Heuristik zur Ermittlung der Komplexitätskosten industrieller Dienstleistungen:
Gespeichert in:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Aachen
Apprimus-Verl.
2015
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Schriftenreihe Rationalisierung
134 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | VI, 213 S. graph. Darst. 21 cm, 250 g |
| ISBN: | 9783863593414 |
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| adam_text | VERZEICHNISSE I
INHALTSVERZEICHNIS
1 EINLEITUNG 1
1.1 AUSGANGSSITUATION UND PROBLEMSTELLUNG 1
1 2 EINORDNUNG DER PROBLEMSTELLUNG 3
1.3 FORSCHUNGSKONZEPTION 6
1.4 FORSCHUNGSFRAGE UND ZIELSETZUNG DER DISSERTATION 8
1.5 AUFBAU DER ARBEIT 10
2 BEGRIFFLICHE GRUNDLAGEN, KONKRETISIERUNG DES BETRACHTUNGSBEREICHS 13
2.1 BEGRIFFLICHE GRUNDLAGEN 13
2.1.1 INDUSTRIELLE DIENSTLEISTUNGEN 13
2.1.2 RELEVANTE ASPEKTE VON KOMPLEXITAET 17
2 1.3 KOSTENERMITTLUNG ALS TEILGEBIET DER KOSTENLEHRE 19
2.1.4 KOMPLEXITAETSKOSTEN INDUSTRIELLER DIENSTLEISTUNGEN 20
2.2 KONKRETISIERUNG DES BETRACHTUNGSBEREICHS 21
3 STAND DER FORSCHUNG 25
3.1 SYSTEMATISIERENDE EINLEITUNG 25
3.2 ALGORITHMISCHE VERFAHREN ZUR KOSTENERMITTLUNG UND -PROGNOSE 26
3.2.1 TRADITIONELLE KALKULATIONSVERFAHREN 27
3 2.2 PROZESSKOSTENRECHNUNGSVERFAHREN 28
3.2.3 STATISTISCHE VERFAHREN 39
3.3 HEURISTISCHE VERFAHREN ZUR KOSTENERMITTLUNG UND -PROGNOSE 42
3.3.1 RECHNEN MIT AEHNLICHKEITSGESETZEN 42
3.3.2 WISSENSBASIERTE METHODEN 44
3.3.3 METAHEURISTISCHE VERFAHREN UND FUZZY-LOGIK 45
3.4 KRITISCHE WUERDIGUNG 47
4 KONZEPTIONELLE UND THEORETISCHE GRUNDLAGEN 53
4.1 PRODUKTION UND KOSTENMANAGEMENT FUER INDUSTRIELLE DIENSTLEISTUNGEN 53
4.1.1 DIENSTLEISTUNGSPRODUKTION 53
4.1.2 GESTALTUNGSMOEGLICHKEITEN DER DIENSTLEISTUNGSPRODUKTION 55
4.1.3 KONSEQUENZEN FUER DAS KOSTENMANAGEMENT 62
4.2 KOMPLEXITAET BEI INDUSTRIELLEN DIENSTLEISTUNGEN 64
4.2.1 BESCHREIBUNG UND MESSUNG VON KOMPLEXITAET 64
4.2.2 SYSTEMATISIERUNG DER URSPRUENGE VON KOMPLEXITAET 66
4.2.3 SYSTEMATISIERUNG DER FORMEN UND MERKMALE VON KOMPLEXITAET.... 68
4.2.4 SYSTEMATISIERUNG DER KOMPLEXITAETSTREIBER 70
4.2 5 KOSTENWIRKUNGEN ALS BESONDERE HERAUSFORDERUNG 78
4.2.6 SYSTEMATISIERUNG VON KOMPLEXITAETSKOSTENARTEN 81
4.3 ZENTRALE FAKTOREN BEIM MANAGEMENT VON KOMPLEXITAET 84
4.3.1 ABGRENZUNG DES KOMPLEXITAETSMANAGEMENTS 84
4.3.2 GRUNDSAETZLICHE GESTALTUNGSANSAETZE 85
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II
VERZEICHNISSE
4.3.3 AUSGEWAEHLTE GESTALTUNGSANSAETZE FUER VIELFALT UND KOMPLEXITAET BEI
INDUSTRIELLEN DIENSTLEISTUNGEN 88
4.4 ZUSAMMENFASSUNG VOR DEM HINTERGRUND DES FORSCHUNGSBEDARFS 95
5 MODELLENTWICKLUNG 97
5.1 VORUNTERSUCHUNGEN IM ANWENDUNGSZUSAMMENHANG 97
5.2 ANFORDERUNGEN AN DEN LOESUNGSANSATZ 103
5.2.1 FORMALE ANFORDERUNGEN 103
5 2.2 INHALTLICHE ANFORDERUNGEN 104
5.3 KONZEPTION DER HEURISTIK UND BESCHREIBUNG EINES VORGEHENSMODELLS
ZUR ANWENDUNG 108
5.3.1 LOESUNGSHYPOTHESE DER HEURISTIK 108
5.3.2 VORGEHENSMODELL ZUR ERMITTLUNG UND EINSATZ DER HEURISTIK 113
5.4 DETAILLIERUNG DER HEURISTIK UND DES VORGEHENSMODELLS 117
5.4.1 A1 - DATENAUFNAHME UND -AUFBEREITUNG 117
5.4 2 A2 - ANPASSUNG DER KOMPLEXITAETSTREIBER 125
5.4 3 A3 - WIRKUNGSMODELL DER KOMPLEXITAETSTREIBER 128
5.4.4
A4 - HEURISTIK. ERMITTLUNG VON REGRESSIONSFUNKTIONEN FUER DIE
KOMPLEXITAETSKOSTEN INDUSTRIELLER DIENSTLEISTUNGEN 133
5.4.4.1 A4.1 - AUFBEREITUNG NOTWENDIGER DATEN 135
5.4.4.2 A4 2 - MODELLFORMULIERUNG 141
5 4.4 3 A4.3 - SCHAETZUNG DER REGRESSIONSFUNKTIONEN 143
5.4.4.4 A4 4 - PRUEFUNG DER REGRESSIONSMODELLE 145
5.4.5 B1 - OPTIONEN ZUR GESTALTUNG DER KOMPLEXITAET 148
5 4.6 B2 - NUTZUNG DER HEURISTIK FUER KOMPLEXITAETSENTSCHEIDUNGEN 151
5.5 ZUSAMMENFASSUNG 155
6 VALIDIERUNG IM ANWENDUNGSZUSAMMENHANG 157
6.1 AUSGANGSSITUATION UND BETRACHTUNGSBEREICH 157
6.2 UNTERNEHMENSINDIVIDUELLE ERMITTLUNG UND PRUEFUNG DER HEURISTIK,
ANWENDUNG DES VORGEHENSMODELLS 158
6.2.1 A1, A2, A3-VORBEREITENDE SCHRITTE 158
6.2 2 A4 - ERMITTLUNG UND PRUEFUNG DER HEURISTIK 164
6.2 2.1 A4.1 - AUFBEREITUNG NOTWENDIGER DATEN 164
6.2.2.2 A4.2 - MODELLFORMULIERUNG 165
6.2.2.3 A4 3 - SCHAETZUNG REGRESSIONSFUNKTIONEN 170
6.2 2.4 A4.4 - PRUEFUNG DER REGRESSIONSMODELLE 172
6.2.3 B1, B2 - VERFAHREN ANWENDEN 176
6.3 REFLEXION UND AUSBLICK 183
7 ZUSAMMENFASSUNG 193
8 LITERATURVERZEICHNIS 197
9 ANHANG 211
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