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Einsatz von Six Sigma in der Finanzbranche Studie zum Status quo in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Großbritannien von Heckl, Diana, Moormann, Jürgen 1957-
Veröffentlicht 2008Signatur: Wird geladen …Inhaltsverzeichnis
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Steuerung der Performance von Dienstleistungsprozessen Konzeption eines Frameworks zur Steuerung der Prozessperformance am Beispiel des Kreditprozesses von Heckl, Diana
Veröffentlicht 2010Signatur: Wird geladen …Beschreibung
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Steuerung von Kreditprozessen ProcessLab-Studie von Heckl, Diana
Veröffentlicht 2007Signatur: Wird geladen …Inhaltsverzeichnis
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Design bankbetrieblicher Geschäftsprozesse Untersuchung und Konzeption am Beispiel des Firmenkundengeschäfts von Heckl, Diana
Veröffentlicht 2005Signatur: Wird geladen …Inhaltsverzeichnis
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