Gut beraten: wie Sie die Zusammenarbeit effektiv und wertschätzend gestalten ; für Unternehmensberater und ihre Klienten
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main
Frankfurter Allgemeine Buch
2010
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
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| adam_text | INHALT VORWORT 9 BERATUNG - UEBERFLUESSIG, NOTWENDIGES UEBEL ODER
WERTSCHAFFENDE DIENSTLEISTUNG? 12 I EINE EFFEKTIVE KONSTELLATION 1 DEN
PASSENDEN BERATER AN DER RICHTIGEN STELLE EINSETZEN 24 1.1 EINE
SINNVOLLE UNTERSTUETZUNG DURCH BERATER 24 1.2 EIN FOKUSSIERTER EINSATZ
VON BERATERN 31 1.3 DIE AUSWAHL DES RICHTIGEN BERATERS 35 2 DIE
NOTWENDIGEN KOMPETENZEN UND DIE RICHTIGE EINSTELLUNG DEM PROJEKT
GEGENUEBER MITBRINGEN 41 2.1 GUTER BERATER 42 2.2 SCHLECHTER BERATER 45
2.3 GUTER KLIENT 46 2.4 SCHLECHTER KLIENT 49 2.5 UNTERSCHIEDLICHE
KONSTELLATIONEN VON BERATERN UND KLIENTEN BERGEN UNTERSCHIEDLICHE
HERAUSFORDERUNGEN 51 2.6 BLOCKBUSTER: DAS PROJEKT IST WIRKSAM UND
EFFIZIENT 52 2.7 HELDENSAGE: DER BERATER ALS *RETTER DES KLIENTEN 54
2.8 EINAKTER: DER KLIENT HAELT DEM BERATER DIE HAND 56 2.9 TRAGOEDIE: EIN
PROJEKT HINTERLAESST VERBRANNTE ERDE 58 BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN
HTTP://D-NB.INFO/1006419667 DIGITALISIERT DURCH 2.7 KLARE FRONTEN 123 II
EIN WERTSCHAETZENDES MITEINANDER I EINE WERTSCHAETZENDE HALTUNG GEGENUEBER
DEM ANDEREN EINNEHMEN 62 1.1 WARUM WIRD JEMAND BERATER? 64 1.2 WAS
ZEICHNET EINEN TYPISCHEN KLIENTEN AUS? 70 1.3 EINE IDEALE HALTUNG
SPIEGELT SICH IN VERSCHIEDENEN DIMENSIONEN 74 1.4 DIE TOP 3 DER
VORURTEILE GEGENUEBER BERATERN 83 1.5 DIE TOP 3 DER VORURTEILE GEGENUEBER
KLIENTEN 95 2 AUF EINEN VERBINDLICHEN STIL IM UMGANG MITEINANDER ACHTEN
103 2.1 EIN GUTES PROJEKT ERKENNT MAN DARAN, DASS VIEL MITEINANDER UND
WENIG UEBEREINANDER GESPROCHEN WIRD 103 2.2 EIN MINDESTMASS AN SOZIALEN
UMGANGSFORMEN WIRD VON ALLEN BETEILIGTEN ERWARTET 104 2.3 BESONDERS
SENSIBEL REAGIEREN KLIENTEN AUF DIE VERHALTENSWEISEN, MIT DENEN DER
BERATER SEIN KLISCHEE ERFUELLT 108 2.4 BERATER SIND AUCH NUR MENSCHEN,
ALLERDINGS EINE BESONDERE SPEZIES 114 2.5 KLIENTEN VERHALTEN SICH OFT
AUCH NICHT BESSER 115 2.6 KLIENTEN SIND AUCH NUR MENSCHEN, UND ZWAR DIE
NORMALE SPEZIES 122 DER AUTOR 214 HL EINE VERANTWORTLICHE OPERATIVE
DURCHFUEHRUNG 1 DIE JEWEILIGE OPERATIVE VERANTWORTUNG UEBERNEHMEN 126 1.1
KLIENTEN UND BERATER HABEN BEIDE ENTSPRECHEND IHRER ROLLE IM PROJEKT
VERANTWORTUNG ZU UEBERNEHMEN 127 1.2 DIE TOP 6 DER UNTERLASSUNGEN DER
KLIENTEN UND BERATER 129 2 KEINE PHASE EINES IDEALTYPISCHEN PROJEKTES
AUSLASSEN 133 2.1 EINE INITIIERUNG VON PROJEKTEN NUR MIT KLARER,
REALISTISCHER ZIELSETZUNG 134 2.2 EIN EHRLICHER PITCH - VON BEIDEN
SEITEN 141 2.3 EINE AUSFUEHRLICHE AUFTRAGSKLAERUNG OHNE RAUM FUER
INTERPRETATIONEN 150 2.4 EINE EXPLIZITE, VERBINDLICHE PLANUNG UND
EFFIZIENTE ORGANISATION DER ARBEIT 161 2.5 EIN KICK-OFF MIT
SIGNALWIRKUNG UND UNTER BERUECKSICHTIGUNG DER UNSICHERHEITEN 169 2.6 EINE
EFFIZIENTE DURCHFUEHRUNG VON DER DIAGNOSE UEBER DIE EMPFEHLUNG BIS ZUR
IMPLEMENTIERUNG 177 2.7 EINE BEENDIGUNG DER BERATERUNTERSTUETZUNG MIT
EXPLIZITER REFLEXION ZUM BEIDERSEITIGEN LERNEN 193 2.8 EIN GEEIGNETES
FOLLOW-UP MIT BEIDERSEITIGER VERANTWORTUNG ZUR SICHERUNG DER
NACHHALTIGKEIT 196 FAZIT 200 DIE 13 GOLDENEN REGELN FUER KLIENTEN 202 DIE
13 GOLDENEN REGELN FUER BERATER 204 GLOSSAR 206
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