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Kundenzufriedenheit, Kundenloyalität und Kundenprofitabilität in Strukturgleichungsmodellen eine kausalorientierte Performance-Measurement-Analyse von Placke, Benedikt
Veröffentlicht 2011Signatur: Wird geladen …Beschreibung
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Kundenzufriedenheit, Kundenloyalität und Kundenprofitabilität in Strukturgleichungsmodellen eine kausalorientierte Performance-Measurement-Analyse von Placke, Benedikt
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