Dienstleistungen produktiv erbringen: Eine empirische Analyse wissensintensiver Unternehmen in Deutschland
Die voranschreitende Tertiarisierung, Wissensintensivierung, Globalisierung und das Outsourcing von ehemals unternehmensinternen Aktivitäten führen zu einem steigenden Bedeutungszuwachs wissensintensiver Dienstleistungen. Die Autoren zeigen zentrale Ergebnisse einer empirischen Untersuchung deutsche...
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| Format: | Elektronisch E-Book |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden ; s.l.
Springer Fachmedien Wiesbaden
2014
Imprint: Springer Gabler |
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| Zusammenfassung: | Die voranschreitende Tertiarisierung, Wissensintensivierung, Globalisierung und das Outsourcing von ehemals unternehmensinternen Aktivitäten führen zu einem steigenden Bedeutungszuwachs wissensintensiver Dienstleistungen. Die Autoren zeigen zentrale Ergebnisse einer empirischen Untersuchung deutscher wissensintensiver Dienstleister auf und geben für Unternehmen entsprechende Handlungsempfehlungen, welche diese bei der Gestaltung und Steigerung ihres Dienstleistungsportfolios unterstützt. Der Inhalt · Dienstleistungen und Produktivität · Empirische Untersuchung · Einflussfaktoren der Produktivität in wissensintensiven Dienstleistungsprojekten · Methoden und Tools zur Projektplanung und -durchführung Die Zielgruppen · Dozenten und Studenten der Betriebswirtschaftslehre und des Wirtschaftsingenieurwesens mit den Schwerpunkten Wirtschaftsinformatik, Management und Controlling · Praktiker, die in diesen Bereichen tätig sind Die Autoren Dr. Jörg von Garrel leitet am Fraunhofer-Institut für Fabrikbetrieb und -automatisierung (IFF) in Magdeburg managementorientierte Beratungs- und Forschungsprojekte. Christian Grandt hat sich am IFF mit der Produktivitätsgestaltung wissensintensiver Dienstleistungen beschäftigt. Holger Seidel ist am IFF als Geschäftsfeldsleiter im Bereich Logistik- und Fabriksysteme tätig. Sven Tackenberg hat als Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Arbeitswissenschaft der RWTH Aachen University zahlreiche Projekte im Bereich Arbeitsgestaltung und Dienstleistungsforschung bearbeitet |
| Beschreibung: | 1 Online-Ressource online resource |
| ISBN: | 9783658041519 9783658041526 |
| DOI: | 10.1007/978-3-658-04152-6 |
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Datensatz im Suchindex
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| adam_text | DIENSTLEISTUNGEN PRODUKTIV ERBRINGEN
/ VON GARREL, JOERG
: 2014
TABLE OF CONTENTS / INHALTSVERZEICHNIS
MESSBARKEIT DER DIENSTLEISTUNGSPRODUKTIVITAET
EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG
ERFOLGSFAKTOREN, METHODENEINSATZVON PROJEKTEN
DIESES SCHRIFTSTUECK WURDE MASCHINELL ERZEUGT.
DIENSTLEISTUNGEN PRODUKTIV ERBRINGEN
/ VON GARREL, JOERG
: 2014
ABSTRACT / INHALTSTEXT
DIE VORANSCHREITENDE TERTIARISIERUNG, WISSENSINTENSIVIERUNG,
GLOBALISIERUNG UND DAS OUTSOURCING VON EHEMALS UNTERNEHMENSINTERNEN
AKTIVITAETEN FUEHREN ZU EINEM STEIGENDEN BEDEUTUNGSZUWACHS
WISSENSINTENSIVER DIENSTLEISTUNGEN. DIE AUTOREN ZEIGEN ZENTRALE
ERGEBNISSE EINER EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG DEUTSCHER WISSENSINTENSIVER
DIENSTLEISTER AUF UND GEBEN FUER UNTERNEHMEN ENTSPRECHENDE
HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN, WELCHE DIESE BEI DER GESTALTUNG UND STEIGERUNG
IHRES DIENSTLEISTUNGSPORTFOLIOS UNTERSTUETZT. DER INHALT
DIENSTLEISTUNGEN UND PRODUKTIVITAET
EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG EINFLUSSFAKTOREN DER
PRODUKTIVITAET IN WISSENSINTENSIVEN DIENSTLEISTUNGSPROJEKTEN
METHODEN UND TOOLS ZUR PROJEKTPLANUNG UND
-DURCHFUEHRUNG DIE ZIELGRUPPEN DOZENTEN UND
STUDENTEN DER BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE UND DES
WIRTSCHAFTSINGENIEURWESENS MIT DEN SCHWERPUNKTEN WIRTSCHAFTSINFORMATIK,
MANAGEMENT UND CONTROLLING PRAKTIKER, DIE IN DIESEN
BEREICHEN TAETIG SIND DIE AUTOREN DR. JOERG VON GARREL LEITET AM
FRAUNHOFER-INSTITUT FUER FABRIKBETRIEB UND -AUTOMATISIERUNG (IFF) IN
MAGDEBURG MANAGEMENTORIENTIERTE BERATUNGS- UND FORSCHUNGSPROJEKTE.
CHRISTIAN GRANDT HAT SICH AM IFF MIT DER PRODUKTIVITAETSGESTALTUNG
WISSENSINTENSIVER DIENSTLEISTUNGEN BESCHAEFTIGT. HOLGER SEIDEL IST AM
IFF ALS GESCHAEFTSFELDSLEITER IM BEREICH LOGISTIK- UND FABRIKSYSTEME
TAETIG. SVEN TACKENBERG HAT ALS WISSENSCHAFTLICHER MITARBEITER AM
INSTITUT FUER ARBEITSWISSENSCHAFT DER RWTH AACHEN UNIVERSITY ZAHLREICHE
PROJEKTE IM BEREICH ARBEITSGESTALTUNG UND DIENSTLEISTUNGSFORSCHUNG
BEARBEITET
DIESES SCHRIFTSTUECK WURDE MASCHINELL ERZEUGT.
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Die Autoren zeigen zentrale Ergebnisse einer empirischen Untersuchung deutscher wissensintensiver Dienstleister auf und geben für Unternehmen entsprechende Handlungsempfehlungen, welche diese bei der Gestaltung und Steigerung ihres Dienstleistungsportfolios unterstützt. Der Inhalt · Dienstleistungen und Produktivität · Empirische Untersuchung · Einflussfaktoren der Produktivität in wissensintensiven Dienstleistungsprojekten · Methoden und Tools zur Projektplanung und -durchführung Die Zielgruppen · Dozenten und Studenten der Betriebswirtschaftslehre und des Wirtschaftsingenieurwesens mit den Schwerpunkten Wirtschaftsinformatik, Management und Controlling · Praktiker, die in diesen Bereichen tätig sind Die Autoren Dr. Jörg von Garrel leitet am Fraunhofer-Institut für Fabrikbetrieb und -automatisierung (IFF) in Magdeburg managementorientierte Beratungs- und Forschungsprojekte. Christian Grandt hat sich am IFF mit der Produktivitätsgestaltung wissensintensiver Dienstleistungen beschäftigt. Holger Seidel ist am IFF als Geschäftsfeldsleiter im Bereich Logistik- und Fabriksysteme tätig. Sven Tackenberg hat als Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Arbeitswissenschaft der RWTH Aachen University zahlreiche Projekte im Bereich Arbeitsgestaltung und Dienstleistungsforschung bearbeitet</subfield></datafield><datafield tag="533" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Online-Ausgabe</subfield><subfield code="e">Online-Ressource (XIII, 135 S. 53 Abb)</subfield><subfield code="f">Springer eBook Collection / Business and Economics</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Wissensmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4561842-2</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Dienstleistung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4012178-1</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Produktivität</subfield><subfield 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