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Kundenzufriedenheit leicht gemacht darf's ein bisschen mehr sein? von Carbon, Martin T., Preyer, Harald R.
Veröffentlicht 2002Signatur: Wird geladen …Inhaltsverzeichnis
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E=m.k2 - where dedication counts von Carbon, Martin T., Preyer, Harald R.
Veröffentlicht 2005Signatur: Wird geladen …Inhaltsverzeichnis
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Kundenzufriedenheit Kunden als Partner, Fehlerquellen, Werkzeuge, Checklisten ; [das offizielle Arbeitsbuch zum Europäischen Kundenzufriedenheits-Wettbewerb, EUCUSA] von Preyer, Harald R.
Veröffentlicht 1998Signatur: Wird geladen …Inhaltsverzeichnis
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