Mediation: Konfliktlösung in Familien, bei Erbschaften, in Nachbarschaft und Schule, im Datenschutz, in der Wirtschaft, im öffentlichen Bereich sowie im Strafrecht (Tatausgleich)
Gespeichert in:
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|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wien
Linde
[2023]
|
| Ausgabe: | 2. Auflage |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XXVIII, 331 Seiten Illustrationen 23 cm, 540 g |
| ISBN: | 9783707346114 3707346110 |
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT
DES
HERAUSGEBERS
.
V
GELEITWORT
.
VII
VERZEICHNIS
DER
AUTORINNEN
UND
AUTOREN
.
IX
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
.
XXV
1.
ALLGEMEINES
(ULRICH
WANDERER)
.
1
1.1.
EINLEITUNG
.
1
1.1.1.
WAS
IST
MEDIATION,
WAS
NICHT?
.
1
1.1.2.
KERNBEGRIFFE
DER
MEDIATION
.
2
1.1.2.1.
NEUTRALITAET
-
ALLPARTEILICHKEIT
-
UEBERPARTEILICHKEIT
.
2
1.1.2.2.
FREIWILLIGKEIT
.
3
1.1.2.3.
PRAESENZPRINZIP
.
4
1.1.2.4.
VERSCHWIEGENHEIT
.
4
1.1.3.
RECHT
UND
MEDIATION
.
10
1.1.3.1.
DAS
ZIVILRECHTS-MEDIATIONS-GESETZ
.
11
1.1.3.2.
ZUR
EINTRAGUNG
UND
ZUR
(GEWERBERECHTLICHEN)
TAETIGKEIT
ALS
MEDIATOR
.
11
1.1.4.
UNTERSCHIED
ZU
GERICHTSVERFAHREN,
PSYCHOTHERAPIE,
FAMILIENBERATUNG
UND
RECHTSBERATUNG
.
12
1.1.5.
GRUNDANNAHMEN
DER
MEDIATION
.
13
1.1.5.1.
MEDIATIVE
HALTUNG
IM
ALLTAG
.
15
1.1.6.
ZIEL
DER
MEDIATION
.
15
1.1.6.1.
NACHHALTIGKEIT
DURCH
COMMITMENT
.
16
1.1.6.2.
RECHTLICH
VALIDES
ERGEBNIS
.
16
1.1.7.
KOLLATERALVORTEILE
DER
MEDIATION
.
17
1.1.8.
WANN
SCHEITERT
MEDIATION?
.
18
1.2.
ABLAUF
EINER
MEDIATION
.
19
1.2.1.
DAS
PHASENMODELL
.
19
1.2.1.1.
PHASE
1:
EINFUEHRUNG/AUFTRAGSKLAERUNG/
RAHMENBEDINGUNGEN
.
20
1.2.1.2.
PHASE
2:
THEMEN-/ANLIEGENSAMMLUNG
.
20
1.2.1.3.
PHASE
3:
POSITIONEN
UND
INTERESSEN/SICHTWEISEN
UND
HINTERGRUNDERKUNDUNG
.
20
1.2.1.4.
PHASE
4:
SAMMELN
UND
BEWERTEN
VON
LOESUNGS
MOEGLICHKEITEN
.
21
1.2.1.5.
PHASE
5:
ABSCHLUSSVEREINBARUNG
.
21
1.2.1.5.1.
ABSCHLUSSRITUAL
.
22
1.2.1.6.
PHASE
6:
EVALUIERUNG
.
23
1.2.2.
DIE
REALITAET
IST
KEIN
MODELL
.
23
INHALTSVERZEICHNIS
1.3.
EXKURS:
WIRKLICHKEIT
IN
DER
MEDIATION
.
23
1.3.1.
KONSTRUKTIVISMUS
.
24
1.3.2.
DAS
RECHT
AUF
DIE
EIGENE
WAHRHEIT
UND
DER
RESPEKT
VOR
DER
WAHRHEIT
DES
ANDEREN
.
25
1.4.
ETHISCHE
FRAGEN
IN
DER
MEDIATION
.
25
1.4.1.
ETHIKRICHTLINIEN
.
25
1.4.1.1.
KONSEQUENZ
BEI
VERSTOESSEN
.
26
1.4.2.
PRAXISBEISPIELE
FUER
ETHISCHE
DILEMMATA
.
26
1.4.3.
MACHTUNGLEICHGEWICHT
IN
DER
MEDIATION
.
28
1.4.3.1.
GLEICHGEWICHT
UND
FREIWILLIGKEIT
.
28
1.4.3.2.
MACHT
IN
BEZIEHUNGEN
.
29
1.4.3.3.
LOESUNGSANSATZ
.
30
1.4.4.
GEWALT
IN
DER
MEDIATION
.
30
1.4.4.1.
KOERPERLICHE
GEWALT
.
31
1.4.4.2.
NACHHALTIGE
VEREINBARUNGEN
.
31
1.4.5.
MACHT,
VERANTWORTUNG
UND
MACHTMISSBRAUCH
.
33
1.4.5.1.
MACHT
.
33
I.4.5.2.
MACHTMISSBRAUCH
.
33
1.4.5.3.
DIE
MACHT
DES
VORDERGRUENDIG
SCHWAECHEREN
.
33
1.5.
LITERATUR
.
34
1.6.
LINKS
.
35
2.
FAMILIENMEDIATION
(ULRICH
WANDERER)
.
36
2.1.
EINLEITUNG
.
36
2.2.
VOR
DER
EHE
.
36
2.2.1.
DER
PARTNERSCHAFTSVERTRAG
.
36
2.2.2.
MEDIATION
IN
VORBEREITUNG
DES
EHEVERTRAGS
.
37
2.2.3.
NOTARIATSAKTSPFLICHT
DES
EHEVERTRAGS
.
38
2.3.
WAEHREND
DER
EHE
.
38
2.3.1.
MEDIATION
BEI
EHEPROBLEMEN?
.
38
2.3.2.
MEDIATION
BEI
TRENNUNG
UND
SCHEIDUNG
.
39
2.3.2.1.
TRENNUNGSMEDIATION
.
39
2.3.2.1.1.
TRENNUNG
IN
UNGESCHIEDENER
EHE
.
39
2.3.2.1.2.
TRENNUNG/AUFLOESUNG
EINER
LEBENSGEMEINSCHAFT
.
40
2.3.2.1.3.
DIE
PHASEN
DER
TRAUER
.
41
2.3.2.1.4.
ZUM
TRENNUNGSVERTRAG
.
42
2.3.2.1.5.
ANWESENHEIT
VON
KINDERN
WAEHREND
DER
MEDIATION
.
44
2.3.3.
ZUR
EINVERNEHMLICHEN
SCHEIDUNG
.
44
2.3.3.1.
EINVERNEHMLICHE
SCHEIDUNG
IM
VERGLEICH
ZUR
STRITTIGEN
SCHEIDUNG
.
44
2.3.3.2.
SCHEIDUNG
WEGEN
AUFHEBUNG
DER
HAEUSLICHEN
GEMEINSCHAFT
.
46
INHALTSVERZEICHNIS
2.3.3.3.
BESONDERHEITEN
UND
BEACHTENSWERTES
.
47
2.3.3.3.1.
DIE
EMOTIONEN
.
47
2.3.3.3.2.
FREIWILLIGKEIT
UND
KOSTENTRAGUNG
.
48
2.3.4.
KONSENS
IST
(FAST)
ALLES
.
48
2.4.
DIE
EINVERNEHMLICHE
SCHEIDUNG
.
50
2.4.1.
DER
FORMELLE
ANTRAG
.
50
2.4.1.1.
DER
SCHEIDUNGSANTRAG
.
50
2.4.2.
SCHEIDUNGSFOLGENVEREINBARUNG
.
50
2.4.2.I.
OBSORGE
.
50
2.4.2.2.
HAUPTSAECHLICHER
BETREUUNGSORT
UND
KONTAKTRECHT
.
51
2.4.2.2.I.
EXKURS:
KINDERKONTO
.
53
2.4.2.3.
GEDANKEN
ZUM
KINDESUNTERHALT
.
53
2.4.2.4.
NACHEHELICHER
UNTERHALT
.
54
2.4.2.5.
EHELICHER
WOHNSITZ
.
55
2.4.2.6.
EHELICHE
ERSPARNISSE
UND
EHELICHES
GEBRAUCHS
VERMOEGEN
56
2.4.2.7.
SONSTIGES
.
57
2.5.
CO-MEDIATION
ODER
EINZELMEDIATION?
.
57
2.6.
ERGEBNISKONTROLLE
EINER
FAMILIENMEDIATION
.
58
2.6.1.
KONTROLLE
DURCH
EXTERNE
BERATER
.
58
2.6.2.
VOR
DEM
GERICHT
.
59
2.7.
MEDIATION
BEI
KINDESABNAHME
UND
FREMDUNTERBRINGUNG
.
60
2.8.
ZUSAMMENFASSUNG
.
61
2.9.
BEISPIEL/MUSTER
.
62
2.9.1.
MUSTER
TRENNUNGSVERTRAG
.
62
2.9.2.
MUSTER
SCHEIDUNGSFOLGENVEREINBARUNG
.
64
2.10.
LITERATUR
.
68
2.11.
LINKS
.
68
3.
ERBSCHAFTSMEDIATION
(ULRICH
WANDERER)
.
69
3.1.
EINLEITUNG
.
69
3.2.
MOEGLICHKEITEN
DER
VERMOEGENSUEBERGABE
.
69
3.3.
RECHTLICHE
ASPEKTE
DER
ERBSCHAFTSMEDIATION
.
71
3.3.1.
GESETZLICHES
ERBRECHT
-
TESTAMENT
.
72
3.3.2.
PFLICHTTEILSRECHT
.
72
3.3.3.
FORMVORSCHRIFTEN
.
73
3.3.3.1.
HANDSCHRIFTLICHES
TESTAMENT
.
73
3.3.3.2.
FREMDHAENDIGES
TESTAMENT
.
73
3.3.4.
ERBE
-
VERMAECHTNISNEHMER
.
74
3.4.
STADIEN
DER
ERBSCHAFTSMEDIATION
.
74
3.4.1.
PRAETESTAMENTARISCHE
MEDIATION
.
74
3.4.1.1.
EXKURS:
VORSORGEVOLLMACHT
.
77
3.4.2.
NEUES
TESTAMENT
.
77
INHALTSVERZEICHNIS
3.4.2.1.
WELCHE
ASPEKTE
GILT
ES
BEI
DER
MEDIATION
BEI
NEUERRICHTUNG
EINES
TESTAMENTS
BESONDERS
ZU
BEACHTEN?
.
80
3.4.3.
NACH
DEM
ERBFALL
.
81
3.4.4.
NACH
DER
EINANTWORTUNG
.
83
3.5.
VERNETZUNG
.
85
3.6.
ZUSAMMENFASSUNG
.
85
3.7.
LITERATUR
.
86
3.8.
LINKS
.
86
4.
NACHBARSCHAFTSMEDIATION
(ULRICH
WANDERER)
.
87
4.1.
EINLEITUNG
.
87
4.2.
MOEGLICHKEITEN
DER
KONFLIKTBEILEGUNG
IM
NACHBARSCHAFTSSTREIT
.
87
4.3.
KONSTELLATIONEN
IN
DER
NACHBARSCHAFTSMEDIATION
.
88
4.3.1.
GRUND
VERSUS
WOHNUNG
.
89
4.3.1.1.
VERMIETER
VERSUS
MIETER
.
89
4.3.2.
KONFLIKT
DER
GRUNDEIGENTUEMER
.
89
4.3.3.
KONFLIKTE
IM
WOHNUNGSEIGENTUM
.
90
4.3.3.1.
KONFLIKTE
ZWISCHEN
MITEIGENTUEMERN
.
91
4.3.4.
KONFLIKTE
ZWISCHEN
MIETERN
.
91
4.3.4.1.
DIE
ZEIT
ALS
FAKTOR
.
92
4.3.5.
EIGENTUEMER
VERSUS
BENACHBARTER
MIETER
.
92
4.4.
TELEFON
UND
PENDEL-PRAESENZMEDIATION
.
92
4.5.
KOLLATERALVORTEILE
UND
ANDERE
MOEGLICHKEITEN
DER
MEDIATION
IN
NACHBARSCHAFTSKONFLIKTEN
.
93
4.5.1.
DER
MANN
MIT
DEM
HAMMER
UND
DIE
ALTERNATIVEN
.
94
4.6.
EINIGE
PRAXISRELEVANTE
UEBERLEGUNGEN
.
95
4.6.1.
DIE
WAHL
DES
ORTS
.
95
4.6.2.
DER
ERSTE
KONTAKT
.
97
4.6.3.
DER
HAUSVERWALTER
ALS
MEDIATOR
.
98
4.6.4.
DATENSCHUTZRECHTLICHE
ASPEKTE
.
98
4.7.
SCHRIFTLICHE
VEREINBARUNG
ODER
NICHT?
.
99
4.8.
KOSTEN
DER
NACHBARSCHAFTSMEDIATION
.
100
4.8.1.
INTERESSE
UND
VORGABEN
DER
HAUSVERWALTUNG
ALS
AUFTRAGGEBERIN
.
100
4.8.2.
WERTSCHAETZUNG
DER MEDIATION
DURCH
DIE
MEDIANDEN
.
100
4.8.3.
VERSCHWIEGENHEITSVERPFLICHTUNG
GEGENUEBER
DER
HAUSVERWALTUNG
.
100
4.9.
STATISTIKEN
.
101
INHALTSVERZEICHNIS
4.10.
BEISPIELSFAELLE
AUS
DER
PRAXIS
DER
NACHBARSCHAFTSMEDIATION
.
101
4.10.1.
TUERKISCHER
STOLZ
VERSUS
WIENER
RUHE
.
101
4.10.2.
VON
SCHEINBAR
UNUEBERWINDBAREN
HUERDEN
.
103
4.10.3.
BELLA
ITALIA
IN
WIEN
OTTAKRING
.
104
4.11.
ZUSAMMENFASSUNG
.
105
4.12.
LITERATUR
.
105
4.13.
LINKS
.
105
5.
DATENSCHUTZMEDIATION
(ULRICH
WANDERER)
.
106
5.1.
EINLEITUNG
.
106
5.2.
DATENSCHUTZ
ALS
QUERSCHNITTSMATERIE
.
106
5.2.1.
BEISPIEL
ARBEITSPLATZ
.
107
5.2.2.
BEISPIEL
NACHBARSCHAFT
.
107
5.2.3.
BEISPIEL
FAMILIE
.
108
5.2.4.
BEISPIEL
ERBSCHAFT
.
108
5.3.
BASICS
ZUM
DATENSCHUTZRECHT
.
109
5.3.1.
DATENSCHUTZ
GILT
GRUNDSAETZLICH
NICHT
ABSOLUT
.
109
5.3.2.
INTERESSEN
DES
BETROFFENEN
IM
BEREICH
DES
DATENSCHUTZRECHTS
.
109
5.3.3.
ALLGEMEINES
ZUM
MEDIATIONSSETTING
IM
DATENSCHUTZBEREICH
.
110
5.3.4.
KOOPERATION
ZWISCHEN
DATENSCHUTZEXPERTEN
UND
MEDIATOR
.
110
5.3.5.
UNTERSCHIED
ZU
ANDEREN
VERFAHREN
.
111
5.3.5.1.
ZIVILGERICHT
.
111
5.3.5.2.
DATENSCHUTZBEHOERDE
.
111
5.4.
FALLKONSTELLATIONEN
.
111
5.4.1.
SCHADENERSATZRECHTLICHE
KLAGE
GEGEN
UNTERNEHMEN
.
111
5.4.2.
BETROFFENER
BESCHWERT
SICH
UEBER
DIE
VERLETZUNG
SEINER
RECHTE
.
113
5.4.2.1.
MOTIVATIONEN
DES
BETROFFENEN
.
113
5.4.2.1.1.
GELD
ALS
MOTIVATION
.
113
5.4.2.1.2.
BETROFFENER
WILL
SICH
FUER
ERLITTENES
UNRECHT
REVANCHIEREN
.
113
5.4.2.1.3.
BETROFFENER
WILL
SICH
EINBRINGEN
UND
ERNST
GENOMMEN
WERDEN
.
113
5.4.2.2.
MOTIVATION
AUS
SICHT
DES
UNTERNEHMENS
.
114
5.5.
VORTEILE
FUER
DIE
PARTEIEN
.
116
5.5.1.
KOSTEN
.
116
5.5.2.
DAUER
.
116
5.5.3.
SELBSTBESTIMMTHEIT
FUEHRT
ZU
COMMITMENT
.
116
5.5.4.
KEIN
GESICHTSVERLUST/KEINE
NEGATIVE
PR
FUER
DAS
UNTERNEHMEN
.
117
INHALTSVERZEICHNIS
5.6.
MEDIATION
IM
ALLTAG
DES
DATENSCHUTZBEAUFTRAGTEN
.
118
5.6.1.
DER
DATENSCHUTZBEAUFTRAGTE
.
118
5.6.2.
INNERBETRIEBLICHE
KONFLIKTFELDER
.
119
5.6.3.
KONFLIKTE
ZWISCHEN
ORGANISATIONEN
UND
DRITTEN
.
121
5.7.
ZUSAMMENFASSUNG
.
122
5.8.
LITERATUR
.
122
5.9.
LINKS
.
123
6.
ONLINEMEDIATION
(ULRICH
WANDERER)
.
124
6.1.
EINLEITUNG
.
124
6.2.
VERTRAULICHKEIT
.
125
6.3.
DATENSCHUTZ
.
125
6.4.
MANGEL
AN
KOERPERSPRACHLICHEN
SIGNALEN
.
126
6.5.
VORTEILE
DER
ONLINEMEDIATION?
.
126
6.6.
INTERVENTIONEN
BEI
ONLINEMEDIATION
.
127
6.7.
ANFORDERUNGEN
AN
DIE
TECHNISCHE
AUSSTATTUNG
.
128
6.8.
WICHTIGE
REGELN
BEI
DER
ONLINEMEDIATION
.
128
6.9.
ZUSAMMENFASSUNG
.
129
6.10.
LITERATUR
.
129
7.
MEDIATION
IM
OEFFENTLICHEN
BEREICH
(ANTON
HUETTER/SASCHA
FERZ)
.
130
7.1.
WAS
IST
MEDIATION
IM
OEFFENTLICHEN
BEREICH?
.
130
7.1.1.
DEFINITION
UND
BEISPIELE
.
130
7.1.2.
ABGRENZUNG
ZU
ANDEREN
VERFAHREN
.
131
7.1.3.
VON
DEN
POSITIONEN
ZU
DEN
INTERESSEN
.
132
7.1.4.
MEDIATION
ALS
WIDERSPRUCHSMANAGEMENT
.
136
7.2.
SYSTEMTHEORETISCHE
ASPEKTE
DER
MEDIATION
.
137
7.2.1.
SYSTEM
.
138
7.2.2.
VERHAELTNIS
SYSTEM
-
UMWELT
.
139
7.2.3.
AUTOPOIESIS
.
139
7.2.4.
GESCHLOSSENE
SYSTEME
.
140
7.2.5.
FUNKTIONALE
TEILSYSTEME
.
141
7.2.6.
LEITIDEEN
SYSTEMISCHER
KONZEPTE
.
143
7.3.
PRAXISBEISPIEL
.
144
7.3.1.
AUSGANGSLAGE
.
144
7.3.2.
BEAUFTRAGUNG
DES
MEDIATIONSTEAMS
.
146
7.3.3.
PROJEKTSTECKBRIEF
.
148
7.3.4.
STRUKTUREN
(AUFBAUORGANISATION)
.
149
7.3.4.1.
UEBERSICHT
.
149
7.3.4.2.
REGIONALFORUM
.
149
7.3.4.3.
STEUERUNGSTEAM
.
151
7.3.4.4.
PLANUNGSTEAM
.
151
7.3.4.5.
MEDIATIONSTEAM
.
151
INHALTSVERZEICHNIS
7.3.4.6.
HOMEPAGE
.
152
7.3.4.7.
OEFFENTLICHE
VERANSTALTUNGEN
.
153
7.3.5.
PROZESSE
(ABLAUFORGANISATION)
.
154
7.3.5.1.
STARTWORKSHOP
.
154
7.3.5.2.
ARBEITSVEREINBARUNG
.
154
7.3.5.3.
DER
ARBEITSPROZESS
.
157
7.3.6.
ORGANISATION
DES
EXPERTENWESENS
.
160
7.3.7.
ERGEBNIS
DER
MEDIATION
.
165
7.4.
KRITISCHE
PUNKTE
UND
BESONDERHEITEN
DER
MEDIATION
IM
OEFFENTLICHEN
BEREICH
.
167
7.5.
RECHTLICHE
RAHMENBEDINGUNGEN
.
171
7.5.1.
PARTIZIPATION
UND
ADMINISTRATIVE
ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
.
171
7.5.2.
DER
EINSATZ
VON
MEDIATION
.
172
7.5.3.
DAS
BEISPIEL
UVP-G
.
173
7.5.4.
DAS
VERHAELTNIS
VON
MEDIATION
UND
HOHEITLICHER
VERWALTUNGSTAETIGKEIT
.
175
7.5.5.
ANTIZIPATIVES
HANDELN
MIT
FESTEM
BLICK
AUF
DAS
VERWALTUNGSVERFAHREN
.
177
7.5.6.
VERTRAGLICHE
GESTALTUNGSMOEGLICHKEITEN
.
179
7.5.6.1.
MEDIATIONSVEREINBARUNG
UND
BESCHEID
.
179
7.5.6.2.
DER
VERZICHT
AUF
EINWENDUNGEN
UND
RECHTSMITTEL
ALS
VERTRAGSGEGENSTAND
.
180
7.5.6.3.
KONSEQUENZEN
.
181
7.5.7.
VERWALTUNGSGERICHTSBARKEIT
UND
VERMITTLUNGS
TAETIGKEIT
.
181
7.6.
SCHLUSSFOLGERUNGEN
.
183
7.7.
LITERATUR
.
183
8.
WIRTSCHAFTSMEDIATION
(GERDA
RUPPI-LANG)
.
187
8.1.
EINLEITUNG
.
187
8.2.
KONFLIKTKOSTEN
-
EINSATZGEBIETE
UND
NUTZEN
VON
MEDIATION
IN
UNTERNEHMEN
.
187
8.2.1.
KONFLIKTKOSTEN
AM
BEISPIEL
DER
KUENDIGUNG
.
188
8.2.1.1.
PROFESSIONELLES
OFFBOARDING
BEI
KUENDIGUNGS
ENTSCHEIDUNGEN
.
189
8.2.1.2.
BESONDERER
KUENDIGUNGSSCHUTZ
(BAG,
BGSTG)
.
190
8.2.2.
PROFESSIONELLES
ONBOARDING
.
191
8.2.3.
MEDIATIONSKLAUSEL
-
DAMIT
MAN
ZUMINDEST
DARUEBER
NICHT
STREITET
.
192
8.2.4.
TEAMKONFLIKTE
AUFLOESEN,
UM
DIE
PRODUKTIVITAET
WIEDERHERZUSTELLEN
.
193
8.2.5.
MEDIATION
STATT/TROTZ GERICHTSVERFAHREN
.
196
INHALTSVERZEICHNIS
8.2.5.1.
ARBEITS
UND
SOZIALGERICHTLICHE
AUSEINANDERSETZUNGEN
.
198
8.2.5.2.
STREITIGKEITEN
MIT
LIEFERANTEN
.
199
8.2.5.3.
IST
MEDIATION
IN
DROHENDEN
INSOLVENZVERFAHREN
MOEGLICH?
.
200
8.2.5.4.
STREITIGKEITEN
MIT
VERTRIEBSPARTNERN
.
200
8.2.5.5.
STREITIGKEITEN
MIT
KUNDEN
.
201
8.2.5.6.
PROJEKTMEDIATION
-
UMSETZUNG
STATT
ZURUECKRUDERN
.
201
8.2.5.7.
MEDIATION
VOR,
IN
ODER
NACH
LAUFENDEN
BAUVERFAHREN?
.
204
8.3.
WAS
HABEN
UNTERNEHMENS
UND
KONFLIKTKULTUR
GEMEINSAM?
.
206
8.3.1.
BEGLEITUNG
VON
CHANGE-PROZESSEN
.
207
8.4.
UNTERNEHMENSUEBERGABE
.
209
8.5.
LITERATUR
.
211
8.6.
LINKS
.
212
9.
TATAUSGLEICH
-
MEDIATION
IM
STRAFRECHT
(BERNHARD
GLAESER)
.
213
9.1.
KURZE
GESCHICHTE
DES
TATAUSGLEICHS
IN
OESTERREICH
.
213
9.1.1.
NILS
CHRISTIE
UND
DIE
FOLGEN
-
MODELLVERSUCHE
AUSSERGERICHTLICHER
TATAUSGLEICH
IN
OESTERREICH
.
213
9.1.2.
DIVERSIONSGESETZ
2000
-
TATAUSGLEICH
WIRD
GELEBTE
RECHTSPRAXIS
.
214
9.2.
SPEZIELLER
KONTEXT
STRAFRECHT
-
DIVERSION
.
215
9.2.1.
WELCHE
FAELLE
WERDEN
IM
TATAUSGLEICH
BEARBEITET?
.
216
9.2.2.
WAS
SIND
DIE
VORAUSSETZUNGEN
FUER
EINEN
GELUNGENEN
TATAUSGLEICH?
.
217
9.2.3.
WAS
SIND
DIE
AUFGABEN
DES
KONFLIKTREGLERS?
.
219
9.3.
WAS
UNTERSCHEIDET
DEN
TATAUSGLEICH
VON
MEDIATION
IN
ANDEREN
KONTEXTEN?
.
220
9.3.1.
UNTERSCHIEDE
IM
ZUWEISUNGSKONTEXT
UND
FOLGERUNGEN
DARAUS
.
220
9.3.2.
ABLAUF
DES
TATAUSGLEICHS
.
223
9.4.
PERSONAL
UND
AUSBILDUNG
.
224
9.5.
FALLBEISPIELE
AUS
DEM
TATAUSGLEICH
.
225
9.5.1.
SITUATIVE
KONFLIKTE
.
225
9.5.2.
NACHBARSCHAFT
.
226
9.5.3.
KEIN
PERSONENKONFLIKT
.
227
9.6.
TATAUSGLEICH
IN
FAELLEN
VON
GEWALT
IN
PAARBEZIEHUNGEN
.
228
9.7.
FORSCHUNG
UND
STUDIEN
.
230
INHALTSVERZEICHNIS
9.8.
FAZIT
UND
AUSBLICK
.
233
9.8.1.
FAZIT:
SITUATION
DES
TATAUSGLEICHS
HEUTE
.
233
9.8.2.
AUSBLICK
.
233
10.
PEER
UND
SCHULMEDIATION
(CHRISTINE
HABERLEHNER)
.
237
10.1.
PEER-LEARNING
ALS
BASIS
DER
PEER-MEDIATION
.
237
10.1.1.
KENNZEICHEN
VON
PEER-LEARNING
.
237
10.1.2.
NUTZEN
VON
PEER-PROGRAMMEN
.
238
10.1.3.
PEER-LEARNING-PROGRAMME
.
238
10.1.4.
GEFAHREN
VON
PEER-LEARNING-PROGRAMMEN
.
239
10.1.5.
VORAUSSETZUNGEN
UND
HALTUNG
VON
PEER-COACHES
.
239
10.2.
SCHULMEDIATION
.
240
10.3.
PEER-MEDIATIONSPROGRAMME
AN
SCHULEN
-
YYGLEICH
UND
GLEICH
GESELLT
SICH
GERNE
"
.
240
10.3.1.
PEER-GRUPPEN
BEEINFLUSSEN
KINDER
UND
JUGENDLICHE
STAERKER
ALS
ELTERN
.
241
10.3.2.
FRAGEN
UND
ANTWORTEN
RUND
UM
PEER-PROGRAMME
.
241
10.4.
DIE
QUALITAET
DES
PEER-PROGRAMMES
IST
ENTSCHEIDEND
-
YYZERTIFIZIERTE
SCHULE
DES
OESTERREICHISCHEN
BUNDESVERBANDES
FUER
MEDIATION
"
.
243
10.5.
DIE
ERFOLGSFAKTOREN
FUER
DIE
IMPLEMENTIERUNG
EINES
PEER
MEDIATIONSPROGAMMES
AN
EINER
BILDUNGSEINRICHTUNG,
GEZEIGT
AM
FALLBEISPIEL
INTERNATIONAL
BUSINESS
COLLEGE
HETZENDORF
.
244
10.6.
VORAUSSETZUNGEN
FUER
EINE
ERFOLGREICHE
IMPLEMENTIERUNG
.
245
10.6.1.
DIE
ROLLE
DER
SCHULLEITUNG
.
245
10.6.2.
DIE
ROLLE
DER
PEER-MEDIATIONS-COACHES
.
245
10.6.3.
DIE
ROLLE
DER
PEER-MEDIATOREN
.
247
10.6.3.1.
AUSWAHLVERFAHREN
DER
PEER-MEDIATOREN
.
248
10.6.3.2.
AUSBILDUNGSINHALTE
DER
PEER-MEDIATOREN
.
248
10.6.3.3.
AUSBILDUNG
DER
PEER-MEDIATOREN
.
249
10.6.3.4.
ANGEBOTE
DER
PEER-MEDIATOREN
FUER
DIE
SCHUELER
.
249
10.6.3.5.
ABHALTUNG
VON
PEER-MEDIATIONEN
.
250
10.6.3.6.
NUTZEN
DER
MEDIATIONSAUSBILDUNG
FUER
DIE
PEER-MEDIATOREN
SELBST
.
251
10.6.4.
DIE
ROLLE
DER
LEHRER
.
251
10.7.
FAZIT
.
251
11.
UEBER
DIE
BEDEUTUNG
DER
NONVERBALEN
KOMMUNIKATION
IN
DER
MEDIATION
(ARNO
FISCHBACHER/ULRICH
WANDERER)
.
252
11.1.
WAS
VERSTEHEN
WIR
UNTER
NONVERBALER
KOMMUNIKATION?
.
252
11.2.
NONVERBALE
KOMMUNIKATION
STELLT
DIE
AMPEL
IM
KOPF
.
253
11.3.
NONVERBALE
KOMMUNIKATION
WIRKT
SCHNELLER
ALS
WORTE
.
253
INHALTSVERZEICHNIS
11.4.
DIE
DREI
WIRKUNGSEBENEN
DER
NONVERBALEN
KOMMUNIKATION:
STIMME,
RAUM
UND
KOERPERSPRACHE
253
11.4.1.
DIE
VIER
WICHTIGSTEN
EINFLUESSE
DER
STIMME
AUF
DIE
MEDIATION
.
254
11.4.2.
PROXEMIK
-
RAEUMLICHE
PSYCHOLOGIE
-
RAUMVERHALTEN
.
256
11.4.3.
GESTEN
UND
KOERPERSPRACHE
.
258
11.4.3.1.
OFFEN
ODER
VERSCHLOSSEN
-
WIE
MISSVERSTAENDNISSE
BEZUEGLICH
DER KOERPERSPRACHE
ENTSTEHEN
.
258
11.4.3.2.
EINE
SICHERE
RAUMATMOSPHAERE
FUER
KONSTRUKTIVE
GESPRAECHE
.
258
11.4.3.3.
SICHERHEIT
GEBEN
IM
INNEREN
MITVOLLZUG
.
259
11.4.3.4.
MIT
FRAGEN
LENKEN,
JA
-
DOCH
WENN
AUF
IHRE
FRAGE
KEINE
GUTE
ANTWORT
KOMMT?
.
260
11.5.
STIMMSTARK
AKTIV
ZUHOEREN
.
263
11.6.
MIT
DEM
RHETORISCHEN
ECHO
ZUR
VERTIEFTEN
ANTWORT
.
263
11.7.
KOERPERSPRACHLICHES
DURCHBRECHEN
VON
BLOCKADEN
.
264
12.
KULTURELLE
ASPEKTE
IN
DER
MEDIATION
-
MEDIATION
ALS
INSTRUMENT
ZUR
KULTURUEBERGREIFENDEN
VERSTAENDIGUNG
UND
AUFKLAERUNG
(ULRICH
WANDERER/MIRELLA
KREDER)
265
12.1.
EINLEITUNG
.
265
12.2.
KONFLIKT
UND
KULTUR
ALS
GRUND
.
266
12.3.
BEWUSSTSEIN
SCHAFFEN
IN
DER
MEDIATION
.
266
12.4.
ZEITORIENTIERUNG
.
267
12.5.
KOMMUNIKATIONSMETHODEN
.
268
12.6.
ENTSCHEIDUNGSFINDUNGSPROZESSE
.
269
12.7.
PROBLEMLOESUNGSORIENTIERUNG
.
270
12.8.
EMOTIONEN
.
271
12.9.
ZWEISPRACHIGE
MEDIATION
.
272
12.10.
CO-MEDIATION
IM
INTERKULTURELLEN
KONTEXT
.
273
12.11.
SPRACHBARRIEREN
UND
KULTURELLE
EIGENHEITEN
.
274
12.12.
UNTERBEWUSSTE
PARTEILICHKEIT
.
274
12.13.
AUS
DER
PRAXIS
.
275
12.14.
EMPFEHLUNG
UND
AUSBLICK
.
277
12.15.
LITERATUR
.
278
12.16.
LINKS
.
278
13.
DIE
WIRKUNG
VON
INTERVENTIONEN
(GUDRUN
TUREK-LIMA/ULRICH
WANDERER)
.
279
13.1.
EINLEITUNG
.
279
13.2.
INTERVENTIONEN
IM
ZEITLICHEN
ABLAUF
.
279
13.2.1.
DIE
ONLINEPRAESENZ
UND
PUBLIKATIONEN
.
279
INHALTSVERZEICHNIS
13.2.2.
DER
ERSTE
KONTAKT
.
280
13.2.3.
DER
TERMIN
ALS
INTERVENTION
.
280
13.2.4.
DER
ORT
ALS
INTERVENTION
.
280
13.2.5.
KLEIDUNG
ALS
INTERVENTION
.
280
13.2.6.
DAS
VORGESPRAECH
ALS
INTERVENTION
.
281
13.2.7.
MAN
KANN
NICHT
NICHT
INTERVENIEREN
.
281
13.2.8.
DAS
LEBEN
ALS
INTERVENTION
.
281
13.3.
KONKRETE
INTERVENTIONEN
.
282
13.3.1.
FRAGEN
.
282
13.3.1.1.
EINSTIEG
.
283
13.3.1.2.
KONFLIKTANALYSE
.
283
13.3.1.3.
THEMENSAMMLUNG
.
283
13.3.1.4.
INTERESSEN
UND
BEDUERFNISSE
.
283
13.3.1.5.
VERSTAENDNISAUFBAU
.
284
13.3.1.6.
LOESUNGEN
.
284
13.3.1.7.
ABSCHLUSS
.
284
13.3.2.
POSITIVE
SPRACHE
.
284
13.3.2.1.
POSITIV
STATT
NEGATIV
FORMULIEREN
.
285
13.3.2.2.
VERMEIDUNG
VON
REIZWORTEN/
REIZFORMULIERUNGEN
.
285
13.3.2.3.
VERALLGEMEINERUNGEN
VERMEIDEN
.
285
13.3.3.
UMFORMULIERUNG
.
285
13.3.4.
SKALIEREN
.
286
13.3.5.
NORMALISIEREN
.
286
13.3.6.
REFLECTING
TEAM
.
287
13.3.7.
PLATZTAUSCH,
RAEUMLICHE
FLEXIBILITAET
.
287
13.3.8.
SPIEGELN
.
287
13.3.9.
BEZUGNAHME
AUF
DIE
METAEBENE
.
287
13.3.10.
PARADOXE
INTERVENTIONEN
.
288
13.4.
ZUSAMMENFASSUNG
.
288
13.5.
LITERATUR
.
289
14.
MARKETING
IN
DER
MEDIATION
(ULRICH
WANDERER)
.
290
14.1.
EINLEITUNG
.
290
14.2.
VARIANTEN
DES
MARKETINGS
IN
DER
MEDIATION
.
290
14.2.1.
MUNDPROPAGANDA
.
290
14.2.2.
BROSCHUEREN,
VISITKARTEN
.
290
14.2.3.
HOMEPAGE,
BLOGS,
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14.2.4.
SOZIALE
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ALS
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14.3.
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BEISPIELE
DER
YYGENERALKLAUSEL"
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ZUSTAENDIGKEIT
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LITERATUR
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15.
DATENSCHUTZ
IN
DER
MEDIATION
(ULRICH
WANDERER)
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15.1.
EINLEITUNG
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DATENSCHUTZRECHTLICHE
GRUNDLAGEN
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PERSONENBEZOGENE
DATEN
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PERSONEN
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15.2.3.
DATENSCHUTZRECHTLICHE
ROLLE
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YYVERANTWORTLICHER"
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PFLICHTEN
DES
VERANTWORTLICHEN
NACH
DER
DSGVO
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DER
EINSATZ
VON
AUFTRAGSVERARBEITERN
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GEMEINSAME
VERANTWORTLICHKEIT
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15.2.4.
DER
UMGANG
MIT
DATENSCHUTZVERLETZUNGEN
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15.2.5.
AUSKUNFTSPFLICHT
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15.2.6.
RECHT
AUF
RICHTIGSTELLUNG
UND
LOESCHUNG
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DATENSICHERHEITSMASSNAHMEN/TECHNISCHE
UND
ORGANISATORISCHE
MASSNAHMEN
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DATENSCHUTZ-FOLGENABSCHAETZUNG
.
300
15.3.
FAZIT
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300
15.4.
CHECKLISTEN
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MUSTER
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301
15.4.1.
MUSTER:
VERTRAG
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.
303
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