Orderverhalten von Einkäufern in B2B-Märkten: eine kausalanalytische Studie zum Wechselspiel von ökonomischen und emotionalen Faktoren
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Lohmar ; Köln
Eul
2012
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Reihe: Marketing
Bd. 63 |
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| Beschreibung: | XIII, 150 S. graph. Darst. |
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INHALTSVERZEICHNIS
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS X I I I
ABBILDUNGSVERZEICHNIS I X
TABELLENVERZEICHNIS X I
1 Z U R RELEVANZ D E S B2B-ORDERVERHALTENS I M MODEFACHEINZELHANDEL 1
2 BEGRIFFSDEFINITIONEN U N D THEORETISCHE G R U N D L A G E N Z U M
MODE-ORDERVERHALTEN 9
2.1 GRUNDLAGEN D E S M O D E M A R K E T I N G 9
2.1.1 DEFINITION U N D G R U N D L A G E N V O N M O D E 9
2.1.2 DEFINITION U N D CHARAKTERISTIKA D E S M O D E M A R K E T I N G
10
2.1.3 D E R MODEFACHEINZELHANDEL ALS UNTERSUCHUNGSOBJEKT 13
2.2 BESONDERHEITEN D E S B 2 B - M A R K E T I N G 14
2.2.1 A B G R E N Z U N G D E S B 2 B - M A R K E T I N G V O M
INDUSTRIEGUETERMARKETING 14
2.2.2 BESONDERHEITEN D E R B 2 B - M AE R K T E 16
2.2.3 BESONDERHEITEN D E S B2B-KAUFENTSCHEIDUNGSPROZESSES 17
2.3 RELEVANTE THEORIEN Z U R ERKLAERUNG D E S ORDERVERHALTENS 2 2
2.3.1 S O R PARADIGMA ALS ERKLAERUNGSANSATZ D E S ORDERVERHALTENS 2 2
2.3.2 BEDEUTUNG D E R EINSTELLUNG I M KAUFENTSCHEIDUNGSPROZESS 2 4
2.3.3 ATTITUEDE T O W A R D THE A D - M O D E L L 2 7
/
2 . 3 . 4 SELBSTKONZEPTTHEORIE 2 9
3 KONZEPTUALISIERUNG E I N E S UNTERSUCHUNGSMODELLS Z U R EVALUIERUNG
RELEVANTER
EINFLUSSFAKTOREN D E S MODE-ORDERVERHALTENS 3 3
3.1 THEORETISCHER R A H M E N 3 3
3.2 EMOTIONALE EINFLUSSFAKTOREN A U F D A S ORDERVERHALTEN 3 4
3.2.1 FIT 3 4
3.2.2 PERSONALE IDENTIFIKATION D E S EINKAEUFERS 3 9
3.2.3 K O M M U N I K A T I O N S M A SS N A H M E N D E S
MODEHERSTELLERS 4 2
3.3 OE K O N O M I S C H E EINFLUSSFAKTOREN A U F DAS ORDERVERHALTEN 4 5
3.3.1 DIE ALLGEMEINE BEDEUTUNG D E R ZUFRIEDENHEIT IN B 2 B - M AE R K T
E N 4 5
3.3.2 RELEVANTE ZUFRIEDENHEITSKONSTRUKTE U N D IHRE W I R K U N G A U
F D A S
ORDERVERHALTEN 4 8
3.4 DIE WIEDERKAUFABSICHT ALS VERHALTENSINTENTION 5 1
3.5 MODERIERENDE VARIABLEN 5 3
3.6 HYPOTHESENSYSTEM U N D STRUKTURMODELL I M UEBERBLICK 5 6
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IMAGE 2
V I N
INHALTSVERZEICHNIS
4 EMPIRISCHE UEBERPRUEFUNG D E S MODELLS Z U R ERKLAERUNG D E S
MODE-ORDERVERHALTENS 5 9
4.1 A U S W A H L EINER GEEIGNETEN F O R S C H U N G S M E T H O D E 5 9
4.1.1 VERGLEICH MOEGLICHER F O R S C H U N G S M E T H O D E N 5 9
4.1.2 Z U R BEURTEILUNG V O N P L S - M O D E L L E N 61
4 . 2 KONZEPTION D E R EMPIRISCHEN STUDIE 6 5
4.2.1 DESIGN D E R UNTERSUCHUNG 6 5
4.2.2 A U S W A H L D E R PROBANDEN U N D DATENERHEBUNG 6 7
4.2.3 DESKRIPTIVE A U S W E R T U N G 6 8
4.3 OPERATIONALISIERUNG U N D DARSTELLUNG D E R ERGEBNISSE A U F M E S S
M O D E L L E B E N E 71
4.3.1 FIT 71
4.3.2 PERSONALE IDENTIFIKATION 7 4
4.3.3 K O M M U N I K A T I O N S M A SS N A H M E N D E S
MODEHERSTELLERS 7 6
4.3.4 ZUFRIEDENHEIT 7 9
4.3.5 EINSTELLUNG 85
4.3.6 WIEDERKAUFABSICHT 8 6
4.3.7 MODERATOREN 8 7
4 . 4 DARSTELLUNG D E R SCHAETZERGEBNISSE A U F STRUKTURMODELLEBENE 8 8
4.5 ERGEBNISSE D E R GRUPPENVERGLEICHE 9 3
4 . 6 INTERPRETATION D E R ERGEBNISSE 103
4.6.1 ZENTRALE ERKENNTNISSE 103
4.6.2 EMOTIONALE EINFLUSSFAKTOREN 104
4.6.3 OE K O N O M I S C H E EINFLUSSFAKTOREN 108
4.6.4 MODERIERENDE EFFEKTE 111
5 MARKETINGPOLITISCHE IMPLIKATIONEN 113
5.1 IMPLIKATIONEN FUER DIE MARKETINGPRAXIS 113
5.2 BRANCHENVERGLEICH FUER DIE FASHIONLABELS M A R C CAIN, H U G O BOSS,
MARC O P O L O
UND S C H U M A C H E R 120
5.3 IMPLIKATIONEN FUER DIE MARKETINGFORSCHUNG 124
6 SCHLUSSBETRACHTUNG 127
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