.6.2
WORKFLOW ZUR SERVICEABWICKLUNG (MONTAGEN)
.241 8.3.6.3 WORKFLOW FUER
ANZAHLUNGEN.243 9 AUSBLICK WORKFLOW, GROUPWARE,
VIRTUAL COMPANIES . 245
LITERATUR.
251
GLOSSAR.
259 INDEX
.
275 |
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| author | Müller, Bernd F. 1948- Stolp, Patrick 1969- |
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Inhaltsverzeichnis
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