Qualitäts-Risiko-Management: ganzheitliche Projektsteuerung:
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Veröffentlicht: |
Berlin
Logos-Verl.
2010
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1 INHALTSUEBERSICHT
1.1 INHALTSVERZEICHNIS
1 INHALTSUEBERSICHT V
1.1 INHALTSVERZEICHNIS V
1.2 ABBILDUNGSVERZEICHNIS VM
1.3 DEFINITIONSVERZEICHNIS X
2 VORWORT 1
3 MOTIVATION 7
3.1 ERFOLG HEUTIGER IT-PROJEKTE 7
3.2 HAEUFIGE RISIKOFAKTOREN 12
3.3 VERMEINTLICHE SILVER BULLETS 14
3.3.1 PROJEKTERFOLG DURCH OUTSOURCING 14
3.3.2 PROJEKTERFOLG DURCH SOA 15
3.3.3 PROJEKTERFOLG DURCH AGILITAET 16
3.4 TRANSPARENZ ZUR PROBLEMREDUKTION 18
3.5 TRANSPARENZ IM IT BETRIEB 22
4 GANZHEITLICHKEIT 25
4 .1 QUALITAETSDEFINITIONEN 25
4 .2 QUALITAETSDIMENSION BETRACHTUNGSEINHEIT 30
4.2.1 COMPUTER-PROGRAMME 32
4.2.2 VERFAHREN 35
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/100840201X
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
4.2.3 DOKUMENTATION 38
4.3 QUALITAETSDIMENSION ERFORDERNISSE 43
4.4 QUALITAET UND TESTEN 52
4.5 GANZHEITLICHES QUALITAETSMANAGEMENT 53
5 ENGINEERING 57
5.1 INGENIEURMAESSIGES VORGEHEN 57
5.2 KUENSTLERISCHES VORGEHEN 61
5.3 IST-ANALYSE: INGENIEURTUGENDEN IN DER SOFTWARE-ENTWICKLUNG 65
5.3.1 SYSTEMATISCHES VORGEHEN 66
5.3.2 DISZIPLINIERTES VORGEHEN 68
5.3.3 QUANTINZIERBARES VORGEHEN 69
5.4 INGENIEURMAESSIGE IT-PROJEKTDURCHFUEHRUNG: DIE EUROPAEISCHE CHANCE 72
6 DAS Y-MO DELL 79
6.1 ZIELSETZUNG 79
6.2 SCHRITT 1: ERSTELLUNG DER KONTROLLOBJEKTHIERARCHIE 82
6.3 SCHRITT 2: ERSTELLUNG DER KONTROLLEIGENSCHAFTSHIERARCHIE 89
6.4 SCHRITT 3: KONTROLLPUNKTE UND DEREN PRIORISIERUNG 92
6.4.1 IRRELEVANTE KONTROLLPUNKTE 95
6.4.2 ERRECHNETE KONTROLLPUNKTE 95
6.4.3 GEWICHTETE KONTROLLPUNKTE 98
6.5 SCHRITT 4: DEFINITION VON INDIKATOREN 102
6.6 SCHRITT 5: DEFINITION VON KONTROLLMETRIKEN 110
6.7 DARSTELLUNG DES Y-MODELLS 115
6.8 ANPASSUNG DES Y-MODELLS 117
7 QRM IN DER ANWENDUNG 119
IMAGE 3
7.1 AGGREGIERBARKEIT/NACHVOLLZIEHBARKEIT/DRILL-DOWN 119
7.1.1 MAXIMALE DETAILLIERUNG 122
7.1.2 MAXIMALE AGGREGATION 127
7 .2 AUTOMATISIERBARKEIT 1 31
7.3 COMPLIANCE 134
7.3.1 COBLT 138
7.3.2 CMMI 147
8 AUSBLICK 157
8 .1 STANDARD-Y-MODELLE 1 58
8.2 STANDARD METRIKEN 159
8.3 STANDARD-TOOLS 160
9 LITERATURVERZEICHNIS 163 |
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