Personality sells: das Erfolgsgeheimnis im Automobilverkauf
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Ottobrunn
Autohaus
1999
|
| Schriftenreihe: | Betriebspraxis
|
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 192 S. Ill. |
| ISBN: | 3890590977 |
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT
.
7
I.
WARUM
VIELE
AUTOVERKAEUFER
SCHEITERN
.
13
1.
IM
CLUB
DER
MINIMALISTEN
.
13
2.
VERKAUFSTECHNIKEN
VERHINDERN
ABSCHLUESSE
.
21
3.
HOHE
RABATTE
-
DIE
REVANCHE
DES
FRUSTRIERTEN
KUNDEN
.
27
4.
VERHARREN
IN
DER
DURCHSCHNITTLICHKEIT?
.
37
II
IHR
AUFSTIEG
INS
SPITZENFELD
.
43
5.
VERKAUFEN
MIT
PROFIL
.
43
6.
NUR
DIE
EIGENEN
ZIELSETZUNGEN
ERHOEHEN
DIE
LEISTUNG
.
59
7.
KOMMUNIZIEREN
ALS
PROFI
.
67
8.
EINE
GUTE
STIMMUNG
ERHOEHT
DIE
ABSCHLUSSQUOTEN
.
91
9.
DURCH
YYKLEINIGKEITEN
"
ENTSTEHT
DER
UNTERSCHIED
.
101
10.
WIE
GUT
KENNEN
SIE
IHRE
KUNDEN?
.
111
11.
SYSTEMATISCHE
MARKTBEARBEITUNG:
JEDER
KONTAKT
ZAEHLT
.
123
12.
DIE
AKTIVE
VOLLREFERENZ
SICHERSTELLEN
.
131
13.
YYGOLDGRUBE
"
KUNDENDIENST
-
WIE
SIE
RICHTIG
GENUTZT
WIRD
.
.
.141
14.
VORGESETZTE
FUER
GEMEINSAME
ZIELE
GEWINNEN
.
149
15.
MEHR
ERFOLG
DURCH
DIE
"
RICHTIGE
"
WEITERBILDUNG
.
155
16.
EIN
GEHEIMNIS
ZUM
ABSCHLUSS
-
DAS
ABSCHLUSSGEHEIMNIS
DAS
16-PUNKTE
PROGRAMM
FUER
SCHNELL-LESER
.
165
EIN
BLICK
IN
DIE
ZUKUNFT:
ERSETZT
DAS
INTERNET
DEN
AUTOVERKAEUFER?
.175
PERSONALITY
SELLS
-
DAS
ERFOLGSGEHEIMNIS
IM
AUTOMOBILVERKAUF
.
.
.187
LITERATURVERZEICHNIS
.
191 |
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