Change Request Management mit dem SAP Solution Manager:
Gespeichert in:
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|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Bonn
Rheinwerk Verlag
2017
|
| Ausgabe: | 1. Auflage |
| Schriftenreihe: | SAP PRESS
Rheinwerk Publishing |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Auf dem Cover: SAP Solution Manager 7.2 konfigurieren und erweitern. Change Control Management, Release-Management, Retrofit, QGM und CTS+/cCTS ; mit wertvollen Hinweisen und Tipps aus der Praxis |
| Beschreibung: | 526 Seiten Illustrationen 24 cm x 16.8 cm |
| ISBN: | 9783836241915 3836241919 |
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INHALT
EINLEITUNG.
15
1 DER SAP SOLUTION MANAGER 7.2
19
1.1 AUFBAU DES SAP SOLUTION MANAGERS 7 .2
. 25
1.2 SYSTEMLANDSCHAFT
.
26
1.3
SIZING.
28
1.4
INSTALLATION/UPGRADE.
31
1.4.1
INSTALLATION.
31
1.4.2
UPGRADE.
43
1.5 TRAININGS, INFORMATIONEN UND SERVICEANGEBOTE
.
45
1.5.1 TRAININGS UND SCHULUNGEN
. 45
1.5.2 WEITERE INFORM
ATIONEN. 47
1.5.3
SERVICES.
48
1.6 NUTZERRECHTE
.
49
1.7 F
AZIT.
50
2
EINRICHTEN DES CHANGE-REQUEST-
MANAGEMENTS 51
2.1 CONTENT
ACTIVATION.
52
2.2 GRUNDKONFIGURATION
.
53
2.2.1 SCHRITT 1: BASIS-SETUP DURCHFUEHREN
.
53
2.2.2 SCHRITT 2: DOWNGRADE-SCHUTZ UND RETROFIT EINRICHTEN
.
78
2.2.3 SCHRITT 3: AENDERUNGSPROZESSE DEFINIEREN
.
78
2.2.4 SCHRITT 4: BENUTZEROBERFLAECHE KONFIGURIEREN
.
92
2.2.5 SCHRITT 5: VORLAGEBENUTZER ANLEGEN
.
92
2.2.6 SCHRITT 6: REPORTING DEFINIEREN
.
94
2.2.7 SCHRITT 7: EMBEDDED SEARCH KONFIGURIEREN .
98
2.2.8 SCHRITT 8: ZUSATZFUNKTIONEN INTEGRIEREN
.
99
2.2.9 SCHRITT 9: ZUSAETZLICHE ANWENDUNGSFAELLE VERWENDEN
.
100
2.2.10 SCHRITT 10: ABGESCHLOSSEN
.
103
2.3
STAMMDATEN.
104
2.3.1 GESCHAEFTSPARTNER FUER ENDANWENDER.
109
2.3.2 ORGANISATIONSEINHEITEN UND
ORGANISATIONS-MANAGEMENT
.
110
2.3.3
SYSTEME.
115
2.4
BERECHTIGUNGEN.
119
2.4.1 SAP-DOKUMENTATIONEN UND WEITERFUEHRENDE
INFORMATIONSQUELLEN
. 120
2.4.2 BERECHTIGUNGSKONZEPT ENTW ICKELN
.
125
2.4.3 ROLLENARTEN UND
ROLLENPFLEGE. 128
2.4.4 AUFGABENGEBIETE DER BERECHTIGUNGSVERWALTUNG
IM CHANGE-REQUEST-MANAGEMENT ZUSAMMENFUEHREN
.
138
2.4.5 RELEVANTE BENUTZERGRUPPEN UND ROLLEN IM
CHANGE-REQUEST-MANAGEMENT
.
139
2.5 F A
ZIT.
151
3 GRUNDLAGEN DES CHANGE-REQUEST-
MANAGEMENTS
153
3.1 CHANGE-REQUEST-MANAGEMENT, REQUIREMENT-MANAGEMENT
UND IT-SERVICE-MANAGEMENT
.
154
3.2 PROZESSE IM CHANGE-REQUEST-MANAGEMENT
.
155
3.3 LOESUNG, BRANCH UND CHANGE-CONTROL-LANDSCHAFT
.
158
3.4 AENDERUNGSZYKLUS UND RELEASE-MANAGEMENT .
162
3.4.1
PHASENZYKLUS.
162
3.4.2 KONTINUIERLICHER
ZYKLUS. 165
3.4.3
RELEASE-ZYKLUS.
166
3.5 F A
ZIT.
169
4 AENDERUNGSPROZESSE DURCHFUEHREN M
4.1 ANFORDERUNGEN VON BUSINESS- UND IT-SEITE
.
173
4.2 AENDERUNGSANTRAG (REQUEST FOR CHANGE)
.
173
4.3 NORMALE AENDERUNG (NORMAL
CHANGE). 179
4.3.1 BEISPIEL: NORMALE AENDERUNG IM PHASEN- ODER
RELEASE-ZYKLUS.
180
4.3.2 TRANSPORTE VON KOPIEN
.
182
4.3.3
FUNKTIONSTESTS.
184
4.3.4 IMPORT IN DIE PRODUKTION
. 185
4.4 DRINGENDE AENDERUNG (URGENT CHANGE)
.
189
4.4.1 AENDERUNG
DURCHFUEHREN. 191
4.4.2 DRINGENDE AENDERUNGEN IN DEN VERSCHIEDENEN ZYKLEN
.
195
4.5 ADMINISTRATIVE AENDERUNG (ADMINSTRATIVE CHANGE)
.
197
4.6 ALLGEMEINE AENDERUNG (GENERAL CHANGE)
.
201
4.7 FEHLERKORREKTUR (DEFECT
CORRECTION). 205
4.8 STANDARD CHANGE
(BERATUNGSLOESUNG). 212
4.9 ZYKLEN ANLEGEN UND
ABSCHLIESSEN. 213
4.10 F
AZIT.
220
5 UEBERBLICK UND KONFIGURATION DER
BENUTZEROBERFLAECHE DES
CHANGE-REQUEST-MANAGEMENTS
221
5.1 CRM WEB U
L.
222
5.1.1
BENUTZERROLLE.
222
5.1.2 CUSTOMIZING DES CRM WEB U
L. 236
5.1.3 ERWEITERUNG VON UL-KOMPONENTEN DES CRM WEB U L
.
240
5.2
SAPUI5.
247
5.2.1 SAP SOLUTION MANAGER LAUNCHPAD
.
247
5.2.2 SAPUIS-ANWENDUNGEN FUER DAS
CHANGE-REQUEST-MANAGEMENT
.
249
5.2.3 CUSTOMIZING DES SAP SOLUTION MANAGER LAUNCHPADS
.
250
5.3 F
AZIT.
252
6 ZUSAETZLICHE FUNKTIONEN DES
CHANGE-REQUEST-MANAGEMENTS 255
6.1 SYSTEMUEBERGREIFENDE
OBJEKTSPERRE. 255
6.1.1 KONFIGURATIONSEINSTELLUNGEN P RUE FEN
.
256
6.1.2 KONFLIKTSZENARIEN
. 257
6.1.3 ERWEITERTE FUNKTIONEN
.
262
6.1.4 ERWEITERUNGSBEISPIEL UND VERARBEITUNGSLOGIK
.
266
6.2 KRITISCHE
TRANSPORTOBJEKTE.
270
6.2.1
PRUEFUNG.
271
6.2.2 BEISPIELSZENARIO: TABELLENEINTRAEGE SCHUETZEN
.
273
6.3 IMPORTSTRATEGIE FUER
TRANSPORTAUFTRAEGE. 275
6.3.1 STATUSABHAENGIGER IM P O
RT. 275
6.3.2 SELEKTIVER IM P O
RT. 277
6.3.3 VORABIM PORT
.
277
6.3.4 IMPORT VON DRINGENDEN AENDERUNGEN
.
278
6.4
DOWNGRADE-SCHUTZ.
281
6.4.1 SYSTEMUEBERGREIFENDE OBJEKTSPERRE.
283
6.4.2 PRUEFUNG BEI
FREIGABE. 283
6.4.3 PRUEFUNG BEI NEUZUORDNUNG
.
284
6.4.4 PRUEFUNG VON VORGAENGERN
.
284
6.4.5 PRUEFUNG DROHENDER KONFLIKTE
. 284
6.4.6 PRUEFUNGEN
AUSLOESEN. 285
6.4.7 DOWNGRADE-SCHUTZ KONFIGURIEREN
.
286
6.4.8
VORAUSSETZUNGEN.
288
6.5 DUALE LANDSCHAFTSSYNCHRONISATION - R ETRO
FIT. 289
6.5.1 EINSTUFIGE SYSTEMLANDSCHAFT-HERAUSFORDERUNGEN. 289
6.5.2
RETROFIT-KONFIGURATION.
291
6.5.3
RETROFIT-FUNKTIONALITAET.
298
6.5.4 INDIVIDUELLE
RETROFIT-ERWEITERUNGEN. 303
6.5.5 FOCUSED BUILD: INDIVIDUELLE ERWEITERUNGEN FUER DEN
RETROFIT-PROZESS
.
304
6.6 IT PROJECT MANAGEMENT MIT DEM SAP SOLUTION M ANAGER
.
305
6.6.1 ABGRENZUNG VON IT PROJECT MANAGEMENT UND
SAP PORTFOLIO AND PROJECT M ANAGEM ENT
.
305
6.6.2 SAP PORTFOLIO AND PROJECT M ANAGEM ENT
.
306
6.6.3 ERWEITERUNG DES VORGANGSARTEN-CUSTOMIZINGS
.
308
6.6.4 CUSTOMIZING ZUR INTEGRATION VON IT PM UND
CHANGE-REQUEST-MANAGEMENT
.
315
6.6.5 ARBEITEN MIT DEM IT PROJECT MANAGEMENT
.
318
6.6.6
ZEITRUECKMELDUNG.
325
6.6.7
PROJEKTAUSWERTUNGEN.
329
6.7 INTEGRATION DES TEST-MANAGEMENTS
.
331
6.7.1 TEST-MANAGEMENT IM SAP SOLUTION MANAGER 7 .2
.
331
6.7.2 INTEGRATION DES TEST-MANAGEMENTS IN DEN
AENDERUNGSPROZESS.
337
6.8 F
AZIT.
339
7 ADMINISTRATIVE FUNKTIONEN IM
CHANGE-REQUEST-MANAGEMENT 341
7.1 ADMINISTRATIONSCOCKPIT
.
341
7.1.1 LANDSCHAFTSUEBERSICHT
.
342
7.1.2 KRITISCHE O
BJEKTE.
343
7.1.3 SYSTEM UEBERGREIFENDE OBJEKTSPERRE
.
345
7.1.4 TRANSPORTANALYSE
. 348
7.1.5
SUCHE.
350
7.1.6 EINGEPLANTE IM
PORTJOBS. 354
7.2 M
ONITORING.
355
7.2.1 MONITORING IM CRM WEB UL
.
355
7.2.2
BW-REPORTING.
358
7.3
AUFGABENPLAN.
361
7.3.1 ZUSAETZLICHE FUNKTIONEN IM AUFGABENPLAN
.
363
7.3.2 AUFGABENPLAN IM D
ETAIL. 366
7.4
E-MAIL-BENACHRICHTIGUNGEN.
373
7.4.1 AKTIONSDEFINITION
. 373
7.4.2 DEFINITION VON BEDINGUNGEN
.
377
7.4.3 HTML-MAILFORM ERSTELLEN
.
379
7.5 F
AZIT.
382
8
CHANGE-CONTROL-MANAGEMENT Z8Z
8.1 ERWEITERTES AENDERUNGS- UND TRANSPORTSYSTEM (CTS+). 386
8.1.1 KOMPONENTEN DER ERWEITERTEN TRANSPORTLANDSCHAFT
.
387
8.1.2 AUSGANGSSYSTEM ANLEGEN
.
390
8.1.3 ANLAGE EINES ZIELSYSTEMS
.
391
8.1.4 KONFIGURATION DER
TRANSPORTROUTEN. 393
8.1.5 INTEGRATION IN ENTWICKLUNGSUMGEBUNGEN. 393
8.1.6 KONFIGURATION DER
VERTEILUNG. 395
8.1.7 INTEGRATION VON CT5+ INS
CHANGE-REQUEST-MANAGEMENT
.
396
8.2 CCTS (CENTRAL CHANGE AND TRANSPORT
SYSTEM). 397
8.3 TRANSPORTLANDSCHAFTEN
.
402
8.3.1 DIE ZWEI-SYSTEM-LANDSCHAFT
.
403
8.3.2 DIE DREI-SYSTEM-LANDSCHAFT
.
404
8.3.3 DIE VIER-SYSTEM-LANDSCHAFT
.
407
8.3.4 PARALLELE PHASENLANDSCHAFT
.
409
8.3.5 LANDSCHAFTEN FUER GLOBALE ENTWICKLUNGEN
.
412
8.3.6 LANDSCHAFTEN FUER GLOBALES CUSTOMIZING
.
413
8.4
REPACK.
416
8.4.1 MANUELLER
REPACK. 417
8.4.2 FOCUSED BUILD ADD-ON:
REPACK. 420
8.5 VERWENDUNG DES CHANGE-REQUEST-MANAGEMENTS FUER
SAP-BW-LANDSCHAFTEN
.
420
8.5.1 UNTERSCHIEDE ZWISCHEN SAP BW UND SAP ERP
.
420
8.5.2 SAP BW TRANSPORT CONNECTION T O O
L. 421
8.5.3 VERGLEICH VON TRANSPORT CONNECTION UND STANDARD-
TRANSPORTSTEUERUNG.
423
8.5.4 CHARM UND SAP BW: EMPFEHLUNGEN
.
424
8.6 CUT-OVER-STRATEGIEN
.
425
8.6.1 CUT-OVER-DEFINITION
. 425
8.6.2 CUT-OVER IN DAS ENTWICKLUNGSSYSTEM
.
426
8.6.3 CUT-OVER IN DAS TESTSYSTEM
.
427
8.6.4 SAP BEST PRACTICE: CUT-OVER IN DAS
PREPRODUKTIONSSYSTEM.
427
8.6.5 CUT-OVER IN DAS PRODUKTIVE SYSTEM
.
428
8.7
QUALITY-GATE-MANAGEMENT.
429
8.7.1 KONFIGURATION DES QUALITY-GATE-MANAGEMENTS
.
432
8.7.2 ERWEITERTE
FUNKTIONEN. 435
8.7.3 FUNKTION DES QUALITY GATES
.
437
8.8
TRANSPORTAUSFUEHRUNGSANALYSE.
438
8.8.1 SELF-SERVICE
AUSFUEHREN. 438
8.8.2 AUSWERTUNG
.
442
8.9 KONFIGURATIONSVALIDIERUNG
.
446
8.9.1 ALLGEMEINE INFORMATIONEN
. 446
8.9.2 GRUNDLEGENDE INFORM
ATIONEN. 447
8.9.3 VORSTELLUNG DER
FUNKTIONEN. 449
8.9.4 ANWENDUNGSSZENARIEN
. 463
8.10 F
AZIT.
466
9 CHANGE-REQUEST-MANAGEMENT IM EINSATZ 467
9.1 TIPPS FUER DIE ANWENDUNGSBETREUUNG
.
468
9.1.1 REPARATUR-FLAG BEIM IM P O RT
.
468
9.1.2 SYSTEM- UND
MANDANTENKOPIE. 469
9.1.3 TEST SYSTEM REFRESH M IT FOCUSED BUILD
.
472
9.1.4 CHANGE-REQUEST-MANAGEMENT TEMPORAER IN A K TIV
.
472
9.1.5 MASSENHAFTE VERARBEITUNG VON DOKUMENTEN. 474
9.1.6 BEHANDLUNG INKONSISTENTER RELEASE-ZYKLEN. 474
9.2 JOBS AND
LOGS.
475
9.2.1 AUTOMATISCHER IMPORT INS TESTSYSTEM
.
475
9.2.2 SAMMLUNG VON INFORMATIONEN AUS DEN
SATELLITENSYSTEMEN
.
477
9.2.3
ANWENDUNGSLOG.
479
9.3 INFRASTRUKTUR DES CHANGE-REQUEST-MANAGEMENTS
.
480
9.3.1 CHANGE AND TRANSPORT SYSTEM (CTS).
480
9.4 GO LIVE UND BETRIEB DES CHANGE-REQUEST-MANAGEMENTS
.
500
9.5 BESONDERHEITEN DER DRINGENDEN
AENDERUNG. 507
9.6
ERWEITERUNGSMOEGLICHKEITEN.
510
9.6.1 ERWEITERUNG MITTELS
BADLS. 510
9.6.2 ZUSATZKONFIGURATIONEN GEMAESS SAP-HINWEIS 1483276
.
512
9.7 F
AZIT.
513
DIE AUTOREN UND
BEITRAEGER.
515
INDEX.
519 |
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| author | Kindler, Fred Liebl, Florian Marenk, Jörg Sternberg, Torsten |
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