Emotionale Intelligenz: kritische Evaluierung und praktische Umsetzungsanalyse im Rahmen der unternehmensgebundenen Personalführung
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Aachen
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2012
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IMAGE 1
I
INHALTSVERZEICHNIS
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS IV
ABBILDUNGSVERZEICHNIS V
TABELLENVERZEICHNIS VI
1 EINLEITUNG 1
1.1 PROBLEMSTELLUNG L
1 . 2 ZIELSETZUNG UND AUFBAU 2
2 THEORETISCHE GRUNDLAGEN DER EMOTIONALITAET UND INTELLIGENZ 4
2.1 BEGRIFFSABGRENZUNG DER ELEMENTAREN PSYCHOLOGISCHEN
WAHRNEHMUNGSPROZESSE 4
2.1.1 EMOTIONEN 4
2.1.1.1 BEGRIFFLICHE DIFFERENZIERUNG ZWISCHEN EMOTION UND KOGNITION 4
2.1.1.2 DEFINITION DES BEGRIFFS EMOTION 4
2.1.1.3 ERKLAERUNGSANSAETZE FUER DIE ENTSTEHUNG VON EMOTION 5
2.1.2 GEFUEHL. 9
2 . 1 . 3 STIMMUNG 10
2.1.4 AFFEKT UND AFFEKTIVITAET 11
2.2 MESSUNG VON EMOTIONEN 1 2
2 . 2 . 1 GRUNDLAGEN DER EMOTIONSMESSUNG 12
2.2.2 SUBJEKTIVE ERLEBNISMESSUNG 13
2 . 2 . 3 MESSUNG DES NONVERBALEN AUSDRUCKSVERHALTENS 1 4
2 . 2 . 4 MESSUNG DER PHYSIOLOGISCHEN REAKTION 15
2 . 3 THEORETISCHE GRUNDLAGEN DER INTELLIGENZ 1 6
2.3.1 BEGRIFFSABGRENZUNG DER INTELLIGENZ 16
2.3.1.1 INTELLIGENZ IM ALLTAGSSPRACHLICHEN UND PHILOSOPHISCHEN SINNE 16
2.3.1.2 DEFINITIONEN DER INTELLIGENZ VON BINET, STERN UND BORING 18
2.3.1.3 GENETISCHE UND SOZIALE ASPEKTE VON PIAGET, FEUERSTEIN,
ANASTASI UND BURT 19
2.3.1.4 GENERALISIERENDE INTELLIGENZKONZEPTE VON SPEARMAN, WECHSLER
UND CATTELL 20
2.3.1.5 NICHT GENERALISIERENDE INTELLIGENZMODELLE VON THURSTON, GUILFORD
UND GARDNER 22
2 . 3 . 2 MESSVERFAHREN DER INTELLIGENZ 23
2.3.2.1 HISTORISCHE MESSVERFAHREN DER INTELLIGENZ 23
2.3.2.2 BINETS UND STERNS MESSVERFAHREN DER INTELLIGENZ 23
2.3.2.3 HAMBURG-WECHSLER-INTELLIGENZTEST 25
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IMAGE 2
II
2.3.2.4 CFT 26
2.3.2.5 PROGRESSIVE MATRIZEN 26
2.3.2.6 MEHRFACHWAHL-WORTSCHATZ-INTELLIGENZTEST 26
2.3.2.7 ZWISCHENRESUEMEE ZUM THEMA INTELLIGENZ UND
INTELLIGENZMESSUNG 27
3 THEORETISCHE GRUNDLAGEN DER EMOTIONALEN INTELLIGENZ 28 ,
3.1 BEGRIFFSABGRENZUNG DER EMOTIONALEN INTELLIGENZ 2 8
3 . 2 THEORETISCHE KONZEPTE DER EMOTIONALEN INTELLIGENZ 3 0
3.2.1 EDWARD L. THORNDIKE 30
3.2.2 HOWARD GARDNER 32
3.2.3 SAIOVEY UND MAYER 34
3.2.4 DANIEL GOLEMAN 37
3.2.4.1 SELBSTWAHRNEHMUNG 38
3.2.4.2 SELBSTREGULIERUNG 39
3.2.4.3 SELBSTMOTIVATION 40
3.2.4.4 EMPATHIE 41
3.2.4.5 SOZIALE KOMPETENZ 42
3 . 3 MESSUNG EMOTIONALER INTELLIGENZ 4 3
3 . 4 ABGRENZUNG ZWISCHEN E Q UND I Q 4 7
3.4.1 MSCEIT V2.0 47
3.4.2 EQ-I 49
3 . 5 EINSATZGEBIETE DER EMOTIONALEN INTELLIGENZ 5 0
3 . 6 KRITISCHE WUERDIGUNG DER EMOTIONALEN INTELLIGENZ 5 1
4 THEORETISCHE ANALYSE DER PERSONALFUEHRUNG 53
4.1 BASIS, INTENTIONEN UND NOTWENDIGKEITEN DER PERSONALFUEHRUNG 5 3
4 . 2 FUEHRUNGSKRAFT 5 7
4.2.1 GRUNDLEGENDE FAEHIGKEITEN EINER FUEHRUNGSKRAFT 5 7
4.2.2 MODERNE ROLLE EINER FUEHRUNGSKRAFT 58
4.2.3 FUEHRUNGSKRAEFTE-TYPEN 59
4.2.4 FUEHRUNGSSTILE 62
4.2.5 FUEHRUNGSINSTRUMENTE 66
4.2.6 FUEHRUNGSAUFGABEN 67
4 . 3 MENSCHLICHE CHARAKTERISTIKA ALS BASIS DER PERSONALFUEHRUNG 7 0
4.3.1 MITARBEITERISCHE FAEHIGKEITEN 70
4.3.2 BESTIMMUNG DES CHARAKTERS UND DER FAEHIGKEITEN EINES MITARBEITERS
72
4 . 4 KRITISCHE WUERDIGUNG DER THEORETISCHEN ANALYSE DER PERSONALFUEHRUNG
7 7
IMAGE 3
III
5 EMOTIONALE INTELLIGENZ IM RAHMEN DER PERSONALFUEHRUNG 79
5.1 FUEHRUNG UND EMOTIONALE INTELLIGENZ - KRITISCHE UND EMPIRISCHE
VALIDIERUNG
ANHAND DES FUEHRUNGSSTILSYSTEMS VON D . GOLEMAN 7 9
5.1.1 VERGLEICH VON D. GOLEMANS FUEHRUNGSSTILSYSTEM MIT ANDEREN
FUEHRUNGSKONZEPTEN 79
5.1.2 UNTERSUCHUNG DER LOGISCHEN KOHAERENZ VON D. GOLEMANS
FUEHRUNGSSTILSYSTEM 81
5.1.3 EMPIRISCHE KRITIK AN GOLEMANS FUEHRUNGSSTILKONZEPT UND AM
EL-KONZEPT .83
5.1.4 ZWISCHENRESUEMEE ZUM THEMA ,EMOTIONAL INTELLIGENTER FUEHRUNGSSTIL'
89
5.1.5 FORMULIERUNG MOEGLICHER EL-ASPEKTE IN DER PERSONALFUEHRUNG 90
5 . 2 EINFLUSS DER EMOTIONALEN INTELLIGENZ AUF MITARBEITER UND TEAM 9 4
5 . 2 . 1 EMPIRISCHE BASIS 94
5.2.2 THEORETISCHE VERTIEFUNG DER ERGEBNISSE 99
5 . 3 LEISTUNG - EMPIRISCHE STUDIE VON D . SCHEFFER ( 2 0 0 5 ) 1 0 1
5 . 4 AUFHEBUNG DER EMOTIONALEN INTELLIGENZ IM KONZEPT DER N L P 1 0 4
6 FAZIT 106
6.1 ZIELERREICHUNG 1 0 6
6 . 2 PERSPEKTIVEN 1 0 8
ANHANG 110
LITERATURVERZEICHNIS 121 |
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