Unified Communication: Praxisleitfaden ; vereinigte Kommunikationsdienste planen, implementieren und erfolgreich einsetzen
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München
Hanser
2010
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturverz. S. 458 |
| Beschreibung: | XVI, 469 S. graph. Darst. 25 cm |
| ISBN: | 9783446418349 3446418342 |
Internformat
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 c 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV036454826 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 20110330 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 100517s2010 d||| |||| 00||| ger d | ||
| 015 | |a 10,N16 |2 dnb | ||
| 016 | 7 | |a 1001547667 |2 DE-101 | |
| 020 | |a 9783446418349 |9 978-3-446-41834-9 | ||
| 020 | |a 3446418342 |9 3-446-41834-2 | ||
| 024 | 3 | |a 9783446418349 | |
| 028 | 5 | 2 | |a 553/41834 |
| 035 | |a (OCoLC)640124170 | ||
| 035 | |a (DE-599)DNB1001547667 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakddb | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 049 | |a DE-12 |a DE-91G |a DE-473 |a DE-1050 |a DE-92 |a DE-83 |a DE-1051 |a DE-Aug4 |a DE-573 |a DE-210 | ||
| 082 | 0 | |a 658.4038 |2 22/ger | |
| 084 | |a ST 273 |0 (DE-625)143640: |2 rvk | ||
| 084 | |a ST 515 |0 (DE-625)143677: |2 rvk | ||
| 084 | |a ZN 6220 |0 (DE-625)157529: |2 rvk | ||
| 084 | |a 004 |2 sdnb | ||
| 084 | |a 650 |2 sdnb | ||
| 084 | |a DAT 252f |2 stub | ||
| 100 | 1 | |a Fischer, Jörg |d 1968- |e Verfasser |0 (DE-588)123201934 |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Unified Communication |b Praxisleitfaden ; vereinigte Kommunikationsdienste planen, implementieren und erfolgreich einsetzen |c Jörg Fischer ; André Liesenfeld |
| 264 | 1 | |a München |b Hanser |c 2010 | |
| 300 | |a XVI, 469 S. |b graph. Darst. |c 25 cm | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 500 | |a Literaturverz. S. 458 | ||
| 650 | 0 | 7 | |a Informationsmanagement |0 (DE-588)4114012-6 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Unified Communications |0 (DE-588)7703801-0 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 689 | 0 | 0 | |a Unified Communications |0 (DE-588)7703801-0 |D s |
| 689 | 0 | 1 | |a Informationsmanagement |0 (DE-588)4114012-6 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 700 | 1 | |a Liesenfeld, André |e Verfasser |0 (DE-588)141270918 |4 aut | |
| 856 | 4 | 2 | |q text/html |u http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=3454341&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm |3 Inhaltstext |
| 856 | 4 | 2 | |m DNB Datenaustausch |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=020326853&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
| 943 | 1 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-020326853 | |
Datensatz im Suchindex
| _version_ | 1805094051031023616 |
|---|---|
| adam_text |
V INHALT VORWORT XIII 1 EINLEITUNG 1 1.1 EIN LEITFADEN ZUM BUCH 1 1.2
UNIFIED COMMUNICATION IM SINNE DIESES BUCHES 4 1.2.1 UC-EINE
KILLERAPPLIKATION FUER VOIP? 4 1.2.2 UC BEDEUTET *UNGEAHNTE CHANCEN" 5
1.2.3 RECHNET SICH UNIFIED COMMUNICATION? 6 1.2.4 *EINFACH
KOMMUNIZIEREN" 6 1.2.5 BEGRIFFE MACHEN BEGREIFBAR 7 1.2.6 VEREINIGUNG
AUF ALLEN EBENEN 9 1.2.7 UNIFIED COMMUNICATION - IST WIRKLICH ALLES
VEREINIGT? 11 1.3 ESSENZ 12 2 UNIFIED COMMUNICATION KOMPAKT 13 2.1
KOMMUNIKATION - GESTERN UND HEUTE 13 2.1.1 WAS IST KOMMUNIKATION? 13
2.1.2 WER ERFAND DIE TELEFONIE? 14 2.1.3 ALS BILDER TELEFONIEREN LERNTEN
15 2.1.4 GIBT ES EINEN ERFINDER VON UNIFIED COMMUNICATION? 16 2.1.5
ALLES HAT SEINEN PREIS 17 2.2 THESEN ZU DEN ERWARTUNGEN DER ANWENDER VON
UC 18 2.2.1 THESE 1: EFFEKTIVITAET UND EFFIZIENZ 19 2.2.2 THESE 2: DIE
FUENF *S" DER ANWENDERERWARTUNGEN 20 2.2.3 THESE 3: PROFILE FUER PROZESSE,
DIENSTE UND ANWENDER 22 2.2.4 THESE 4: INTELLIGENTE, INDIVIDUELLE
BUEROUMGEBUNGEN 24 2.2.5 THESE 5: IP-TRANSFORMATION DER KOMMUNIKATION 25
2.2.6 THESE 6: KONVERGENZ DER KOMMUNIKATION 26 2.2.7 THESE 7: UNIFIED
COMMUNICATION - KEINER BRAUCHT ES 27 2.3 UNIFIED COMMUNICATION IM
PRAKTISCHEN EINSATZ 28 2.3.1 EINSATZGEBIETE FUER UNIFIED COMMUNICATION 28
2.3.2 UNIFIED COMMUNICATION IST *BILLIG" 31 BIBLIOGRAFISCHE
INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1001547667 DIGITALISIERT DURCH 2.4
IP-TRANSFORMATION DER KOMMUNIKATION 34 2.4.1 WOZU EINE GANZHEITLICHE
BETRACHTUNG? 35 2.4.2 DIE IKT-LANDKARTE 36 2.5 ESSENZ 47 3 DER UNIFIED
COMMUNICATION-MARKT 49 3.1 WAS PASSIERT DA AM MARKT? 49 3.1.1
BEWERTUNGSASPEKTE FUER UC-ARCHITEKTUREN 50 3.1.2 AASTRA 56 3.1.3
ALCATEL-LUCENT 56 3.1.4 AVAYA 57 3.1.5 CISCO 57 3.1.6 GOOGLE 58 3.1.7
HEWLETT-PACKARD 59 3.1.8 IBM 60 3.1.9 INTERACTIVE INTELLIGENCE 60 3.1.10
MICROSOFT 61 3.1.11 MITEL 61 3.1.12 NEC 62 3.1.13 NORTEL 62 3.1.14
ORACLE 62 3.1.15 SAP 63 3.1.16 SHORETEL 64 3.1.17 SIEMENS ENTERPRISE
COMMUNICATIONS 64 3.1.18 TELEWARE 65 3.1.19 TOSHIBA 65 3.1.20 WEITERE
HERSTELLER 65 3.2 ESSENZ 67 4 UC-READYNESS-ANALYSE 69 4.1 WARUM GUT
VORBEREITEN? 69 4.1.1 BRAUCHEN WIR UC? 70 4.1.2 WAS BRINGT UC? - ROI FUER
DEN KOPF UND DEN BAUCH 71 4.1.3 WIE IST DAS TECHNISCHE UMFELD FUER UC? 72
4.2 DIE VIER PHASEN DES UC-PROJEKTES 73 4.2.1 ORIENTIERUNG - ZIELFINDUNG
73 4.2.2 KLAERUNG * SITUATION UND RAHMENBEDINGUNGEN 76 4.2.3 VERAENDERUNG
- WEGE FINDEN UND SICH ENTSCHEIDEN 77 4.2.4 UMSETZUNG - ES TUN UND SICH
AM ERFOLG ERFREUEN 78 4.3 IST DAS UMFELD *READY FOR UC"? 79 4.3.1
NETZWERK UND INFRASTRUKTUR 81 4.3.2 KOMMUNIKATIONSSYSTEME 83 4.3.3
APPLIKATIONEN 85 4.3.4 MANAGEMENT 87 4.3. 4.3.7 PARTNERSCHAFTEN 92 4.3.8
DIE ANWENDER SIND DIE WICHTIGSTEN UC-KUNDEN 93 4.4 ESSENZ 98 5
KOMMUNIKATIONSDIENSTE MIT UC 99 5.1 GRUNDFUNKTIONEN UND-DIENSTE 99 5.2
UNIFIED COMMUNICATION UND CTI 101 5.2.1 KORREKTE RUFHUMMERNFORMATE FUER
CTI 102 5.2.2 AKTIONSAUFRUF MITTELS CTI 103 5.2.3 STEUERN VON ENDGERAETEN
UND SOFTPHONES MITTELS CTI 105 5.2.4 CTI MIT DEM WEB-BROWSER 107 5.2.5
DER RICHTIGE STANDORT DES CTI-SERVERS 108 5.2.6 REDUNDANZ DER
CTI-UMGEBUNG 111 5.3 PRAESENZ UND ERREICHBARKEITSSTATUS 112 5.3.1 PRAESENZ
UND ERREICHBARKEIT IM ALLTAG 113 5.3.2 TELEFONPRAESENZ 114 5.3.3
ONLINEPRAESENZ 115 5.3.4 VIDEOPRAESENZ 117 5.3.5 DATEIINFORMATIONEN UND
PRAESENZ 117 5.3.6 STANDORTPRAESENZ 118 5.4 UC-PRAESENZINFORMATIONSSYSTEME
119 5.4.1 PRAESENZ MIT MEHREREN GERAETEN 119 5.4.2 PRAESENZ- UND
ZEITANGABEN 120 5.4.3 BENACHRICHTIGUNG DER PRAESENZ 121 5.5 UNIFIED
MESSAGING SYSTEM (UMS) 121 5.5.1 NUR NOCH EINEN BRIEFKASTEN 122 5.5.2
FAXNACHRICHTEN 123 5.5.3 ABHOEREN UND LESEN DER UC-NACHRICHTEN 125 5.6
AUDIO- UND VIDEOKONFERENZEN 128 5.6.1 VARIANTEN FUER AUDIO- UND
VIDEOKONFERENZEN 128 5.6.2 VERHALTEN IN DER KONFERENZ 130 5.7
WEB-KONFERENZSYSTEME 131 5.7.1 DAS PRINZIP DER WEB-KONFERENZEN 131 5.7.2
DIE FUNKTIONSWEISE VON WEB-KONFERENZEN 131 5.8 UC ALS ALARMIERUNGS- UND
EVAKUIERUNGSSYSTEM 133 5.8.1 ALARMIERUNG 133 5.8. 6.2.3 WAS
UNTERSCHEIDET SIP VON ANDEREN PROTOKOLLEN? 144 6.2.4 WIE FUNKTIONIERT
SIP? 145 6.2.5 SIP ALS PROTOKOLL ZU DEN ENDGERAETEN 149 6.2.6 SIP ALS
TRUNK-ANSCHLUSS (PRIVAT/PUBLIC) 151 6.2.7 SIP UND SICHERHEIT 153 6.3
H.XXX-STEUERUNG UND SIGNALISIERUNG 157 6.3.1 H.323 ZUM TEILNEHMER 159
6.3.2 H.323 ZUR UC-VERNETZUNG 161 6.4 WEITERE STEUERUNGS-UND
SIGNALISIERUNGSPROTOKOLLE 162 6.4.1 SYNCHRONISIERUNGSPROTOKOLLE 162
6.4.2 MGCP UND MEGACO 163 6.4.3 CSTA UND UNIFIED COMMUNICATION 165 6.4.4
TAPI 166 6.4.5 DAS OPEN SOURCE-PROTOKOLL IAX 167 6.5 SMTP, IMAP UND POP3
168 6.6 JABBER/XMPP - INSTANT MESSAGING NETZUEBERGREIFEND 171 6.6.1
JABBER - FUNKTIONEN UND ANWENDUNGEN 171 6.6.2 JABBER-TRANSPORTS 173
6.6.3 JABBER-SICHERHEIT 174 6.6.4 SPEZIELLE PROTOKOLLE UND DIENSTE FUER
IM 175 6.7 SIMPLE - EINE KOMBINATION AUS SIP UND IM 176 6.8 PROTOKOLLE
FUER SPRACHE UND FAX UEBER IP 177 6.8.1 PROTOKOLLE FUER SPRACHE IM
UC-UMFELD 178 6.8.2 PROTOKOLLE FUER FAX- UND MODEMDIENSTE UEBER IP 181 6.9
CODECS FUER AUDIO, VIDEO UND SPRACHE 185 6.9.1 VIDEOCODECS 185 6.9.2
AUDIOCODECS 186 6.9.3 SPRACHCODECS 188 6.10 MANAGEMENT UND
KONFIGURATIONSPROTOKOLLE 193 6.10.1 UNGESICHERTE MANAGEMENTPROTOKOLLE
193 6.10.2 GESICHERTE MANAGEMENTPROTOKOLLE 195 6.11 PROTOKOLL ZUM
MANAGEMENT MOBILER GERAETE 196 6.12 XML - FUER EFFIZIENTE ADAPTION 198
6.12.1 VON HTTP ZU XML 198 6.12. 6.16 TWITTER, YAMMER UND CO 212 6.16.1
TWITTER-DAS *ZWITSCHERN" IM NETZ 212 6.16.2 YAMMERN STATT ZWITSCHERN 214
6.17 ESSENZ 215 7 UNIFIED COMMUNICATION MACHT MOBIL 217 7.1 MOBIL ODER
MORBID - FUER UND WIDER DER MOBILITAET 217 7.1.1 VORTEILE DER MOBILITAET
217 7.1.2 *SCHATTENSEITEN" DER MOBILITAET 218 7.1.3 ALLES WIRD MOBILER
219 7.2 MOBILE ARBEITSPLATZUMGEBUNGEN 221 7.3 FREE SEATING UND SHARED
DESK? 223 7.3.1 VIRTUELLE VERNETZUNG ALS GRUNDLAGE 223 7.3.2 ZUORDNUNG
DER DIENSTE UND FUNKTIONEN 225 7.3.3 TECHNISCHE AUSSTATTUNG EINES
ARBEITSPLATZES 225 7.3.4 FREE SEATING - DA BIN ICH 226 7.4
GRUNDBAUSTEINE DER MOBILITAET 227 7.5 BESONDERHEIT DER KOMMUNIKATION UEBER
MOBILFUNKNETZE 230 7.5.1 GRUNDLEGENDE BETRACHTUNGEN 232 7.5.2 DIE *THIN
CLIENF-ARCHITEKRUR 233 7.5.3 DIE *FAT CLIENF-ARCHITEKTUR 235 7.5.4
UEBERTRAGUNGSGESCHWINDIGKEITEN 236 7.6 FEMTOZELLEN 238 7.7 LOKALISIERUNG
239 7.7.1 LOKALISIERANG UEBER WLAN 240 7.7.2 DIENSTE PER LOKALISIERANG
243 7.8 MOBILE SICHERHEIT 244 7.8.1 VERTRAULICHKEIT, INTEGRITAET UND
VERFUEGBARKEIT 244 7.8.2 ENDGERAETESICHERHEIT 247 7.9 NOTRUF UND SEINE
PRAKTISCHE UMSETZUNG 249 7.9.1 RECHTLICHE UND REGULATORISCHE ASPEKTE DES
NOTRUFS 250 7.9.2 NOTRAFUNDSTANDORTINFORMATIONEN 250 7.9.3 NOTRUF IM
UC-UMFELD 251 7.9.4 NOTRUF UND GSM 252 7.9.5 NOTRUF MIT
RUFHUMMERPORTABILITAET 252 7.9.6 NOTRUF MIT EINHEITLICHER RUFHUMMER -
LEIDER NEIN 253 7.1 7.13.1 ONENUMBER-GATEWAYS 268 7.13.2
ONENUMBER-DIENSTE VOM PROVIDER 270 7.14 UC -SOFTWARE FUER MOBILE
ENDGERAETE 271 7.14.1 BEDIENEROBERFLAECHEN UND BEDIENKOMFORT 272 7.14.2
SEAMLESS ROAMING 272 7.14.3 DIE WAHL DES KOMMUNIKATIONSMEDIUMS 275
7.14.4 BETRIEBSSYSTEME FUER MOBILE UC 276 7.15 ESSENZ 278 8 UC UND
KUNDENINTERAKTION 281 8.1 WER SIND DIE KUNDEN? 281 8.2 DIE VERMITTLUNG
282 8.2.1 DAS FRAEULEIN VOM AMT 283 8.2.2 DER MODERNE VERMITTLUNGSPLATZ
283 8.2.3 DIE AUTOMATISCHE VERMITTLUNG 284 8.2.4 VOM BELEGTLAMPENFELD
ZUM PRAESENZINFORMATIONSSYSTEM 285 8.2.5 PERSOENLICHER ASSISTENT 286 8.2.6
VERMITTLUNGSPLATZ IM CALLCENTER 288 8.3 APPLIKATIONEN FUER DIE
KUNDENINTERAKTION 288 8.3.1 VON DER VERMITTLUNG ZUM CALLCENTER 288 8.3.2
DAS VIER-PHASEN-MODELL 289 8.3.3 ACD - AUTOMATISCHE ANRUFVERTEILUNG 291
8.3.4 CALLCENTER AUF DER BASIS VON VOFP 295 8.3.5 MULTIMEDIALE
CALLCENTER 296 8.3.6 INTERNE INTERAKTION 297 8.3.7 VOM KIZ ZUR
INTELLIGENTEN GESCHAEFTSPROZESSFLUSSSTEUERUNG 298 8.3.8 DER DIREKTE WEG
ZUM KUNDEN 299 8.3.9 SCHNELLER ZUM RICHTIGEN KONTAKT 301 8.4
PRAXISBEISPIEL 303 8.5 ESSENZ 304 9 UC - ABER MIT SICHERHEIT 305 9.1
VERSTAENDNIS FUER SICHERHEIT 305 9.2 SICHERHEIT 306 9.2.1 DAS GEFUEHL VON
SICHERHEIT 307 9.2.2 DIE TECHNIK IST NUR DAS MITTEL 308 9.2.3 DIE DREI
SICHERHEITSBEREICHE 308 9. 9.7.5 BEWERTUNG DER ZUVERLAESSIGKEIT EINES
GESAMTSYSTEMS 320 9.8 BETRIEBSDAUER UND LEBENSZYKLUS 321 9.8.1
LEBENSZYKLUS DER SOFTWARE 321 9.8.2 LEBENSZYKLUS DER HARDWARE 323 9.9
WARUM SICHERHEIT FUER UC? 323 9.9.1 BASELER BESCHLUESSE 324 9.9.2
KONTROLL- UND TRANSPARENZ-GESETZ 325 9.9.3 BUNDESDATENSCHUTZGESETZ
(BDSG) 326 9.10 IT-GRANDSCHUTZKATALOG DES BSI 327 9.11 BSI -
VOIPSEC-STUDIE 328 9.11.1 ZU GRANDLAGEN UND PROTOKOLLEN VON VOIP 328
9.11.2 PROTOKOLLE ZUR MEDIENUEBERTRAGUNG 331 9.11.3 ROUTING - WEGEFINDUNG
UND WEITERVERMITTLUNG IM IP 332 9.11.4 ANGRIFFE AUF NAMEN UND NUMMERN
333 9.11.5 SICHERANG DER KODIERUNG 334 9.11.6 ANGRIFFSPOTENTIALE AUF UND
IM IP-NETZ 336 9.12 ESSENZ 337 10 UC - SERVICE UND BETRIEB 339 10.1
SERVICE-UND BETRIEBSMODELLE 340 10. 10. 10. 10. 10. .1 EIGENBETRIEB 340
.2 MANAGED SERVICES 342 .3 HOSTED SERVICES 343 .4 OUTSOURCING 345 1.5
OUTTASKING 348 10.1.6 DAS SAAS-MODELL 349 10.2 TECHNOLOGISCHE
BETRIEBSVARIANTEN 351 10.2.1 KLASSISCHE VERNETZUNG 351 10.2.2
HOST-TERMINAL-BETRIEB 352 10.2.3 CLIENT-SERVER-BETRIEB 354 10.2.4
VERNETZUNG DER NETZE - CLOUD COMPUTING 355 10.2.5 VIRTUELLE NETZE UND
VIRTUELLE MASCHINEN 356 10.3 UNIFIED COMMUNICATION AUS DER CLOUD 359
10.4 ESSENZ 361 11 MANAGEMENT VON UC 363 11. XLI 11.4 SNMP-MANAGEMENT
413 11.4.1 HERSTELLERUEBERGREIFENDES MANAGEMENT 413 11.4.2 SNMP - EIN
EINFACHES MANAGEMENTPROTOKOLL 415 11.4.3 SNMP IM UC-UMFELD 416 11.5
VEREINHEITLICHTES RESSOURCENMANAGEMENT 418 11.6 IKT-QUALITAETS-UND
SERVICEMANAGEMENT 420 11.6.1 SERVICE ALS DIENST UND DIENSTLEISTUNG 420
11.6.2 AKTIVES UND PROAKTIVES PERFORMANCEMANAGEMENT 421 11.7 ESSENZ 423
12 DOKUMENTATION VON UC 425 12.1 WAS MAN NICHT IM KOPF HAT 425 12.1.1
DOKUMENTATIONSMEDIEN 426 12.1.2 DOKUMENTATIONSSTRUKTUREN 427 12.2
DOKUMENTATIONSINHALTE 429 12.2.1 DOKUMENTATION DER NETZE UND
INFRASTRUKTUREN 430 12.2.2 DOKUMENTATION DER KOMMUNIKATIONSSYSTEME UND
-DIENSTE 432 12.2.3 DOKUMENTATION DER APPLIKATIONEN 433 12.2.4
DOKUMENTATION DER SICHERHEIT 434 12.2.5 DOKUMENTATION DES MANAGEMENTS
435 12.2.6 DOKUMENTATION DES SERVICES UND DES BETRIEBS 436 12.2.7
DOKUMENTATION DER PARTNERSCHAFTEN 438 12.3 KONZEPTE 439 12.3.1
IKT-SICHERHEITSKONZEPT 439 12.3.2 IKT-SERVICEKONZEPT 440 12.3.3
IKT-BETRIEBSKONZEPT 441 12.4 DOKUMENTATIONSNORMEN UND -EMPFEHLUNGEN 441
12.5 DOKUMENTATIONSMANAGEMENTSYSTEME 443 12.6 ESSENZ 444 ANHANG 445
VERZEICHNIS DER ABKUERZUNGEN 445 LITERATUR 458 REGISTER 459 |
| any_adam_object | 1 |
| author | Fischer, Jörg 1968- Liesenfeld, André |
| author_GND | (DE-588)123201934 (DE-588)141270918 |
| author_facet | Fischer, Jörg 1968- Liesenfeld, André |
| author_role | aut aut |
| author_sort | Fischer, Jörg 1968- |
| author_variant | j f jf a l al |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV036454826 |
| classification_rvk | ST 273 ST 515 ZN 6220 |
| classification_tum | DAT 252f |
| ctrlnum | (OCoLC)640124170 (DE-599)DNB1001547667 |
| dewey-full | 658.4038 |
| dewey-hundreds | 600 - Technology (Applied sciences) |
| dewey-ones | 658 - General management |
| dewey-raw | 658.4038 |
| dewey-search | 658.4038 |
| dewey-sort | 3658.4038 |
| dewey-tens | 650 - Management and auxiliary services |
| discipline | Informatik Elektrotechnik / Elektronik / Nachrichtentechnik Wirtschaftswissenschaften |
| format | Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>00000nam a2200000 c 4500</leader><controlfield tag="001">BV036454826</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20110330</controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">100517s2010 d||| |||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="015" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">10,N16</subfield><subfield code="2">dnb</subfield></datafield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">1001547667</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9783446418349</subfield><subfield code="9">978-3-446-41834-9</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">3446418342</subfield><subfield code="9">3-446-41834-2</subfield></datafield><datafield tag="024" ind1="3" ind2=" "><subfield code="a">9783446418349</subfield></datafield><datafield tag="028" ind1="5" ind2="2"><subfield code="a">553/41834</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)640124170</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)DNB1001547667</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-12</subfield><subfield code="a">DE-91G</subfield><subfield code="a">DE-473</subfield><subfield code="a">DE-1050</subfield><subfield code="a">DE-92</subfield><subfield code="a">DE-83</subfield><subfield code="a">DE-1051</subfield><subfield code="a">DE-Aug4</subfield><subfield code="a">DE-573</subfield><subfield code="a">DE-210</subfield></datafield><datafield tag="082" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">658.4038</subfield><subfield code="2">22/ger</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">ST 273</subfield><subfield code="0">(DE-625)143640:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">ST 515</subfield><subfield code="0">(DE-625)143677:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">ZN 6220</subfield><subfield code="0">(DE-625)157529:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">004</subfield><subfield code="2">sdnb</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">650</subfield><subfield code="2">sdnb</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DAT 252f</subfield><subfield code="2">stub</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Fischer, Jörg</subfield><subfield code="d">1968-</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)123201934</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Unified Communication</subfield><subfield code="b">Praxisleitfaden ; vereinigte Kommunikationsdienste planen, implementieren und erfolgreich einsetzen</subfield><subfield code="c">Jörg Fischer ; André Liesenfeld</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">München</subfield><subfield code="b">Hanser</subfield><subfield code="c">2010</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">XVI, 469 S.</subfield><subfield code="b">graph. Darst.</subfield><subfield code="c">25 cm</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="500" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Literaturverz. S. 458</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Informationsmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4114012-6</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Unified Communications</subfield><subfield code="0">(DE-588)7703801-0</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Unified Communications</subfield><subfield code="0">(DE-588)7703801-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Informationsmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4114012-6</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="700" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Liesenfeld, André</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)141270918</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="q">text/html</subfield><subfield code="u">http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=3454341&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm</subfield><subfield code="3">Inhaltstext</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">DNB Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=020326853&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="943" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-020326853</subfield></datafield></record></collection> |
| id | DE-604.BV036454826 |
| illustrated | Illustrated |
| indexdate | 2024-07-20T10:37:14Z |
| institution | BVB |
| isbn | 9783446418349 3446418342 |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-020326853 |
| oclc_num | 640124170 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-12 DE-91G DE-BY-TUM DE-473 DE-BY-UBG DE-1050 DE-92 DE-83 DE-1051 DE-Aug4 DE-573 DE-210 |
| owner_facet | DE-12 DE-91G DE-BY-TUM DE-473 DE-BY-UBG DE-1050 DE-92 DE-83 DE-1051 DE-Aug4 DE-573 DE-210 |
| physical | XVI, 469 S. graph. Darst. 25 cm |
| publishDate | 2010 |
| publishDateSearch | 2010 |
| publishDateSort | 2010 |
| publisher | Hanser |
| record_format | marc |
| spelling | Fischer, Jörg 1968- Verfasser (DE-588)123201934 aut Unified Communication Praxisleitfaden ; vereinigte Kommunikationsdienste planen, implementieren und erfolgreich einsetzen Jörg Fischer ; André Liesenfeld München Hanser 2010 XVI, 469 S. graph. Darst. 25 cm txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Literaturverz. S. 458 Informationsmanagement (DE-588)4114012-6 gnd rswk-swf Unified Communications (DE-588)7703801-0 gnd rswk-swf Unified Communications (DE-588)7703801-0 s Informationsmanagement (DE-588)4114012-6 s DE-604 Liesenfeld, André Verfasser (DE-588)141270918 aut text/html http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=3454341&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm Inhaltstext DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=020326853&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
| spellingShingle | Fischer, Jörg 1968- Liesenfeld, André Unified Communication Praxisleitfaden ; vereinigte Kommunikationsdienste planen, implementieren und erfolgreich einsetzen Informationsmanagement (DE-588)4114012-6 gnd Unified Communications (DE-588)7703801-0 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4114012-6 (DE-588)7703801-0 |
| title | Unified Communication Praxisleitfaden ; vereinigte Kommunikationsdienste planen, implementieren und erfolgreich einsetzen |
| title_auth | Unified Communication Praxisleitfaden ; vereinigte Kommunikationsdienste planen, implementieren und erfolgreich einsetzen |
| title_exact_search | Unified Communication Praxisleitfaden ; vereinigte Kommunikationsdienste planen, implementieren und erfolgreich einsetzen |
| title_full | Unified Communication Praxisleitfaden ; vereinigte Kommunikationsdienste planen, implementieren und erfolgreich einsetzen Jörg Fischer ; André Liesenfeld |
| title_fullStr | Unified Communication Praxisleitfaden ; vereinigte Kommunikationsdienste planen, implementieren und erfolgreich einsetzen Jörg Fischer ; André Liesenfeld |
| title_full_unstemmed | Unified Communication Praxisleitfaden ; vereinigte Kommunikationsdienste planen, implementieren und erfolgreich einsetzen Jörg Fischer ; André Liesenfeld |
| title_short | Unified Communication |
| title_sort | unified communication praxisleitfaden vereinigte kommunikationsdienste planen implementieren und erfolgreich einsetzen |
| title_sub | Praxisleitfaden ; vereinigte Kommunikationsdienste planen, implementieren und erfolgreich einsetzen |
| topic | Informationsmanagement (DE-588)4114012-6 gnd Unified Communications (DE-588)7703801-0 gnd |
| topic_facet | Informationsmanagement Unified Communications |
| url | http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=3454341&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=020326853&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| work_keys_str_mv | AT fischerjorg unifiedcommunicationpraxisleitfadenvereinigtekommunikationsdiensteplanenimplementierenunderfolgreicheinsetzen AT liesenfeldandre unifiedcommunicationpraxisleitfadenvereinigtekommunikationsdiensteplanenimplementierenunderfolgreicheinsetzen |