Qualitätsmanagement in der Arbeitsmarktpolitik und lokalen Beschäftigungsförderung: grundsätzliche Überlegungen und exemplarische Darstellungen anhand eines Praxisprojektes
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Nürnberg
IAB
1999
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| Schriftenreihe: | Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung <Nürnberg>: IAB-Werkstattbericht
1999,7 : Begleitforschung |
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Gliederung
1 Einleitung 3
1.1 Mikro- und Makroebene der Qualitätsdiskussion 3
1.2 Qualität - Zum Begriff und seinen Dimensionen im Non-Profit-Sektor 4
1.3 Effektivität und Effizienz mit dem Soll-Ist-Vergleich als permanente Aufgabe 7
2 Entwicklungs- und Vermittlungs-Assistenz (EVA) - Eine Maßnahme zur
Verbesserung der langfristigen Eingliederungsmöglichkeiten auf dem
Arbeitsmarkt 9
2.1 Freie Förderung 10
2.2 Skizzierung der Maßnahme Entwicklungs- und Vermittlungs-Assistenz
(EVA) 10
2.3 Effektivitätsprüfung 11
2.4 Das Untersuchungsdesign zum Forschungsprojekt Entwicklungs- und
Vermittlungs-Assistenz (EVA) 12
2.5 An der Qualitätsdefinition beteiligte Akteure 12
2.6 Entwicklung von Zielen und Qualitätskriterien 14
2.7 Messung der Qualität der Maßnahme 17
2.8 Qualitätskontrolle während der Maßnahme 17
2.9 Abschließende Bemerkungen 18
3 Literatur ; 19
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