Trojanisches Pferd Kundenzeitschrift: Journalismus versus Public Relations ; die Magazine von Audi, BMW, Mercedes-Benz und Porsche in der Analyse
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Stuttgart
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2008
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ABBILDUNGSVERZEICHNIS IX TABELLENVERZEICHNIS X 1 EINLEITUNG 1 1.1
PROBLEMSTELLUNG UND ZIELSETZUNG DER STUDIE 2 1.2 AUFBAU DER STUDIE 4 2
KUNDENZEITSCHRIFTEN 7 2.1 KUNDENZEITSCHRIFTEN ALS FORSCHUNGSGEGENSTAND 7
2.2 DER KUNDENZEITSCHRIFTENMARKT 11 2.3 BEGRIFFBESTIMMUNG UND ABGRENZUNG
14 2.3.1 DEFINITIONSANSAETZE 14 2.3.2 TYPEN VON KUNDENZEITSCHRIFTEN 18
2.3.3 KUNDENZEITSCHRIFTEN VERSUS PUBLIKUMSZEITSCHRIFTEN . . 19 2.4
DISTRIBUTION UND REFINANZIERUNG 22 2.4.1 WEGE ZUM KUNDEN 23 2.4.2
REFINANZIERUNGSMOEGLICHKEITEN 25 2.5 KUNDENZEITSCHRIFTEN UND CORPORATE
PUBLISHING 27 2.5.1 WAS IST CORPORATE PUBLISHING? 27 BIBLIOGRAFISCHE
INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/99001701X DIGITALISIERT DURCH VI 2.5.2
CORPORATE PUBLISHING-MARKT: TRENDS UND PERSPEKTIVEN 28 2.6
ZUSAMMENFASSUNG 30 KUNDENZEITSCHRIFTEN UND UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION 31
3.1 UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION HEUTE 31 3.2 KUNDENZEITSCHRIFTEN IN DER
UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION . . . 32 3.2.1 BEGRIFF DER
UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION 32 3.2.2 DAS KONZEPT DER INTEGRIERTEN
KOMMUNIKATION 35 3.2.3 EINORDNUNG DER KUNDENZEITSCHRIFT IN DIE UNTERNEH-
MENSKOMMUNIKATION 37 3.3 DIE HERAUSGABE EINER KUNDENZEITSCHRIFT 39 3.3.1
ZIELE UND FUNKTIONEN VON KUNDENZEITSCHRIFTEN . . . . 39 3.3.2 INHALT UND
GESTALTUNG 43 3.4 ZUSAMMENFASSUNG 45 KUNDENZEITSCHRIFTEN UND
JOURNALISMUS 47 4.1 ZUM VERHAELTNIS VON JOURNALISMUS UND PUBLIC RELATIONS
. . . . 48 4.2 ZUR UNTERSCHEIDUNG VON JOURNALISMUS UND PUBLIC RELATIONS
. . 52 4.2.1 JOURNALISMUS 52 4.2.2 PUBLIC RELATIONS 55 4.2.3
ZUSAMMENFASSUNG 58 4.3 DIE KUNDENZEITSCHRIFT ZWISCHEN JOURNALISMUS UND
PUBLIC RE- LATIONS 59 4.4 JOURNALISTISCHE PROGRAMME 62 4.4.1
SELEKTIONSKRITERIEN 63 4.4.2 DARSTELLUNGSFORMEN 66 4.4.3 HEFTKONZEPT UND
HEFTDRAMATURGIE 69 4.5 WEITERE JOURNALISTISCHE KRITERIEN 72 4.5.1
JOURNALISTISCHE QUALITAET 72 4.5.2 GLAUBWUERDIGKEIT 77 VLL 4.6
ZUSAMMENFASSUNG 80 4.7 FRAGESTELLUNG UND OPERATIONALISIERUNG 80 5
METHODISCHES VORGEHEN 87 5.1 DIE INHALTSANALYSE ALS
SOZIALWISSENSCHAFTLICHE METHODE . . . . 87 5.2 UNTERSUCHUNGSGEGENSTAND
89 5.2.1 DIE KUNDENZEITSCHRIFT IN DER AUTOMOBILBRANCHE .... 90 5.2.2
KURZPORTRAIT DER UNTERSUCHUNGSOBJEKTE 92 5.3 PRETEST 95 6 AUSWERTUNG UND
ERGEBNISPRAESENTATION 99 6.1 HEFTBEZOGENE UNTERSUCHUNG 100 6.1.1
HEFTAUFBAU 100 6.1.2 ANZEIGEN 106 6.2 ARTIKELBEZOGENE UNTERSUCHUNG 108
6.2.1 ARTIKELBEZOGENE STRUKTURMERKMALE 109 6.2.2 QUELLENANGABEN 111
6.2.3 INTERAKTIVITAET 112 6.2.4 INHALTE 113 6.2.5 PERSPEKTIVENVIELFALT
UND HANDLUNGSTRAEGER 120 6.2.6 KONFLIKTPOTENZIAL 123 6.3 ZUSAMMENFASSUNG
125 7 SCHLUSSBETRACHTUNG 127 7.1 RESUEMEE 127 7.2 AUSBLICK 131
LITERATURVERZEICHNIS 134 A CODEBUCH I
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