Mitarbeiterorientierte Gestaltung des unternehmensinternen Wissenstransfers: Identifikation von Einflussfaktoren am Beispiel von Projektteams
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Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Dt. Univ.-Verl.
2003
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adam_text | KIRSTEN A. SCHROEDER MITARBEITERORIENTIERTE GESTALTUNG DES
UNTERNEHMENSINTERNEN WISSENSTRANSFERS IDENTIFIKATION VON
EINFLUSSFAKTOREN AM BEISPIEL VON PROJEKTTEAMS MIT EINEM GELEITWORT VON
PROF. DR. WOLFGANG KERSTEN DEUTSCHER UNIVERSITAETS-VERLAG
INHALTSVERZEICHNIS IX INHALTSVERZEICHNIS ABBILDUNGSVERZEICHNIS XV
TABELLENVERZEICHNIS XVII ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XIX 1 EINLEITUNG 1 1.1
PROBLEMSTELLUNG: HANDLUNGSBEDARF BEIM WISSENSTRANSFER 1 1.2 STAND DER
WISSENSCHAFTLICHEN FORSCHUNG 2 1.3 ZIELSETZUNG UND AUFBAU DER ARBEIT 6 2
THEORETISCHER BEZUGSRAHMEN 8 2.1 ABGRENZUNG DES UNTERSUCHUNGSFELDES 8
2.1.1 GRUNDLAGEN UND DEFINITION EINES TEAMS 8 2.1.2 AUSGESTALTUNG DER
ZUSAMMENARBEIT VON INDIVIDUEN 9 2.1.3 FORSCHUNGSFOKUS 12 2.2 WISSEN -
INHALTLICHE UND BEGRIFFLICHE ABGRENZUNG 14 2.2.1 CHARAKTERISTIKA UND
ARBEITSDEFINITION DER RESSOURCE WISSEN 14 2.2.1.1 DER WISSENSBEGRIFF IN
DER LITERATUR 14 2.2.1.2 EIGENSCHAFTEN DER RESSOURCE WISSEN 17 2.2.2
ARTEN VON WISSEN 20 2.2.2.1 EXPLIZITES VERSUS IMPLIZITES WISSEN 20
2.2.2.2 INDIVIDUELLES VERSUS KOLLEKTIVES WISSEN 21 2.3 GRUNDLAGEN UND
BESONDERHEITEN DES TRANSFERS VON WISSEN 22 2.3.1 PROZESS DES
WISSENSTRANSFERS 22 2.3.2 ARTEN DES WISSENSTRANSFERS 26 2.3.3
ALTERNATIVE UMSETZUNGSSTRATEGIEN FUER DEN WISSENSTRANSFER 27 2.4
ERKLAERUNGSANSAETZE DES INDIVIDUALVERHALTENS 31 2.4.1
MOTIVATIONSTHEORETISCHE ANSAETZE 31 2.4.1.1 INTRINSISCHE UND EXTRINSISCHE
MOTIVATION 34 INHALTSVERZEICHNIS 2.4.1.2 BEDUERFNISTHEORIE VON MASLOW UND
ALDERFER 37 2.4.1.3 ZWEI-FAKTOREN-THEORIE VON HERZBERG 38 2.4.1.4
THEORIE DER ARBEITSMOTIVATION VON HACKMAN UND OLDHAM 40 2.4.2
ORGANISATIONSTHEORETISCHE ANSAETZE 42 2.4.2.1 AUSTAUSCHTHEORIE:
WISSENSTRANSFER ALS SOZIALER BEZIEHUNGSPROZESS 42 2.4.2.2 OEKONOMISCHE
ANSAETZE 45 2.4.2.3 DIE VERHALTENSWISSENSCHAFTLICHE ENTSCHEIDUNGSTHEORIE
46 2.4.2.4 ANREIZE ZUR STEIGERUNG DER MITARBEITERMOTIVATION 49 2.5
SCHLUSSFOLGERUNGEN FUER DIE MODELLBILDUNG 52 EINFLUSSFAKTOREN AUF DEN
TEAMINTERNEN WISSENSTRANSFER 57 3.1 .ASPEKTE DES HUMAN RESOURCE
MANAGEMENTS IM TEAM 57 3.1.1 BARRIEREN AUS SICHT DES HUMAN RESOURCE
MANAGEMENTS 57 3.1.2 DER HUMAN-RESOURCE-MANAGEMENT-ANSATZ 61 3.1.3
ANREIZE ZUR FOERDERUNG DER TRANSFERBEREITSCHAFT 63 3.1.4 PERSONALFUEHRUNG
IM TEAM 66 3.1.4.1 DIE FUEHRUNGSAUFGABEN DES TEAMLEITERS 66 3.1.4.2 ART
DER ZIELBILDUNG 67 3.1.4.3 FEEDBACK UEBER DAS ARBEITSERGEBNIS 68 3.1.4.4
MITWIRKUNG IN ENTSCHEIDUNGSPROZESSEN 69 3.2.ORGANISATORISCHE
RAHMENBEDINGUNGEN DES WISSENSTRANSFERS 71 3.2.1 ORGANISATORISCHE
STRUKTURVARIABLEN INNERHALB VON TEAMS 71 3.2.2 BARRIEREN IM BEREICH DER
TEAMORGANISATION 72 3.2.2.7 TEAMKOHAESION 72 3.2.2.2 ROLLENVERTEILUNG UND
KOOPERATIONSKONFLIKTE 73 3.2.2.3 TRITTBRETTFAHRERVERHALTEN 74 3.2.3
ASPEKTE DER TEAMBESETZUNG 75 3.2.3.1 QUALIFIKATION DER TEAMMITGLIEDER 75
3.2.3.2 RAEUMLICHE GESTALTUNG DER TEAMARBEIT 77 3.2.3.3 TEAMGROESSE 78
INHALTSVERZEICHNIS XI 3.2.4 ART DER TEAMINTERNEN KOMMUNIKATIONSSTRUKTUR
79 3.3 INFORMATIONSTECHNOLOGISCHE UNTERSTUETZUNG DER TEAMARBEIT 82 3.3.1
INFORMATIONS- UND KOMMUNIKATIONSTECHNOLOGIEN 82 3.3.2 ARTEN DER
TEAMKOMMUNIKATION UND ZUGEHOERIGE LUK-UNTERSTUETZUNG ....83 3.3.3
LUK-TECHNOLOGIEN ZUR UNTERSTUETZUNG DER TEAMARBEIT 85 3.3.3.1
COMPUTERUNTERSTUETZTE ZUSAMMENARBEIT VON INDIVIDUEN 85 3.3.3.2
KOMMUNIKATIONSUNTERSTUETZUNG 87 3.3.3.3 KOORDINATIONS- UND
KOOPERATIONSUNTERSTUETZUNG 89 3.4 FAZIT ZU DEN EINFLUSSFAKTOREN AUF DEN
TEAMINTERNEN WISSENSTRANSFER 91 4 EMPIRISCHE ANALYSE 94 4.1 METHODISCHE
GRUNDLAGEN DER UNTERSUCHUNG 94 4.1.1 AUSWAHL DER STICHPROBE UND
KONZEPTION DES FRAGEBOGENS 94 4.1.2 DURCHFUEHRUNG DER UNTERSUCHUNG 96 4.2
DESKRIPTIVE BEFUNDE ZUM TEAMINTERNEN WISSENSTRANSFER 98 4.2.1
BESCHREIBUNG DER STICHPROBE 98 4.2.2 AUSGESTALTUNG DES WISSENSTRANSFERS
IN DEN UNTERSUCHTEN TEAMS 102 4.2.3 DESKRIPTIVE ERGEBNISSE ZUM
TEAMINTERNEN WISSENSTRANSFER 106 4.2.3.1 EINFIUSS DES HUMAN RESOURCE
MANAGEMENTS 706 4.2.3.2 EINFIUSS DER TEAMORGANISATION 110 4.2.3.3 ART UND
HAEUFIGKEIT DER EINGESETZTEN LUK-TECHNOLOGIEN 77 2 4.3 EMPIRISCHE ANALYSE
DER EINFLUSSFAKTOREN AUF DEN WISSENSTRANSFER 114 4.3.1 METHODISCHES
VORGEHEN 114 4.3.1.1 OPERATIONALISIERUNG DES KONSTRUKTES
WISSENSTRANSFER. 114 4.3.1.2 FAKTORENANALYSE ZUR MITARBEITERFUEHRUNG UND
ZUR TEAMORGANISATION 776 4.3.1.3 REGRESSIONSANALYSE 777 4.3.2
EINFLUSSFAKTOREN AUS DEM BEREICH HUMAN RESOURCE MANAGEMENT 118 4.3.2.1
PARTIZIPATIVE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG 779 XII INHALTSVERZEICHNIS 4.3.2.2
ART DER TEAMINTERNEN ZIELBILDUNG 727 4.3.2.3 FEEDBACK 723 4.3.2.4
OFFENHEIT DER TEAMMITGLIEDER 724 4.3.2.5 VERGABE VON ANREIZEN 726 4.3.3
EINFIUSS DER TEAMORGANISATION AUF DIE TRANSFERBEREITSCHAFT 131 4.3.3.7
RAEUMLICHE DISTANZ DER TEAMMITGLIEDER 737 4.3.3.2 ART DER TEAMINTERNEN
BEZIEHUNGEN 734 4.3.3.3 HETEROGENITAET DER TEAMMITGLIEDER 736 4.3.3.4
EINFIUSS DER TEAMGROESSE 738 4.3.3.5 ART DER TEAMINTERNEN
KOMMUNIKATIONSSTRUKTUR 740 4.3.4 NUTZUNG VON LUK-TECHNOLOGIEN FUER DEN
WISSENSTRANSFER 143 4.4.FAZIT DER EMPIRISCHEN ANALYSE 149 5
HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN ZUR FOERDERUNG DES WISSENSTRANSFERS 151 5.1.
GESTALTUNGSBEREICH HUMAN RESOURCE MANAGEMENT 152 5.1.1 WUERDIGUNG DER
ERGEBNISSE ZUM HUMAN RESOURCE MANAGEMENT IM TEAM 152 5.1.2 STEIGERUNG
DER MITARBEITERMOTIVATION DURCH INFORMATIONSTRANSPARENZ 157 5.1.3
KONSEQUENZEN DER VISUALISIERUNG FUER DEN WISSENSTRANSFER 161
5.2.GESTALTUNGSBEREICH TEAMORGANISATION 164 5.2.1 WUERDIGUNG DER
ERGEBNISSE ZUR TEAMORGANISATION 164 5.2.2 RAEUMLICHE INTEGRATION DER
TEAMMITGLIEDER 166 5.2.3 KONSEQUENZEN DER RAEUMLICHEN INTEGRATION FUER DEN
WISSENSTRANSFER 168 5.3.GESTALTUNGSBEREICH LUK-TECHNOLOGIEN 170 5.3.1
PROJEKTPLATTFORMEN ZUR UNTERSTUETZUNG DES WISSENSTRANSFERS 171 5.3.1.1
DATEN- UND INFORMATIONSVERWALTUNG 772 5.3.1.2
KOMMUNIKATIONSUNTERSTUETZUNG 774 5.3.7.3 KOORDINATIONS- UND
KOMMUNIKATIONSUNTERSTUETZUNG 7 74 INHALTSVERZEICHNIS XIII 5.3.2
KONSEQUENZEN DER NUTZUNG VON LUK-TECHNOLOGIEN AUF DEN WISSENSTRANSFER
176 5.4 EINFIUSS WEITERER KONTEXTFAKTOREN AUF DEN WISSENSTRANSFER 178
5.4.1 DAUER DER ZUSAMMENARBEIT 179 5.4.2 EINFIUSS DER TEAMKULTUR 180 5.5
INTERDEPENDENZEN DER GESTALTUNGSEMPFEHLUNGEN 187 6 ZUSAMMENFASSUNG UND
AUSBLICK 189 6.1 ZUSAMMENFASSUNG DER ZENTRALEN UNTERSUCHUNGSERGEBNISSE
189 6.2 AUSBLICK 194 LITERATURVERZEICHNIS 197 ANHANG 231
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