Stratégies de la récompense:
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Paris
ESF Éd.
1990
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|---|---|
| adam_text | Table des matières
Avant propos 9
Introduction j I
L homme abrahamique et l homme adamique 11
Les modèles sociologiques 13
Les attentes des salariés . . . . . . . . 22
Les exigences de l entreprise 24
La rencontre de deux logiques 25
Les nouveaux principes de management des ressources humaines. 26
Première partie
Une autre stratégie de récompense
Chapitre 1. Le pouvoir de la récompense . 33
Recompense et culture 34
Récompense et structure 35
Récompenses et comportements .[ . 37
Les raisons du dysfonctionnement 39
Le pouvoir intégrateur des systèmes de récompense . . . . . . . . . . . . . 40
Trois systèmes de récompense 41
Le pouvoir motivant des systèmes de récompense . . . . . . . . . . . . . . 43
Les critères d attribution des récompenses 44
La recompense « investissement ». 47
Le «mix» des systèmes de récompense^ .......... . . . . . ... . ... 50
Chapitre 2. Par delà la tradition française : stratégies de récom¬
pense pour les années 1990 52
L intervention de l État 53
Le poids de la réglementation sociale ......................... 56
La tradition bureaucratique 59
La tradition paternaliste 61
Le renversement historique : la rémunération au mérite et le style
« performant » 63
Le débat sur la rémunération au mérite 66
De la fidélisation à la performance? 68
• Critiques de la rémunération au mérite 69
• Bilan sur la première phase de la rémunération au mérite en
France 72
Annexe. Un exemple du style «performant» : les restructurations
du groupe Boussac 74
6 %
Deuxième partie
Pour une autre gestion de la contribution
Chapitre 3. La rémunération au mérite. Pourquoi? 79
La rémunération au mérite dans les années 1990 81
Les objectifs de la rémunération au mérite 82
La rémunération au mérite et les attentes des individus 83
Rémunération au mérite et culture managériale 84
Rémunération au mérite, organisation et systèmes 86
Annexe. Le cas d individualisation des salaires ouvriers d une PME
« performante » 88
Chapitre 4. La description des fonctions 91
Les objectifs des descriptions de fonctions 93
La description de fonction : outil de gestion du manager 94
La description de fonction : outil de motivation des individus .... 96
L absence de descriptions de fonction et ses effets 98
Description de postes en termes de mission : la méthode DMC... 99
Les organigrammes 100
Les effets insoupçonnés des organigrammes pour le manager 101
... et pour les individus 102
Annexe. Définition de fonction (méthode DMC) 104
Chapitre 5. Le sens des objectifs 108
Les objectifs de Christophe Colomb 108
La direction par objectifs traditionnelle 110
Critiques de la direction par objectifs traditionnelle 111
Le pouvoir des objectifs : management par objectifs 113
• Les six lois du management par objectifs 114
Les étapes de fixation d objectifs 116
• Comment se fixe t on des objectifs individuels 119
• Les types d objectifs 120
Annexe. Exemples d indicateurs 123
Chapitre 6. L appréciation des performances 124
L approche « psychologique» 125
L approche «classique» 127
Critique de l approche classique 129
L appréciation des performances à l aube des années 1990 130
• Pour une nouvelle approche de l appréciation des performances. 132
Annexe 1. Exemple de standards de performance pour un poste de
chef comptable 139
Annexe 2. Les définitions des performances du groupe Intel 141
Annexe 3. Bilan individuel 143
Annexe 4. Une appréciation des performances 145
Chapitre 7. Le développement des potentiels 147
Les pratiques classiques 147
Les méthodes de gestion du potentiel 148
7
Les outils 250
Critique des approches classiques 151
La gestion du potentiel à l aube des années 1990 ............. . . . 153
Principes et méthodes d une nouvelle approche de la gestion des
potentiels J54
Annexe. Le développement des potentiels 161
Troisième partie
Pour une autre gestion des rémunérations
Chapitre 8. La rémunération individualisée 165
La refonte des classifications traditionnelles 167
L évaluation des fonctions 169
Les critères d efficacité de l évaluation de fonction.............. 170
Les méthodes classiques d évaluation 171
Les filières professionnelles et les niveaux de poste .......... 173
Détermination des classes salariales 174
Les bornes de la classe salariale 176
Les écarts interclasses 17g
Le budget au mérite [ Ig2
Évolution des classes salariales .......................... 183
Les augmentations individuelles 184
La gestion des inégalités 186
Annexe 1. La rémunération individualisée. Projet de classification
d une société de prêt à porter 188
Annexe 2. Construction d une matrice au mérite ............... 196
Chapitre 9. La rémunération variable 197
Le déplacement de l individualisation 200
La tradition de la rémunération variable 200
T^Lten^°nwdU b(TS à toutes les catégories de personnel ....... 204
rnmm^Si performance applicables au personnel non
CL/nimercia.1 orw»
Les critères d efficacité ..............[ [[[[][ 208
Chapitre 10. L intéressement 212
résultais 3PprOcheS class»ques : l intéressement à la productivité et aux
Intéressement, ordonnance 1986 215
L application des ordonnances entre 1985 et 1989 217
I ypes d intéressement 220
Intéressement à la productivité 222
L information du personnel 224
Conclusion 229
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8
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