Das Konzept der Mass Customization: Grundlagen, Praxis und Perspektiven für die Anbieter-Kunden-Beziehung
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Saarbrücken
VDM Verl. Müller
2006
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturverz. S. 133 - 149 |
| Beschreibung: | XII, 149 S. graph. Darst. |
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|---|---|
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INHALTSVERZEICHNIS
Abbildungsverzeichnis IX
Abkürzungsverzeichnis X
1 Massenproduktion und Mass Customization 13
2 Voraussetzungen für die Veränderung des
Anbieter Kunden Verhältnisses 19
2.1 Veränderte Wettbewerbsbedingungen für die
Anbieter 20
2.2 Gesellschaftlicher Wandel und das Bild des
„neuen" Konsumenten 27
2.3 Neue Handlungsmöglichkeiten für Anbieter und
Kunden durch technologischen Fortschritt 43
3 Das Konzept des internetbasierten
Mass Customization 52
3.1 Definition, Abgrenzung und Charakterisierung 52
3.2 Mass Customization kompatible Produkte und
Branchen 58
3.3 Unternehmensstrategie der
Mass Customization 60
3.3.1 Potenziale und Kosten der Strategie 61
3.3.2 Konzeptionen 67
3.3.2.1 Soft Customization 69
3.3.2.2 Hard Customization 72
4 Wandel der Beziehung von Anbieter und
Kunde bei Mass Customization 78
4.1 Anbieter Kunden Interaktion und Kunden
Integration im Rahmen des internetbasierten
Mass Customization 79
4.1.1 Identifizierung von Zielgruppen für Mass
Customization 80
4.1.1.1 Der selektiv zurückhaltende Nutzer 86
4.1.1.2 Der aktiv dynamische Nutzer 87
4.1.2 Vor und Nachteile für Anbieter und
Kunden durch die Verlagerung der
Interaktion und Kunden Integration in
das Internet 91
4.1.2.1 Vor und Nachteile für den Kunden 92
4.1.2.2 Vor und Nachteile für den Anbieter 100
4.2 Rollenverschiebung zwischen Anbieter und
Kunde: Der Kunde als Wertschöpfungspartner 106
4.2.1 Neugestaltung der Konsumentenrolle:
Der Konsument als Co Designer 106
4.2.2 Vor und Nachteile der Kunden
Integration für den Kunden 109
4.2.3 Vor und Nachteile der Kunden
Integration für den Anbieter 114
4.3 Veränderte Machtbalance zwischen Anbieter
und Kunde 121
5 Erlangt Mass Customization eine hohe
Bedeutung für den Kunden? 127
Literatur 133
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
Abbildung 1: Strategie der Mass Customization 63
Abbildung 2: Konzeptionen der Mass Customization 68
Abbildung 3: Konzeptionen der Hard Customization 77 |
| adam_txt |
INHALTSVERZEICHNIS
Abbildungsverzeichnis IX
Abkürzungsverzeichnis X
1 Massenproduktion und Mass Customization 13
2 Voraussetzungen für die Veränderung des
Anbieter Kunden Verhältnisses 19
2.1 Veränderte Wettbewerbsbedingungen für die
Anbieter 20
2.2 Gesellschaftlicher Wandel und das Bild des
„neuen" Konsumenten 27
2.3 Neue Handlungsmöglichkeiten für Anbieter und
Kunden durch technologischen Fortschritt 43
3 Das Konzept des internetbasierten
Mass Customization 52
3.1 Definition, Abgrenzung und Charakterisierung 52
3.2 Mass Customization kompatible Produkte und
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3.3 Unternehmensstrategie der
Mass Customization 60
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Kunde bei Mass Customization 78
4.1 Anbieter Kunden Interaktion und Kunden
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Mass Customization 79
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4.1.1.1 Der selektiv zurückhaltende Nutzer 86
4.1.1.2 Der aktiv dynamische Nutzer 87
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5 Erlangt Mass Customization eine hohe
Bedeutung für den Kunden? 127
Literatur 133
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
Abbildung 1: Strategie der Mass Customization 63
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