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Marktführer durch Service Lehren aus 50 hervorragenden europäischen Unternehmen von Horovitz, Jacques 1947-, Jurgens Panak, Michele
Veröffentlicht 1993Signatur: Wird geladen …Inhaltsverzeichnis
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Total customer satisfaction lessons from 50 companies with top quality customer service von Horovitz, Jacques 1947-, Jurgens-Panak, Michele
Veröffentlicht 1992Signatur: Wird geladen …
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