Wissensbasierte Entscheidungsunterstützungssysteme zur Übertragung und Wiederanwendung von Erfahrungswissen aus Entscheidungsprozessen:
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| Format: | Thesis Book |
| Language: | German |
| Published: |
Aachen
Shaker Verlag
2015
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| Series: | Oldenburger Schriften zur Wirtschaftsinformatik
Band 19 |
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| ISBN: | 9783844040432 3844040439 |
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INHALTSVERZEICHNIS
ZUSAMMENFASSUNG I
INHALTSVERZEICHNIS III
VERZEICHNIS DER ABKUERZUNGEN UND AKRONYME VI
ABBILDUNGSVERZEICHNIS VIII
TABELLENVERZEICHNIS X
1 EINLEITUNG 1
1.1 AUSGANGSLAGE 1
1.2 PROBLEMSTELLUNG 4
1.3 ZIELE DER ARBEIT 6
1.4 FORSCHUNGSGEBIET 8
1.4.1 EINORDNUNG IM FORSCHUNGSGEBIET WIRTSCHAFTSINFORMATIK 8
1.4.2 BESCHREIBUNG DES FORSCHUNGSMETHODISCHEN ANSATZES 9
1.4.3 ABGRENZUNG IM FORSCHUNGSUMFELD 13
1.5 AUFBAU DER ARBEIT 16
2 GRUNDLAGEN 18
2.1 WISSENSMANAGEMENT UND WISSENSBASIERTE SYSTEME 18
2.1.1 VON DATEN ZUM WISSEN 19
2.1.2 WISSENSMANAGEMENT 22
2.1.3 WISSENSBASIERTE SYSTEME 31
2.2 ENTSCHEIDUNGSTHEORIE 39
2.2.1 GEGENSTAND DER ENTSCHEIDUNGSTHEORIE 39
2.2.2 GRUNDELEMENTE DER ENTSCHEIDUNGSFINDUNG 41
2.2.3 ARTEN VON ENTSCHEIDUNGEN 47
2.2.4 ENTSCHEIDUNGSPROZESS 51
2.3 ENTSCHEIDUNGSUNTERSTUETZUNGSSYSTEME 55
2.3.1 DEFINITION UND ABGRENZUNG IM KONTEXT DER MANAGEMENT-
UNTERSTUETZUNGSSYSTEME 55
2.3.2 ARTEN VON ENTSCHEIDUNGSUNTERSTUETZUNGSSYSTEMEN 62
2.3.3 ARCHITEKTUR VON ENTSCHEIDUNGSUNTERSTUETZUNGSSYSTEMEN 65
3 BEWERTUNG VON ENTSCHEIDUNGSPROZESSEN 68
3.1 BEWERTUNG ALS LETZTE PHASE IM ENTSCHEIDUNGSPROZESS 68
3.2 BESTEHENDE VERFAHREN ZUR BEWERTUNG AUS ANGRENZENDEN
THEMENBEREICHEN 69
3.3 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSWAHL EINES BEWERTUNGSVERFAHRENS IM
KONTEXT DER WIEDERANWENDBARKEIT 72
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-IV-
4 INFORMATIONSERMITTLUNG AUS ENTSCHEIDUNGSPROZESSEN 74
4.1 KLASSIFIZIERUNG VON ENTSCHEIDUNGSPROZESSEN 74
4.2 MODELLIERUNG VON ENTSCHEIDUNGSPROZESSEN 80
4.2.1 MODELLAUFBAU 81
4.2.2 ORGANISATIONSSICHT 84
4.2.3 DATENSICHT 85
4.2.4 FUNKTIONSSICHT 90
4.2.5 PROZESSSICHT 95
4.3 ZUSAMMENFASSUNG 101
5 AEHNLICHKEITSBESTIMMUNG VON ENTSCHEIDUNGSPROZESSEN 103
5.1 VERFAHREN ZUR AEHNLICHKEITSBESTIMMUNG VON DATEN 104
5.1.1 KARDINAL SKALIERTE DATEN 106
5.1.2 ORDINAL SKALIERTE DATEN 109
5.1.3 NOMINAL SKALIERTE DATEN 110
5.1.4 AGGREGATION GEMISCHT SKALIERTER DATEN 113
5.2 BESTIMMUNG DES AEHNLICHKEITSMODELLS 115
5.2.1 ERMITTLUNG DER NOTWENDIGEN BESTANDTEILE DES
PROZESSMODELLS 116
5.2.2 AUFBAU DES AEHNLICHKEITSMODELLS 117
5.2.3 BILDUNG ALGORITHMUS ZUR AEHNLICHKEITSBESTIMMUNG VON
ENTSCHEIDUNGEN 121
5.3 BEISPIELHAFTE UEBERPRUEFUNG DES AEHNLICHKEITSMODELLS 128
5.4 ZUSAMMENFASSUNG 135
6 MODELL ZUR UEBERTRAGUNG UND WIEDERANWENDUNG VON INFORMATIONEN AUS
ENTSCHEIDUNGSPROZESSEN 136
6.1 ANNAHMEN ZUR MODELLBILDUNG 136
6.2 VORSTELLUNG DES WISSENSBASIERTEN ANSATZES 137
6.3 VERKNUEPFUNG ZWISCHEN CASE-BASED REASONING PROZESS UND
ENTSCHEIDUNGSPROZESS 138
6.4 KOMMUNIKATION ZWISCHEN ENTSCHEIDUNGSPROZESS UND CBR-PROZESS 140
6.4.1 NEW CASE 140
6.4.2 REUSE INFORMATION INTELLIGENCE PHASE 141
6.4.3 REUSE INFORMATION DESIGN PHASE 142
6.4.4 REUSE INFORMATION CHOICE PHASE 144
6.4.5 REVIEWED CASE 146
6.5 DETAILLIERUNG DER PHASEN IM CBR-PROZESS 146
6.5.1 RETRIEVAL PHASE 146
6.5.2 REUSE PHASE 148
_ V-
6.5.3 REVISE PHASE 151
6.5.4 RETAIN PHASE 152
6.6 EINGLIEDERUNG DES MODELLS IM WISSENSMANAGEMENT 152
6.7 ZUSAMMENFASSENDE DARSTELLUNG DES MODELLS ZUR UEBERTRAGUNG UND
WIEDERANWENDUNG VON ENTSCHEIDUNGEN 153
7 FALLSTUDIE ZUR UEBERPRUEFUNG DES ANSATZES 156
7.1 BESCHREIBUNG DER FALLSTUDIE 156
7.2 EINBINDUNG DER FALLSTUDIE IN DIE MODELLE DER ARBEIT 159
7.2.1 AUFBAU DES PROZESSMODELLS 160
7.2.2 AUFBAU DES AEHNLICHKEITSMODELLS 168
7.3 PROTOTYPISCHE UMSETZUNG DER FALLSTUDIE 170
7.4 ZUSAMMENFASSUNG 180
8 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK 181
8.1 ZUSAMMENFASSUNG UND KRITISCHE BETRACHTUNG 181
8.2 WISSENSCHAFTLICHER BEITRAG 184
8.3 AUSBLICK UND OFFENE FORSCHUNGSFRAGEN 186
ANHANG 188
A BESCHREIBUNG ATTRIBUTE AEHNLICHKEITSMODELL IM PROTOTYP 189
B BEISPIELDATEN FUER PROTOTYP 191
LITERATURVERZEICHNIS 200
ABSCHLIESSENDE ERKLAERUNG 210
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