Strategische Personalentwicklung als Instrument zur Erreichung des Unternehmensziels: eine empirische Untersuchung in ausgewählten Branchen
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
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2005
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| Beschreibung: | XVIII, 255 S. graph. Darst. 21 cm |
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Verzeichnis der Tabellen XII
Verzeichnis der Abbildungen XIV
Abkürzungsverzeichnis XVI
1. Einführung 1
1.1 Problemstellung und Zielsetzung 1
1.2 Vorgehensweise und Aufbau der Arbeit 5
1.3 Definition und Abgrenzung strategischer Personalentwicklung 6
1.3.1 Betriebliche Weiterbildung 6
1.3.2 Personalentwicklung 8
1.3.3 Strategische Personalentwicklung 10
1.4 Historischer Abriss über das Verständnis von betrieblicher
Weiterbildung 14
2. Personalentwicklung im Unternehmen 19
2.1 Lernen als Grundlage für Personalentwicklung 19
2.1.1 Lernformen 19
2.1.2 Passive und aktive Lehr und Lernmethoden 21
2.1.3 Einzel und Gruppenlernen 22
2.1.4 Lernkonzepte 24
2.1.4.1 Selbstorganisierter Lernansatz 25
2.1.4.2 Handlungsorientierung in der Personalentwicklung 29
2.1.5 Lernbedingungen 30
2.2 Voraussetzungen für strategische Personalentwicklung 31
2.2.1 Bedarfsermittlung 31
2.2.2 Einsatz von Personalinformationssystemen 38
2.2.3 Sicherung von Schlüsselpositionen 42
2.2.3.1 Entwicklung von Schlüsselkompetenzen 44
2.2.3.2 Nachfolge und Karriereplanung im Unternehmen 46
2.3 Rahmenbedingungen der Personalentwicklung 49
2.3.1 Innerbetriebliche Einflussfaktoren 49
2.3.2 Abgrenzung kleiner und mittlerer Unternehmen von
Großunternehmen 54
2.3.2.1 Personalentwicklung in Abhängigkeit von der
Unternehmensgröße 57
2.3.2.2 Erfolgskritische Faktoren der Personalentwicklung 59
2.3.3 Zusammenhang von Personal und
Organisationsentwicklung 62
2.3.4 Qualitätssicherung von Personalentwicklungsmaßnahmen 63
3. Instrumente der Personalentwicklung 64
3.1 Veranstaltungsformen der Personalentwicklung 64
Seite IX
Inhaltsverzeichnis
3.2 Maßnahmen off the job (außerhalb des regulären Arbeitsplatzes)... .65
3.2.1 Interne betriebliche Weiterbildung 66
3.2.2 Externe betriebliche Weiterbildung 67
3.2.3 Aufgabenerweiterung (Job Enlargement) 69
3.2.4 Selbststudium 70 ,
3.3 Maßnahmen into the job (Einführung in den Arbeitsplatz) 71 f
3.3.1 Einführung neuer Mitarbeiter 71
3.3.2 Arbeitseinweisung 74
3.4 Maßnahmen on the job (Lernen am Arbeitsplatz) 75
3.4.1 Erfahrungslernen am Arbeitsplatz 76
3.4.2 Mentoring und Coaching 77
3.4.3 Supervision 81
3.4.4 Arbeitsplatzwechsel (Job Rotation) 82
3.5 Maßnahmen near the job (arbeitsplatznahe Maßnahmen) 83
3.5.1 Gruppenarbeit zur Problemlösung 84
3.5.1.1 Lernstatt 85
3.5.1.2 Qualitätszirkel 86
3.5.2 Planspiel 88
3.5.3 Projektarbeit 89
3.6 Lernmethoden mit elektronischen Medien 92
3.6.1 Computergestütztes Lernen (Computer Based Training) 93
3.6.2 Internetgestütztes Lernen (Web Based Training) 95
3.6.3 Erfolgsfaktoren für Lernkonzepte mit elektronischen Medien 97
3.7 Strategisch angelegte Personalentwicklungskonzepte 99
3.8 Evaluation und Transfer von Personalentwicklungsmaßnahmen 103
3.8.1 Unterscheidung von Evaluation und Transfer 104
3.8.2 Methoden der Erfolgsermittlung und Problemstellungen 104
3.8.3 Transferorientierte Gestaltung von
Personalentwicklungsmaßnahmen 107
4. Empirische Erhebung ausgewählter Branchen und
Auswertung 113
4.1 Untersuchungsmethodik und instrumente 113
4.1.1 Experteninterviews als ergänzende Erhebungsmethode 115
4.1.2 Konzeption des Fragebogens 116
4.1.3 Auswahl der Branchen 117
4.1.3.1 Verlags und Druckgewerbe 117
4.1.3.2 Maschinenbau 118
4.1.3.3 Chemische Industrie 119
4.1.3.4 Energieversorgung 120
4.1.4 Auswahl der Befragten 120
4.2 Auswertung der empirischen Ergebnisse 125
4.2.1 Ziele der Personalentwicklung 125
Seite X
Inhaltsverzeichnis
4.2.2 Ermittlung des Weiterbildungsbedarfs 129
4.2.3 Einsatz von Personalentwicklungsmaßnahmen 140
4.2.4 Einsatz von strategischen Personalentwicklungskonzepten 148
4.2.5 Erfolgs und Transferermittlung 155
4.2.6 Erfassung von Weiterbildungsaktivitäten 157
4.3 Zusammenfassung der empirischen Ergebnisse 161
5. Diskussion und Schlussfolgerungen 163
5.1 Ergebnisdiskussion 163
5.1.1 Ziele der Personalentwicklung 163
5.1.2 Ermittlung des Weiterbildungsbedarfs 165
5.1.3 Einsatz von Personalentwicklungsmaßnahmen 167
5.1.4 Einsatz von strategischen Personalentwicklungskonzepten 170
5.1.4.1 Entwicklungsprogramme für Potentialträger 173
5.1.4.2 Begleitung von Veränderungsprozessen im Unternehmen .176
5.1.4.3 Nachfolgeplanung 176
5.1.4.4 Plattform für Austausch und Netzwerk 177
5.1.4.5 Konzept für spezielle Zielgruppen 181
5.1.4.6 Erfolgsfaktoren für langfristige
Personalentwicklungskonzepte 183
5.1.5 Erfolgs und Transferermittlung 186
5.1.6 Erfassung von Weiterbildungsaktivitäten 188
5.2 Schlussfolgerungen und Handlungsempfehlungen für KMU 188
5.3 Zusammenfassung 194
6. Literaturverzeichnis 195
7. Quellenverzeichnis 213
8. Anhang zur empirischen Erhebung 217
8.1 Anhang A: Selektion der Unternehmen 217
8.2 Anhang B: Fragebogen zur empirischen Untersuchung 218
8.3 Anhang C: Befragte Unternehmen 223
8.4 Anhang D: Übersicht der Antworten aus Frage 7 247
9. Glossar 253
Seite XI
Verzeichnis der Tabellen
Tabelle 1: Arten betrieblicher Weiterbildung 7
Tabelle 2: Beziehungsmuster zwischen Unternehmens und
Personalstrategie 11
Tabelle 3: Historische Entwicklung der betrieblichen Weiterbildung 18
Tabelle 4: Verschiedene Aspekte des Lernens unterschiedlicher
Methoden 20
Tabelle 5: Methoden personeller Bedarfsermittlung 35
Tabelle 6: Vor und Nachteile einer Standardanwendungssoftware im
Vergleich zu einer individuell entwickelten Software 40
Tabelle 7: Innerbetriebliche Einflussfaktoren für die
Personalentwicklung 50
Tabelle 8: Beweggründe von Mitarbeitern, um im Unternehmen zu
bleiben 52
Tabelle 9: Zielsystem der Balanced Scorecard mit beispielhaften
Zielgrößen 54
Tabelle 10: Unterscheidung nach Unternehmensmerkmalen von
Betriebsgrößen 56
Tabelle 11: Überblick über verschiedene Veranstaltungsformen 65
Tabelle 12: Unterweisung und Mentoring im Vergleich zum Coaching .... 80
Tabelle 13: Unterschiedliche Interessenlagen bei
Problemlösegruppen 85
Tabelle 14: Transfersicherung vor, während und nach
Personalentwicklungsmaßnahmen 109
Tabelle 15: Struktur der befragten Unternehmen 114
Tabelle 16: Funktion der Befragten nach Branchen und
Unternehmensgrößen 122
Tabelle 17: Personalentwicklungsziele nach Branchen und
Unternehmensgrößen 127
Tabelle 18: Wichtigkeit der Ziele von Personalentwicklung nach
Funktionen 128
Tabelle 19: Übersicht der Durchführung von Bedarfsanalysen durch
Vorgesetzte 129
Tabelle 20: Übersicht der Bedarfsermittlung durch die
Geschäftsführung 130
Tabelle 21: Übersicht der Bedarfsermittlung durch den Betriebsrat 132
Seite XII i
I
Verzeichnis der Tabellen
Tabelle 22: Übersicht des Einsatzes von
Leistungsbeurteilungsverfahren 133
Tabelle 23: Übersicht des Einsatzes von Potentialanalysen 135
Tabelle 24: Übersicht des Einsatzes von Mitarbeiterbeurteilungen
und Zielvereinbarungsgesprächen 138
Tabelle 25: Übersicht des Einsatzes eines Zielvereinbarungsbogens.... 140
Tabelle 26: Übersicht über die Wichtigkeit einzelner
Personalentwicklungsmaßnahmen 141
Tabelle 27: Übersicht der Einschätzung der Wertigkeit von
Personalentwicklungsmaßnahmen 142
Tabelle 28: Übersicht des Einsatzes von interaktiven Lernmethoden.... 145
Tabelle 29: Übersicht des Planungsstandes interaktiver Lernkonzepte. 147
Tabelle 30: Einzelmaßnahmen längerfristiger
Personalentwicklungskonzepte 149
Tabelle 31: Maßnahmen der Potentialentwicklung nach
Unternehmensgrößen 150
Tabelle 32: Maßnahmen von Veränderungsprozessen nach
Unternehmensgrößen 151
Tabelle 33: Maßnahmen der Nachfolgeplanung nach
Unternehmensgrößen 152
Tabelle 34: Personalentwicklungsziele langfristiger
Entwicklungskonzepte 153
Tabelle 35: Entscheidende Erfolgsfaktoren nach
Unternehmensgrößen 155
Tabelle 36: Übersicht der Formen zur Ermittlung des Lernerfolgs 155
Tabelle 37: Einzelmaßnahmen der Evaluation und Transferkontrolle.... 157
Tabelle 38: Übersicht der Arten zur Erfassung von Weiterbildung 158
Tabelle 39: Übersicht des Einsatzes von Datenverarbeitungsmodulen.. 159
Tabelle 40: Vergleichsstudien zum Einsatz von
Personalentwicklungsmaßnahmen 168
Seite XIII
Verzeichnis der Abbildungen
Abbildung 1: Kernfähigkeiten der Personalentwicklung 10
Abbildung 2: Perspektiven der Shareholder 13 !
Abbildung 3: Regelkommunikationskreis eines Unternehmens auf
Basis der Balanced Scorecard 36
Abbildung 4: Integration der Steuerungsmodelle nach EFQM 63
Abbildung 5: Ablaufeines Coachingprozesses 81
Abbildung 6: Übersicht der Befragten nach Funktionen 123
Abbildung 7: Übersicht der Befragten nach Funktionen und
Unternehmensgrößen 123
Abbildung 8: Bedarfsanalyse durch den Vorgesetzten nach Branchen.. 129
Abbildung 9: Bedarfsanalyse durch den Vorgesetzten nach
Unternehmensgrößen 130
Abbildung 10: Bedarfsermittlung über die Geschäftsführung nach
Branchen 131
Abbildung 11: Bedarfsermittlung durch die Geschäftsführung nach
Unternehmensgrößen 131 j
Abbildung 12: Bedarfsermittlung durch den Betriebsrat nach
Branchen 132
Abbildung 13: Bedarfsermittlung durch den Betriebsrat nach
Unternehmensgrößen 133
Abbildung 14: Einsatz von Leistungsbeurteilungsverfahren nach
Branchen 134
Abbildung 15: Einsatz von Leistungsbeurteilungsverfahren nach
Unternehmensgrößen 135
Abbildung 16: Einsatz von Potentialanalysen nach Branchen 136
Abbildung 17: Einsatz von Potentialanalysen nach
Unternehmensgrößen 137
Abbildung 18: Mitarbeiterbeurteilungen/Zielvereinbarungsgespräche
nach Branchen 138
Abbildung 19: Mitarbeiterbeurteilungen / Zielvereinbarungsgespräche
nach Unternehmensgrößen 139
Abbildung 20: Wertigkeit von Personalentwicklungsmaßnahmen nach
Branchen 143 :
Abbildung 21: Wertigkeit von Personalentwicklungsmaßnahmen nach i
Unternehmensgrößen 144 .
Abbildung 22: Einsatz interaktiver Medien im Branchenvergleich 145
Seite XIV
¦i
Verzeichnis der Abbildungen
Abbildung 23: Formen interaktiver Lernmethoden nach Branchen 146
Abbildung 24: Formen interaktiver Lernmethoden nach
Unternehmensgrößen 146
Abbildung 25: Planungsstand interaktiver Lernkonzepte nach
Branchen 147
Abbildung 26: Planungsstand interaktiver Lemkonzepte nach
Unternehmensgrößen 148
Abbildung 27: Formen der Ermittlung des Lernerfolgs nach Branchen ..156
Abbildung 28: Formen der Ermittlung des Lernerfolgs nach
Unternehmensgrößen 157
Abbildung 29: Erfassung von Weiterbildung nach Branchen 158
Abbildung 30: Schriftliche Erfassung von Weiterbildung nach
Unternehmensrößen 159
Abbildung 31: Einsatz von Datenverarbeitungsmodulen nach
Branchen 160
Abbildung 32: Einsatz von Datenverarbeitungsmodulen nach
Unternehmensgrößen 161
Abbildung 33: Drei Stufen der Personalentwicklung 172
Abbildung 34: Nennung der Erfolgsfaktoren nach
Unternehmensgrößen 183
!
Seite XV
|
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| title_short | Strategische Personalentwicklung als Instrument zur Erreichung des Unternehmensziels |
| title_sort | strategische personalentwicklung als instrument zur erreichung des unternehmensziels eine empirische untersuchung in ausgewahlten branchen |
| title_sub | eine empirische Untersuchung in ausgewählten Branchen |
| topic | Betriebliche Fortbildung (DE-588)4069377-6 gnd Strategisches Management (DE-588)4124261-0 gnd Personalentwicklung (DE-588)4121465-1 gnd |
| topic_facet | Betriebliche Fortbildung Strategisches Management Personalentwicklung Deutschland Hochschulschrift |
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