CoPI - Cycle of Performance Improvement: Renditesteigerung durch Personalentwicklung ; [70 best practices von 35 Marktfüherern wie Volvo, ZF-Sachs und Harley-Davidson]
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| Veröffentlicht: |
München
mi-Wirtschaftsbuch
2012
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INHALT
EINLEITUNG 9
1 CYCLE OF PERFORMANCE IMPROVEMENT (COPI) - BEST-PRACTICES-INITIATIVE
2011 13
VORBEMERKUNG 13
1.1 MEIN PERSOENLICHER ZUGANG ZUM THEMA PERFORMANCE IMPROVEMENT 14
1.2 DIE ENTWICKLUNG DER PERFORMANCE-IMPROVEMENT-DISZIPLIN VON 1995 BIS
2011 20
DIE ROLLE ALS SHARED SERVICE CENTER 20
DIE ROLLE ALS COMPETENCE CENTER 20
DIE ROLLE ALS BUSINESS-PARTNER 21
1.3 PERFORMANCE IMPROVEMENT IN DER PRAXIS - ZF-SACHS, VOLVO UND EIN
HIDDEN CHAMPION 23
ERSTES FALLBEISPIEL 24
ZWEITES FALLBEISPIEL 26
DRITTES FALLBEISPIEL 31
1.4 COPI - BEST-PRACTICES-INITIATIVE MIT ZEHN MARKTFUEHRERN - 2011 37
DIMENSION 1: POSITIONIERUNG DES BEREICHS HUMAN-RESOURCES (HR) IM
UNTERNEHMEN 40
DIMENSION 2: RAHMENBEDINGUNGEN DER HR-ABTEILUNGEN IM UNTERNEHMEN 41
DIMENSION 3: BEDARFSANALYSE 41
DIMENSION 4: ENTWICKLUNG DER TRAININGSMASSNAHMEN UND DER ANGEBOTE 42
DIMENSION 5: DURCHFUEHRUNG DER TRAININGS- UND ENTWICKLUNGSMASSNAHMEN 43
DIMENSION 6: ANWENDUNG UND LERNTRANSFER 44
DIMENSION 7: MESSUNG DER TRAININGS- UND ENTWICKLUNGS- MASSNAHMEN 44
ZUSAMMENFASSUNG 46
1.5 BENCHMARK COPI - HIGH PERFORMANCE CORPORATION - HPC 47 1.
SELBSTVERSTAENDNIS, AUFTRAG UND POSITIONIERUNG DER TRAININGS- UND
ENTWICKLUNGSFUNKTION IM UNTERNEHMEN... 47
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1017947198
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
INHALT
2. RAHMENBEDINGUNGEN 48
3. BEDARFSANALYSE 49
4. ENTWICKLUNG 49
5. DURCHFUEHRUNG 49
6. ANWENDUNG UND TRANSFER 50
7. MESSUNG 50
1.6 PERFORMANCE IMPROVEMENT EXCELLENCE - PROCTER & GAMBLE, SINGAPORE
AIRLINES, HILTI UND CO 51
1. POSITIONIERUNG DES BEREICHS HUMAN-RESOURCES IM UNTERNEHMEN 51
2. RAHMENBEDINGUNGEN 53
3. BEDARFSANALYSE 55
4. ENTWICKLUNG 56
5. DURCHFUEHRUNG 57
6. ANWENDUNG 59
7. MESSUNG 60
BEISPIEL EINER SCORECARD FUER EINEN MUSTERBETRIEB 62 DIE SIEBEN
DIMENSIONEN DER CYCLE OF PERFORMANCE- IMPROVEMENT(COPI)-DISZIPLIN 65
2.1 POSITIONIERUNG DES BEREICHS HUMAN RESOURCES IM UNTERNEHMEN 65
CHECKLISTE: DIMENSION 1 - POSITIONIERUNG 66
2.2 RAHMENBEDINGUNGEN 70
CHECKLISTE: DIMENSION 2 - RAHMENBEDINGUNGEN 71 2.3 BEDARFSANALYSE 74
SCHRITT 1: FESTLEGUNG DES TRAININGSANLASSES 80
SCHRITT 2: EXTERNE UND INTERNE UNTERNEHMENS-/ABTEILUNGS- BETRACHTUNG 80
SCHRITT 3: HERAUSFORDERUNGEN KLAEREN 80
SCHRITT 4: POTENZIELLE TRAININGSMASSNAHMEN IDENTIFIZIEREN .. 81 SCHRITT
5: LERN- UND LEISTUNGSBEDARF SOWIE TEILNEHMER- BEDUERFNISSE
IDENTIFIZIEREN 81
SCHRITT 6: DATENANALYSE DURCHFUEHREN 82
CHECKLISTE: DIMENSION 3 - BEDARFSANALYSE 82
2.4 ENTWICKLUNG 86
TRAININGSENTWICKLUNG 87
LERNZIELEBENEN 91
FESTLEGUNG DER RAHMENBEDINGUNGEN 94
CHECKLISTE: DIMENSION 4 - ENTWICKLUNG 98
2.5 DURCHFUEHRUNG 100
TRAINERLEITFADEN (TLF) 101
IMAGE 3
INHALT
2.6 ANWENDUNG UND TRANSFER AM ARBEITSPLATZ 105
PHASE 1: VOR DEM TRAINING 107
PHASE 2: IM TRAINING 107
PHASE 3: NACH DEM TRAINING 107
ZUSAMMENFASSUNG ANWENDUNG/TRANSFER: 115
CHECKLISTE: DIMENSION 6 - TRANSFER AM ARBEITSPLATZ 115 2.7 MESSUNG 117
EFFIZIENZANALYSE 124
CHECKLISTE: DIMENSION 7 - MESSUNG UND EVALUATION DER TRAININGSERGEBNISSE
127
2.8 AUSBLICK UND FALLBEISPIEL AN HARLEY-DAVIDSON 129 3 ARBEITSMATERIAL
143
3.1 PROJEKT-LEITFADEN ZUM PERFORMANCE-IMPROVEMENT- PROGRAMM 143
1. POSITIONIERUNG - STRATEGISCHE AUSRICHTUNG, AUFTRAG, ROLLEN,
VERANTWORTLICHKEITEN, ZUSAMMENARBEIT 143 2. RAHMENBEDINGUNGEN -
INFRASTRUKTUR, KOSTENSTELLEN, BUDGET, STRUKTUREN, SYSTEME 145
3. BEDARFSANALYSE 146
4. TRAININGSENTWICKLUNG 150
5. TRAININGSDURCHFUEHRUNG 152
6. ANWENDUNG - TRANSFER 153
7. MESSUNG 154
3.2 QUICKCHECK: 28 FRAGEN 162
3.3 FULL VERSION 70 FRAGEN 168
3.4 BEISPIELHAFTER ERGEBNISBERICHT EINES UNTERNEHMENS 183
ABBILDUNGSVERZEICHNIS 191
TABELLENVERZEICHNIS 193
LITERATUR 195
STICHWORTVERZEICHNIS 199
UEBER DEN AUTOR 201
DANKSAGUNG 203
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