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    Service quality improvement the customer satisfaction strategy for health care

    Service quality improvement the customer satisfaction strategy for health care von Leebov, Wendy, Scott, Gail

    Veröffentlicht 1994
    Inhaltsverzeichnis
    Buch Fernleihe Bestellen


    Gespeichert in:
  2. 2
    Service excellence the customer relations strategy for health care

    Service excellence the customer relations strategy for health care von Leebov, Wendy

    Veröffentlicht 1988
    Buch Fernleihe Bestellen


    Gespeichert in:

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