Optimierung der SAP-CRM-Middleware: [Grundlagen zu Ein- und Ausgangsverarbeitung, Validierung, BDoc-Modellierung, Groupware-Integration, Datenaustausch u.a. ; Optimierungsmaßnahmen für Queues, Massendatenverarbeitung, Verteilmodell und Replication & Realignment ; zahlreiche Tipps, direkt aus dem SAP Active Global Support]
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Bonn [u.a.]
Galileo Press
2007
|
| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | SAP press
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 421 S. Ill., graph. Darst. 25 cm |
| ISBN: | 9783898428460 389842846X |
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|---|---|
| adam_text |
JULIANE BODE, STEPHAN GOLZE, THOMAS SCHROEDER OPTIMIERUNG DER SAP CRM
MIDDLEWARE GALILEO PRESS -. BONN * BOSTON INHALT GELEITWORT 13 VORWORT
15 EINLEITUNG 17 TEIL I GRUNDLAGEN DER CRM MIDDLEWARE 1.1 DER WEG VOM
R/3 INS CRM 25 1.2 DER WEG VOM CRM INS R/3 28 1.3 DER WEG VOM CRM ZU
EINEM MOBILE CLIENT 30 1.4 DER WEG VON EINEM MOBILE CLIENT INS CRM 33
2.1 BDOC 38 2.2 FLOW 40 2.2.1 FLOW-KONTEXTE IN DER EINGANGSVERARBEITUNG
UND VALIDIERUNG 41 2.2.2 . ANZEIGE VON FLOW-DEFINITIONEN 42 2.2.3 PFLEGE
VON FLOW-DEFINITIONEN 43 2.3 EINGANGS-QUEUES 44 2.3.1 QRFC 45 2.3.2
DERQIN-SCHEDULER 51 2.3.3 DER QRFC-MONITOR FUER EINGANGS-QUEUES 57 2.3.4
NAMENSKONVENTIONEN FUER EINGANGS-QUEUES . 62 2.4 EINGANGSADAPTER 64
2.4.1 ADAPTER-FRAMEWORK 64 2.4.2 ADAPTEROBJEKTE 65 2.4.3 DER
MOBILE-EINGANGSADAPTER 76 2.5 VALIDIERUNG 81 2.6 FEHLER BEI DER
VERARBEITUNG VON BDOC-NACHRICHTEN BEARBEITEN 84 2.6.1 ERROR HANDLER 84
2.6.2 ANZEIGEN UND BEARBEITEN FEHLERHAFTER BDOC-NACHRICHTEN 85 7 INHALT
3.1 VERTEILMODELL 92 3.2 MESSAGING FLOW 103 3.2.1 CSA-QUEUES 103 3.2.2
REPLIKATIONSSERVICE UND AUSGANGSADAPTER 104 3.2.3 MOBILE BRIDGE 107
3.2.4 FLOW-KONTEXTE IM MESSAGING FLOW 109 3.3 SYNCHRONIZATION FLOW 110
3.3.1 CDB-SERVICE 111 3.3.2 R&R-SERVICE 112 3.3.3 MOBILE-AUSGANGSADAPTER
126 3.3.4 ABLEHNUNGSNACHRICHTEN 127 3.3.5 FLOW-KONTEXTE IM
SYNCHRONIZATION FLOW 127 3.4 AUSGANGS-QUEUES 128 3.4.1 QRFC 129 3.4.2
DER QOUT-SCHEDULER 129 3.4.3 DER QRFC-MONITOR FUER AUSGANGS-QUEUES 132
3.4.4 NAMENSKONVENTIONEN FUER AUSGANGS-QUEUES . 136 4.1 DEFINITION UND
STRUKTUR VON BDOCS 142 4.2 DATENABLAGE EINER BDOC-NACHRICHT 153 5.1
SERVER-SERVER-SZENARIO DER GROUPWARE-INTEGRATION 161 5.2 ANALYSE DER
GROUPWARE-INTEGRATION 171 6.1 ERFORDERLICHE ANPASSUNGEN IM R/3 ZUM LADEN
EIGENER DATEN 177 6.2 ERFORDERLICHE ANPASSUNGEN IM CRM ZUM LADEN DER
DATEN AUS DEM R/3 178 6.2.1 ERZEUGEN EINER CRM-ONLINE-TABELLE 178 6.2.2
ANLEGEN DES MBDOC-TYPS 180 6.2.3 PFLEGE DES FLOW 185 6.2.4 MAPPING DES
BAPI-CONTAINERS IN DIE MBDOC-STRUKTUR 186 6.3 LADEN DER DATEN AUS DEM
R/3 189 8 INHALT TEIL II PERFORMANCE-OPTIMIERUNG IN DER CRM MIDDLEWARE
8.1 DIE ANZAHL DER EINGANGS-QUEUES IST ZU HOCH 205 8.2 DIE ANZAHL DER
EINGANGS-QUEUES IST ZU NIEDRIG 214 8.3 HARDWARE-ENGPAESSE 215 8.4
PERFORMANCE-ANALYSE DER EINZELSATZVERARBEITUNG 222 8.4.1 LOGISCHE
DESTINATIONEN 223 8.4.2 NACHRICHTENFLUSS-STATISTIKEN 226 8.4.3 CRM
MIDDLEWARE TRACE 235 8.5 ABHAENGIGKEITEN ZWISCHEN EINGANGS-QUEUES 239 9.1
GRUNDLAGEN 244 9.2 OPTIMIERUNG DES VERTEILMODELLS 248 9.3
PARALLELISIERUNG DER QUEUES 264 9.4 OPTIMIERUNG DES ZUGRIFFSPFADS 268
9.5 SPEZIELLE OPTIMIERUNGSMOEGLICHKEITEN IM R&R 272 9.6 MASSENAENDERUNGEN
274 10.1 SYSTEMOPTIMIERUNG 284 10.1.1 OPTIMIERUNG DES PLATTENSUBSYSTEMS
284 10.1.2 INDEX REBUILD 286 10.1.3 PUFFERUNG DER QRFC-TABELLEN 286
10.1.4 RFC-SERVER-GRUPPEN 287 10.2 MINIMIERUNG DER ANZAHL DER
AUSGANGS-BDOCS 288 10.2.1 PAKETIERTE NACHRICHTEN 288 10.2.2 AC-EXTRAKT
292 10.2.3 STRATEGIEN ZUR NUTZUNG DES AC-EXTRAKTS 295 10.2.4
DATENKOLLEKTOR 306 11.1 DATENAUSTAUSCH ZWISCHEN R/3 UND CRM PER XML 307
11.2 DATENAUSTAUSCH ZWISCHEN CRM SERVER UND MOBILE CLIENT PER XML 310 9
INHALT 12.1 REORGANISATION DER MIDDLEWARE 317 12.2 VERMEIDEN VON
OBJEKTVERKNUEPFUNGEN 325 13.1 OPTIMALE PARALLELISIERUNG DER MIDDLEWARE
328 13.1.1 GRUNDLEGENDE UEBERLEGUNGEN ZU DEN DATEN . 330 13.1.2
GRUNDLEGENDE UEBERLEGUNGEN ZUM CRM-SYSTEM 334 13.1.3 ZUSAMMENFASSUNG DER
VERSCHIEDENEN UEBERLEGUNGEN 336 13.2 ORGANISATORISCHE MASSNAHMEN 337
13.2.1 INFORMATION UND TRAINING 338 13.2.2 GENERALPROBE 339 13.2.3
SYSTEMVORBEREITUNGEN 339 13.2.4 MONITORING 340 13.2.5 MOBILE-SZENARIO
340 13.3 SYSTEMUEBERWACHUNG UND ANALYSE-ROADMAP 341 13.3.1 ANALYSE DER
WORKPROZESSBELEGUNG 342 13.3.2 ANALYSE DER QUEUE-VERARBEITUNG 345 13.3.3
R&R-OPTIMIERUNG 349 13.3.4 CPU-ENGPASS-ANALYSE 353 13.3.5
BDOC-FEHLERANALYSE 357 13.4 SOFORTMASSNAHMEN, WENN DAS KIND IN DEN
BRUNNEN GEFALLEN IST 358 13.4.1 EIN PERFORMANCE-ENGPASS IM CRM IST
AUFGETRETEN 359 13.4.2 PERFORMANCE-EINBRUCH BEI DER EINGANGS-
QUEUE-VERARBEITUNG 362 13.4.3 PERFORMANCE-EINBRUCH BEI DER AUSGANGS-
QUEUE-VERARBEITUNG - »CONNTRANS DAUERT EWIG 365 13.4.4 DIE COMMSTATION
BELEGT ALLE WORKPROZESSE . 370 14.1 VERBESSERUNGEN IM R&R 372 14.1.1
BEEINFLUSSUNG DER PARALLELISIERUNG DURCH DAS NEUE FRAMEWORK 374 14.1.2
BLOCKWEISE VERARBEITUNG DER QUEUES 374 10 14.2 BDOC-MERGE 376 14.3
AENDERUNGEN IN DER ADMINISTRATIONSKONSOLE 378 14.4 BGRFC 379 A KURZ UND
KNAPP - DAS MIDDLEWARE-QUICKY 383 A.1 DER FLOW 383 A.2 EINGANGS- UND
AUSGANGSVERARBEITUNG 384 A.3 BDOCS 385 A.4 ADAPTER UND SERVICES 386 B
GLOSSAR 389 G TRANSAKTIONEN UND MENUEPFADE 397 D CODING-BEISPIELE ZU
KAPITEL 6 401 D.1 EXTRAKTION DER BUCHDATEN AUS DEM R/3 401 D.2 MAPPING
DER EXTRAHIERTEN DATEN IN DEN BAPIMTCS-CONTAINER IM R/3 404 D.3 MAPPING
IM CRM 405 D.4 VALIDIERUNG DER EMPFANGENEN BUCHDATEN IM CRM 407 E.
ANALYSE-ROADMAPS 409 E.1 CHECKLISTE 409 E.2 ANALYSE-ROADMAPS 410 F DIE
AUTOREN 413 INDEX 415 |
| adam_txt |
JULIANE BODE, STEPHAN GOLZE, THOMAS SCHROEDER OPTIMIERUNG DER SAP CRM
MIDDLEWARE GALILEO PRESS -. BONN * BOSTON INHALT GELEITWORT 13 VORWORT
15 EINLEITUNG 17 TEIL I GRUNDLAGEN DER CRM MIDDLEWARE 1.1 DER WEG VOM
R/3 INS CRM 25 1.2 DER WEG VOM CRM INS R/3 28 1.3 DER WEG VOM CRM ZU
EINEM MOBILE CLIENT 30 1.4 DER WEG VON EINEM MOBILE CLIENT INS CRM 33
2.1 BDOC 38 2.2 FLOW 40 2.2.1 FLOW-KONTEXTE IN DER EINGANGSVERARBEITUNG
UND VALIDIERUNG 41 2.2.2 . ANZEIGE VON FLOW-DEFINITIONEN 42 2.2.3 PFLEGE
VON FLOW-DEFINITIONEN 43 2.3 EINGANGS-QUEUES 44 2.3.1 QRFC 45 2.3.2
DERQIN-SCHEDULER 51 2.3.3 DER QRFC-MONITOR FUER EINGANGS-QUEUES 57 2.3.4
NAMENSKONVENTIONEN FUER EINGANGS-QUEUES . 62 2.4 EINGANGSADAPTER 64
2.4.1 ADAPTER-FRAMEWORK 64 2.4.2 ADAPTEROBJEKTE 65 2.4.3 DER
MOBILE-EINGANGSADAPTER 76 2.5 VALIDIERUNG 81 2.6 FEHLER BEI DER
VERARBEITUNG VON BDOC-NACHRICHTEN BEARBEITEN 84 2.6.1 ERROR HANDLER 84
2.6.2 ANZEIGEN UND BEARBEITEN FEHLERHAFTER BDOC-NACHRICHTEN 85 7 INHALT
3.1 VERTEILMODELL 92 3.2 MESSAGING FLOW 103 3.2.1 CSA-QUEUES 103 3.2.2
REPLIKATIONSSERVICE UND AUSGANGSADAPTER 104 3.2.3 MOBILE BRIDGE 107
3.2.4 FLOW-KONTEXTE IM MESSAGING FLOW 109 3.3 SYNCHRONIZATION FLOW 110
3.3.1 CDB-SERVICE 111 3.3.2 R&R-SERVICE 112 3.3.3 MOBILE-AUSGANGSADAPTER
126 3.3.4 ABLEHNUNGSNACHRICHTEN 127 3.3.5 FLOW-KONTEXTE IM
SYNCHRONIZATION FLOW 127 3.4 AUSGANGS-QUEUES 128 3.4.1 QRFC 129 3.4.2
DER QOUT-SCHEDULER 129 3.4.3 DER QRFC-MONITOR FUER AUSGANGS-QUEUES 132
3.4.4 NAMENSKONVENTIONEN FUER AUSGANGS-QUEUES . 136 4.1 DEFINITION UND
STRUKTUR VON BDOCS 142 4.2 DATENABLAGE EINER BDOC-NACHRICHT 153 5.1
SERVER-SERVER-SZENARIO DER GROUPWARE-INTEGRATION 161 5.2 ANALYSE DER
GROUPWARE-INTEGRATION 171 6.1 ERFORDERLICHE ANPASSUNGEN IM R/3 ZUM LADEN
EIGENER DATEN 177 6.2 ERFORDERLICHE ANPASSUNGEN IM CRM ZUM LADEN DER
DATEN AUS DEM R/3 178 6.2.1 ERZEUGEN EINER CRM-ONLINE-TABELLE 178 6.2.2
ANLEGEN DES MBDOC-TYPS 180 6.2.3 PFLEGE DES FLOW 185 6.2.4 MAPPING DES
BAPI-CONTAINERS IN DIE MBDOC-STRUKTUR 186 6.3 LADEN DER DATEN AUS DEM
R/3 189 8 INHALT TEIL II PERFORMANCE-OPTIMIERUNG IN DER CRM MIDDLEWARE
8.1 DIE ANZAHL DER EINGANGS-QUEUES IST ZU HOCH 205 8.2 DIE ANZAHL DER
EINGANGS-QUEUES IST ZU NIEDRIG 214 8.3 HARDWARE-ENGPAESSE 215 8.4
PERFORMANCE-ANALYSE DER EINZELSATZVERARBEITUNG 222 8.4.1 LOGISCHE
DESTINATIONEN 223 8.4.2 NACHRICHTENFLUSS-STATISTIKEN 226 8.4.3 CRM
MIDDLEWARE TRACE 235 8.5 ABHAENGIGKEITEN ZWISCHEN EINGANGS-QUEUES 239 9.1
GRUNDLAGEN 244 9.2 OPTIMIERUNG DES VERTEILMODELLS 248 9.3
PARALLELISIERUNG DER QUEUES 264 9.4 OPTIMIERUNG DES ZUGRIFFSPFADS 268
9.5 SPEZIELLE OPTIMIERUNGSMOEGLICHKEITEN IM R&R 272 9.6 MASSENAENDERUNGEN
274 10.1 SYSTEMOPTIMIERUNG 284 10.1.1 OPTIMIERUNG DES PLATTENSUBSYSTEMS
284 10.1.2 INDEX REBUILD 286 10.1.3 PUFFERUNG DER QRFC-TABELLEN 286
10.1.4 RFC-SERVER-GRUPPEN 287 10.2 MINIMIERUNG DER ANZAHL DER
AUSGANGS-BDOCS 288 10.2.1 PAKETIERTE NACHRICHTEN 288 10.2.2 AC-EXTRAKT
292 10.2.3 STRATEGIEN ZUR NUTZUNG DES AC-EXTRAKTS 295 10.2.4
DATENKOLLEKTOR 306 11.1 DATENAUSTAUSCH ZWISCHEN R/3 UND CRM PER XML 307
11.2 DATENAUSTAUSCH ZWISCHEN CRM SERVER UND MOBILE CLIENT PER XML 310 9
INHALT 12.1 REORGANISATION DER MIDDLEWARE 317 12.2 VERMEIDEN VON
OBJEKTVERKNUEPFUNGEN 325 13.1 OPTIMALE PARALLELISIERUNG DER MIDDLEWARE
328 13.1.1 GRUNDLEGENDE UEBERLEGUNGEN ZU DEN DATEN . 330 13.1.2
GRUNDLEGENDE UEBERLEGUNGEN ZUM CRM-SYSTEM 334 13.1.3 ZUSAMMENFASSUNG DER
VERSCHIEDENEN UEBERLEGUNGEN 336 13.2 ORGANISATORISCHE MASSNAHMEN 337
13.2.1 INFORMATION UND TRAINING 338 13.2.2 GENERALPROBE 339 13.2.3
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340 13.3 SYSTEMUEBERWACHUNG UND ANALYSE-ROADMAP 341 13.3.1 ANALYSE DER
WORKPROZESSBELEGUNG 342 13.3.2 ANALYSE DER QUEUE-VERARBEITUNG 345 13.3.3
R&R-OPTIMIERUNG 349 13.3.4 CPU-ENGPASS-ANALYSE 353 13.3.5
BDOC-FEHLERANALYSE 357 13.4 SOFORTMASSNAHMEN, WENN DAS KIND IN DEN
BRUNNEN GEFALLEN IST 358 13.4.1 EIN PERFORMANCE-ENGPASS IM CRM IST
AUFGETRETEN 359 13.4.2 PERFORMANCE-EINBRUCH BEI DER EINGANGS-
QUEUE-VERARBEITUNG 362 13.4.3 PERFORMANCE-EINBRUCH BEI DER AUSGANGS-
QUEUE-VERARBEITUNG - »CONNTRANS DAUERT EWIG 365 13.4.4 DIE COMMSTATION
BELEGT ALLE WORKPROZESSE . 370 14.1 VERBESSERUNGEN IM R&R 372 14.1.1
BEEINFLUSSUNG DER PARALLELISIERUNG DURCH DAS NEUE FRAMEWORK 374 14.1.2
BLOCKWEISE VERARBEITUNG DER QUEUES 374 10 14.2 BDOC-MERGE 376 14.3
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KNAPP - DAS MIDDLEWARE-QUICKY 383 A.1 DER FLOW 383 A.2 EINGANGS- UND
AUSGANGSVERARBEITUNG 384 A.3 BDOCS 385 A.4 ADAPTER UND SERVICES 386 B
GLOSSAR 389 G TRANSAKTIONEN UND MENUEPFADE 397 D CODING-BEISPIELE ZU
KAPITEL 6 401 D.1 EXTRAKTION DER BUCHDATEN AUS DEM R/3 401 D.2 MAPPING
DER EXTRAHIERTEN DATEN IN DEN BAPIMTCS-CONTAINER IM R/3 404 D.3 MAPPING
IM CRM 405 D.4 VALIDIERUNG DER EMPFANGENEN BUCHDATEN IM CRM 407 E.
ANALYSE-ROADMAPS 409 E.1 CHECKLISTE 409 E.2 ANALYSE-ROADMAPS 410 F DIE
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