Zur Wettbewerbsfähigkeit der Personalentwicklungsfunktion: eine empirische Analyse des aktuellen Funktionswandels der Personalentwicklung
Gespeichert in:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main [u.a.]
Lang
2002
|
| Schriftenreihe: | Europäische Hochschulschriften
Reihe 5, Volks- und Betriebswirtschaft ; 2917 |
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 323 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 3631393296 |
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9
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis 15
Tabellenverzeichnis 17
Abkürzungsverzeichnis 19
Teil I: Entdeckungszusammenhang 21
1. Einführung 21
1.1 Problemstellung und Relevanz der Thematik 21
1.2 Zielsetzung der Arbeit 23
1.3 Eingrenzung des Untersuchungsbereichs 25
1.3.1 Funktionale Abgrenzung 26
1.3.2 Institutionelle Abgrenzung 27
1.4 Fortgang der Arbeit 28
2. Aktuelle Herausforderungen für PE-Funktionen 31
2.1 Zur veränderten Bedeutung von Lernprozessen in Unternehmen 31
2.2 Implikationen für die Personalentwicklung 35
2.3 Kritik am traditionellen Selbstverständnis der PE-Funktion 37
2.4 Entwicklungsbedarf. 41
2.5 Zwischenfazit 44
3. Stand der Forschung 47
3.1 Aufarbeitung bisheriger Konzeptionen zum Funktionswandel und zur
Evaluation der PE-Funktion 47
3.1.1 Funktionswandel 49
3.1.1.1 Aufgabenumwelt der Personalentwicklung 50
3.1.1.2 Personalmanagement 53
3.1.1.3 Personalentwicklung 56
3.1.2 Evaluation 61
3.1.2.1 Evaluation des Personalmanagements mit Bezug zur
Personal entwicklung 61
3.1.2.2 Evaluation der Personalentwicklung 67
3.1.3 Implikationen für die eigene Untersuchung 72
3.2 Empirische Vorarbeiten: EU-Studie 73
3.2.1 Methodik 74
3.2.2 Untersuchungsergebnisse der Vorstudie 75
3.2.2.1 Phase 1 75
3.2.2.2 Phase II 81
3.3 Zwischenfazit 83
10
Teil II: Das Modell der Wettbewerbsfähigkeit der PE-Funktion 85
4. Das Konstrukt des internen Lernmarktes 86
4.1 Die Gestaltung von Lernprozessen 87
4.1.1 Arbeitsteilung bei der Gestaltung von Lernprozessen 87
4.1.1.1 PE-Funktion 87
4.1.1.2 Top-Management 89
4.1.1.3 Linienmanagement 90
4.1.1.4 Wissensmanagement-Funktion 91
4.1.1.5 Betriebsrat 91
4.1.1.6 Mitarbeiter 92
4.1.1.7 Externe Institute 93
4.2 Eine institutionenökonomische Betrachtung des arbeitsteiligen
Systems 96
4.2.1 Konzeptionelle Bausteine des institutionenökonomischen
Ansatzes 96
4.2.2 Institutionenökonomische Analyse der Arbeitsteilung bei der
Gestaltung von Lernprozessen 98
4.2.3 Die Perspektive des internen Marktes 100
4.2.4 Charakterisierung des internen Lernmarktes 103
4.3 Wettbewerb am internen Lernmarkt 105
4.3.1 Begriffsdiskussion des Wettbewerbs 106
4.3.1.1 Wettbewerb aus industrieökonomischer Sicht 106
4.3.1.2 Außerökonomischer Wettbewerb 108
4.3.2 Synthese: Eine Definition des Wettbewerbs auf dem internen
Lernmarkt 108
4.4 Die Ressourcenallokation am internen Lernmarkt 110
4.5 Die PE-Funktion am internen Lernmarkt 112
4.6 Zwischenfazit 115
5. Die Generierung von Wettbewerbsvorteilen aus ressourcenorientierter
Sicht 119
5.1 Ursprünge des ressourcenorientierten Ansatzes 119
5.2 Grundaussagen des ressourcenorientierten Ansatzes 122
5.2.1 Begriffliche Abgrenzung 122
5.2.1.1 Unternehmensressourcen 122
5.2.1.2 Renten 123
5.2.1.3 Wettbewerbsvorteile und nachhaltige Wettbewerbs¬
vorteile 125
5.2.2 Begründungsmuster für die Verschiedenartigkeit von
Unternehmen 126
5.2.2.1 Homogenität und vollständige Mobilität von
Ressourcen 126
5.2.2.2 Unvollkommene und unvollständige strategische
Faktormärkte 128
5.2.3 Quellen nachhaltiger Wettbewerbsvorteile 131
II
6. Strategien der PE-Funktion aus ressourcenorientierter Perspektive 137
6.1 Potenzielle Wettbewerbsvorteile für die PE-Funktion 137
6.1.1 Implikationen des ressourcenorientierten Ansatzes für die PE-
Funktion 137
6.1.2 Theoretisch abgeleitete Potenziale für die Generierung von
Wettbewerbsvorteilen der PE-Funktion 138
6.2 Der aktuelle Funktionswandel der PE-Funktion und dessen
ressourcenorientierte Einordnung 144
6.3 PE-Diversifikation 146
6.3.1 Begriffliche Abgrenzung und Typen der Diversifikation 146
6.3.2 Die Rollendifferenzierung der PE-Funktion als
Diversifikationsverhalten 151
6.3.3 Implikationen des ressourcenorientierten Ansatzes für die
PE-Diversifikation 154
6.3.4 Zwischenfazit 156
7. Die Bestimmung der Wettbewerbsfähigkeit der PE-Funktion 159
7.1 Nutzen der PE-Funktion 160
7.1.1 Die Definition der Anspruchsträger: Der Multiple
Constituency-Ansatz 161
7.1.2 Die Bewertung des Kundennutzens der PE-Funktion 164
7.2 Knappheit, Imitierbarkeit und Substituierbarkeit der PE-Aktivitäten 168
7.2.1 Knappheit 168
7.2.2 Imitierbarkeit 169
7.2.2 Substituierbarkeit 170
7.3 Zwischenfazit 171
7.4 Modellzusammenfassung 173
8. Empirische Untersuchung 175
8.1 Forschungsmethodik 177
8.2 Hypothesengenerierung 178
8.3 Relevante Variablen und deren Operationalisierung 181
8.3.1 Wettbewerb am internen Lernmarkt 182
8.3.2 Diversifikation des Leistungsspektrums der PE-Funktion 183
8.3.3 Wettbewerbsfähigkeit der PE-Funktion 184
8.3.4 Erfolg der PE-Funktion am internen Lernmarkt 186
8.4 Datenerhebung 186
8.4.1 Das empirische Untersuchungsdesign 186
8.4.2 Die Durchführung der schriftlichen Befragung 189
8.4.2.1 Stichprobengewinnung 189
8.4.2.2 Die realisierte Stichprobe 192
9. Untersuchungsergebnisse 195
9.1 Deskriptive Untersuchungsergebnisse 195
9.1.1 Die PE-Funktion 195
9.1.2 Wettbewerb am internen Lernmarkt 198
9.1.3 Strategien der PE-Funktion 206
9.1.4 Diversifikation 207
12
9.1.5 Wettbewerbsfähigkeit 212
9.1.5 Erfolg der PE-Funktion 214
9.1.6 Zwischenfazit 215
9.2 Explikative Untersuchungsergebnisse 216
9.2.1 Basishypothese 1: Wettbewerbsumfeld und Diversifikation 216
9.2.2 Basishypothese 2: Diversifikation und die
Wettbewerbsfähigkeit der PE-Funktion 221
9.2.2.1 Hypothese 2a: Diversifikationsgrad und
Wettbewerbsfähigkeit 221
9.2.2.2 Hypothese 2b: Diversifikationsart und
Wettbewerbsfähigkeit 222
9.2.3 Basishypothese 3: Diversifikation und PE-Erfolg 224
9.2.3.1 Hypothese 3a: Diversifikationsgrad und PE-Erfolg 224
9.2.3.2 Hypothese 3b: Diversifikationsart und PE-Erfolg 225
9.2.4 Basishypothese 4: Wettbewerbsfähigkeit der PE-Funktion und
Erfolg am internen Lernmarkt 227
9.3 Diskussion 229
9.3.1 Kritische Betrachtung der Untersuchung 229
9.3.1.1 Interne Validität 230
9.3.1.2 Validität des logischen Schlusses 232
9.3.1.3 Konstruktvalidität 234
9.3.1.4 Externe Validität 235
9.3.2 Interpretation der Untersuchungsergebnisse 236
9.3.2.1 Ein veränderter Kontext von PE-Aktivitäten und seine
Auswirkungen 237
9.3.2.2 Die Diversifikationsstrategie und ihr Erfolgspotenzial. 237
9.3.2.3 Das Selbstverständnis der PE-Funktion 239
9.3.2.4 Der Wert der PE-Funktion für den Erfolg des
Unternehmens 241
Teil III: Gestaltungszusammenhang 243
10. Gestaltungsorientierte Hinweise für den Funktionswandel und die
Evaluation der PE-Funktion 243
10.1 Veränderte Wahrnehmung 243
10.2 Ein erweitertes Selbstverständnis der PE-Funktion? 244
10.3 Evaluation 246
10.4 Outsourcing 248
13
11. Erkenntnis und Ausblick 251
11.1 Erkenntnis 251
11.1.1 Wissenschaftlicher Erkenntnisgewinn 251
11.1.2 Hinweise ftir die PE-Praxis 252
11.1.3 Forschungsmethodischer Erkenntnisgewinn 253
11.2 Ausblick 254
Anhang: Fragebogen 255
Literaturverzeichnis 263
15
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 1: Forschungslogischer Ablauf der Arbeit 29
Abbildung 2: Aufgabenfelder der Personalentwicklung 36
Abbildung 3: Alternative Koordinationsmechanismen bei der Gestaltung von
Lernprozessen 103
Abbildung 4: Interdependenzen bei der Ressourcenallokation am internen
Lernmarkt 111
Abbildung 5: Die PE-Funktion am internen Lernmarkt 113
Abbildung 6: Argumentationsstufen bei der Erklärung nachhaltiger
Wettbewerbsvorteile 135
Abbildung?: Produkt-/Markt-Matrix der PE-Funktion 147
Abbildung 8: Exemplarische Einordnung der PE-Diversifikation in das
Spektrum möglicher Diversifikationsstrategien 152
Abbildung 9: Positionierung der PE-Leistungen in Anlehnung an zentrale
Entwicklungstrends der PE 153
Abbildung 10: Konzeption des Multiple Constituency-Ansatzes 162
Abbildung 11: Elemente der Evaluation im Multiple Constituency-Ansatz 163
Abbildung 12: Analyseraster zur Bestimmung der Wettbewerbsfähigkeit der
PE-Funktion 171
Abbildung 13: Das Modell der Wettbewerbsfähigkeit der PE-Funktion 174
Abbildung 14: Aufbau der empirischen Untersuchung 176
Abbildung 15: Basishypothesen 179
Abbildung 16: Verteilung der Befragungspersonen nach Funktion 194
Abbildung 17: Monetäre Verantwortung der PE-Funktion 198
Abbildung 18: Arbeitsteilung zwischen Trägern von PE-Aufgaben 199
Abbildung 19: Verlagerung der Verantwortung für die Gestaltung von
Lernprozessen 200
Abbildung 20: Vergleichbarkeit der PE-Leistungen 202
Abbildung 21: Kooperationsfreiheit der internen Kunden 203
Abbildung 22: Wahrgenommene Steuerungsmechanismen 204
Abbildung 23:Strategien der PE-Funktionen 206
Abbildung 24: Realisierungsgrad der PE-Leistungsbereiche 211
Abbildung 25: Wettbewerbsfähigkeit der PE-Funktionen 213
Abbildung 26: Indikatoren des PE-Erfolges 214
17
Tabellenverzeichnis
Tabelle 1: Die veränderte Bedeutung des Lernens in lernenden
Organisationen 34
Tabelle 2: Kritik am bisherigen Selbstverständnis von PE-Funktionen 38
Tabelle 3: Herausforderungen für Personalentwicklungsfunktionen 44
Tabelle 4: Studien zur veränderten Aufgabenumwelt der Personal¬
entwicklung 51
Tabelle 5: Studien zum Human Resource Management mit Bezug zur
Personalentwicklung 54
Tabelle 6: Studien zur Personalentwicklung 57
Tabelle 7: Studien zur Evaluation des Personalmanagements mit Bezug zur
Personalentwicklung 62
Tabelle 8: Studien zur Evaluation der Personalentwicklung 68
Tabelle 9: Rollen der PE-Funktion in Europa 77
Tabelle 10: Ausgewählte Aufgabenbereiche der PE-Funktion bei der
Gestaltung von Lernprozessen 88
Tabelle 11: Potenzielle Redundanzen bei der Gestaltung von Lernprozessen. 94
Tabelle 12: Strategische Potenziale der PE-Funktion für die Generierung
nachhaltiger Wettbewerbsvorteile 143
Tabelle 13: Interne Kunden und Anforderungen an die PE-Leistungen 165
Tabelle 14: Operationalisierung der Wettbewerbsfähigkeit der PE-Funktion .185
Tabelle 15: Stichprobe der Untersuchung nach Branchen und
Betriebsgrößenklassen 193
Tabelle 16: Größenverteilung der PE-Funktionen 196
Tabelle 17: Organisation der Personalentwicklung 197
Tabelle 18: Verteilung des PE-Budget auf verschiedene Träger 201
Tabelle 19: Wettbewerb am internen Lernmarkt 205
Tabelle 20: Leistungsspektrum der PE-Funktion 208
Tabelle 21: Leistungsbereiche der PE-Funktion 209
Tabelle 22: Anzahl und Fokus der realisierten Leistungsbereiche 211
Tabelle 23: Realisierung der ressourcenorientierten Kriterien 212
Tabelle 24: Erfolg der PE-Funktion 215
Tabelle 25: Wettbewerbsumfeld und PE-Diversifikation 217
Tabelle 26: Einflussfaktoren auf die Diversifikation des PE-Leistungs-
spektrums 219
Tabelle 27: Wettbewerbsfähigkeit und Diversifikationsgrad von PE-
Funktionen 221
Tabelle 28: Leistungsbereiche der PE-Funktion und Wettbewerbsfähigkeit. 222
Tabelle 29: Diversifikationsgrad und PE-Erfolg 224
Tabelle 30: Leistungsbereiche der PE-Funktion und PE-Erfolg 225
Tabelle 31: Wettbewerbsfähigkeit der PE-Funktion und PE-Erfolg 227
Tabelle 32: Ergebisse der Hypothesenprüfung 228 |
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