IT-Management in Airline-Allianzen: Entwicklung und Durchführung unter Berücksichtigung einer Strategischen-Portfolio-Simulation
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main [u.a.]
Lang
2005
|
| Schriftenreihe: | Europäische Hochschulschriften
Reihe 5, Volks- und Betriebswirtschaft ; 3156 |
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 223 S. graph. Darst. 21 cm |
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
I. TEIL Ausgangslage und Zielsetzung 23
1 Zielsetzung der Dissertation 25
2 Vorgehensweise bei der Themenbearbeitung 27
II. TEIL Allianzbildung im Globalisierungszeitalter 29
1 Globalisierung der Weltwirtschaft 29
1.1 Entwicklung der Globalisierungstendenzen 29
1.1.1 Welthandel und Industrialisierung 30
1.1.2 Phasen der Globalisierung 30
1.1.2.1 Globalisierung der Gütermärkte 31
1.1.2.2 Globalisierung der Produktionssysteme 31
1.1.2.3 Globalisierung der Finanzmärkte 33
1.1.3 Ursachen der Globalisierung 33
1.1.3.1 Technologischer Fortschritt 34
1.1.3.2 Liberalisierung des Welthandels 35
1.1.3.3 Diffusion der Wirtschaftsordnungen 36
1.1.4 Auswirkungen der Globalisierung 37
1.1.4.1 Wohlfahrtsgewinne 37
1.1.4.2 Intensivierung des Wettbewerbs 38
1.1.4.3 Raumwirtschaftlicher Strukturwandel 38
2 Kooperationen und Allianzen im Wirtschaftsgeschehen 41
2.1 Kooperationen als Ausgangsbasis der Allianzbildung 41
2.2 Strategische Allianz als spezielle Form der Kooperation 42
2.2.1 Strategische Allianzen in der historischen Entwicklung 42
2.2.2 Definition Strategischer Allianzen 43
2.3 Chancen und Risiken im Kooperationsumfeld 45
2.3.1 Erfolgsfaktoren im Kooperationsumfeld 46
2.3.2 Konfliktpotential im Kooperationsumfeld 46
2.3.3 Interkulturelles Kooperationsumfeld 49
2.3.3.1 Internationales Management 50
2.3.3.2 Rechtsproblematik im Kooperationsumfeld 54
10 Inhaltsverzeichnis
2.3.3.3 Kulturelle Relevanz im Allianzmanagement 57
2.3.3.4 Kommunikations und Sprachproblematik 62
2.3.3.5 Kommunikation im Kontext neuer Medien 65
2.3.3.6 Personalpolitik 66
3 Strategische Allianzen in der Airline Industrie 71
3.1 Historische Entwicklungen in der Luftfahrt 71
3.2 Luftfahrtindustrie im 20. und 21. Jahrhundert 72
3.3 Globalisierung in der Airline Industrie 75
3.4 Kooperationsentwicklungen und stufen im Luftverkehr 78
3.5 Entwicklung Strategischer Allianzen im Luftverkehr 79
3.5.1 Allianzen im Passagierluftverkehr 80
3.5.2 Allianzen der Luftfrachtgesellschaften 82
3.6 Potentiale und Ziele Strategischer Airline Allianzen 83
3.6.1 Allianzeffekte aus Sicht der Fluggesellschaften 84
3.6.1.1 Kosteneinsparung und Ertragssteigerung 84
3.6.1.2 Marktsteuerung und Risikoreduzierung 85
3.6.1.3 Zeitvorteile, Know how und Lerneffekte 86
3.6.2 Schaffung eines Mehrwertes aus Kundensicht 86
3.6.3 Schaffung eines Mehrwertes aus Mitarbeitersicht 88
3.6.4 Schaffung eines Mehrwertes aus Gesellschaftssicht 88
3.7 Allianzbildung im wettbewerbstheoretischen Kontext 88
3.8 Grenzen und Probleme strategischer Airline Allianzen 90
3.8.1 Produktwahrnehmung der Passagiere 90
3.8.2 Optimale Partnerwahl im Allianzverbund 91
3.8.3 Kosten versus Effekte von Allianzaktivitäten 91
3.8.4 Einschränkung der Flexibilität und Monopolstellung 92
3.8.5 Staatliche Beeinflussung und Mitarbeiterbefinden 92
III. TEIL IT Management in Airline Allianzen 95
1 Informationsmanagement im Wandel zum IT Management 95
1.1 Strategische Bedeutung von Wissen in Allianzen 96
1.2 Charakterisierung des Wissenstransfers in Allianzen 97
1.2.1 Technologisches und marketingspezifisches Wissen 99
1.2.2 Wissenstransfer innerhalb von Projekten 99
1.2.3 Managementkompetenz 101
Inhaltsverzeichnis 11
1.2.4 Strategische Relevanz und Wissensträger 101
1.2.5 Richtungen des Wissenstransfers 102
1.2.6 Begrenzung des Wissenstransfers 103
1.3 Strukturelle Förderungsmaßnahmen bei Interaktionen 105
2 Strategie als zentrales Steuerungselement des Managements 109
2.1 Strategieausrichtung durch Szenario Management 109
2.2 Markt und ressourcenorientierte strategische Positionierung 110
2.3 Strategieanwendung im Management 111
2.3.1 Business Management 111
2.3.2 IT Management 111
2.3.3 Innovations Management 111
3 Entwicklung der IT Strategie im Kontext des IT Managements 113
3.1 Definition des Strategischen Rahmens 115
3.1.1 Strategische Treiber als Top Down Vorgabe 116
3.1.2 Business Capabilities als Kernkompetenzen 117
3.2 Strategische IT Positionierung 117
3.2.1 Vision und Mission als Leitbild 117
3.2.1.1 IT Vision 118
3.2.1.2 IT Mission 118
3.2.2 IT Innovationspolitik 119
3.2.2.1 Die First Mover Variante 120
3.2.2.2 Die Fast Follower Variante 120
3.2.3 IT Guiding Principles und Technologiepositionierung 121
3.2.3.1 IT Architektur und IT Infrastruktur 122
3.2.3.2 Richtlinien für Anwendungen 123
3.2.3.3 Richtlinien für Daten 124
3.2.3.4 Richtlinien zur IT Technologie 124
4 Wertorientiertes IT Management 127
4.1 Definition von IT Kosten 127
4.2 IT Kostenbetrachtung und analysen 128
4.3 Einsparungs und Wertschöpfungspotentiale durch Allianzen 131
5 Fertigungstiefe und Sourcingstrategie 135
5.1 Bestimmung der Fertigungstiefe 135
5.2 Ableitung der Sourcingstrategie aus der Fertigungstiefe 136
J2 Inhaltsverzeichnis
6 IT Govemance und Organisation 139
6.1 Projekt und Programm Management 139
6.2 Risiko Management 139
6.3 Organisationsformen 140
6.3.1 Zentrale, dezentrale und Linienorganisation 141
6.3.2 IT orientierte Organisationsform 141
IV. TEIL Strategische Portfolio Simulation 143
1 Methodendefinition: Strategische Portfolio Simulation (SPS) 143
1.1 Grundlagen der SPS Vektordarstellung 143
1.1.1 Vektorrechnung innerhalb der SPS 144
1.1.2 Anwendung der Vektordarstellung innerhalb der SPS 145
1.2 SPS Methodik im IT Strategieprozess 148
2 Komponenten der Bewertungs und Adjustierungsmethodik 151
2.1 Strategische Ausrichtung 151
2.1.1 Gewichtung der Business Capabilities 152
2.1.2 Ableitung und Gewichtung von Handlungsfeldern 152
2.1.3 Abbildung des Strategiebezugs durch Benefit Maps 153
2.2 Wirtschaftliche Ausrichtung 155
2.2.1 Wirtschaftlichkeit unter monetären Gesichtspunkten 156
2.2.2 Bestimmung des Wertbeitrages von IT Systemen 157
2.3 Technologische und funktionale Ausrichtung 160
2.3.1 Aspekte der technologischen Marktdifferenzierung 160
2.3.1.1 Differenzierung 161
2.3.1.2 Kostenführerschaft 161
2.3.1.3 Mischform 162
2.3.2 Technologietrends und Technologiestandards 162
2.4 Ressourcen und risikooptimale Ausrichtung 163
2.4.1 Schätzung von benötigten Ressourcen 163
2.4.2 Bewertung von Risiken 164
2.4.3 Risikominderung durch Sensitivitätsanalysen 165
2.5 Der Strategische Informationsplan 165
2.5.1 Projekt Priorisierungslogik 166
2.5.2 IT Masterplan als langfristiger Orientierungsrahmen 168
Inhaltsverzeichnis 13
2.6 Aufbereitung der Applikationsanalyse 169
2.6.1 Applikationscluster und Applikationslandschaft 169
2.6.2 Applikationsportfolio 170
2.7 Projektportfolio im Planungsprozess 173
3 Zusammenfassung des Verfahrensansatzes 175
3.1 Inhalte und Ergebnisse der SPS Hauptkapitel 175
3.2 SPS Anwendungs und Durchführungskriterien 179
4 SPS Anwendungsszenario 181
4.1 Durchführung der Strategischen Portfolio Simulation 181
4.1.1 Ergebnisse der strategischen Ausrichtung 181
4.1.2 Ergebnisse der wirtschaftlichen Ausrichtung 185
4.1.3 Ergebnisse der technologischen Ausrichtung 187
4.1.4 Ergebnisse der Ressourcen und Risikoausrichtung 188
4.1.5 Ergebnisse des Strategischen Informationsplanes 189
4.1.6 Ergebnisse der Portfolioanalyse 193
4.2 SPS Modell Sensitivität 193
V. TEIL IT in der Allianzentwicklung 195
1 Gestaltung von Allianzen in der Mittel und Langfristplanung 195
1.1 Zukunftsorientierte Allianzausrichtung im IT Kontext 195
1.2 IT Projektausrichtung im Allianzgeschäft 197
2 Ableitung von IT Lösungen im Allianzverbund 201
2.1 Allianzpositionierung und Integrationstiefe 202
2.2 Nutzung bestehender IT Systeme 203
2.3 Neugestaltung von IT Systemen 203
2.4 Globale IT Lösung: Zukünftiger Ansatz 205
VI. TEIL Erkenntnisse und Ausblick 209
1 Zusammenfassung der Ergebnisse 209
2 Entwicklungstendenzen im Airline Kooperationsumfeld 215
14 Inhaltsverzeichnis
2.1 Perspektiven und Thesen bei Airline Allianzen 215
2.2 Ausblick 216
VII. TEIL Literaturverzeichnis 219
|
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Inhaltsverzeichnis
I. TEIL Ausgangslage und Zielsetzung 23
1 Zielsetzung der Dissertation 25
2 Vorgehensweise bei der Themenbearbeitung 27
II. TEIL Allianzbildung im Globalisierungszeitalter 29
1 Globalisierung der Weltwirtschaft 29
1.1 Entwicklung der Globalisierungstendenzen 29
1.1.1 Welthandel und Industrialisierung 30
1.1.2 Phasen der Globalisierung 30
1.1.2.1 Globalisierung der Gütermärkte 31
1.1.2.2 Globalisierung der Produktionssysteme 31
1.1.2.3 Globalisierung der Finanzmärkte 33
1.1.3 Ursachen der Globalisierung 33
1.1.3.1 Technologischer Fortschritt 34
1.1.3.2 Liberalisierung des Welthandels 35
1.1.3.3 Diffusion der Wirtschaftsordnungen 36
1.1.4 Auswirkungen der Globalisierung 37
1.1.4.1 Wohlfahrtsgewinne 37
1.1.4.2 Intensivierung des Wettbewerbs 38
1.1.4.3 Raumwirtschaftlicher Strukturwandel 38
2 Kooperationen und Allianzen im Wirtschaftsgeschehen 41
2.1 Kooperationen als Ausgangsbasis der Allianzbildung 41
2.2 Strategische Allianz als spezielle Form der Kooperation 42
2.2.1 Strategische Allianzen in der historischen Entwicklung 42
2.2.2 Definition Strategischer Allianzen 43
2.3 Chancen und Risiken im Kooperationsumfeld 45
2.3.1 Erfolgsfaktoren im Kooperationsumfeld 46
2.3.2 Konfliktpotential im Kooperationsumfeld 46
2.3.3 Interkulturelles Kooperationsumfeld 49
2.3.3.1 Internationales Management 50
2.3.3.2 Rechtsproblematik im Kooperationsumfeld 54
10 Inhaltsverzeichnis
2.3.3.3 Kulturelle Relevanz im Allianzmanagement 57
2.3.3.4 Kommunikations und Sprachproblematik 62
2.3.3.5 Kommunikation im Kontext neuer Medien 65
2.3.3.6 Personalpolitik 66
3 Strategische Allianzen in der Airline Industrie 71
3.1 Historische Entwicklungen in der Luftfahrt 71
3.2 Luftfahrtindustrie im 20. und 21. Jahrhundert 72
3.3 Globalisierung in der Airline Industrie 75
3.4 Kooperationsentwicklungen und stufen im Luftverkehr 78
3.5 Entwicklung Strategischer Allianzen im Luftverkehr 79
3.5.1 Allianzen im Passagierluftverkehr 80
3.5.2 Allianzen der Luftfrachtgesellschaften 82
3.6 Potentiale und Ziele Strategischer Airline Allianzen 83
3.6.1 Allianzeffekte aus Sicht der Fluggesellschaften 84
3.6.1.1 Kosteneinsparung und Ertragssteigerung 84
3.6.1.2 Marktsteuerung und Risikoreduzierung 85
3.6.1.3 Zeitvorteile, Know how und Lerneffekte 86
3.6.2 Schaffung eines Mehrwertes aus Kundensicht 86
3.6.3 Schaffung eines Mehrwertes aus Mitarbeitersicht 88
3.6.4 Schaffung eines Mehrwertes aus Gesellschaftssicht 88
3.7 Allianzbildung im wettbewerbstheoretischen Kontext 88
3.8 Grenzen und Probleme strategischer Airline Allianzen 90
3.8.1 Produktwahrnehmung der Passagiere 90
3.8.2 Optimale Partnerwahl im Allianzverbund 91
3.8.3 Kosten versus Effekte von Allianzaktivitäten 91
3.8.4 Einschränkung der Flexibilität und Monopolstellung 92
3.8.5 Staatliche Beeinflussung und Mitarbeiterbefinden 92
III. TEIL IT Management in Airline Allianzen 95
1 Informationsmanagement im Wandel zum IT Management 95
1.1 Strategische Bedeutung von Wissen in Allianzen 96
1.2 Charakterisierung des Wissenstransfers in Allianzen 97
1.2.1 Technologisches und marketingspezifisches Wissen 99
1.2.2 Wissenstransfer innerhalb von Projekten 99
1.2.3 Managementkompetenz 101
Inhaltsverzeichnis 11
1.2.4 Strategische Relevanz und Wissensträger 101
1.2.5 Richtungen des Wissenstransfers 102
1.2.6 Begrenzung des Wissenstransfers 103
1.3 Strukturelle Förderungsmaßnahmen bei Interaktionen 105
2 Strategie als zentrales Steuerungselement des Managements 109
2.1 Strategieausrichtung durch Szenario Management 109
2.2 Markt und ressourcenorientierte strategische Positionierung 110
2.3 Strategieanwendung im Management 111
2.3.1 Business Management 111
2.3.2 IT Management 111
2.3.3 Innovations Management 111
3 Entwicklung der IT Strategie im Kontext des IT Managements 113
3.1 Definition des Strategischen Rahmens 115
3.1.1 Strategische Treiber als Top Down Vorgabe 116
3.1.2 Business Capabilities als Kernkompetenzen 117
3.2 Strategische IT Positionierung 117
3.2.1 Vision und Mission als Leitbild 117
3.2.1.1 IT Vision 118
3.2.1.2 IT Mission 118
3.2.2 IT Innovationspolitik 119
3.2.2.1 Die First Mover Variante 120
3.2.2.2 Die Fast Follower Variante 120
3.2.3 IT Guiding Principles und Technologiepositionierung 121
3.2.3.1 IT Architektur und IT Infrastruktur 122
3.2.3.2 Richtlinien für Anwendungen 123
3.2.3.3 Richtlinien für Daten 124
3.2.3.4 Richtlinien zur IT Technologie 124
4 Wertorientiertes IT Management 127
4.1 Definition von IT Kosten 127
4.2 IT Kostenbetrachtung und analysen 128
4.3 Einsparungs und Wertschöpfungspotentiale durch Allianzen 131
5 Fertigungstiefe und Sourcingstrategie 135
5.1 Bestimmung der Fertigungstiefe 135
5.2 Ableitung der Sourcingstrategie aus der Fertigungstiefe 136
J2 Inhaltsverzeichnis
6 IT Govemance und Organisation 139
6.1 Projekt und Programm Management 139
6.2 Risiko Management 139
6.3 Organisationsformen 140
6.3.1 Zentrale, dezentrale und Linienorganisation 141
6.3.2 IT orientierte Organisationsform 141
IV. TEIL Strategische Portfolio Simulation 143
1 Methodendefinition: Strategische Portfolio Simulation (SPS) 143
1.1 Grundlagen der SPS Vektordarstellung 143
1.1.1 Vektorrechnung innerhalb der SPS 144
1.1.2 Anwendung der Vektordarstellung innerhalb der SPS 145
1.2 SPS Methodik im IT Strategieprozess 148
2 Komponenten der Bewertungs und Adjustierungsmethodik 151
2.1 Strategische Ausrichtung 151
2.1.1 Gewichtung der Business Capabilities 152
2.1.2 Ableitung und Gewichtung von Handlungsfeldern 152
2.1.3 Abbildung des Strategiebezugs durch Benefit Maps 153
2.2 Wirtschaftliche Ausrichtung 155
2.2.1 Wirtschaftlichkeit unter monetären Gesichtspunkten 156
2.2.2 Bestimmung des Wertbeitrages von IT Systemen 157
2.3 Technologische und funktionale Ausrichtung 160
2.3.1 Aspekte der technologischen Marktdifferenzierung 160
2.3.1.1 Differenzierung 161
2.3.1.2 Kostenführerschaft 161
2.3.1.3 Mischform 162
2.3.2 Technologietrends und Technologiestandards 162
2.4 Ressourcen und risikooptimale Ausrichtung 163
2.4.1 Schätzung von benötigten Ressourcen 163
2.4.2 Bewertung von Risiken 164
2.4.3 Risikominderung durch Sensitivitätsanalysen 165
2.5 Der Strategische Informationsplan 165
2.5.1 Projekt Priorisierungslogik 166
2.5.2 IT Masterplan als langfristiger Orientierungsrahmen 168
Inhaltsverzeichnis 13
2.6 Aufbereitung der Applikationsanalyse 169
2.6.1 Applikationscluster und Applikationslandschaft 169
2.6.2 Applikationsportfolio 170
2.7 Projektportfolio im Planungsprozess 173
3 Zusammenfassung des Verfahrensansatzes 175
3.1 Inhalte und Ergebnisse der SPS Hauptkapitel 175
3.2 SPS Anwendungs und Durchführungskriterien 179
4 SPS Anwendungsszenario 181
4.1 Durchführung der Strategischen Portfolio Simulation 181
4.1.1 Ergebnisse der strategischen Ausrichtung 181
4.1.2 Ergebnisse der wirtschaftlichen Ausrichtung 185
4.1.3 Ergebnisse der technologischen Ausrichtung 187
4.1.4 Ergebnisse der Ressourcen und Risikoausrichtung 188
4.1.5 Ergebnisse des Strategischen Informationsplanes 189
4.1.6 Ergebnisse der Portfolioanalyse 193
4.2 SPS Modell Sensitivität 193
V. TEIL IT in der Allianzentwicklung 195
1 Gestaltung von Allianzen in der Mittel und Langfristplanung 195
1.1 Zukunftsorientierte Allianzausrichtung im IT Kontext 195
1.2 IT Projektausrichtung im Allianzgeschäft 197
2 Ableitung von IT Lösungen im Allianzverbund 201
2.1 Allianzpositionierung und Integrationstiefe 202
2.2 Nutzung bestehender IT Systeme 203
2.3 Neugestaltung von IT Systemen 203
2.4 Globale IT Lösung: Zukünftiger Ansatz 205
VI. TEIL Erkenntnisse und Ausblick 209
1 Zusammenfassung der Ergebnisse 209
2 Entwicklungstendenzen im Airline Kooperationsumfeld 215
14 Inhaltsverzeichnis
2.1 Perspektiven und Thesen bei Airline Allianzen 215
2.2 Ausblick 216
VII. TEIL Literaturverzeichnis 219 |
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