Kundengespräche souverän meistern Wie Sie anspruchsvolle Kunden zufrieden stellen und Reklamationen erfolgreich behandeln von Junge, Wolfgang H. C.

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Konflikte mit Kunden — kein Problem! Wie Sie anspruchsvolle Kunden zufriedenstellen und Reklamationen erfolgreich behandeln von Junge, Wolfgang H. C.

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Kundengespräche souverän meistern wie Sie anspruchsvolle Kunden zufrieden stellen und Reklamationen erfolgreich behandeln von Junge, Wolfgang H. C. 1953-, Junge, Martina 1957-

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Konflikte mit Kunden - kein Problem! wie Sie anspruchsvolle Kunden zufriedenstellen und Reklamationen erfolgreich behandeln von Junge, Wolfgang H. C. 1953-, Junge, Martina 1957-

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Verkaufen mit offenen Ohren Verhandlungserfolge durch aktives Zuhören ; [das Sales-Profi-Buch für aktive Zuhörer] von Junge, Martina 1957-, Junge, Wolfgang H. C. 1953-

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