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    Emotional labor and crisis response working on the razor's edge

    Emotional labor and crisis response working on the razor's edge von Mastracci, Sharon 1968-

    Veröffentlicht 2012
    Elektronisch E-Book Fernleihe Bestellen


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    Emotional labor putting the service in public service

    Emotional labor putting the service in public service von Guy, Mary E., Newman, Meredith A. 1949-, Mastracci, Sharon 1968-

    Veröffentlicht 2008
    Buch Fernleihe Bestellen


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