Management Reporting: Berichte wirksam und adressatengerecht gestalten
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Wien
Linde
[2018]
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| Online Access: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Physical Description: | XIX, 170 Seiten Illustrationen, Diagramme 24.6 cm x 17.3 cm, 400 g |
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INHALTSVERZEICHNIS
V ORW
ORT.
V
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
.
XI
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
.
XV
LITERATURVERZEICHNIS
.
XVII
1. GRUNDLAGEN DES REPORTINGS
.
1
1.1. ZUM AKTUELLEM STAND DES BERICHTSWESENS
.
1
1.2. UNTERSCHIEDLICHE BERICHTSARTEN UND DEREN EINSATZZWECKE
.
6
1.2.1. STANDARDREPORTING
.
7
1.2.2. AD-HOC-REPORTING
. 8
1.2.3. EXCEPTION REPORTING
.
8
1.2.4. STATISCHE VERSUS DYNAMISCHE BERICHTE
.
9
1.3. GRENZEN DES CONTROLLINGS IN DER
REPORTINGOPTIMIERUNG. 12
1.3.1. DURCH DAS CONTROLLING LOESBARE REPORTING-PROBLEME
.
12
1.3.2. GEMEINSAM MIT DEM MANAGEMENT ZU LOESENDE PROBLEME . 13
1.4. WER SIND DIE BERICHTSADRESSATEN UND WAS BENOETIGEN SIE?
.
15
1.4.1. INTERNE VERSUS EXTERNE ADRESSATEN IM BERICHTSWESEN . 15
1.4.2. ANFORDERUNGEN AN DAS
REPORTING. 16
1.4.2. L DIE TOP - 3 - ANFORDERUNGEN DER BERICHTSADRESSATEN AN
DAS REPORTING
.
16
1.4.2.2. DIE TOP - 3 - ANFORDERUNGEN DES CONTROLLINGS IM
REPORTING
.
16
1.4.3. STANDARDISIERUNG VERSUS INDIVIDUALISIERUNG
.
17
2. OPTIMIERUNG DER
BERICHTSINHALTE.
20
2.1. KLAERUNG DES
STEUERUNGSMODELLS.
20
2.2. ABLEITUNG EINER STRINGENTEN REPORTING-PYRAMIDE
.
21
2.3. ABSCHAFFEN NICHT STEUERUNGSRELEVANTER BERICHTE UND
SELEKTIVE
ERGAENZUNG.
23
2.4. EXKURS: AUFBAU UND NUTZEN FINANZIELLER STEUERUNGSMODELLE
.
25
2.5. NACHSCHLAGEWERK VERSUS ONE-PAGE: GESTALTUNGSANSAETZE
IM
REPORTING.
28
2.5.1. ONE-PAGE-REPORTING - DAS EXECUTIVE SUM M ARY
.
30
2.5.1.1. MONITORING DER STRATEGIEUMSETZUNG - REPORTING AUF BASIS
DER BALANCED
SCORECARD. 31
2.5.1.1.1. GRUNDLAGEN DER BALANCED SCORECARD
.
31
2.5.1.1.2. STANDARD-PERSPEKTIVEN DER BALANCED SCORECARD
.
33
2.5.1.1.3. ANWENDUNGSPROBLEME DER BALANCED SCORECARD.
34
2.5.1.2. TYPISCHE THEMEN UND KENNZAHLEN EINES
EXECUTIVE SUM M
ARYS. 38
2.5.1.3.
BETEILIGUNGSREPORTING.
40
2.5.1.3.1. HERAUSFORDERUNGEN IM BETEILIGUNGSMANAGEMENT
.
40
2.5.1.3.2. ROLLENKONFORMES BETEILIGUNGSREPORTING
.
42
2.5.1.4. REPORTING VON CHANCEN UND
RISIKEN. 47
2.5.1.4.1. GRUNDLAGEN EINES CHANCEN- UND RISIKOMANAGEMENTS
.
47
2.5.1.4.2. INTEGRATION VON CHANCEN- UND RISIKOINFORMATION IN
DAS REPORTING
.
52
3. GESTALTUNG DES REPORTINGPROZESSES
.
54
3.1. DAS PROZESSMODELL DER IGC ALS G
RUNDLAGE. 54
3.1.1. MANAGEMENT REPORTING (EBENE 2 UND 3 )
.
55
3.1.2. MANAGEMENT REPORTING (EBENE 4)
. 58
3.2. MESSUNG DER PERFORMANCE IM REPORTING-PROZESS
.
59
3.2.1. GRUNDLAGEN DER PERFORMANCEMESSUNG
.
59
3.2.2. PERFORMANCE MEASUREMENT IM REPORTING .
62
3.2.2.1. PROZESSUEBERGREIFEND RELEVANTE
KENNZAHLEN. 62
3.2.2.2. PROZESSSPEZIFISCH RELEVANTE KENNZAHLEN FUER MANAGEMENT
R
EPORTING.
64
3.2.2.3. ANSAETZE ZUR VARIATION VON KENNZAHLEN
.
66
3.2.2.4. NUTZEN DES PERFORMANCE MEASUREMENTS
.
67
3.3. ORGANISATORISCHE VERANKERUNG DES REPORTINGS
.
68
4. OPTISCHE GESTALTUNG VON BERICHTEN
.
73
4.1. ALLGEMEINE GESTALTUNGSPRINZIPIEN IM UEBERBLICK
.
73
4.2. GESTALTUNG VON TABELLENBERICHTEN
. 76
4.2.1. SECHS HINWEISE FUER DIE GESTALTUNG TABELLARISCHER
BERICHTE
.
76
4.2.2. GESTALTUNG DER
SPALTENSTRUKTUR. 78
4.2.2.1. WOZU UNTERSCHIEDLICHE SPALTENSTRUKTUREN?
.
78
4.2.2.2. GRUNDSAETZLICHE UEBERLEGUNGEN ZU SPALTENSTRUKTUREN
.
79
4.2.3. GESTALTUNG DER
ZELLENSTRUKTUR. 83
4.2.4. FARBEINSATZ IN BERICHTEN UND GRAFIKEN
.
86
4.2.5. DARSTELLUNG VON
ABWEICHUNGEN. 88
4.2.6. TABELLENGESTALTUNG - ZUSAMMENFASSENDES BEISPIEL
.
90
4.3. GESTALTUNG VON
GRAFIKEN.
92
4.3.1. WOZU GRAFIKEN?
.
92
4.3.2. AUSWAHL DES RICHTIGEN GRAFIKTYPS
.
94
4.3.3. GRAFIKEN FUER
STANDARDREPORTS. 95
4.3.3.1. KREISDIAGRAMM
.
96
4.3.3.2. LINIENDIAGRAMM
. 97
4.3.3.3. BALKENDIAGRAMM
.
98
4.3.3.4. SAEULENDIAGRAMM
.
99
4.3.3.5. WERTTREIBER- BZW. BAUMDARSTELLUNGEN ALS *BILDTABELLEN* . 101
4.3.3.6. MICROCHARTS - VERDICHTUNG VON INFORMATION
.
102
4.3.4. GRAFIKEN FUER ANALYSEN
.
103
4.3.4.1. NETZDIAGRAMM
.
103
4.3.4.2. WASSERFALLDIAGRAMM
. 105
4.3.4.3. MEKKO-DIAGRAMM
.
107
4.3.4.4. PUNKTDIAGRAMM
. 108
4.3.4.5. BLASENDIAGRAMM
. 110
4.3.5. SECHS VORSCHLAEGE FUER SCHLECHTE GRAFIKEN
.
111
4.3.5.1. AUSWAHL DES FALSCHEN GRAFIKTYPS
.
111
4.3.5.2. FALSCHE
SKALIERUNG.
112
4.3.5.3. KOMBINIERTE DARSTELLUNG VON SUMMEN- UND
EINZELWERTEN.
115
4.3.5.4. IRREFUEHRENDER FARBEINSATZ
. 116
4.3.5.5. FEHLENDE ODER SCHWER LESBARE BESCHRIFTUNGEN
.
116
4.3.5.6. ABLENKUNG VOM WESENTLICHEN
.
117
5. WAHRNEHMUNGSOPTIMIERTES REPORTING DESIGN MITHILFE VON
EYE-T
RACKING-ANALYSEN.
119
5.1. GRUNDLAGEN DES REPORTING DESIGNS - DIE MENSCHLICHE
W AHRNEHM
UNG.
119
5.2. ALLGEMEINE GRUNDSAETZE DES WAHRNEHMUNGSOPTIMIERTEN
REPORTING DESIGNS
.
121
5.3. OBJEKTIVE GESTALTUNGSEMPFEHLUNGEN DURCH EYE TRACKING
.
123
5.4. FUNKTIONSWEISE VON EYE TRACKING IM REPORTING D
ESIGN. 124
5.5. WESENTLICHE ERKENNTNISSE FUER DIE BERICHTSGESTALTUNG
.
127
5.5.1. PASSENDER VISUALISIERUNGSTYP: FOKUSSIERUNG AUF DIE
ZENTRALE UND ZU UEBERMITTELNDE BOTSCHAFT
.
128
5.5.2. GESTALTUNG EINZELNER VISUALISIERUNGSTYPEN AUF BASIS
EMPIRISCH GEPRUEFTER EMPFEHLUNGEN.
129
5.5.3. POSITIONIERUNG DER AUSGEWAEHLTEN BERICHTSELEMENTE
.
130
5.5.4. STANDARDISIERUNG VON AUSWAHL, GESTALTUNG UND
POSITIONIERUNG.
132
5.6. BERICHTSOPTIMIERUNG MIT EYE TRACKING IN DER UNTERNEHMENS
PRAXIS
.
134
6. KOMMUNIKATION UND
ROLLENBILD.
136
6.1. DER CONTROLLER ALS VERKAEUFER VON INFORM
ATION. 136
6.1.1. DAS VERFASSEN VON KOMMENTAREN ALS VALUE-ADDED
DES
REPORTINGS.
138
6.1.2. DIE VERWENDUNG VON PRAESENTATIONSFOLIEN.
141
6.1.2.1. POWERPOINT ALS INSTRUMENT DES
CONTROLLERS. 141
6.1.2.2. FOLIEN BRAUCHEN KLARE AUSSAGEN
.
141
6.1.3. GESTALTUNG VON PRAESENTATIONSFOLIEN UND GRAFIKEN.
141
6.1.3.1. ALLGEMEINER FOLIENAUFBAU
.
141
6.1.3.2. DIE RICHTIGE VERWENDUNG VON GRAFIKEN
.
143
6.2. DER CONTROLLER ALS DATA SCIENTIST
.
144
6.3. DER CONTROLLER ALS DATENQUALITAETSMANAGER
.
146
7. ANALYTICS IN CONTROLLING-PROZESSEN
.
148
7.1. NUTZEN VON REPORTING-TOOLS
.
148
7.2. AUSWAHL EINES
REPORTING-TOOLS.
148
7.3. BI-TRENDS IM REPORTING
.
149
8. REPORTING-OPTIMIERUNG ALS PROJEKT
.
151
9. F
AZIT.
157
10. ANHANG - WEITERFUEHRENDE BEISPIELE UND CHECKLISTEN
.
159
10.1. CHECKLISTE: BERICHTSKONZEPTION
. 159
10.2. BEISPIELE FUER INHALTSVERZEICHNISSE VON M ONATSBERICHTEN
.
162
10.3. REPORTING-SOFTWARE
.
164
10.4. ANBIETER VON REPORTING-SOFTWARE
. 167
STICHWORTVERZEICHNIS.
169 |
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| author | Waniczek, Mirko Feichter, Andreas Schwarzl, Patrick Eisl, Christoph |
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