Personalmanagement ergebnisorientiert: wirtschaftspsychologisches Wissen praxisgerecht
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Aachen
Shaker
2005
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Beschreibung: | 586 S. Ill., graph. Darst. |
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adam_text | Inhaltsverzeichnis
Vorwort 11
1 Konzeptionelle Grundlagen 15
1.1 Das psychologische Konzept der Persönlichkeit 17
1.1.1 Historische Entwicklung des Konzepts 17
1.1.2 Die Grundtendenzen der Persönlichkeit
nach Fritz Riemann 18
1.1.3 Das SCG Selbstprofil® 27
1.1.4 Persönlichkeit und Arbeitswahl:
Die persönlichen Ebenen des Wollens, Wissens und Könnens 33
1.1.5 Die soziale Rolle einer Person Die Dürfen Ebene 37
1.1.6 Zusammenfassung 40
1.2 Der Management Begriff 40
1.2.1 Management als Verantwortlicher
für das Dürfen der Leistungsfähigkeit 41
1.2.2 Bedeutung von Commitment für erfolgreiches Management von
Personal 45
1.2.3 Ableitungen für die Rolle des Managements von Personal 46
1.3 Die Rolle des Personalmanagements im Rahmen
unternehmenrischer Wertschöpfung 52
1.3.1 Aufgaben des Personalmanagements
entlang der Wertschöpfungskette 53
1.3.2 Personalmanagement als eigenständiger Wertschöpfungsprozess 55
2 Unternehmensführung: Unternehmensprozesse und Kultur 61
2.1 Prozessanalyse 64
2.2 Aufbauorganisation: Die Form der Firma 69
2.3 Unternehmenskultur und Change Prozesse aus psychologischer Sicht 76
2.3.1 Was versteht man unter Unternehmenskultur? 77
2.3.2 Unternehmens und Landeskultur 80
2.3.3 Auswirkungen einer ausgeprägten Unternehmenskultur
auf die Organisation 86
2.4 Die Rolle der Untemehmenskultur in Change und Innovationsprozessen... 88
Inhaltsverzeichnis
3 Personalplanung 95
3.1 Analyse des qualitativen Personalbedarfs 98
3.2 Analyse des quantitativen Personalbedarfs 106
3.3 Langfristige Planung 113
3.3.1 Nachfolgeplanung 114
3.3.2 Laufbahnplanung 115
4 Personalmarketing 121
4.1 Ziele, Aufgaben und Herausforderungen des Personalmarketings 126
4.1.1 Ziele des Personalmarketings 126
4.1.2 Die kommende Herausforderung: Der demographische Wandel 135
4.2 Situationsanalyse des Personalmarketings 139
4.2.1 Ausgangssituation 139
4.2.2 Bedarfsanalyse 141
4.3 Die Personalmarketing Strategie 143
4.3.1 Passung zwischen Zielgruppen Bedürfnissen
und Unternehmenszielen 143
4.3.2 Formulierung einer Personalmarketing Strategie 144
4.4 Instrumente des Personalmarketings 146
4.4.1 Pull Strategien 147
4.4.2 Push Strategien 150
4.4.3 Wahl der Alternativen: Der Marketing Mix 153
4.4.4 Corporate Citizenship 155
4.5 Evaluation des Personalmarketings 157
Inhaltsverzeichnis
5 Personalrekrutierung 161
5.1 Zielsetzung berufsbezogener Eignungsdiagnostik 165
5.2 Der Prozess der berufsbezogenen Eignungsdiagnostik 172
5.3 Allgemeine Tools der Eignungsdiagnostik 184
5.4 Spezielle Tools der Managementdiagnostik 203
5.5 Hinweise zur optimalen Auswahl und Zusammenstellung von Verfahren ....220
5.6 Evaluation als Diagnostikcontrolling 226
6 Personalentwicklung 237
6.1 Ziele und Aufgaben der Personalentwicklung 240
6.2 Ausrichtungen der PE Strategie 243
6.2.1 Laufbahn Ausrichtung 243
6.2.2 Ausrichtung entlang der Leistungsebenen Wollen, Wissen, Können 245
6.3 Bedarfsermittlung 247
6.3.1 Entwicklungsziele 248
6.3.2 Entwicklungsobjekte 249
6.3.3 Entwicklungsadressaten 250
6.3.4 Entwicklungsebene 252
6.4 Maßnahmen der Personalentwicklung 258
6.4.1 Maßnahmen auf der Wissen Ebene 258
6.4.2 Maßnahmen auf der Können Ebene 265
6.4.3 Maßnahmen auf der Wollen Ebene 279
6.4.4 Coaching 284
6.4.5 Führungskräfte Entwicklung 288
6.5 Bildungscontrolling 293
6.6 Maßgeschneiderte Personalentwicklung 298
6.7 Praxisbeispiel: Potenzialerkennung beim Service und Vertriebscenter der...
Deutschen Bank (DB Direkt) 301
Inhaltsverzeichnis
7 Führung, AAitarbeitermotivation und Bindung 309
7.1 Was ist Führung? 311
7.1.1 Der Begriff der Führung 311
7.1.2 Aufgaben einer Führungskraft 315
7.1.3 Die Rolle der Führungskraft 319
7.1.4 Persönliche und motivationale Anforderungen 322
7.2 Führungsstil 326
7.3 Führungsmodelle 330
7.3.1 Charismatische Führung 331
7.3.2 Das GRID Modell von Blake und Mouton (1980) 333
7.3.3 Das Kontingenzmodell nach Fiedler (1967) 335
7.3.4 Die Situationale Führungstheorie nach Hersey und Blanchard 337
7.3.5 Das Mitarbeiterportfolio 338
7.3.6 Zusammenfassung und Ausblick 343
7.4 Mitarbeitermotivation 345
7.4.1 Inhaltstheorien der Motivation 346
7.4.2 Prozesstheorien der Motivation 352
7.4.3 „Alles Motivieren ist Demotivieren : Moderne Ansätze 362
7.4.4 Fazit 366
7.5 Bindung der Mitarbeiter 367
7.5.1 Begriff der Mitarbeiterbindung und unternehmerische Bedeutung 367
7.5.2 Messgrößen der Mitarbeiterbindung 368
7.5.3 Schaffung einer hohen Mitarbeiterbindung 373
8 Selbstmanagement: Die Führung der eigenen Person 387
8.1 Werte, Rollenanforderungen und Notwendigkeit des Selbstmanagements..391
8.2 Zielexplikation im Selbstmanagement 401
8.3 Selbstmotivation: Die Wollen Ebene des Selbstmanagements 409
8.3.1 Motivation durch Ziele 410
8.3.2 Stressmanagement 414
8.4 Selbstorganisation: Die Können Ebene des Selbstmanagements 424
8.4.1 Steigerung der Effektivität 427
8.4.2 Steigerung der Effizienz 435
8.5 Kontrolle des Selbstmanagements 443
Inhaltsverzeichnis
8.6 Individuelle Arbeitsstile: Stärken und Gefahren im Selbstmanagement 445
9 Organisationsentwicklung 451
9.1 Ein Praxisbeispiel zur Einführung 453
9.2 Ziele und Ansatzpunkte der Organisationsentwicklung Eine Definition 454
9.3 Die Begründer der Organisationsentwicklung 457
9.3.1 Strukturelle Organisationsentwicklung:
Effizienzsteigerung in geschlossenen Systemen 458
9.3.2 Personale Organisationsentwicklung 464
9.3.3 Notwendigkeit der Verzahnung
struktureller und personaler Maßnahmen 468
9.4 Prozesse der Organisationsentwicklung 469
9.5 Rollen der Verantwortlichen für Organisationsentwicklung 472
9.6 Aktuelle und innovative Methoden und Instrumente der OE 476
9.6.1 Strategische Organisationale Ebene 477
9.6.2 Taktische gruppenbezogene Ebene 507
9.6.3 Operative individuumsbezogene Ebene 531
9.7 Lean Consulting Ein ganzheitlicher Ansatz bes. für den Mittelstand 542
9.8 Bedeutung der Organisationsentwicklung für das Personalmanagement ....547
Literaturverzeichnis 551
Stichwortverzeichnis 579
|
adam_txt |
Inhaltsverzeichnis
Vorwort 11
1 Konzeptionelle Grundlagen 15
1.1 Das psychologische Konzept der Persönlichkeit 17
1.1.1 Historische Entwicklung des Konzepts 17
1.1.2 Die Grundtendenzen der Persönlichkeit
nach Fritz Riemann 18
1.1.3 Das SCG Selbstprofil® 27
1.1.4 Persönlichkeit und Arbeitswahl:
Die persönlichen Ebenen des Wollens, Wissens und Könnens 33
1.1.5 Die soziale Rolle einer Person Die Dürfen Ebene 37
1.1.6 Zusammenfassung 40
1.2 Der Management Begriff 40
1.2.1 Management als Verantwortlicher
für das 'Dürfen' der Leistungsfähigkeit 41
1.2.2 Bedeutung von Commitment für erfolgreiches Management von
Personal 45
1.2.3 Ableitungen für die Rolle des Managements von Personal 46
1.3 Die Rolle des Personalmanagements im Rahmen
unternehmenrischer Wertschöpfung 52
1.3.1 Aufgaben des Personalmanagements
entlang der Wertschöpfungskette 53
1.3.2 Personalmanagement als eigenständiger Wertschöpfungsprozess 55
2 Unternehmensführung: Unternehmensprozesse und Kultur 61
2.1 Prozessanalyse 64
2.2 Aufbauorganisation: Die Form der Firma 69
2.3 Unternehmenskultur und Change Prozesse aus psychologischer Sicht 76
2.3.1 Was versteht man unter Unternehmenskultur? 77
2.3.2 Unternehmens und Landeskultur 80
2.3.3 Auswirkungen einer ausgeprägten Unternehmenskultur
auf die Organisation 86
2.4 Die Rolle der Untemehmenskultur in Change und Innovationsprozessen. 88
Inhaltsverzeichnis
3 Personalplanung 95
3.1 Analyse des qualitativen Personalbedarfs 98
3.2 Analyse des quantitativen Personalbedarfs 106
3.3 Langfristige Planung 113
3.3.1 Nachfolgeplanung 114
3.3.2 Laufbahnplanung 115
4 Personalmarketing 121
4.1 Ziele, Aufgaben und Herausforderungen des Personalmarketings 126
4.1.1 Ziele des Personalmarketings 126
4.1.2 Die kommende Herausforderung: Der demographische Wandel 135
4.2 Situationsanalyse des Personalmarketings 139
4.2.1 Ausgangssituation 139
4.2.2 Bedarfsanalyse 141
4.3 Die Personalmarketing Strategie 143
4.3.1 Passung zwischen Zielgruppen Bedürfnissen
und Unternehmenszielen 143
4.3.2 Formulierung einer Personalmarketing Strategie 144
4.4 Instrumente des Personalmarketings 146
4.4.1 Pull Strategien 147
4.4.2 Push Strategien 150
4.4.3 Wahl der Alternativen: Der Marketing Mix 153
4.4.4 Corporate Citizenship 155
4.5 Evaluation des Personalmarketings 157
Inhaltsverzeichnis
5 Personalrekrutierung 161
5.1 Zielsetzung berufsbezogener Eignungsdiagnostik 165
5.2 Der Prozess der berufsbezogenen Eignungsdiagnostik 172
5.3 Allgemeine Tools der Eignungsdiagnostik 184
5.4 Spezielle Tools der Managementdiagnostik 203
5.5 Hinweise zur optimalen Auswahl und Zusammenstellung von Verfahren .220
5.6 Evaluation als Diagnostikcontrolling 226
6 Personalentwicklung 237
6.1 Ziele und Aufgaben der Personalentwicklung 240
6.2 Ausrichtungen der PE Strategie 243
6.2.1 Laufbahn Ausrichtung 243
6.2.2 Ausrichtung entlang der Leistungsebenen ' Wollen, Wissen, Können' 245
6.3 Bedarfsermittlung 247
6.3.1 Entwicklungsziele 248
6.3.2 Entwicklungsobjekte 249
6.3.3 Entwicklungsadressaten 250
6.3.4 Entwicklungsebene 252
6.4 Maßnahmen der Personalentwicklung 258
6.4.1 Maßnahmen auf der Wissen Ebene 258
6.4.2 Maßnahmen auf der Können Ebene 265
6.4.3 Maßnahmen auf der Wollen Ebene 279
6.4.4 Coaching 284
6.4.5 Führungskräfte Entwicklung 288
6.5 Bildungscontrolling 293
6.6 Maßgeschneiderte Personalentwicklung 298
6.7 Praxisbeispiel: Potenzialerkennung beim Service und Vertriebscenter der.
Deutschen Bank (DB Direkt) 301
Inhaltsverzeichnis
7 Führung, AAitarbeitermotivation und Bindung 309
7.1 Was ist Führung? 311
7.1.1 Der Begriff der Führung 311
7.1.2 Aufgaben einer Führungskraft 315
7.1.3 Die Rolle der Führungskraft 319
7.1.4 Persönliche und motivationale Anforderungen 322
7.2 Führungsstil 326
7.3 Führungsmodelle 330
7.3.1 'Charismatische' Führung 331
7.3.2 Das GRID Modell von Blake und Mouton (1980) 333
7.3.3 Das Kontingenzmodell nach Fiedler (1967) 335
7.3.4 Die Situationale Führungstheorie nach Hersey und Blanchard 337
7.3.5 Das Mitarbeiterportfolio 338
7.3.6 Zusammenfassung und Ausblick 343
7.4 Mitarbeitermotivation 345
7.4.1 Inhaltstheorien der Motivation 346
7.4.2 Prozesstheorien der Motivation 352
7.4.3 „Alles Motivieren ist Demotivieren": Moderne Ansätze 362
7.4.4 Fazit 366
7.5 Bindung der Mitarbeiter 367
7.5.1 Begriff der Mitarbeiterbindung und unternehmerische Bedeutung 367
7.5.2 Messgrößen der Mitarbeiterbindung 368
7.5.3 Schaffung einer hohen Mitarbeiterbindung 373
8 Selbstmanagement: Die Führung der eigenen Person 387
8.1 Werte, Rollenanforderungen und Notwendigkeit des Selbstmanagements.391
8.2 Zielexplikation im Selbstmanagement 401
8.3 Selbstmotivation: Die Wollen Ebene des Selbstmanagements 409
8.3.1 Motivation durch Ziele 410
8.3.2 Stressmanagement 414
8.4 Selbstorganisation: Die Können Ebene des Selbstmanagements 424
8.4.1 Steigerung der Effektivität 427
8.4.2 Steigerung der Effizienz 435
8.5 Kontrolle des Selbstmanagements 443
Inhaltsverzeichnis
8.6 Individuelle Arbeitsstile: Stärken und Gefahren im Selbstmanagement 445
9 Organisationsentwicklung 451
9.1 Ein Praxisbeispiel zur Einführung 453
9.2 Ziele und Ansatzpunkte der Organisationsentwicklung Eine Definition 454
9.3 Die Begründer der Organisationsentwicklung 457
9.3.1 Strukturelle Organisationsentwicklung:
Effizienzsteigerung in geschlossenen Systemen 458
9.3.2 Personale Organisationsentwicklung 464
9.3.3 Notwendigkeit der Verzahnung
struktureller und personaler Maßnahmen 468
9.4 Prozesse der Organisationsentwicklung 469
9.5 Rollen der Verantwortlichen für Organisationsentwicklung 472
9.6 Aktuelle und innovative Methoden und Instrumente der OE 476
9.6.1 Strategische Organisationale Ebene 477
9.6.2 Taktische gruppenbezogene Ebene 507
9.6.3 Operative individuumsbezogene Ebene 531
9.7 Lean Consulting Ein ganzheitlicher Ansatz bes. für den Mittelstand 542
9.8 Bedeutung der Organisationsentwicklung für das Personalmanagement .547
Literaturverzeichnis 551
Stichwortverzeichnis 579 |
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